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cn****932
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记外贸菜鸟的第一次客户接待入行半年了，第一次发帖，在外贸论坛里学习了不少，今天也来分享一下。我是14届毕业生，之前的工作经历就不提了，学的是机械专业，毕业后进入了一家建筑国企，今年五月份辞职进入外贸行业。说好的不提了，老毛病又犯了！作为一名新人我选择了一家外贸创业公司，做的是电子类产品。发布在 外贸综合讨论区
刚开始来各种新鲜好奇，每天除了发产品开发信，还会去尝试其他途径，脸书、领英、Pinterest,俄罗斯的VK，日本的Line 等等，最终还是Whatsapp拯救了我。因为我们这一块目前东南亚市场很好，那边客户基本上都有这个软件，通过自己的努力和运气，半个月就开单了，7月份摆脱了底薪。而其中有一个客户聊了近半个月有一次他突然说他在深圳，想来看一下我们的工厂。拿着手机纠结了半天我决定还是问问老板怎么办。因为我们是贸易商，我想客户若是来的话那岂不是露馅了，拿什么给人家看。没想到老板很淡定的说欢迎客户过来，谈不成生意还可以做朋友嘛! 于是我放心大胆地答应了客户去接待他。
公司还没有四个轱辘的车，于是和老板商量叫个优步去接客户。到了酒店发现对方原来是三个小伙子，和我们年轻相仿，有说有笑的，瞬间就没那么紧张了。那天也是人不走运，刚叫了车，结果就下雨了，司机还半天找不到我们，我在雨中奔跑来回寻它也不见它在灯火阑珊处。无奈换了辆车，上车后我假装和司机很熟，为的是想让客户相信点我们的实力（也太假了），到了公司后一亩三分地往那一坐，拿起了样品和客户讲解，中间还不时给端茶倒水，尽量显得很懂。三个小伙子确实也很精明，挑选了我们性价比最高的几款产品，敲定了量还砍了好几次价，最后要求他们回国之前给送到酒店去。在这期间我一直和客户避开工厂的话题，只谈产品。其实之前老板也做好了准备，联系了我们经常合作的工厂，如果客户一定要求去工厂，那就领他过去。结果聊了很久，客户显得也很满意，而且时间也不早了，由我送他们回去。
回去的路上，和客户聊了一些各国风俗文化的话题，最后还互赠了硬币作为纪念，想想也还是蛮激动的。第二天中午时分，问候了客户，打听了一下他们的行程，客户最终是去见了工厂。还是得想个法子，于是决定晚上请他们吃饭，对方欣然接受了。得知他们并非是穆斯林，而且还有华人血统，在吃方面那就好说了。在一家不错的餐厅，点了一些特色菜，每上一道菜时，他们都会问这是什么，还不忘拍照，和我们国内年轻人吃饭习惯是一样一样的，估计还会发个朋友圈什么之类的。一上辣椒，他们是最恐惧的，都不敢动筷子。那辣椒也确实看着厉害，火红火红的，但是不辣。我和老板示范了好几次，客户决定尝了尝，结果来了句delicous。吃完饭了，去逛了圈商场，就跟自己朋友来了似的，倒也是自然。路上还买了一些街边小吃，合了照留影。最后在酒店临别前，客户特意叮嘱再加几款产品。
反正是很开心的，第一次接待客户也得亏老板的好心态，客户也不隔阂。最终在客户要走那天我把产品送到了他们酒店，不过客户也确实厉害，要走了还在跟我说要是能再cheaper一些就更好。当时心里也真的是一万个不容易，本着客户大老远来一趟中国，我们就已经没讲究什么利润了，反正都脱光了给他们看了。这或许也为后来埋下了隐患。客户回国后到现在一个多月了，中间问候了不少也推了好几次产品，也基本上会回，最关心的还是价格，显然我们的价格是没有优势的。如果说有这一单是幸运，那么就只能止步于交个朋友了，但是我还是想继续发展下去（肯定不是靖王和宗主的那种），不知道还能走多久？忘大家不吝赐教。