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    演绎人生

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    外贸中你盯着我的客户,我盯着你的客户。撬同行的客户,是外贸中每时每刻都在发生的事情,甚至说公司内部都在发生。


    不少人觉得客户被同行挖走了,是因为价格的原因,有这种情况,就像我们在撬别人客户的时候都会用比同行低的价格去挖角。

    图片:timg.jpg



    但是价格只是一方面,现在工厂的价格只要是同样的质量,一般不会相差很多,同行能做,自己当然也能做,而老客户,一般情况换供应商有风险,那么肯定有其他方面的因素:



    客户得到了不想要的服务
    在客户最需要你服务的时候,你的态度却是相当恶劣,这样你一定会失去他们的信任,得不到他们的忠诚。现在还有很多企业在不断的缩减客户的服务成本,这些作为维系客户信任的基本要素,你还想要缩减,简直是想不明白脑子里刀到底是怎么想的。
    你对待他们的态度很差,一旦客户有了其他的选择,绝对会走人。



    产品质量越来越不行
    如果一家公司出现了这一种情况,不加以重视,那么以后会出现越来越多次的这种状况:一家拥有很好产品公司觉得可以通过外包的方式或者是其他的渠道多赚取自己的一点利润。[回复并刷新后可见]


    比如价格,虽然不能确定低价会不会带来订单,但至少是有这个合作机会的可能性。


    三.提供不同档次的产品赢得订单。比如竞争对手的产品是比较低端的。那么我们可以提供中高端的产品尝试去和客户合作。


    2.一定要能够联系到关键人的联系方式。info,sales等邮箱,机会作用不到。如果时间没成熟,切记不要乱动。


    3.一定要坚持,客户对新的供应商考察下单都需要过,要给自己足够的耐心。至少让我们进入客户的备选供应商。当竞争对手犯下严重错误的时候,就是我们的机会。


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    文丽设计..

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    挖回来,哈哈

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