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    茅草屋

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          这个是我到这个新公司的第一单,和大家分享下经历哈      
          这家公司是今年刚换的,来到这家公司不知不觉已经三个月了,我们今年在阿里是第一年,虽然公司再这个行业已经是比较有知名度了,但是我们的品牌对于国外的客户也是一个新的品牌,又是重新开始上传产品,不停更新,发开发信,等等。。刚开始的工作确实是又无聊又繁琐。。而且最近的阿里询盘效果是真的不咋滴。。都在不停的重复动作和等待询盘中度过。。
         这个客户的是土耳其的,询盘的内容也很简单就一句话:

    图片:询盘.PNG


    但是对于我们刚开始也是很珍贵的,相对于一年阿里的费用和询盘的比例,一条询盘算下来都是好几百元,而且客户搜索关键词也是很有针对性, 所以我也没有含糊,很快就跟给客户做了回复。报了价之后问客户反馈,客户说我们只有报价单比别人做的更加专业点其他没看到其他优势,但是价格确是最贵的。
    郁闷。。。然后我就要了客户的SKYPE,线上跟他聊天培养感情,聊天的同时我也整理了一份比较完整的公司的介绍和团队以及认证什么的,做了PDF给他发过去,对于产品和工厂等方面我们公司还是比较有实力的也不怕客户过来考察,也如实的把公司的具体情况都写上了,然后客户还是比较认可了,也表扬了我,还是小开心了一下。
    接下来他们土耳其那边爆发大规模反政府游行持续蔓延了好多天,中间也一直再关心客户那边的情况,由于时差的原因,我们晚上5点下班了他们都还在上班,所以木有办法,只能晚上回家了继续奋斗,陪客户一直再天南海北的闲侃,感情培养的还不错。。偶尔也问到客户他们的这个干燥柜的采购计划怎么样,刚开始说一直再收集报价,然后要把这些报价筛选出来给他们老板审核,之后才能定夺,我从跟他得沟通看的出来他对这个采购还是比较有决定权的,所以就还是坚持保持联系,至少不能让他忘了我。


    终于一个月过去了,有天他跟我说他把报价给老板看了,然后我很激动的问他怎样,他说我们的报价太高了,比所有的同行都贵,也跟我说了下同行的价格,希望我给他一点优惠但是也没有跟我压价,综合考虑,这个客户应该是跑不掉了,我就从优惠了55美金,然后他就问我这个是最终的价格么?是不是还可以优惠点,他还说了下虽然他也不希望我按照同行的价格给他,但是希望能给他最大得优惠,想了想还是得给客户一下面子,然后又优惠了45美金,然后他就满意了。让我发了PI给他,过几天他就付了款了,现在货已经再海上漂了。。

    图片:邮件.PNG





    整个过程下来从询盘到付款也就一个月时间。。这次应该算是比较顺利的,发现其实国际贸易和国内的贸易也有很多异曲同工之处,就是和客户关系处好了,价格什么也都不是什么问题。。虽然这个单子的金额也不大,但是也是再这个公司的第一单还是比较值得开心的。。


    总结:1. 国际贸易因为时差问题,有时候为了成单,该牺牲点自由时间还是要牺牲的。。
               2.每个客户都要用心对待
               3.判断客户要准,这样才不至于浪费太多的时间然后又没有结果
               4.谈客户必须要先培养感情,要用到感情牌的时候就得出牌
               5.单子不能闲小就不太用心,大客户都是从小客户培养起来的



  • 1 楼#

    专注产品检测认证 9年职业生涯 KIWAY

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    最后总结的很好,平时和客户培养感情是一件磨练人意志的事情,还好楼主做到了。
    不过怎样同时去和成百的客户去培养感情,一直困扰着我。

  • 2 楼#

    茅草屋

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    cn1001473404:最后总结的很好,平时和客户培养感情是一件磨练人意志的事情,还好楼主做到了。
    不过怎样同时去和成百的客户去培养感情,一直困扰着我。
    回到原帖
    这个问题大家都应该都会遇到,所以客户的判断很重要,要把有限的精力放在有价值的客户上哈

  • 3 楼#

    cn1500157066

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    感谢分享,做的正好

  • 4 楼#

    阿慧

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    不错的分享。谢谢楼主!

  • 5 楼#

    阿慧

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    最后的总结太棒了

  • 6 楼#

    茅草屋

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    cn1012502146:最后的总结太棒了回到原帖
    谢谢

  • 7 楼#

    茅草屋

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    cn1500157066:感谢分享,做的正好回到原帖
    嘿嘿,有时候运气也比较重要呢

  • 8 楼#

    ca1019853270

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    很棒的帖子,大家都来围观!继续锁定楼主!

  • 9 楼#

    Daisy-Zhang

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    楼主的敬业精神终于换来了订单~

  • 10 楼#

    茅草屋

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    cn1001458968:楼主的敬业精神终于换来了订单~回到原帖
    是呀,这淡季一个询盘都不容易,难得看到一个比较有意向的只能豁出去了呢

  • 11 楼#

    天空飞鱼

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    情感营销很重要啊

  • 12 楼#

    茅草屋

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    cn200031307:情感营销很重要啊回到原帖
    是的呢,有时候感情牌还是能起到关键作用的呵呵

  • 13 楼#

    cn1500112627

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  • 14 楼#

    bntfloorcare

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    一开始客户就看到了你的闪光点:报价单做得比较专业。专业铸就辉煌,大家一起加油哈

  • 15 楼#

    广州德力焊接

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  • 16 楼#

    茅草屋

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    bntfloorcare:一开始客户就看到了你的闪光点:报价单做得比较专业。专业铸就辉煌,大家一起加油哈回到原帖
    恩,但是他同时也说貌似除了这个也看不出什么,所以还是有改进的空间的呢

  • 17 楼#

    茅草屋

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    cn1500112627:赞一个回到原帖
    谢谢。也期待你们的故事

  • 18 楼#

    cn1001805412

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    我也说两句总结:1. 国际贸易因为时差问题,有时候为了成单,该牺牲点自由时间还是要牺牲的。。
               2.每个客户都要用心对待
               3.判断客户要准,这样才不至于浪费太多的时间然后又没有结果
               4.谈客户必须要先培养感情,要用到感情牌的时候就得出牌
               5.单子不能闲小就不太用心,大客户都是从小客户培养起来的

  • 19 楼#

    xh317

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    谢谢分享




  •       这个是我到这个新公司的第一单,和大家分享下经历哈      
          这家公司是今年刚换的,来到这家公司不知不觉已经三个月了,我们今年在阿里是第一年,虽然公司再这个行业已经是比较有知名度了,但是我们的品牌对于国外的客户也是一个新的品牌,又是重新开始上传产品,不停更新,发开发信,等等。。刚开始的工作确实是又无聊又繁琐。。而且最近的阿里询盘效果是真的不咋滴。。都在不停的重复动作和等待询盘中度过。。
         这个客户的是土耳其的,询盘的内容也很简单就一句话:

    图片:询盘.PNG


    但是对于我们刚开始也是很珍贵的,相对于一年阿里的费用和询盘的比例,一条询盘算下来都是好几百元,而且客户搜索关键词也是很有针对性, 所以我也没有含糊,很快就跟给客户做了回复。报了价之后问客户反馈,客户说我们只有报价单比别人做的更加专业点其他没看到其他优势,但是价格确是最贵的。
    郁闷。。。然后我就要了客户的SKYPE,线上跟他聊天培养感情,聊天的同时我也整理了一份比较完整的公司的介绍和团队以及认证什么的,做了PDF给他发过去,对于产品和工厂等方面我们公司还是比较有实力的也不怕客户过来考察,也如实的把公司的具体情况都写上了,然后客户还是比较认可了,也表扬了我,还是小开心了一下。
    接下来他们土耳其那边爆发大规模反政府游行持续蔓延了好多天,中间也一直再关心客户那边的情况,由于时差的原因,我们晚上5点下班了他们都还在上班,所以木有办法,只能晚上回家了继续奋斗,陪客户一直再天南海北的闲侃,感情培养的还不错。。偶尔也问到客户他们的这个干燥柜的采购计划怎么样,刚开始说一直再收集报价,然后要把这些报价筛选出来给他们老板审核,之后才能定夺,我从跟他得沟通看的出来他对这个采购还是比较有决定权的,所以就还是坚持保持联系,至少不能让他忘了我。


    终于一个月过去了,有天他跟我说他把报价给老板看了,然后我很激动的问他怎样,他说我们的报价太高了,比所有的同行都贵,也跟我说了下同行的价格,希望我给他一点优惠但是也没有跟我压价,综合考虑,这个客户应该是跑不掉了,我就从优惠了55美金,然后他就问我这个是最终的价格么?是不是还可以优惠点,他还说了下虽然他也不希望我按照同行的价格给他,但是希望能给他最大得优惠,想了想还是得给客户一下面子,然后又优惠了45美金,然后他就满意了。让我发了PI给他,过几天他就付了款了,现在货已经再海上漂了。。

    图片:邮件.PNG





    整个过程下来从询盘到付款也就一个月时间。。这次应该算是比较顺利的,发现其实国际贸易和国内的贸易也有很多异曲同工之处,就是和客户关系处好了,价格什么也都不是什么问题。。虽然这个单子的金额也不大,但是也是再这个公司的第一单还是比较值得开心的。。


    总结:1. 国际贸易因为时差问题,有时候为了成单,该牺牲点自由时间还是要牺牲的。。
               2.每个客户都要用心对待
               3.判断客户要准,这样才不至于浪费太多的时间然后又没有结果
               4.谈客户必须要先培养感情,要用到感情牌的时候就得出牌
               5.单子不能闲小就不太用心,大客户都是从小客户培养起来的





  • 最后总结的很好,平时和客户培养感情是一件磨练人意志的事情,还好楼主做到了。
    不过怎样同时去和成百的客户去培养感情,一直困扰着我。



  • cn1001473404:最后总结的很好,平时和客户培养感情是一件磨练人意志的事情,还好楼主做到了。
    不过怎样同时去和成百的客户去培养感情,一直困扰着我。
    回到原帖
    这个问题大家都应该都会遇到,所以客户的判断很重要,要把有限的精力放在有价值的客户上哈



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  • 不错的分享。谢谢楼主!



  • 最后的总结太棒了



  • cn1012502146:最后的总结太棒了回到原帖
    谢谢



  • cn1500157066:感谢分享,做的正好回到原帖
    嘿嘿,有时候运气也比较重要呢



  • 很棒的帖子,大家都来围观!继续锁定楼主!



  • 楼主的敬业精神终于换来了订单~



  • cn1001458968:楼主的敬业精神终于换来了订单~回到原帖
    是呀,这淡季一个询盘都不容易,难得看到一个比较有意向的只能豁出去了呢



  • 情感营销很重要啊



  • cn200031307:情感营销很重要啊回到原帖
    是的呢,有时候感情牌还是能起到关键作用的呵呵



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  • 一开始客户就看到了你的闪光点:报价单做得比较专业。专业铸就辉煌,大家一起加油哈



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  • bntfloorcare:一开始客户就看到了你的闪光点:报价单做得比较专业。专业铸就辉煌,大家一起加油哈回到原帖
    恩,但是他同时也说貌似除了这个也看不出什么,所以还是有改进的空间的呢



  • cn1500112627:赞一个回到原帖
    谢谢。也期待你们的故事



  • 我也说两句总结:1. 国际贸易因为时差问题,有时候为了成单,该牺牲点自由时间还是要牺牲的。。
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               4.谈客户必须要先培养感情,要用到感情牌的时候就得出牌
               5.单子不能闲小就不太用心,大客户都是从小客户培养起来的



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