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    cn209674339

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    大家晚上好,我们是做数据线的,本菜鸟今天突发奇想跟大家分享我跟我的客户的故事,这个客户我是第一个客户,是一个十分爽快的客户,大家一直沟通也很愉快,每次我犯错了,他都不会太跟我计较,所以每次我都不好意思了,于是乎每次我都会给这个客户最好的优惠,不过当然是在我们有利润的前提下,现在慢慢跟客户熟了,于是乎每一天都会用SKYPE跟他聊天,像朋友那样子聊,他也会跟我分享他的事情,前几个晚上由于他们那边经常下雨,然后他就提醒我叫我记得随时带雨遮。顿时心里暖暖的,感觉自己是在跟一个好朋友聊天似的,不过当然他也说他很喜欢喝咖啡,然后我就叫他少喝,对身体不好,现在我们慢慢就什么也聊起来了,终于破冰了,这是我比较欣慰的一个客户,还记得有一次我们把那个产品的长度误做短了一点,当时真的不知道怎么跟客人说这件事,而且当时情况有很急,我又怕自己的英语不好,就不敢打电话给客户,(其实个人建议如果真的有什么急事的话最好是打电话,可以把自己要说的列出来,这样子就知道自己想说什么就没有这么紧张了,)于是乎就发邮件一五一十跟他说,令我惊讶的是他没有说什么,JUST SAY NO PROBLEM ,AND KEEP IT IN MIND NEXT TIME ,当时我心里的石头总算放下了,通过那次我真的做一件事都为客人着想,可是我自己能力有限,想要给好的产品给客户,虽然大家的努力,所以只能尽自己的能力去帮助自己的客人做到双赢,这个客户现在虽然量不大,但是下单也蛮频繁的,希望能一直合作下去,只要坚持终有一天客户一定会给我们大单的,现在唯一要做的是好好服务客人,解决客人真正的问题,这样子客人才会觉得我们是专业的,才会相信我们,这是我个人的看法:如果是新客人的话,我们可以少赚点,重要是长期合作,可是这个只是我自己的看法。现在这个客人也一直有跟我们合作,只要用心对待客人,客人是能用心体会到的,只要坚持,一切都会好起来的,现在等自己闲下来也会反思一下自己那里做的不好,那里做的不好,好的持之以恒,错的改之,


    今天我主要就是想跟大家分享一下就是用心做事,以积极热情来打动客人,所以当我们遇到客人的拒绝,不要灰心,相信机会还是会有的,外贸的就是要有高的情商和智商,

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    无所不能的Jacky

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    俄巴西清关是优势-清风

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    江西通源Amy

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    高情商高智商

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    用心~!赞

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    cn1510432177

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    事无巨细,赞

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    taihengjx

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    有心得的体会

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    he3

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    用心即有单

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    cn1510017166

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    有心

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    cn1020371673

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    谢谢楼猪  很感动

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    超新星

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    丽雅

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    嗯 是的,有些客户确实很好!!!我也有一个这样的客户。当时也是因为长度问题,客户最后让步接受了。。。。。

  • 14 楼#

    cn1510413007

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  • 15 楼#

    叻哥007

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  • 16 楼#

    cn1001628516

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    是的 一个好客户很容易成为好朋友

  • 17 楼#

    cn1000189465

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    谢谢分享

  • 18 楼#

    MR. RIGHT

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    小脑不发达,情商也堪忧,这是要被pass掉的节奏吗

  • 19 楼#

    Tina 0101

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    真好



  • 大家晚上好,我们是做数据线的,本菜鸟今天突发奇想跟大家分享我跟我的客户的故事,这个客户我是第一个客户,是一个十分爽快的客户,大家一直沟通也很愉快,每次我犯错了,他都不会太跟我计较,所以每次我都不好意思了,于是乎每次我都会给这个客户最好的优惠,不过当然是在我们有利润的前提下,现在慢慢跟客户熟了,于是乎每一天都会用SKYPE跟他聊天,像朋友那样子聊,他也会跟我分享他的事情,前几个晚上由于他们那边经常下雨,然后他就提醒我叫我记得随时带雨遮。顿时心里暖暖的,感觉自己是在跟一个好朋友聊天似的,不过当然他也说他很喜欢喝咖啡,然后我就叫他少喝,对身体不好,现在我们慢慢就什么也聊起来了,终于破冰了,这是我比较欣慰的一个客户,还记得有一次我们把那个产品的长度误做短了一点,当时真的不知道怎么跟客人说这件事,而且当时情况有很急,我又怕自己的英语不好,就不敢打电话给客户,(其实个人建议如果真的有什么急事的话最好是打电话,可以把自己要说的列出来,这样子就知道自己想说什么就没有这么紧张了,)于是乎就发邮件一五一十跟他说,令我惊讶的是他没有说什么,JUST SAY NO PROBLEM ,AND KEEP IT IN MIND NEXT TIME ,当时我心里的石头总算放下了,通过那次我真的做一件事都为客人着想,可是我自己能力有限,想要给好的产品给客户,虽然大家的努力,所以只能尽自己的能力去帮助自己的客人做到双赢,这个客户现在虽然量不大,但是下单也蛮频繁的,希望能一直合作下去,只要坚持终有一天客户一定会给我们大单的,现在唯一要做的是好好服务客人,解决客人真正的问题,这样子客人才会觉得我们是专业的,才会相信我们,这是我个人的看法:如果是新客人的话,我们可以少赚点,重要是长期合作,可是这个只是我自己的看法。现在这个客人也一直有跟我们合作,只要用心对待客人,客人是能用心体会到的,只要坚持,一切都会好起来的,现在等自己闲下来也会反思一下自己那里做的不好,那里做的不好,好的持之以恒,错的改之,


    今天我主要就是想跟大家分享一下就是用心做事,以积极热情来打动客人,所以当我们遇到客人的拒绝,不要灰心,相信机会还是会有的,外贸的就是要有高的情商和智商,


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  • 高情商高智商



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  • 有心得的体会



  • 用心即有单



  • 有心



  • 谢谢楼猪  很感动









  • 嗯 是的,有些客户确实很好!!!我也有一个这样的客户。当时也是因为长度问题,客户最后让步接受了。。。。。



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  • 是的 一个好客户很容易成为好朋友



  • 谢谢分享



  • 小脑不发达,情商也堪忧,这是要被pass掉的节奏吗



  • 真好


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