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    外贸Alan

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    不要总替自己找借口
    最可怕的不是别人离开你
    而是你并不知道别人为什么离开你
    不要总替自己找借口
    不要总说别人的不好
    做人要这样
    做生意更要这样
    不要总替自己找借口
            如果你的工作出现了纰漏,那么,你会如何应对来自采购商的抱怨和不满呢?千万不要找理由说:“我快被工作压垮了,所以状态不好。“这是很不明智的,采购商才不会关心你到底承担了多么繁重的工作。他们只会记得,你承诺过的东西没有兑现。与其找借口,还不如先老老实实承认自己的过失,然后再尽力的使事情好转。哪怕是加班加点的工作,或者是给对方一定优惠,当你能承担所有责任并改正你的过失时,本来一个不好的事情或许会让你再次赢得采购商的信任。
    仔细聆听对方的诉求
            大多数的采购商并不会直接告诉你他们的不满,他们只是转身离开另觅交易罢了。想要留住他们,就要用额外的时间来重新吸引他们的注意力。此时不妨先问问自己:
            客户为什么要选择我们?
            有什么优势是我们所独有的?
            有什么问题是我们亟待解决的?
            找到这些问题的答案将会有助于你的生意,巩固优点,改善缺点。如果一个买家不满意,你就要在他改变主意之前采取行动。例如向买家提出调查问卷,表明对他的重视,或者满足对方的更多需求。
    不要损害竞争对手的声誉
           在别人背后说坏话,即使对方真的有问题,你也拉低了自己的品格。与其直接的攻击别人,不如婉转的表扬自己。当买家在你眼前聊起你的潜在对手时,你可以用这种方式来回答:“X公司的产品的确很不错,但我可以很自豪的告诉您,为什么别人都选择了我们。”然后你就可以向你的潜在采购商,出示一些以往买家满意或感谢的信件。
    用这种方式,你就能轻而易举的把话题从竞争对手那转移到你们的交易上来。既不损害其他公司的声誉,也夸了自己的产品与公司。
    悲观消极解决不了任何问题
    如果某种职业很容易上手也没有什么难度,那么一定没有前途。想要在事业上成就自己,这注定会是一件很困难的事情。然而不管有多忙,你都必须高昂着头保持微笑,因为人们只喜欢和那些充满自信的人做生意。如果你连自己都不相信,凭什么还奢望让别人相信你?摆脱消极思想的恶性循环,集中精力在你的目标上,相信不管遭遇多少挫折你都能最终心想事成。你对自己坚定不移的信心,你的客户同样也能感受的到。
    骄傲使人退步
    人不可固步自封,即使你以前业绩再好,一旦停止学习,很快就会被飞速发展的市场所淘汰。
    你对所在行业了解的越多,所掌握的知识程度越深,买家就会对你越有信心,从而使得你的公司成为采购商心目中的第一选择。保持谦虚的态度,不断从你和其他人所犯的错误中学习,并采取必要的措施避免它们再次发生,业绩自然会越来越好。
            让买家离开你的原因有很多种,有一些是事实,有一些却是误会。如果每当产生很难解释清楚的误会你就舍弃这个客户,那么被你舍弃的客户只会越来越多。学会排查误会,解除误会,这是每一个外贸人都要学会的一点。

    文/外贸Alan,欢迎大家转发给需要的朋友。
    Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,见签名档。添加后,回复“客户跟进表格”免费下载

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    长路

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    都是从新人过来的,共勉!

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    对1

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    哈萨克俄罗斯专线

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  • 7 楼#

    jin...

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    个人不限额收汇结汇账户13380061641

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    LEO丨石头

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    新人要摆正心态,不能心浮气躁。总能做出非常不错的业绩。

  • 10 楼#

    Onenight7pricks

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    虽然不是新人,但是感谢你的分享

  • 11 楼#

    cn1517751747zxiu

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    最可怕的不是别人离开你
    而是你并不知道别人为什么离开你

  • 14 楼#

    cn1518013648zzvi

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    生活,不止是眼前的苟且,还有诗和远方的田野。

  • 16 楼#

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  • 17 楼#

    cn1524527215aqrn

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    外贸客户哪里找,订单哪里接, 想做外贸又不敢尝试,阿里巴巴前期投入太大, 担心没有专业的人去操作,只能看着别人接订单, 现在, 这里就有一种方式, 可以去帮你找搜索采集到全球需要你这个产品的买家,每天都可以去开发新的客户, 不需要专业的人, 只要你有自己的工厂, 只要你有一颗想做外贸, 想尝试的心, 不安于现状,觉得自己可以赚更多钱, 把自己公司规模做的更大, 想走向国际市场,无论你是老板还是业务员, 只要你敢尝试, 敢付出行动,你就一定可以接到订单。 想接订单就加我VX   Anitamisskid

  • 18 楼#

    cn****hje

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    主要发现问题,解决问题。如果一味抱怨那时间都浪费在抱怨上了,一事无成

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    19 楼#

    精准开发客户 QQ3147839141

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    有才




  • 不要总替自己找借口
    最可怕的不是别人离开你
    而是你并不知道别人为什么离开你
    不要总替自己找借口
    不要总说别人的不好
    做人要这样
    做生意更要这样
    不要总替自己找借口
            如果你的工作出现了纰漏,那么,你会如何应对来自采购商的抱怨和不满呢?千万不要找理由说:“我快被工作压垮了,所以状态不好。“这是很不明智的,采购商才不会关心你到底承担了多么繁重的工作。他们只会记得,你承诺过的东西没有兑现。与其找借口,还不如先老老实实承认自己的过失,然后再尽力的使事情好转。哪怕是加班加点的工作,或者是给对方一定优惠,当你能承担所有责任并改正你的过失时,本来一个不好的事情或许会让你再次赢得采购商的信任。
    仔细聆听对方的诉求
            大多数的采购商并不会直接告诉你他们的不满,他们只是转身离开另觅交易罢了。想要留住他们,就要用额外的时间来重新吸引他们的注意力。此时不妨先问问自己:
            客户为什么要选择我们?
            有什么优势是我们所独有的?
            有什么问题是我们亟待解决的?
            找到这些问题的答案将会有助于你的生意,巩固优点,改善缺点。如果一个买家不满意,你就要在他改变主意之前采取行动。例如向买家提出调查问卷,表明对他的重视,或者满足对方的更多需求。
    不要损害竞争对手的声誉
           在别人背后说坏话,即使对方真的有问题,你也拉低了自己的品格。与其直接的攻击别人,不如婉转的表扬自己。当买家在你眼前聊起你的潜在对手时,你可以用这种方式来回答:“X公司的产品的确很不错,但我可以很自豪的告诉您,为什么别人都选择了我们。”然后你就可以向你的潜在采购商,出示一些以往买家满意或感谢的信件。
    用这种方式,你就能轻而易举的把话题从竞争对手那转移到你们的交易上来。既不损害其他公司的声誉,也夸了自己的产品与公司。
    悲观消极解决不了任何问题
    如果某种职业很容易上手也没有什么难度,那么一定没有前途。想要在事业上成就自己,这注定会是一件很困难的事情。然而不管有多忙,你都必须高昂着头保持微笑,因为人们只喜欢和那些充满自信的人做生意。如果你连自己都不相信,凭什么还奢望让别人相信你?摆脱消极思想的恶性循环,集中精力在你的目标上,相信不管遭遇多少挫折你都能最终心想事成。你对自己坚定不移的信心,你的客户同样也能感受的到。
    骄傲使人退步
    人不可固步自封,即使你以前业绩再好,一旦停止学习,很快就会被飞速发展的市场所淘汰。
    你对所在行业了解的越多,所掌握的知识程度越深,买家就会对你越有信心,从而使得你的公司成为采购商心目中的第一选择。保持谦虚的态度,不断从你和其他人所犯的错误中学习,并采取必要的措施避免它们再次发生,业绩自然会越来越好。
            让买家离开你的原因有很多种,有一些是事实,有一些却是误会。如果每当产生很难解释清楚的误会你就舍弃这个客户,那么被你舍弃的客户只会越来越多。学会排查误会,解除误会,这是每一个外贸人都要学会的一点。

    文/外贸Alan,欢迎大家转发给需要的朋友。
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  • 外贸客户哪里找,订单哪里接, 想做外贸又不敢尝试,阿里巴巴前期投入太大, 担心没有专业的人去操作,只能看着别人接订单, 现在, 这里就有一种方式, 可以去帮你找搜索采集到全球需要你这个产品的买家,每天都可以去开发新的客户, 不需要专业的人, 只要你有自己的工厂, 只要你有一颗想做外贸, 想尝试的心, 不安于现状,觉得自己可以赚更多钱, 把自己公司规模做的更大, 想走向国际市场,无论你是老板还是业务员, 只要你敢尝试, 敢付出行动,你就一定可以接到订单。 想接订单就加我VX   Anitamisskid



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    有才



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