cn1514684952pesl：沙发。。。。。。。回到原帖
cn****wuy
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【学习小组】五大招教你轻松辨别真假询盘很多外贸业务员往往被收到询盘的喜悦冲昏头脑，没有通过辨别询盘的真假就直接给客户报价、跟进等等，结果泄漏了公司机密，更有甚者是浪费大量时间去跟进这些没有结果的假询盘。怎样才能辨别真假询盘呢？发布在 每日一学
1通过发件人的IP辨别真假询盘
首先鼠标右击收到的邮件，选择属性－详细信息，在里面你会看到几个IP地址，然后查询IP所属的区域，可以在百度搜索框中输入你看到的IP地址，百度一下，百度就会显示IP地址所属地区的了。
2借助海关数据辨别真假询盘
海关数据的《验买家》功能可以验证买家的交易背景，看看买家是否有真实的采购，采购量是否与公司匹配，采购商更好供应商是否频繁。
3通过客户发邮件的时间辨别真假询盘
看看客户发来邮件的时间，根据时差判断客户发送邮件的时间，比如早上八九点从德国IP发送过来的邮件基本上有问题的。
4通过客户的联系资料辨别真假询盘
看看客户在邮件里面是否留了一些详细的联系资料，如果有网址，详细电话传真地址等，一般都是比较可信，对于资料不全的，可以问他要联系资料，如果觉得有问题的，可以发送传真或者电话询问一下。打电话给客户会让客户觉得你比较重视他，哪怕只是说明一下收到了他的讯盘，有利无害。
5通过分析客户询盘内容辨别真假询盘
如果有具体的规格，详细的要求，这类客户比较有价值，如果只是笼统的要样本价格单什么的，比较没什么意义，至少短期没什么价值。对于使用YAHOO, HOTMAIL等邮箱的询盘就要多注意点。
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RE: 《学习小组》外贸工作人员常犯的错误经典赏析发布在 每日一学
cn1517059281sdbs：还有很多很细小的错误像什么记不住产品价格啊 混淆啊，报错价什么的，或者与客户沟通不当啊用语不准等，都是些细节，要做个细心的人，得时间锻炼。感谢我们老板娘和主管对我的栽培与鼓励激励。。回到原帖
能感激老板的员工是好员工
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《学习小组》外贸工作人员常犯的错误经典赏析这两天，刚好看了曾仕强先生的《人性管理》一书，感触颇深。对于新人的错误，要允许他们犯错误，因为，我们不能落入中国人的怪圈——多做多骂，少做少骂。 但是不能放过他们所犯的错误，因为“一个年轻的员工跟随老板，是把一生最宝贵的青春交给你，当领导的不可以耽误人家。如果年纪轻轻就开始跟随一个老板，过 些年后钱没有赚到，又学了一身坏习惯，这样的老板完全没有良心。”——希望这句话能与所有的领导和员工共勉。发布在 每日一学
这两年来，也带过若干的新手，引领他们入了外贸之门。带新手，快乐并痛苦着。新人可以带给你很多成就的感觉，也会无端地为你平添几分烦恼和恼怒的理由。然而，细想之下，谁不是由新人这般经历过来的呢？
为此，将新手们所出现过错误整理出来，以飨读者。
很多时候，新手是国际贸易专业出身，也学过单证的课程，于是总认为自己对这个问题很早就会操作了。更有新手认为，品名和海关编码都是 自己定的，没有什么问题。2005年，公司的业务助理未征求主管意见擅自填写海关编码，导致人民币6000多退税金额损失。
很多新人不知道为什么对报关品名有要求，最主要的原因是因为报关的品名必须与能开具的增值税发票中的品名要保持一致，对新手操作的单子，经常要与工厂商量更改发票名称的事情，为此不知道要无故花费很多的时间和精力。
在实际操作中，报关金额与交单的INVOICE金额时常会有所出入，这点相信大家都明白。新手在这点上如果没有概念，也情有可原，但是如果在制作单据的时候没有征求主管的意见，那么就是你的错误了。
然而，在我的操作过程居然发生过非常低级的错误——我的助理将报关发票金额中的小数点往后多移了一位，即原先1.2万美金变成了12万美金，这将足足多用去我10万多的外汇额度。
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RE: 【学习小组】外贸信函回复技巧之：有问必答发布在 每日一学
cn1511765430：@Frankie，楼主所说的“设定好条件”，该如何理解呢？比如，客户A问到你们是工厂还是贸易公司？有没有一些认证或资质证书？ 备注公司B是一家贸易公司，无任何认证或资质证书。这种情况下，如何正面回应？回到原帖
你说的这种情况，像是一个患者去看医生，而这个医生没穿白大褂、没有行医资格证，问：你是医生么？.......
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RE: 【学习小组】外贸信函回复技巧之：有问必答发布在 每日一学
cn1511765430：楼主说的都是很容易忽略的细节，值得品味！ 但是，由于各个公司的实力，类型不同，或许对于客户的某些问题，我们无法正面回应。这个时候，含糊或不作答是不是有必要呢？回到原帖
我觉着可以正面回答，但是设定好条件，你觉得呢
