自己坐沙发

      从2013年毕业以后来这个公司算起来有足足五年四个月了，在外贸的路上一路也是摸爬滚打，自己摸索着一步步走到了今天。之前除了写了一篇吐槽一达通的帖子被和谐了了以后就没再写过帖子了。
最近不是特别忙，翻看了各种大神的帖子，突然想自己写一篇帖子分享下这几年积攒的一点经验，希望对外贸新人有所帮助。如果有什么问题需要一起探讨可以加我微：a2018217b
   1.过硬的产品知识。做销售的第一关肯定就是产品了，那对产品的熟悉度，工艺流程的了解到底重要呢还是不重要。
有的人觉得我的销售技巧足够就可以，我的英语水平过硬就足够，但是事实证明产品知识我觉得最重要。
举个例子有一次遇到一个以色列的客户要做一款军用的防红外线的面料，他问我可以做吗，我说应该可以，然后他问了我五个相对来说很专业的问题。因为我们对这种高档的功能性面料不是特别熟悉虽然我请教了很多人，很认真的回答完了他的问题。但是回完了他就不理我了，后来我又找了他几次他跟我说你不专业你们公司没做过这种产品，然后就消失了。自己还因为这件事不愉快了好几天。
       虽然说每个行业都有很多产品，他们的产品参数工艺又都各不相同，但是我想说的是即使这样，我们也一定要熟知产品的特性工艺，尤其是公司主推的产品。说到这里还有一个问题需要注意，尤其是对外贸公司的人来说，选产品的重要性。一开始因为我们也是外贸公司所以做的产品都是比较杂的，各种面料都涉及。因为我们是纯外贸，也没有采购，所以一旦我们遇到新的产品就要自己去找供应商。很多特殊的面料也是在别的市场上，不在本地，报价，找样品都是很困难的。但是刚毕业那会儿没有基础没有想法，一心想躲捞几个客户于是遇到的每个客户都不放过。发产品也是杂乱没有主次。但是后来慢慢发现，两年过去了，虽然自己了解了很多产品，但是因为生产根据地的原因，一知半解，而且找供应商报价反而浪费了好多时间，很多产品报价之后都是没有音讯。其实现在很多外国人对中国的市场行情都是很了解的，他们知道去哪里买什么产品，你需要给自己的产品定位，找出自己熟悉而且有优势的产品去做主要推广。尤其是供应链这块，没有稳定成熟而且有优势的供应商，即使订单来了也还是很难把握住。现在信息太发达了，各行各业的市场都已经透明化了。
2.价格准确性高。在贸易战和汇率波动原材料价格不稳定的情况下，其实准确的价格对外贸业务员来说是很艰难的。但是不管多艰难，价格始终是要报的，而且还要报好。关于价格有几个小建议，第一，要有一份完整的报价单，重要的信息一定要写好，报价日期，价格有效期，贸易条款，交货期，数量，产品参数。。。报价有效期尤其重要，这个你可以根据自己的经验还有客户的需求数量来操作，如果说客户数量大且他做事比较拖拉你可以适当价格调整高一点然后价格有效期延长一点。如果客户是那种着急需要的可以价格给优惠一点，价格有效期短一点，这样也有利于他短时间做出决定，助于接单。第二，要根据客户的数量来，那天新来的同事说他问我另一同事的价格，我那个同事问他数量，他说不清楚，应该很大。这个应该很大就不知道了。以前也要有过类似的经历，客户说他有很大的量最后，你给他报了最优惠的价格，但是订单下来，数量很小。而且有些客户很扯皮，各种吹毛求疵，刁难，所以索性我们报价之前问好他。然后告诉他这个数量只能这个价格。而且一定要在你的报价单里面写清楚。如果遇上有些客户是在不知道自己要多少，这样的人也很多，或者他的客户也没有告诉他究竟数量是多少你也可以给他报阶梯价。这样他自己心中对大致打价格也有个概念。数量少了成本必然上涨，包装费，运费，进仓费，有时候遇到不良指定货代也要被坑。
3.样品准备尽善尽美。曾经有个大神说，等你给客户准备好样品了，你思考下你还可以多做点什么。原话有点记不清了，但是我记忆很深刻，准备样品一定要充分，周到，细心，还要注意美观度。因为我们是外贸公司有时候也让其他的工厂寄样品给我，有几次我收到的样品就是一小块，不规则形状，而且有的人还是在我再三要求他们给我寄打样之后还是给我寄豆腐干大。而且就扔在顺风的袋子里，没有标签没有名片，收到这样一块到付的样品。根本就没有任何意义，如果我们的国外客户也收到这样的样品，想想他还会理我们吗？给客户的样品一定要准备好，写好规格参数，放好，名片包装好。如果样品成本 不是很高的话还可以给客户推荐几款类似的你们有价格优势的还有一些新品什么的。之前有一个客户他给我们的样品我们做不了没有，但是我在市场上找了一款很类似的，最后他接受到现在一直都在合作。还有给大家一个小建议，大多数客户都会找很多供应商要很多样品。等他收到样品一大堆有时候他也很难分清，谁是谁的。所以大家可以在准备好样品的时候拍照给客户看，包装好以后也拍照片给他看，这样加深他的印象。等他看到你的样品的时候有熟悉感，这个很重要。还有一点就是寄完样品一定要自己留样，以后生产大货一定要保证品质的一致性。


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今天就分享到这里，下次空了继续。。。