老外贸人不想透露的秘密,如何让客户不离不弃?
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做外贸有些人能做的很大,有些人还是一直在平稳徘徊,这其中一定是有秘密的,老外贸人这点一般都不会说,如果你的想法是迫切希望增加收入,那么我们计划表中重要的事情就是考虑做一切能够提高业绩的事情。
这里我拜访了很多老业务员,旁敲侧击了秘密,这里外贸参考(公众号:外贸参考)分享给大家。
最重要的,老业务员提到的,能最快增加收入的方式是维护好老客户,业务想做好就要先让老客户不离不弃。图片:tg_banner.png
时刻保存客户的资料,包括什么时候下单,下单时候的价格,包装,出货时间,运输公司,包装的设计图及Logo的设计图,出货时候的样板照片等等,把客户的资料保存好,当客户再次下单时,可快速调用客人资料,再为客户提供更好的服务。
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3、面对一开始就询问价格的询盘,切忌直接提供价格,可先尝试了解买家的专业度,看看他对产品价格及其他信息的需求,进一步了解买家的情况资料,掌握其购买力,同时要表现出自己对买家的潜在价值,吸引回复。
4、面对只问产品价格,但并没有提到公司、产品、交易等的询盘,对付这种,只需让买家看出你的诚意,博得信任,可不提供详细的产品信息,用简单的问题引导,吸引买家回复,进一步了解买家的相关资料,再做进一步的跟踪。
5、对于不提产品、不提价格明显毫无关系的询盘可忽略。
6、对于提到产品的同时需要相关价格,装箱和出货资料等的询盘,这类可作为主攻对象。以多种促销方式吸引客户,促使尽快定样品下单。
7、对于提到相关产品,只是想寻求合作的询盘,可作为培养对象。若回复询盘后没有下文,可定期用不同新颖的主题邮件进行跟踪,有时可以发个邮件推荐一下相关产品,并在属于他的节日里发去问候,给与平常的关怀。
8、对于一些潜在客户:可采用一种长期有效的联系机制,不定时地采用一些促销、新产品、价值高的活动等,用利益驱动他们与我们建立合作关系。最好采用口碑式营销方法来培养,可适当施加涨价压力。
新老客户两手抓,都让他们对我们不离不弃,那么业绩上升就很轻而易举了。
图片:扫码关注.jpg
如何轻松拿下来访面谈客户
采购节期间,谈判客户,如何催他下单?
采购节期间,碰到询问我们没有的产品怎么办?
怎么脱离业务员苦海,单干成为老板?
采购节,面对询盘,怎样报价才能脱颖而出
采购节,客户讨价还价,怎么做?
采购节小干货,如何预防质量纠纷,你了解这些吗?
采购节在即,邮件不回复及解决的终极办法
采购节,老外拿别家价格压价怎么办?
墨西哥,想开发的进来
外贸中遇到这些棘手问题的补救办法
老外饭点来访,你知道怎么请客户吃饭吗?
facebook营销,这样做真有效
为何你做外贸不赚钱?
回复询盘,你有一定的手段吗?
新客户还没合作,要我们提供老客户的信息验证
与客户砍价周旋,大战数回拿下订单
twitter开发客户工具分享
菜鸟一个月出单,只因用到了这些搜索平台
淡季遇上贸易战,下半年的业绩怎么办?
趁热打铁,一举拿下客户
客户被同行挖走了,如何预防?
客户不回复原因解析,完整版攻略
价格别同行高,如何突围获得订单?
询盘转化率成单率提升150%,技巧大揭秘
外贸人职业道路,如何当个老板?
无效开发信,有效开发信,差别在哪?
如何做好外贸?记住这五点
soho如何才能找到适合自己的工厂?
三大打开率爆棚的邮件主题
美国之外另一个大国,俄罗斯市场开发攻略
你的询盘回复,达标了吗?
做一个能带来询盘的网站,8个关键词布局点
聊产品、聊工作,还能和客户聊什么?
合格的外贸人才能月入3万
别人抢不走的老客户,我是这样培养出来的
巧妙应对客户的“不需要”
产品质量有问题,返修怎么处理
接待Muslin客户,有何不同?
开发客户,什么才是正确的步骤?
外贸十年揭秘留住老客户,不断返单的秘密
怎样和客户建立互相信任关系
客人不同意我们的付款方式,我是如何巧妙应对的?
外贸邮件效果改善必知的10个方向!
被老外投诉是一种怎样的经历?
如何维护老客户当一个靠谱的外贸人
淡季来临,外贸人如何摆好正确的态度
收到询盘后的辨别工作
关注公众号,获取不一样的外贸思路 -
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新客户 老客户都不要放弃 -
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非常感谢你的分享 -
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谢谢分享 -
感谢分析分享 -
谢谢 -
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最重要的还是产品质量 -
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学习进步,努力进取 -
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4、面对只问产品价格,但并没有提到公司、产品、交易等的询盘,对付这种,只需让买家看出你的诚意,博得信任,可不提供详细的产品信息,用简单的问题引导,吸引买家回复,进一步了解买家的相关资料,再做进一步的跟踪。
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新客户 老客户都不要放弃
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最重要的还是产品质量
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