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    yuanxupack

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    大家好 ,我是元旭包装上海公司的HELEN. 我们主营包装机械。包装机械有较长时间的发展历程,随着人们生活水平的提高,对食品包装行业提出了更高的要 求,同时也给食品包装机械行业带来前所未有的机遇。中国包装机械已成为机械工业中十大行业之一,为中国包装工业快速发展提供了有力的保障,有些包装机械填补了国内空白,已能基本满足国内市场的需求,大半部分包装机械产品出口,发达国家将从刺激国内需求中获利,并在发展中国家寻找当地合适的生产厂家,特别是在食品加工厂进行投资,提供包装机械设备随着中国的日益开放,中国的包装机械也将进一步打开国际市场。而中国自加入世贸组织以来取得了长足的进步,中国的包装机械水平提升非常快,与世界的先进水平差距逐渐缩小。老外客户经常会来我们厂里做实地考察,来广交会顺便来验货,等等,中国包装机械出口额每年都在递增,我们从事外贸的人员的数量也在逐渐增加,作为外贸新手,接待客户,你紧张么?

    我以前经常跟中东客户打交道,我是不紧张的, 但是难免有新手朋友会紧张,不要紧张,你跟客户是平等的,他抱着友好的态度来参观,说明他真的很有诚意。 你只要站在他的角度,把我们的包装机械产品介绍像画一样 简简单单 明明了了的传递给他,介绍给他,如果你不懂或者对我们的包装设备懂得不通透,面见客户的时候一定要带上工程师,往往要带对我们包装机器懂行一点的,不然你是盲目自大,客户说什么你不能深刻理解,客户肯定会跑掉,客户 来前要做哪些准备? 下面我们简单的谈下

    不必太担心英语对话(特别是刚出学校大门的), 不必花太多时间去恶补,这反倒会使你更紧张,生硬的对话也不会使气氛更融洽。大家是来做生意的,能谈谈心当然更好,语言不太流畅的也不会致命。实际到访参观,行动、手势能代替大部分的交谈。

    针对客户来访目的,我们必须根据公司相关流程和制度,针对性地做好安排,一定要知道对方是谁来,联系方式,要去机场酒店接他,联系方式很重要。
    接到工厂之后 , 我们必须慎重,必须详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。如果发现客户公司实体并不存在或者是和我司的产品相似的制造型企业,我们必须谨慎对待客户来访。因此,客户调查是非常重要的,业务人员必须通过网站查询、客户沟通等方式认真记录在案。
    来访客户 联系人   Email   国家  联系电话    网址  
     经营范围,自用还是经销
    客户来访之前,业务人员必须根据来访客户数量提前两天填写用车申请单交行政部,以便及早安排好车辆接送客户,最好预留半个小时的时间,以防塞车。迟到是很不好的 酒店住宿费用通常由客人自行支付,但我们的业务人员应主动询问并协助客户预定酒店体现我们对他的尊重和重视。

    客户如果同时考察几个供应商,或者是展会结束来访的客户,我们应该事先和客户沟通确认好。如果客户在考察过我们后还要到其他中国供应商考察,应该帮助客户做好相关联系和对接工作,要了解他下家或者上家是做什么产品的,什么都不了解 什么都不准备,什么都不懂,瞎报价他就要跑掉了。 要介绍给他比如我们元旭公司在行业中的地位,有哪些重要客户,在当地市场的影响力详细说明,现有合作伙伴等等。
    再次给大家谈下一个误区 一个盲区,往往大家都说外贸的价格比内贸还要卖得高,这绝对是错觉,在市场经济的氛围里,除非整个市场就你一家做,否则凭什么就外贸的价格高。


    在拜访洽谈过程中,碰到外商问的问题你实在听不懂,也无法表述的尴尬时候,化解方法是请外商写条纲下来,以“我们需要考虑”或“收集数据”为由,告诉外商晚上会发邮件答复告知----然后马上去做,最迟不要超过当晚,因为外商很可能会同时考察几家企业,如果没有信息及时传递,会影响外商的判断。做包装机器一定要知道有哪些非标的能做,否则客户很难相信我们有多专业!

    访问洽谈结束,仍有时间,可以征询外商意见,并主动提出宴请。宴请时,人越少越好。如果你英语很好,则无妨;英语不大好的,尽量避免什么特色菜---这类菜往往很诡异,而且颇费时间,等待的冷场尴尬局面,会让宴会成为一种折磨,无论对你或对外商。

    有时候男业务员有个好处,可以带着客户去潇洒走一回,增进彼此的了解,加深沟通,女生可不要太外向了 ,免得被吃了豆腐,特别是印度那种, 女生小心哦...........        





    QQ 群: 303188522                                                          欢迎大家指导,希望跟大家做朋友!

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    1 楼#

    巴西俄双清包税-圈爷

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    江西通源Amy

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    写得不错,长知识了。

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    cn1500491139

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    增长了见识,学到了东西!

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    cn1510465860

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    CoCoo_kwok

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    第一次接客户,因为太紧张,客户本来拥抱都没看到,变成握手了,不知道客户当时会怎么看我



  • 大家好 ,我是元旭包装上海公司的HELEN. 我们主营包装机械。包装机械有较长时间的发展历程,随着人们生活水平的提高,对食品包装行业提出了更高的要 求,同时也给食品包装机械行业带来前所未有的机遇。中国包装机械已成为机械工业中十大行业之一,为中国包装工业快速发展提供了有力的保障,有些包装机械填补了国内空白,已能基本满足国内市场的需求,大半部分包装机械产品出口,发达国家将从刺激国内需求中获利,并在发展中国家寻找当地合适的生产厂家,特别是在食品加工厂进行投资,提供包装机械设备随着中国的日益开放,中国的包装机械也将进一步打开国际市场。而中国自加入世贸组织以来取得了长足的进步,中国的包装机械水平提升非常快,与世界的先进水平差距逐渐缩小。老外客户经常会来我们厂里做实地考察,来广交会顺便来验货,等等,中国包装机械出口额每年都在递增,我们从事外贸的人员的数量也在逐渐增加,作为外贸新手,接待客户,你紧张么?

    我以前经常跟中东客户打交道,我是不紧张的, 但是难免有新手朋友会紧张,不要紧张,你跟客户是平等的,他抱着友好的态度来参观,说明他真的很有诚意。 你只要站在他的角度,把我们的包装机械产品介绍像画一样 简简单单 明明了了的传递给他,介绍给他,如果你不懂或者对我们的包装设备懂得不通透,面见客户的时候一定要带上工程师,往往要带对我们包装机器懂行一点的,不然你是盲目自大,客户说什么你不能深刻理解,客户肯定会跑掉,客户 来前要做哪些准备? 下面我们简单的谈下

    不必太担心英语对话(特别是刚出学校大门的), 不必花太多时间去恶补,这反倒会使你更紧张,生硬的对话也不会使气氛更融洽。大家是来做生意的,能谈谈心当然更好,语言不太流畅的也不会致命。实际到访参观,行动、手势能代替大部分的交谈。

    针对客户来访目的,我们必须根据公司相关流程和制度,针对性地做好安排,一定要知道对方是谁来,联系方式,要去机场酒店接他,联系方式很重要。
    接到工厂之后 , 我们必须慎重,必须详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。如果发现客户公司实体并不存在或者是和我司的产品相似的制造型企业,我们必须谨慎对待客户来访。因此,客户调查是非常重要的,业务人员必须通过网站查询、客户沟通等方式认真记录在案。
    来访客户 联系人   Email   国家  联系电话    网址  
     经营范围,自用还是经销
    客户来访之前,业务人员必须根据来访客户数量提前两天填写用车申请单交行政部,以便及早安排好车辆接送客户,最好预留半个小时的时间,以防塞车。迟到是很不好的 酒店住宿费用通常由客人自行支付,但我们的业务人员应主动询问并协助客户预定酒店体现我们对他的尊重和重视。

    客户如果同时考察几个供应商,或者是展会结束来访的客户,我们应该事先和客户沟通确认好。如果客户在考察过我们后还要到其他中国供应商考察,应该帮助客户做好相关联系和对接工作,要了解他下家或者上家是做什么产品的,什么都不了解 什么都不准备,什么都不懂,瞎报价他就要跑掉了。 要介绍给他比如我们元旭公司在行业中的地位,有哪些重要客户,在当地市场的影响力详细说明,现有合作伙伴等等。
    再次给大家谈下一个误区 一个盲区,往往大家都说外贸的价格比内贸还要卖得高,这绝对是错觉,在市场经济的氛围里,除非整个市场就你一家做,否则凭什么就外贸的价格高。


    在拜访洽谈过程中,碰到外商问的问题你实在听不懂,也无法表述的尴尬时候,化解方法是请外商写条纲下来,以“我们需要考虑”或“收集数据”为由,告诉外商晚上会发邮件答复告知----然后马上去做,最迟不要超过当晚,因为外商很可能会同时考察几家企业,如果没有信息及时传递,会影响外商的判断。做包装机器一定要知道有哪些非标的能做,否则客户很难相信我们有多专业!

    访问洽谈结束,仍有时间,可以征询外商意见,并主动提出宴请。宴请时,人越少越好。如果你英语很好,则无妨;英语不大好的,尽量避免什么特色菜---这类菜往往很诡异,而且颇费时间,等待的冷场尴尬局面,会让宴会成为一种折磨,无论对你或对外商。

    有时候男业务员有个好处,可以带着客户去潇洒走一回,增进彼此的了解,加深沟通,女生可不要太外向了 ,免得被吃了豆腐,特别是印度那种, 女生小心哦...........        





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  • 写得不错,长知识了。



  • 增长了见识,学到了东西!






  • 第一次接客户,因为太紧张,客户本来拥抱都没看到,变成握手了,不知道客户当时会怎么看我


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