虽然这个单子金额不大,只有5000多美金,但这是我们通过阿里巴巴商机管理中心成交的第一个信保订单,但是我看到了未来更多的在线信保订单!商机管理中心,大大提升了我们好爱家沟通的效率,能让我们便捷、高效地管理自己的订单,特别是新手,如果不知如何与买家沟通,这个工具就是如虎添翼!至于信保订单,春节前阿里的销售就向我们推荐的,确实符合跨境电商买卖双方的需求,信保以后一定是趋势!
大家好,我们是苏北做户外儿童游乐设备的一家阿里巴巴出口商,我们已经通过新商机管理中心走过一笔信保订单了,Enva建议我们分享下,而且也可以免费获得国际站首页展示资源及新增RFQ报价权益,就来和大伙分享下吧~
我们公司成立于今年4月,5月6日开通阿里平台,至今不短短过5个月的时间,但这5个月对我们而言显得尤为漫长,每天重复着同样的工作,发产品、回RFQ、回询盘…面对这样枯燥乏味的工作,能支撑我们继续前进的唯有希望,我想外贸人都是深有体会的。
终于我们的付出看见了回报,9月10号,我们迎来了我们的第一单,是一个缅甸的客户,虽然金额不是很大,但对于我们来说,仿佛是一剂强心剂,更加坚定了我们走下去的信心。更令人欣喜的是,18日又迎来了我们的第二单,同样金额不大,但这是我们完全通过阿里平台走的第一单,也是这一单,让我们切身感受到阿里平台的好:
1、通过信用保障服务,在保障了客户利益的基础上,为我们的后续发展增加了竞争砝码,毕竟买家对货款还是不会100%放心的;
2、还有新版商机管理中心,我一直都是喜欢直接在里面回复买家,尤其是她的信息聚合功能,同一个客户的询盘就直接归纳在一条记录里面,就跟我们平时用的微信、来往一样。这次的升级,我感觉最大的变化是新增的订单模板及进度展示,很实用的功能,给客户报了什么价格,具体谈到哪一步了等等,一目了然。因为现在客户比较多,有时收到一封询盘,可能都已经忘记之前给客户报的什么价格,具体谈的内容了,现在我只要在询盘中查看之前的聊天记录,就可以很快的知道客户的具体需要了。
这次的成单,我们的科威特客户给了我们很大的帮助,也非常感谢他们的信任。由于我是第一次通过阿里平台走单,在向客户提交订单的时候,并没有把运费包含其中,在和客户沟通后,客户取消了订单,我重新做了一遍并且双方又重新确。后来,由于客户迟迟未付款,我很焦急和不安,很怕客户临时改了主意,客户悔单的事情在我们外贸人看来是见怪不怪的。在和客户聊了以后,才知道客户工资未到账,客户还向我们再三强调,工资一到账立马付款。昨天,客户的工资到账后立马给我们安排付款,等一切搞定后,科威特已经是夜里了。面对这样的客户,我们很多的是感到幸运和感谢,也希望以后能够多与这样的客户合作。
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关于商机管理中心,提个小建议:Shipping模块,希望可以将运费设置进去,这样就不用额外和买家沟通运费的问题了,如下图:
发布在 询盘和客户
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图片:shipping.jpg
