三年以后，我应该有车有房了，也有一份属于自己的小事业了哟。那时，小孩子也两三岁了，一家人幸福生活，有时间有金钱出去假度。。。。
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hongyudq
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hongyudq 的回帖
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外贸人-请对号入座，哪几条你中枪了？发布在 照明/ 家电/玩具
之前看到过一个文章，写的挺好也挺实在，所以在圈里和大家分享一下希望大家有所收获：
1.普遍不理解“价格永远不是成交的障碍”，却拿价格为利器或视价格为障碍，因此如果哪个行业因价格被做死了，外贸人员是直接的缔造者。
2.即使过了专八，英语文法的应用能力也普遍极其薄弱，即使不会成就大的错误和损失，也是个不定时炸弹。
3.工作无计划性，不善统筹，属于“等水开了才买米面”一族。
4.粗心现象泛滥，是做外贸工作的大忌。
5.搞不懂“耐心方可积累，厚积方可薄发”的含义。
6.产品知识（产品、工艺、设备、标准、产能等）不够熟悉。
7.外贸、单证基础知识不扎实，经不起综合运用的敲打。
8.一犯错就道歉，Sorry成了口头禅，也成了实际弥补措施的替代品或掩护。
9.一犯错就找借口，拿生产、技术部门或客观因素作挡箭牌。
10.一听客户来访就发慌。
11.英语听力上听不清还装懂，不懂又不问。
12.商务礼仪概念和知识缺乏，客人说没关系以为就没关系了。
13.会议组织能力差，缺乏一些基本的管理学知识的支撑。
14.正式场合装束行头违背“三色原则”，还不懂就该去查查金正昆的书。
15.接待客户座次上不懂“客面门、左为上”，以为真的可以“随便”。
16.与客交谈中不懂“细倾听、勿插话”，此为人际交往之大忌。
17.与客见面之礼除了握手还是握手，不了解贴、合、躬。
18.懒得动笔记录，以为自己还和读书时一样脑筋充沛。
19.懒得自我总结，做了5年能力上却落后于做了3年的别人。
20.有计划，却无总结。
21.发邮件忘记发附件，补发时还装样子不作交代。
22.回复或转发邮件不署名。
23.发开发信时签名和联系信息不完整。
24.似乎永远不懂对Excel文档要进行“打印预览”和相应调整。
25.超过2MB的附件，还直接用Email发送。
26.报价无有效期，自己埋下争议或被动的伏笔。
27.PI中付款方式表达混乱或遗失某基本条款。
28.看了客人邮件，不深入分析、思索布划，更不检查，即行回复，实为草率。
29.报价不敢留空间，客人一还价就把自己置于被动。
30.报交期不留空间，生产人员说什么就什么，一遇风吹草动，自己必然就陷入不义或食言的局面。
31.客人邮件内容有五点，回复客人邮件只回两三点。
32.邮件无条目、条理、层次性，启承转合置于脑后。
33.邮件、文件字体字号纷杂，明明是西文却用中文字体或标点，此想象的存在极为普遍，我这样说了你可能还不理解我的意思。
34.不懂或不去了解同行状况。
35.客人不回复，就放弃跟进，不知去了解或如何去了解原因所在。
36.客户跟进方式极其单调，除了重复追问还是重复追问，以为客人都是瞎子或傻子。
37.所有客户都同样对待，无差异化策略，不明白“专业性就是差异化”，而差异化就是体现和落实在细节上的。
38.不关心时局形势，连时下汇率、退税率是多少都说不清。
39.5W2H意识极其淡薄，分析、判断能力与危机处理能力不高。
40.不能真正意识到外贸人员很大部分的职能就是“传话筒”，往往导致信息流失或失真。
41.电脑应用水平不高，演示方式与手段有限，直接影响沟通效率。
42.不切实了解“买方市场”的含义，说白了就是你的这一个客人很可能同时面对N个你在中国的同行企业。
43.邮件主题命名意识或能力极低，比如只写"Delivery Time"，不会写成"Delivery Time - Order # 12345 - ABC (Factory)"。
44.文件存储命名意识或能力极低，比如只写"Quote"，不会写成"Quote - # 12345 - ABC (Factory)"。
45.紧急确认的事情，或需电话沟通的事情，仍然发邮件与客人确认，以为案头的电话
46.无备必有患，展会公关、接洽能力低。
47.不懂在情绪、话题、观念、生理上与客协调一致，致使亲和力不高。
48.客户不分级或分类，客户管理意识薄弱。
49.市调、客调意识薄弱，直接影响客管水平。
50.经济学理论、国际金融知识缺乏，必为自己成长的瓶颈
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RE: 花钱买经验-值与不值自己说了算！发布在 照明/ 家电/玩具
cn1511679939：我们在顺德容桂,鹿茵酒店附近,离您们很近,有需要也可以找我询价,Q1344518626,回到原帖
哈哈，谢谢
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花钱买经验-值与不值自己说了算！做外贸四年多，第一次遇到这样的事：发布在 照明/ 家电/玩具
我非洲的一个老客户从我这里拿一些样品，毛重差不多是21KG，按以往一样我就按21KG报价，由于非洲国家的运费很贵，客户也一直纠结在运费上，经过多次比较不同货代运费，最后选择了报价最低的深圳的一家。客户最终同意也打了钱给我们，货做好了把货寄到了深圳。周一货代告诉我货收到了，但是由于运输的过程中破了一点小洞，所以重新帮我包装了一下，我让他告诉我最后的毛重是多少，他说是25KG，这也就意味着比我之前给客户报的价格重了4KG ，这4KG差不多是200多元钱。
外贸朋友们都知道，运费报给客户并打了款，由于出货时毛重的增加，运费的调动，客户不可能额外付给我们费用的，但是做业务工资并不高，提成也不高，这个样品价值很低最多也只能拿到20元的提成，难道自己真的要亏本做生意吗？那这200元又将何去何从？？？
从上面的情况我们双面来分析一下：
致所有新手们：
1） 我们以后给客户报运费不能报的太死，即使这个产品重量100%准确也得留一点空间给自己，不然出现突发情况，只能自己来承担（属于业务员的问题，公司不负责）。
2） 就算客户很CARE运费的价格，但是也不要一味的找一些表面上看起来的便宜实际上却不可靠的货代。
致所有货代：
1） 站在客户的角度思考问题，怎样的服务是他们想要的/满意的？
一个好的货代不仅仅只是需要考虑到客户运输中产品的包装好坏，也得考虑一下客户的成本问题，针对我们自己的产品来说，都是内外包装，这几年来从来听客户反映过包装损坏的问题，突然告诉我我们的包装箱坏了，然后自作主张给我重新用大箱包起来，从21KG增加到25KG。虽然说作为货代的你们是出于好心，但是作为业务的我们也是很CARE成本的问题呀，这小小4KG的增加就等于赤裸裸的扣除我们的工资。
2） 请忽自作主张，即使真的产品包装坏了，那也应该照一个照片给我们确认过后，再给我们用适合的包装包好，确认最终的重量。
3） 请忽用一个低价来忽悠你的客户，让他把货寄给他，然后你们自己在产品上耍小聪明，把重量加重来增加运费，只记住这种不诚信，就等于灭自己的路。
4） 要相信每个公司都要找一个真心为他们服务的好货代，可以把货安心的发给你，也能提供一个满意的价格给他们的上游客户，让他们对你们足够的信任，那么他们也会你他带来更多的客户，这样你的货不断，财更旺。
经过考虑，我选择了让步，决定为这次经验买单，我不想为难货代，因为每个业务都不容易。从积极的角度来想，200元是学费钱来获得这次经验。但是我觉得：值！有可能今天的200元以后能给我换回来两百万。虽然为这次状况自己买单，但是我还是严肃告诫了这个贷代，这种处理方式是不对的，希望他有所领悟，希望这种事不要发生在下一个朋友身上。
如里各们大虾们，遇到和LINDA同样的问题，你们会怎么来处理呢？？欢迎跟贴留言！
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RE: 新人如何安排工作时间发布在 外贸综合讨论区
cn1510431171：我会马上写一个如何使用按键精灵的帖子，到时候就会怎么使用了回到原帖
good ,we are waitting for it. TKS
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RE: 好商好品--7月买家专题活动供应商免费招募~~我要报名：发布在 照明/ 家电/玩具
中山市弘宇电器有限公司LINDA
http://www.hongyudr.cn/product/839364921-218433738/ABS_instant_electric_shower_water_heater.html
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