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【重磅分享】开发新西兰外贸市场攻略和指南
新西兰虽然人不是很多,但是需求如同新加坡;虽然订单不是很大,但是购买力不容小觑,也是值得拓展的一个外贸圣地。今天就来谈谈怎么开发新西兰市场,供大家参考。
开发新西兰市场客户的渠道和方法:
1、新西兰展会
走出去、参加新西兰当地的贸易展更能进一步接触新西兰商人、了解新西兰市场,找到更加优质、专业的客户,或许还可以直接现场签单。有实力的外贸公司或工厂可以考虑去当地参展。
2、新西兰本土搜索引擎
Google(google.co.nz)依然是新西兰常用的搜索引擎,另外还有一些知名度比较高的本地小型搜索引擎,如:Accessnz 、nzs、 altavista。
方法就是:输入关键词搜文字、搜图片,分析筛选,获得潜在客户。搜索关键词主要就是产品关键词组合,如:产品关键词(+公司名称后缀/邮箱后缀/importers/buyer/company/wholesaler/retailer/supplier/vendor/...),一个产品英文可以用多个词表达,可以多变换下产品关键词去搜索。建议大家可以到新西兰B2B上去看看新西兰卖家是怎么描述它的,找一些精准的产品关键词。
3、新西兰海关进口提单数据
开发新西兰客户,用新西兰进口海关数据是最快捷的,可以考虑购买海关数据去开发。但如果你只是冲着数据中的联系方式去的话,你可能会有些失望,因为这些联系方式不一定都是采购负责人的。建议大家全面了解海关数据的作用后再决定是否购买,以免后悔。
想免费体验海关数据的话,可以到这个网站: https://www.tradesns.com/cn/data/buyer/New%20Zealand.html,它免费开放了一些新西兰进口数据,一键搜索关键词能得到“对你产品有真正需求的海外采购商”,注册后,能查看一些详细的进口数据,如:采购周期、采购量、部分联系人姓名及邮箱等。虽然是免费数据,但是都是很有价值的信息,可以去试试。
4、新西兰B2B和黄页
可以利用Google搜索新西兰当地的B2B和黄页网站,去寻找目标客户。以下几个网站效果不错,大家可以参考:
yellowpages 、wholesalenet 、australiatradenow
5、新西兰主流社媒平台
新西兰人也比较常玩的社交平台有:Facebook、LinkedIn、Youtube,外贸人完全可以利用这些平台进行企业宣传、产品推广,但是这些平台应用要遵循一些规则,否则就会被封号,切忌频繁加人、加群、发广告。
一点建议给大家:一定要多站在客户的角度去发文章,比如:产品相关技术性的文章、行业生态链相关的新闻、产品的维护保养方法,等等,其中适当的位置提到自己的产品和公司,不仅不会被封号,还会收到客户的喜欢和关注,时间久了,自然会主动咨询你,当客户主动咨询你的时候,你就有了成单的优势。
可以将以上方式搜集到的“潜在新西兰客户的企业名称、联系人姓名”在这些社交平台上搜索,能获得该企业更多的联系方式,甚至能得到采购决策人的联系方式。可以直接和他们在线沟通谈判,比邮件的跟进效率要快。
6、发展当地代理商
如果产品主打新西兰市场的话,可以从老客户中发展一些做代理商。另外,新西兰有很多华人,可以从中发展一些代理商,他们更了解当地市场,做起来更容易。
和新西兰客户做生意打交道,应注意以下事项:
新西兰人总体信誉很好,人很礼貌,素质不错,很有诚信,做事要求完美。他们自身如此,对供应商的信用自然也看得很重。所以,和新西兰客户打交道,切记没有把握的事情千万不要应允,一旦丢失了信誉,很可能会丢失这个客户。
新西兰客户订单数量不大,但客户忠诚度比较高,不会轻易更换供应商。他们对产品的质量要求也相对比较高,可以从产品质量入手、牢牢抓住他们。
新西兰客户做事不拖拉,付款很及时。有时货还在工厂放着,钱已经打过来了。是一个做生意很友好的国家。所以,如果你遇到了新西兰客户,放宽心去跟进、是很有可能成单的。
接待新西兰客户时,一定不要忘了上酒,因为他们普遍爱喝酒。啤酒的话一定要酒精度低的,因为大洋洲啤酒酒精含量一般也就是3.5多点,而咱们国内的是12%,否则的话,客户很容易喝醉。
如果大家有新西兰客户开发经验,希望可以在下方留言、进行补充分享,一起学习进步!
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外贸找不到客户?你的思路和方法都有问题
做外贸,最重要的一个环节就是找客户,毕竟没有客户何来订单!但是如何找客户呢?来看看一个十年外贸人的感悟:它不仅和方法有关,也和思路有关。
开发国外客户的正确思路:
无论你是通过什么渠道开发客户,无论你在跟进的客户来源自什么方法,你首先都要清晰的了解自己产品的市场流通服务链,认识自己产品的客户类型群体,从而恰当的对自己产品进行市场定位,最后在明确自己产品的开发方向后,执行落地操作,倒推优化,积累转化。
我们可以用一副简图整理思路:
通过简图,我们可以整理自己已经成交或者未成交的客户,其实他们的上游或者下游客户,都可以成为我们所开发的潜在客户。
同时去分析找出哪些客户群体是更适合我们的?哪些客户群体是更优质的?哪些客户群体是可能给我回报率更高的?哪些客户群体是被过度开发过的?如果你一头扎进过度开发的客户里,开发信写得再漂亮也不会有多少回复。
开发国外客户的有效方法:
1、海关数据——最快的找客户方法,已经被很多外贸企业采用,一键搜索关键词就可以得到“对产品有需求的”国外采购商。随着技术的进步,对数据的挖掘越来越深入,现在已经有很多数据供应商能为企业匹配精准的目标采购商、精准的采购负责人及其联系方式,大大提高了成交率,值得外贸人关注。这个网站:https://www.tradesns.com/business_info.php开放了一些免费海关数据, 提供了更精准的国外客户挖掘服务,可以去体验了解下。
2、谷歌搜索——非常传统的找客户渠道。这个方法可能人人都会,重要的是坚持、记录、分析,否则你只是在做重复的工作,在过度开发的客户上面浪费时间。把产品关键词翻译成各种不同的语言去搜索,你会有更多收获。同时也可以尝试图片搜索,也可以发现潜在客户。
3、B2B平台——这个方法要发散下思维了。很多人用B2B,就是在上面发布产品,等待客户询盘。其实还可以在外贸B2B平台上搜索关键词去主动查找目标客户,该方法很可行。一些流量大的B2B上面入驻了上百万的国外企业,有的还会在这些B2B上发布buying leads,这些企业中有很多都是你的潜在客户,值得深入挖掘下。
4、国外社媒平台(Facebook、Linkedin)——非常主流的找国外客户方法。该方法适合细水慢流的去经营,要注重内容营销,更容易赢得客户关注和信任;切忌大量加好友、频繁发广告,很容易触犯平台规则,被封号禁言。这篇文章:https://yue.52wmb.com/article/11732详细讲述了如何利用Facebook开发客户,可以认真看下。
5、黄页名录——也是一个很有效的找客户途径。Google搜索“国家+ Yellow Pages/ business directory”可以查找到很多黄页网站。找到网站后在上面直接搜索查找潜在采购商,但是要注意搜索的关键词。假设你是一个轮胎制造商,你不要搜索“轮胎”这个关键词,你要搜索汽车或者拖拉机制造商,要搜索的是“需要我们这个产品的公司”,不是“有我们这个产品的公司”;如果搜索出的公司没有明确的联系方式,那么我们需要在谷歌里面输入公司名称进行搜索,找到公司主页了解公司并查询其联系方式,接下来就是根据其公司特点或者邮件或者直接拜访公司进行接触。
这些思路和方法值得每一个外贸人去深思,能从中学到很多东西。
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给新人的外贸客户开发技巧
随着经济全球化的不断发展,以及国与国之间开放程度的不断提升,外贸事业得到了广泛的发展。外贸行业是一个收益水平非常高的行业,但是其看似光鲜亮丽的发展背后,实则有许多稳定客户资源的支撑。如果做外贸,却没有一定的客户资源支持,这显然是不行的。因为,没有客户资源支持,我们的产品就没人购买,而我们如果前期盲目宣传的话,又需要投入一定的人力和物力,因此,如果很容易造成人力物力资源浪费现象的出现。对于外贸企业长远发展下去的重要支撑,我们应该重视首先对客户资源的开发和稳固工作。
其实,在外贸中开发客户资源,并不是漫无目的的,如果我们在前期工作中可以充分利用上我们外贸新客户的开发技巧,那么我们这可以为我们客户开发工作效率的提升带来积极的助力作用。小面小编来给大家分享一下外贸新客户的开发技巧。
首先,我们要想更好地积累并拓宽我们的客户资源,前期的信息搜集整理工作很重要。我们可以通过各种搜索引擎、参加展会以及B2B平台等途径来寻找我们潜在客户资源的联系方式以及最重要的电子邮箱地址。只有拥有了外贸新客户的联系方式,我们才有可能更好的开展后续的营销推广工作,从而做到有的放矢,提高我们客户群体的针对性。我们在对潜在客户信息整理的过程中,也是对客户进行了解的一个过程,而我们在了解客户的基础上,从而可以提高自身产品对新客户需求匹配分析的科学准确性,这样才有可能几大的提升双方贸易合作的可能性。
其次,我们在获取到我们的外贸新客户的一些联系信息之后,接下来就是我们的跟进工作了。对于这项跟进工作,我们要好一定的心理准备,因为许多时候我们发的消息都会石沉大海,漫长等待遥遥无期,这时我们不能放弃,而是要更加耐心,注意相关产品营销推广信息发送的时机和形式,注意表现形式的创新性,从而可以更好地引起客户的关注和回复。而且对于一些电子邮件联系方式的跟进,其内容可以并不只是局限于产品推广这样一种新型之上,我们可以在节假日的时候,给客户发送一些问候信息,并附上我们公司名称,也可以巧妙的附带上我们公司的产品名称,从而赢得客户的心理好感。
第三,我们在与客户进行商业洽谈的过程中,要做到不卑不亢。不要在双方的商业谈判或者对话过程中,刻意的贬低自己,夸张的抬高客户的地址,这样的话,很容易使贸易合作双方处于一种不平等的地位状态。我们要展现出我们对自己产品的自信态度,并在何时何地都要强调自己的专业性。在客户商业洽谈过程中,话语间都是对我们专业性以及合作态度的表现,要让这些外贸新客户感受到我们的信心,感受到我们的专业态度,从而打消他们在前期产生的这样或那样的疑虑,努力缩短双方在贸易合作的洽谈进展,推动双方贸易合作的达成。
第四,我们也要重视对本公司介绍自己产品网页介绍的经营和布局。虽然,在开发外贸新客户过程中,大多数情况我们是处于主动出击的一方,但是也不排除一些主动找上门来的客户。这样的客户一般情况下都是对于某种产品需求较高的客户,外贸合作达成的概率较高,我们对这些主动找上门来的外贸客户要给予足够的重视。他们前期为了了解我们的产品,必会登陆我方官方网站,对我们的产品质量和专业程度进行有效评估。因此,一个企业对于公司产品内部信息发布网站经营的质量和水平也是对我们公司实力和产品质量的一个侧面反映,我们要给予足够的重视。
最后,在获取一定的新外贸客户资源后,我们一定要采取积极措施,重视对这些新外贸客户资源的巩固。无论任何时候,我们都要重视自己产品的质量性,以质量来取胜,从而与这些新合作的外贸客户之间建立一个稳固的合作伙伴关系,这也是企业发展所必要的重要支撑,我们可以根据实际需要,看看是否还要对客户贸易合作的关系是否需要进一步加强。