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    外贸Alan

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    上篇我们讲了外贸小白应该如何做,基础篇请点击这里查看。今天分享进阶篇

    本篇文章总共五部分,长篇干货剖析,阅读需要30分钟。


    第一部分:防骗识骗
    第二部分:外贸业务网上搜索技巧
    第三部分:离岸、买单、代理
    第四部分:开发信
    第五部分:做网站

    经过了外贸小白这关,那么就要及时的了解到,如何在交易的过程中防骗识骗。避免不必要的经济损失。 如果你是外贸新人,不妨认真读一下Alan老师为你精心整理的防骗识骗资料。

    图片:b15b1f26fdc64f1aa60eee458d38530e_th.jpg




    第一部分:防骗识骗

    一、慎重筛除不适合之客户

    (一) 避开基本资料不全之对象

    网路上基本资料不齐全之公司,大多公司规模甚小,太小的公司,不可能有像样的订单,财力也不够健全,充满不确定性之风险,并非良好交易对象,而且这些资料不全者中隐藏许多不肖份子在内,所以最好避开之。对方基本资料不全,比如只有电子信箱、传真兼电话、或连络困难者,皆应尽量避免接洽。

    (二) 避开电话与地址不相符合之对象

    诸如公司地址在A国,却留B国之电话等,此类商机大多有问题,最好能避开。

    (三) 避开不合理询价之对象

    对於出价太高之买主或以超低价贩售之卖主,不要轻易相信,超过市场行情之价格,表面上似有超额利润,事际上却可能含有许多潜在之风险,此类商机应尽量避免接洽。

    二、务必审核客户之基本信用

    对于资料齐全,看起来好像不错的公司也不能轻忽,以为就一定没有问题,有很多恶性诈欺的公司,往往利用精美网页或在知名网站刊登广告,以制造假象取信客户,最好的方法就是,初次交往前先找信调公司审核对方的基本信用,以过滤掉高风险及可能之不正当客户,保障交易安全。

    当然信调公司本身素质亦非常重要,目前网路上有许多巧立名目的征信公司,没有营利登记证或登记不实年限,甚至连公司地址也没有,单留免fei电话等客人上钩,请尽量使用外经贸推荐的优良国内信用调查公司或海外信调公司,签定合作协议,降低交易风险。

    如果没有资金和渠道去做征信工作,有二件事情,是你可以做,也是应该做的:

    [回复并刷新后可见]
    总之一句话,所有在外贸行业特有的词汇(如FOB,L/C等),所有产品特点的词汇(如颜色,品质,数据,加工方式,买家地址等)都可以做为关键字。

    搜索方式:关键字搜索+交*搜索;
    现在很多B2B网站上,如果你不交费用,你是没办法看到完整的信息。你可能只能看到询价内容,或者公司名称,或者网址.
    1.如果有网址,你就能找到相关资料;
    2.如果能看到询价价容,可以把其中的一个词或者一句话当做关键字在google上搜索。所谓的关键字包括买家无意打错的字。(这种方式是基于飞翔家通常不会只在一个b2b网站上发采购帖。有一些中小的b2b网站你可能看到最完整的资料).
    3. 如果有公司名称,那你试试看在相关行业网站,或相关的展会网站,或相关的地区黄页(比如比利时当地的黄页你知道吗?)这些资料你是无法在google上找出来的.
    4. 还有一点,只有公司名称,至少有三成至五成的机会可以把买家的email找出来。这个你不知道了吧.
    5. 有人试一下 http://win.mofcom.gov.cn  吗?国家商务部的网站。上面有很多买家资料. 如工艺品的买家约1000家。有公司名称。然后大家使用上面第4点的方法就可以把联系方式找出来了。
    6. 如果要翻译一些英文名,想在google上搜索,知道有什么技巧吗?

    比如你要找滞报金。那么你输入"翻译 滞报金"或者"fy 滞报金"可能是不行的。可以试试"滞报金 customs"或者"滞报金 release" (release是放行)。 这样有可以找到一个有关报关的翻译文章。

    第三部分:离岸、买单、代理、私人账户的关系不在混乱


    很多SOHO对于,买单出口、代理出口、离岸账户、私人账户之间的关系始终理不清,因此在这里通过一些理论和实战的案例来说明一下,希望能对大家有帮助。

    一、收款账户

    首先先说一下:离岸账户、境内公司账户、境内个人账户、境外个人账户的定义

    离岸账户:境外的、港澳台的公司的账户,一般注册在香港较多,可以通过秘书公司成立,费用4000左右,每年维护费3000左右。
    境内公司账户:大陆的公司的账户,需要有进出口权才能收、结外汇,代理公司的账户就为这种类型。
    境内个人账户:个人在大陆的账户,一般可以开通收汇功能,一年共可以结汇5W美金。
    境外个人账户:个人在境外、港澳台的账户,一般在香港,无收汇结汇限zhi。

    由于境外私人账户的功能相对积累,通过其他三种方法都能实现,所以我们这里就讨论离岸账户、境内个人、公司账户的情况。

    这里要说明账户的作用,账户是用来收钱、打钱的,并不涉及贸易方式,很多人觉得开了离岸就是买单了,这种想法是错误的。账户仅仅是账户。那怎么用这两种账户呢?

    离岸账户的三种用法:

    【1】 问工厂要不含税价, 离岸收外汇, 打美金到境内私人账户结汇,   付给工厂人民币, 买单出口,  无退税
    操作:一般       费用:买单费用     适合:1000-5000美金,客人对单证要求低
    【2】 问工厂要含税价,   离岸收外汇, 打美金到代理的公司账户结汇, 付给工厂人民币, 代理出口,  退税归你
    操作:便捷       费用:代理费用     适合:5000美金以上,需要办理认证,飞单型客户。
    【3】 问工厂要美金价,   离岸收外汇, 打美金到工厂的公司账户,     付给工厂美金,   工厂出口,  退税归工厂
    操作:复杂       费用:无           适合:对工厂完全信任,愿意自己花很多时间处理复杂问题的SOHO,一般不推荐

    境内公司账户两种情况:
    【4】问工厂要FOB价, 让老外打款给工厂账户,  自己从工厂拿佣金。
    【5】问工厂要含税人民币价,让老外打款到代理账户,代理出口(关于代理出口流程见其他文章)
    这两种区别明显,一般不会有人使用第一种方式,所以优势劣势就不在多述了。

    境内私人账户:
    【6】问工厂要不含税价,让拉外打款到自己私人账户,付工厂人民币, 买单出口, 无退税
    优势:相对比较省钱,适合小订单、试单,  劣势:无法操作大单子,私人账户先天各种不足,不容易让老外信任。

    看了以上六种方式,大家应该看出来,账户是用来收款的,而贸易方式分为:代理出口、工厂出口、买单出口。
    工厂出口由于存在比较多的麻烦,而且从工厂提佣金也并不方便。所以很少有人用。

    二、买单VS代理

    买单出口:自己收汇、结汇,没有退税,问工厂要不含税价,支出为买单费用。
    代理出口:代理帮你收汇、结汇,有退税,问工厂要含税价,支出为代理费。

    谁优谁劣要根据你自己的具体情况来决定:退税率高低、货值、含税价与不含税价之间的差价等


    举个例子,如果说是出口的是枸杞子,退税率为5%
    工厂的含税价是110元一公斤,不含税价是100元一公斤。之间的差价是10%
    相对差价而言,退税率就低很多了,所以还是买单相对比较划算。

    如果出口的是柠檬油,退税率为9%
    假设含税价与不含税价和枸杞一样,差价仍然是10%
    这个时候用买单出口和代理出口差不多,
    代理的优势是:对你来说轻松、相对比较正规、要做大最后总归要用代理。
    买单的优势是:相对成本会低一点点。
    这个时候就要你自己取舍了。

    如果出口的是衬衫,退税率为16%
    差价同上
    这个时候毫无疑问你应该选择代理出口了。

    以上只是通过退税率来比较,实际中你可以根据你自己的情况进行横向纵向比较。
    个人建议,如果不是退税率过低的话,走代理来说比较好。


    三、通过离岸代理出口VS直接代理出口

    通过离岸代理出口:
    离岸收款,截留利润和退税后打款给代理,代理收汇结汇,出口。

    直接代理出口:
    代理直接收汇结汇,出口,然后把你的利润扣税后返给你。


    这里可以看到

    代理出口:多出一笔税款。

    通过离岸的费用是:
    每次多一次国际汇款多出来的几十美金的银行费用。
    4000元开户费用
    每年3000-5000的维护费用。

    除了每次几十美金以外,离岸的费用是相对固定的。
    但是离岸公司很容易会受到一些政策的影响。

    目前而言,对于年出口高于百万美金的,或者利润率很高的SOHO来说,开离岸不失为一种节约成本的明智之举。
    但是对于利润率不高,或者起步阶段的SOHO而言,这个就没太大必要了。


    第四部分:开发信

    外贸开发信对扩展外贸业务量,开发培养新客户非常重要,抛送的是希望建立友好合作关系的橄榄枝,带来的可能是滚滚不尽的金钱流。而开发信的回复率是决定开发信是否成功的第一要素,本文试图从多个角度,多个层面探讨影响外贸开发信回复率的因素。难免挂一漏万,仅作抛砖引玉,引起重视,诱发思考,如能对广大外贸人的外贸事业有所裨益,则心怀大慰。

    一.什么是外贸开发信?

    开发信就是你第一次写给潜在客人的邮件,信函。而外贸开发信,则是你写给你的潜在客户的第一封信件,其目的是开发这个潜在客户,希望建立业务合作,收获订单,扩展业务。外贸开发信抛送的是希望建立友好合作关系的橄榄枝,带来的可能是滚滚不尽的金钱流,发出的是希望,期待的是回复。最最最值得研究的还是电子邮件传递的开发信,这个是一种最快捷,最省钱,最充分,又不容易产生误解的有效沟通方式。

    在分析探讨影响外贸开发信回复率的因素之前,让我们先来侃侃你所熟悉的,津津乐道的“写情书”,因为外贸开发信和第一封情书这两者之间有很多的共通的东东。

    二.你熟悉情书么?

    网友对情书的精彩定义列举如下:“情书是一种对于爱情的勇敢表现,即使情书送出去后没有得到对方的认同,也没关系,那代表老天帮你安排的人不是他/她,你反而可以感到开心了,因为那代表你可以不用浪费时间在他/她身上了”,“一个人写给另一人的表达自己对他的爱慕之情,想追求别人的信”......

    作为外贸人,哪怕你刚走出校门,可能对情书已经不陌生了,甚至还写过,用过,成功过,最终抱得美人归或钓得金龟婿。啊,你说你没写过没用过没尝试过,那,无语......俗话说,没养过猪,也见过猪,没见过猪跑,也吃过猪肉吧?实在不行,只有上网相关搜索一下,补下功课,不然,对下面的内容,可不好理解哦!建议最好现在就开始动笔,给你心中那个他/她写一个,等几天再回来看这篇文章,说不定会更有收获哦。

    三.情书与外贸开发信
    好了,对情书有个基本了解了,那么我们就能够由大家熟悉的,相关的写情书开始展开思考了。

    3.1 外贸开发信写给谁?
    还是先说情书,你写情书会写给谁?
    路人甲:我要写给我心目中那个他/她,AIHONG,俺想你!路人乙:我是墨家传人,主张“兼爱”,只要是异性,从年方二八到龄已八二,我都写,[摇头晃脑状],这叫做,全面撒网,重点逮鱼。

    裁判:路人甲,姑且算正解,+10分。路人乙,你知不知道你那样子,真的真的好“傻”也......[本来想说很“蠢”的,算了,对年轻人还是要爱护的]

    现在说外贸开发信,对方能够被你评判为你的潜在客户,那么你一定通过某种渠道对其有所了解。如果毫无了解,那么就是典型的路人乙了。

    当然,这种了解,是有成本的,主要是时间精力成本和渠道投入成本。如何在成本的投入基础上,获取收益,就要争取提高开发信的回复率了。

    既然有成本,当然要控制,才能追求利益的最大化,所以不得不说下渠道。我们外贸人了解客户的渠道主要有以下几种:展会,收费B2B网站,免费B2B网站,“发布产品信息,让客户主动来找你”,搜索引擎,政府机构,黄页,国外相关BBS或社区,对方公司网站......

    买卖买卖,一方买,一方卖,买卖方成。现在是买方市场,有需求,才有购买意愿,才会调查市场,产品对路,质量价格服务合适,才容易成交。而要评价潜在客户的质量高低,则应当从产品是否对路,是否有购买意愿,质量价格服务基础上结合可能成交量所产生的可能利润大小等因素分析。

    一般来说,展会上获得的潜在客户,质量最高,对方对你的产品已经有所了解,并且对方的渠道投入也挺大的,购买意愿应当相当强,量也较大,应当重点开发。

    收费B2B网站,免费B2B网站,一般能够从此获得最新的求购信息,然而要具体情况具体分析,进行综合评价。根据笔者和广大外贸网友商友自己使用这些网站的经验看,B2B网站上的求购信息要慎重对待,有专门行骗的,有调查市场的,有广告宣传的,当然,也有诚心想做生意的。所以,这个要结合自己的经验、产品和B2B网站所覆盖的地域,求购信息发布者的国家地区和所留信息的详细认真情况分析,当然,你首先要关心的还是产品是否对路,对路了再仔细看吧。

    “发布产品信息,让客户主动来找你”,这个其实很不好讲,你都在什么地方发过信息?你发的信息内容是怎样介绍自己公司或产品的?因为当对方联系你时候,可能你对对方一无所知。所以赞成主动出击,知己知彼,百战不殆。
    政府机构,公司黄页,这个上面收集的客户信息可能不那么详细,可能是三“没有”,没有联系人姓名,没有邮箱,没有产品细分,所以最好能够结合其他网络工具,稍微深入点进行了解。
    搜索引擎,这个是我最爱,也希望能够成为广大外贸同行的最爱。个人认为,电脑不上网,等于文件箱;学习电脑应用,首练搜索引擎。这个东东真的太好太有用了。通过搜索引擎,或结合搜索引擎,可以最好的遵行鲁迅老先生倡导的拿来主义,你那里有好东东,拿来我免费用用,呵呵。至于怎么使用搜索引擎,已有好多网友商友撰文总结,本文不赘述。

    对方公司网站,呵呵,找到,打开,客户,客户,让我细细瞅瞅你。

    3.2外贸开发信怎么送?

    我们写情书,辛辛苦苦写了,当然希望“心目中那个他/她”能够打开好好看,自己当年曾经使用过的小手段有:1.转交 收买心仪对象的好朋友,嘿嘿,怎么收买,山人自有妙计,佛曰:妙,不可言;老子说:道可道,非常道。2.观察 密切观察心仪对象的生活习惯,放在其经常使用的物品里面 不放在外面,避免被别人打开,到时候不仅自己尴尬,还连累那个他/她3. 制作介质精美,比如使用彩色带香味的信纸......

    外贸开发信也一样,写的目的当然希望潜在客户能够收到并打开。这就要求你对所采用的传递方式,传递方法熟悉并用好。1.转交 老朋友或老客户推荐,注意,千万别引起“吃醋”现象哦,醋坛子一翻,你麻烦就大了,说不定还失去老朋友或老客户。所以,一定要注意保证的是,你和潜在客户建立新的友好合作关系,不仅对现有的老朋友或老客户不造成有害的冲击,还能带来“好处”。什么“好处”,呵呵,多动动脑筋,好好“收买”吧。2.观察 了解潜在客户,要发送到潜在客户经常关注的地方3.制作介质精美 对最常用的外贸开发信传递手段来讲,就是电子邮件,而一个好的发送邮箱和一个细细斟酌的邮件标题对潜在客户是否打开你的邮件是很关键的。其他的待补充,呵呵,本来就打算是抛砖引玉的。

    3.3外贸开发信怎么写?
    到这里,如果你写的情书被打开了,恭喜,万里长征第一步,你迈出了!可是如果你错字连篇,粗话不断,言语空洞,哦呵!没戏了。记得有句叫什么“言语无味,面目可憎”,可千万注意别让“你心目中那个他/她”把你的情书划归为这样的评价啊。

    对外贸开发信来讲,也是如此。你的信件被打开,你的意愿才能被了解:
    称呼,每个人最喜欢听的就是名字,所以,能不用Dir Sir./Madam就最好别用,尽量使用对方的名字;尽量别让客户一眼看出你在邮件群fa,把客户的信箱对在一大堆收件信箱地址里面。

    内容,既要言简意赅,又要言之有物;既要注意格式,又要言语得体;因为开发信内容的撰写要根据对潜在客户的了解分析和评价不同而不同,而且也有诸多文章进行总结,本文也不赘述。

    3.4外贸开发信怎么写了后怎么做?
    你写了发了情书,然后就是等了。写和发情书一般不会象路人乙那样的“全面撒网,重点逮鱼”,是一对一,所以患得患失,心中忐忑,在所难免。

    而外贸开发信写了发了也要等,不过一般不必那么担心。如果对这个潜在客户评价比较高,而且自己的开发信有信心,就稍微等个两三天,给对方个思考空间,然后还没回音,可以再发个邮件或打个电话,询问一下,对方是否在什么时间收到自己的去信。机会都是自己把握的,所以对重点潜在客户,要努力争取。一个追踪,充分体现了对对方的重视,也很能引起对方的好感和重视,当然,追踪信或电话同样要言简意赅,言语得体。

    四.外贸开发信石沉大海或遭遇退信的常见原因:

    1.邮箱地址出现拼写错误;
    2.对方邮箱已经弃用;
    3.发件人自己的邮箱已满,导致接收不到客户邮件;
    4.信件有可能被对方的邮箱默认为垃圾邮件,而潜在客户没有定期审查垃圾邮件的习惯;
    5.网络原因,或者邮箱的稳定性不好,导致发送失败;
    6.客户国家过节,导致回复延迟;
    7.邮件的标题引不起客户兴趣;
    8.带有附件,客户担心病毒,不敢打开;
    9.附件过大,不便打开,耗用资源,客户直接删除;
    10.客户可能不愿意相信免费邮箱发的邮件并与其有邮件往来,担心信息被窃取;
    11.对客户无丝毫了解,产品不对路;
    12.误读客户的求购信息,产品不对路;
    13.客户的求购信息发布已久,目前无需求;
    14.给予对方的回信不够及时,对方已经找到好的买家;
    15.不了解自己的优势产品和没有把握好目标客户,大海捞针,开发信无针对性和目的性;
    16.开发信文字格式大小不合适,阅读吃力;
    17.错别字,语法错误太多,理解困难;
    18.开发信行文措辞不够专业;
    19.信件内容没有做到言简意赅并体现自身产品的价值;
    20.对方国家担心中国人的产品倾销,给予高关税以制约进口,而客户无意从中国进口产品;
    21.对方公司已有自己固定的供应商;
    22.某些客户发布求购信息的目的单纯只是为了考察市场行情;
    23.开发信的内容无吸引力;
    24.某些客户可能不愿与中间商(外贸公司)谈合作事宜;
    25.产品价格无竞争力,报价过高,价格不在客户的期望范围之内;
    26.对方对你的公司与产品缺乏了解,有心理防范作用,担心上当受骗;
    27.某些客户由于对产品的需求时间较急,喜欢更直接的联系方式,例如电话,传真等,但是开发信上没有标明这些联系方式;
    28.全角半角影响,开发信在不同语言不同版本的操作系统浏览器中出现大量乱码,阅读困难;

    五.建议:
    要想提高开发信的回复率,
    1.要多了解你的潜在客户,进行分析评价,每天重点开发的客户不要过多,否则,呵呵,太辛苦啊!建议每日3-5封为佳;
    2.重点开发和广种薄收相结合,重点开发的客户要针对需求,开发信内容因人而异;广种薄收可以使用事先准备好的模版,能得知对方联系人姓名的,单个发,更改称呼;不能的,没办法,密件抄送;
    3.多熟悉产品,产品知识决定你给客户的第一印象是否专业;
    4.重视价格(虚盘),适当的价格决定了你的开发信,你,你的公司,你的产品对客户的潜在价值;
    5.尽可能避免四中列举的的情况发生在你的开发信上。
    6.重视跟踪!!!
    7.细节决定成败,思考才有长进!

    六、举例


    普发的模版分享

    Dear Sir/Madam(注意替换):

    How are you along with your business?We wish all Fine.

    I am replying to your Buy Requirements inhttp://www.******.com/(信息来源渠道不同,注意替换)in which you indicated the need for ******(产品类别不同,注意替换).We, Zhongyouji, Ready to be your Reliable Business Partner fromChina.

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    Please check the linkshttp://www.we178a.cn/price/*********.pdffor our Latest Price-lists.

    Join hands with Zhongyouji, then Co-Win!

    At last could you let me know more about your business, and then we can help you better. I have several questions hopefully you could answer:

    1,Have you imported from China?

    2,Your Annual Turnover Capacity?

    3,Are you selling to domestic or worldwide?

    Hope we can ******(这里根据所要求的合作意愿进行修改)!

    Looking forward to hearing from you soon.

    Best regards!

    Sincerely yours,

    China Alan(Beijing Manager).
    仅仅提供参考,请勿原版copy。


    第五部分:做网站

    很多人来找我的时候都不知道自己应该做什么网站。大部分的客户是因为看见别人,或者同行中某个网站比较漂亮,所以也想自己做个网站。但是这大部分客户都不了解:建网站需要掌握什么知识?怎么去做一个能达到自己要求的外贸网站?建网站的目的是什么?下面我就说明一下。

    首先告诉大家的是,英文网站和外贸网站是两个完全不同的概念!

    英文网站,包括外贸网站和内贸网站。而外贸网站和内贸网站的最大区别是:外贸网站的服务器是在国外的,内贸网站的服务器是国内的!

    有人问:这有什么区别?区别就是,如果你的网站服务器放在国内,那么老外打开你的网站的速度就很慢。所以如果你做的是外贸网站,那么服务器就必须放到国外。同样道理,如果你做内贸,服务器放国外,也是达不到你的目的。而英文网站的意思仅仅是网站的内容是英文,也就是说如果你做了一个英文网站,你的目的是想建外贸网站,如果给你建设网站的公司不正规或者没实力,给你一个国内的服务器,那么你这个所谓的外贸网站生意可想而知。

    那么如何查询自己的网站服务器是在国内还是国外呢?很简单,只要你去站长工具那查询就好。链接我就不放了,一个字一个字打打出来的原创,被以为是广告贴删了我就杯具了。百度站长工具,然后有个输入要查询的网址的服务器所在地,输入网址就可以了。如果还是不懂,就跟我联系吧。

    言归正传,SOHO们建网站的目的:

    1.宣传自己的产品,或者宣传自己的品牌
    2.达到销售产品的目的
    3.两者皆有

    (1)如果仅仅用来宣传自己的产品,不用达到销售的目的,那么个人给你个建议:没必要做网站!因为免费的平台够多了,如果仅仅宣传自己的产品,真没必要。至于品牌,做外贸的人都会心一笑吧。

    (2)达到销售产品的目的的网站必须具备三要素:

    ①网站必须具备产品展示功能:假设你是做服装的,那么网站就必须有个地方,上面可以将某一个产品的图片显示,价格显示,还要具备产品说明,产品细节图片显示等功能。
    ②网站必须具备在线即时通讯功能,比如说MSN,SKYPE之类的,客户一点击直接就能联系到你
    ③网站必须具备在线下单,即时支付功能。也就是说你的网站最少支持paypal之类的付款接口

    (3)如果要达到宣传和销售的目的,那么你就必须要做一个自己的外贸网站。平台是满足不了你的要求的,这些做惯了外贸的朋友都知道。

    网站的功能必须具备条件(2)里面的三要素,还得具备一个最重要的功能:网站必须每时每分每秒都能保证正常打开正常浏览!这就要求建网站的公司必须要正规化和专业化。当然,你也可以自己做服务器,自己申请域名,自己构建网站。但是这样一来,你花费的时间,精力,人力,物力和你的收获就不成正比了,除非你本来就有功底,对网站建设很在行。如果仅仅是个人或者工作室给你构建的网站,不要说网站的稳定了,就连你的数据资料能不能保存还不知道。我有很多莆田广州厦门这边的客户就吃过这样的亏,这就是前车之鉴了。

    总之,不管是个人soho也好,中小企业也好,明确了自己需要做一个外贸网站,明白这个网站能达到你的要求,确定建网站能给你带来实际收益,那么这个网站才叫一个成功案例。这个网站才是你所需要的,能给你带来财富和朋友的外贸网站

    本篇完,下篇我们说说如何成为外贸大神。

    文/外贸Alan,欢迎转发共同学习
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    很棒

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    然后呢,精英之后就进入平平淡淡的时期是不是

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    xjy888

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    信保对卖家的利益几乎为零,保护不了卖家利益。
    仅仅可以保证阿里使用信保渠道挣更多钱而已!
    已经经历过了,现在货款收不到,阿里就让自己去想法跟客人联系。
    现在是怎么都联系不上买家,据说买家公司可能已经倒闭(第三方验厂公司透露)。
    但是,阿里巴巴还是让卖家自己使劲联系,自己去要债!

  • 10 楼#

    cn1522871041rvrt

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    hoyo68

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    谢谢你的分享

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    huifu

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    一口吃不成大胖子···



  • 上篇我们讲了外贸小白应该如何做,基础篇请点击这里查看。今天分享进阶篇

    本篇文章总共五部分,长篇干货剖析,阅读需要30分钟。


    第一部分:防骗识骗
    第二部分:外贸业务网上搜索技巧
    第三部分:离岸、买单、代理
    第四部分:开发信
    第五部分:做网站

    经过了外贸小白这关,那么就要及时的了解到,如何在交易的过程中防骗识骗。避免不必要的经济损失。 如果你是外贸新人,不妨认真读一下Alan老师为你精心整理的防骗识骗资料。

    图片:b15b1f26fdc64f1aa60eee458d38530e_th.jpg




    第一部分:防骗识骗

    一、慎重筛除不适合之客户

    (一) 避开基本资料不全之对象

    网路上基本资料不齐全之公司,大多公司规模甚小,太小的公司,不可能有像样的订单,财力也不够健全,充满不确定性之风险,并非良好交易对象,而且这些资料不全者中隐藏许多不肖份子在内,所以最好避开之。对方基本资料不全,比如只有电子信箱、传真兼电话、或连络困难者,皆应尽量避免接洽。

    (二) 避开电话与地址不相符合之对象

    诸如公司地址在A国,却留B国之电话等,此类商机大多有问题,最好能避开。

    (三) 避开不合理询价之对象

    对於出价太高之买主或以超低价贩售之卖主,不要轻易相信,超过市场行情之价格,表面上似有超额利润,事际上却可能含有许多潜在之风险,此类商机应尽量避免接洽。

    二、务必审核客户之基本信用

    对于资料齐全,看起来好像不错的公司也不能轻忽,以为就一定没有问题,有很多恶性诈欺的公司,往往利用精美网页或在知名网站刊登广告,以制造假象取信客户,最好的方法就是,初次交往前先找信调公司审核对方的基本信用,以过滤掉高风险及可能之不正当客户,保障交易安全。

    当然信调公司本身素质亦非常重要,目前网路上有许多巧立名目的征信公司,没有营利登记证或登记不实年限,甚至连公司地址也没有,单留免fei电话等客人上钩,请尽量使用外经贸推荐的优良国内信用调查公司或海外信调公司,签定合作协议,降低交易风险。

    如果没有资金和渠道去做征信工作,有二件事情,是你可以做,也是应该做的:

    [回复并刷新后可见]
    总之一句话,所有在外贸行业特有的词汇(如FOB,L/C等),所有产品特点的词汇(如颜色,品质,数据,加工方式,买家地址等)都可以做为关键字。

    搜索方式:关键字搜索+交*搜索;
    现在很多B2B网站上,如果你不交费用,你是没办法看到完整的信息。你可能只能看到询价内容,或者公司名称,或者网址.
    1.如果有网址,你就能找到相关资料;
    2.如果能看到询价价容,可以把其中的一个词或者一句话当做关键字在google上搜索。所谓的关键字包括买家无意打错的字。(这种方式是基于飞翔家通常不会只在一个b2b网站上发采购帖。有一些中小的b2b网站你可能看到最完整的资料).
    3. 如果有公司名称,那你试试看在相关行业网站,或相关的展会网站,或相关的地区黄页(比如比利时当地的黄页你知道吗?)这些资料你是无法在google上找出来的.
    4. 还有一点,只有公司名称,至少有三成至五成的机会可以把买家的email找出来。这个你不知道了吧.
    5. 有人试一下 http://win.mofcom.gov.cn  吗?国家商务部的网站。上面有很多买家资料. 如工艺品的买家约1000家。有公司名称。然后大家使用上面第4点的方法就可以把联系方式找出来了。
    6. 如果要翻译一些英文名,想在google上搜索,知道有什么技巧吗?

    比如你要找滞报金。那么你输入"翻译 滞报金"或者"fy 滞报金"可能是不行的。可以试试"滞报金 customs"或者"滞报金 release" (release是放行)。 这样有可以找到一个有关报关的翻译文章。

    第三部分:离岸、买单、代理、私人账户的关系不在混乱


    很多SOHO对于,买单出口、代理出口、离岸账户、私人账户之间的关系始终理不清,因此在这里通过一些理论和实战的案例来说明一下,希望能对大家有帮助。

    一、收款账户

    首先先说一下:离岸账户、境内公司账户、境内个人账户、境外个人账户的定义

    离岸账户:境外的、港澳台的公司的账户,一般注册在香港较多,可以通过秘书公司成立,费用4000左右,每年维护费3000左右。
    境内公司账户:大陆的公司的账户,需要有进出口权才能收、结外汇,代理公司的账户就为这种类型。
    境内个人账户:个人在大陆的账户,一般可以开通收汇功能,一年共可以结汇5W美金。
    境外个人账户:个人在境外、港澳台的账户,一般在香港,无收汇结汇限zhi。

    由于境外私人账户的功能相对积累,通过其他三种方法都能实现,所以我们这里就讨论离岸账户、境内个人、公司账户的情况。

    这里要说明账户的作用,账户是用来收钱、打钱的,并不涉及贸易方式,很多人觉得开了离岸就是买单了,这种想法是错误的。账户仅仅是账户。那怎么用这两种账户呢?

    离岸账户的三种用法:

    【1】 问工厂要不含税价, 离岸收外汇, 打美金到境内私人账户结汇,   付给工厂人民币, 买单出口,  无退税
    操作:一般       费用:买单费用     适合:1000-5000美金,客人对单证要求低
    【2】 问工厂要含税价,   离岸收外汇, 打美金到代理的公司账户结汇, 付给工厂人民币, 代理出口,  退税归你
    操作:便捷       费用:代理费用     适合:5000美金以上,需要办理认证,飞单型客户。
    【3】 问工厂要美金价,   离岸收外汇, 打美金到工厂的公司账户,     付给工厂美金,   工厂出口,  退税归工厂
    操作:复杂       费用:无           适合:对工厂完全信任,愿意自己花很多时间处理复杂问题的SOHO,一般不推荐

    境内公司账户两种情况:
    【4】问工厂要FOB价, 让老外打款给工厂账户,  自己从工厂拿佣金。
    【5】问工厂要含税人民币价,让老外打款到代理账户,代理出口(关于代理出口流程见其他文章)
    这两种区别明显,一般不会有人使用第一种方式,所以优势劣势就不在多述了。

    境内私人账户:
    【6】问工厂要不含税价,让拉外打款到自己私人账户,付工厂人民币, 买单出口, 无退税
    优势:相对比较省钱,适合小订单、试单,  劣势:无法操作大单子,私人账户先天各种不足,不容易让老外信任。

    看了以上六种方式,大家应该看出来,账户是用来收款的,而贸易方式分为:代理出口、工厂出口、买单出口。
    工厂出口由于存在比较多的麻烦,而且从工厂提佣金也并不方便。所以很少有人用。

    二、买单VS代理

    买单出口:自己收汇、结汇,没有退税,问工厂要不含税价,支出为买单费用。
    代理出口:代理帮你收汇、结汇,有退税,问工厂要含税价,支出为代理费。

    谁优谁劣要根据你自己的具体情况来决定:退税率高低、货值、含税价与不含税价之间的差价等


    举个例子,如果说是出口的是枸杞子,退税率为5%
    工厂的含税价是110元一公斤,不含税价是100元一公斤。之间的差价是10%
    相对差价而言,退税率就低很多了,所以还是买单相对比较划算。

    如果出口的是柠檬油,退税率为9%
    假设含税价与不含税价和枸杞一样,差价仍然是10%
    这个时候用买单出口和代理出口差不多,
    代理的优势是:对你来说轻松、相对比较正规、要做大最后总归要用代理。
    买单的优势是:相对成本会低一点点。
    这个时候就要你自己取舍了。

    如果出口的是衬衫,退税率为16%
    差价同上
    这个时候毫无疑问你应该选择代理出口了。

    以上只是通过退税率来比较,实际中你可以根据你自己的情况进行横向纵向比较。
    个人建议,如果不是退税率过低的话,走代理来说比较好。


    三、通过离岸代理出口VS直接代理出口

    通过离岸代理出口:
    离岸收款,截留利润和退税后打款给代理,代理收汇结汇,出口。

    直接代理出口:
    代理直接收汇结汇,出口,然后把你的利润扣税后返给你。


    这里可以看到

    代理出口:多出一笔税款。

    通过离岸的费用是:
    每次多一次国际汇款多出来的几十美金的银行费用。
    4000元开户费用
    每年3000-5000的维护费用。

    除了每次几十美金以外,离岸的费用是相对固定的。
    但是离岸公司很容易会受到一些政策的影响。

    目前而言,对于年出口高于百万美金的,或者利润率很高的SOHO来说,开离岸不失为一种节约成本的明智之举。
    但是对于利润率不高,或者起步阶段的SOHO而言,这个就没太大必要了。


    第四部分:开发信

    外贸开发信对扩展外贸业务量,开发培养新客户非常重要,抛送的是希望建立友好合作关系的橄榄枝,带来的可能是滚滚不尽的金钱流。而开发信的回复率是决定开发信是否成功的第一要素,本文试图从多个角度,多个层面探讨影响外贸开发信回复率的因素。难免挂一漏万,仅作抛砖引玉,引起重视,诱发思考,如能对广大外贸人的外贸事业有所裨益,则心怀大慰。

    一.什么是外贸开发信?

    开发信就是你第一次写给潜在客人的邮件,信函。而外贸开发信,则是你写给你的潜在客户的第一封信件,其目的是开发这个潜在客户,希望建立业务合作,收获订单,扩展业务。外贸开发信抛送的是希望建立友好合作关系的橄榄枝,带来的可能是滚滚不尽的金钱流,发出的是希望,期待的是回复。最最最值得研究的还是电子邮件传递的开发信,这个是一种最快捷,最省钱,最充分,又不容易产生误解的有效沟通方式。

    在分析探讨影响外贸开发信回复率的因素之前,让我们先来侃侃你所熟悉的,津津乐道的“写情书”,因为外贸开发信和第一封情书这两者之间有很多的共通的东东。

    二.你熟悉情书么?

    网友对情书的精彩定义列举如下:“情书是一种对于爱情的勇敢表现,即使情书送出去后没有得到对方的认同,也没关系,那代表老天帮你安排的人不是他/她,你反而可以感到开心了,因为那代表你可以不用浪费时间在他/她身上了”,“一个人写给另一人的表达自己对他的爱慕之情,想追求别人的信”......

    作为外贸人,哪怕你刚走出校门,可能对情书已经不陌生了,甚至还写过,用过,成功过,最终抱得美人归或钓得金龟婿。啊,你说你没写过没用过没尝试过,那,无语......俗话说,没养过猪,也见过猪,没见过猪跑,也吃过猪肉吧?实在不行,只有上网相关搜索一下,补下功课,不然,对下面的内容,可不好理解哦!建议最好现在就开始动笔,给你心中那个他/她写一个,等几天再回来看这篇文章,说不定会更有收获哦。

    三.情书与外贸开发信
    好了,对情书有个基本了解了,那么我们就能够由大家熟悉的,相关的写情书开始展开思考了。

    3.1 外贸开发信写给谁?
    还是先说情书,你写情书会写给谁?
    路人甲:我要写给我心目中那个他/她,AIHONG,俺想你!路人乙:我是墨家传人,主张“兼爱”,只要是异性,从年方二八到龄已八二,我都写,[摇头晃脑状],这叫做,全面撒网,重点逮鱼。

    裁判:路人甲,姑且算正解,+10分。路人乙,你知不知道你那样子,真的真的好“傻”也......[本来想说很“蠢”的,算了,对年轻人还是要爱护的]

    现在说外贸开发信,对方能够被你评判为你的潜在客户,那么你一定通过某种渠道对其有所了解。如果毫无了解,那么就是典型的路人乙了。

    当然,这种了解,是有成本的,主要是时间精力成本和渠道投入成本。如何在成本的投入基础上,获取收益,就要争取提高开发信的回复率了。

    既然有成本,当然要控制,才能追求利益的最大化,所以不得不说下渠道。我们外贸人了解客户的渠道主要有以下几种:展会,收费B2B网站,免费B2B网站,“发布产品信息,让客户主动来找你”,搜索引擎,政府机构,黄页,国外相关BBS或社区,对方公司网站......

    买卖买卖,一方买,一方卖,买卖方成。现在是买方市场,有需求,才有购买意愿,才会调查市场,产品对路,质量价格服务合适,才容易成交。而要评价潜在客户的质量高低,则应当从产品是否对路,是否有购买意愿,质量价格服务基础上结合可能成交量所产生的可能利润大小等因素分析。

    一般来说,展会上获得的潜在客户,质量最高,对方对你的产品已经有所了解,并且对方的渠道投入也挺大的,购买意愿应当相当强,量也较大,应当重点开发。

    收费B2B网站,免费B2B网站,一般能够从此获得最新的求购信息,然而要具体情况具体分析,进行综合评价。根据笔者和广大外贸网友商友自己使用这些网站的经验看,B2B网站上的求购信息要慎重对待,有专门行骗的,有调查市场的,有广告宣传的,当然,也有诚心想做生意的。所以,这个要结合自己的经验、产品和B2B网站所覆盖的地域,求购信息发布者的国家地区和所留信息的详细认真情况分析,当然,你首先要关心的还是产品是否对路,对路了再仔细看吧。

    “发布产品信息,让客户主动来找你”,这个其实很不好讲,你都在什么地方发过信息?你发的信息内容是怎样介绍自己公司或产品的?因为当对方联系你时候,可能你对对方一无所知。所以赞成主动出击,知己知彼,百战不殆。
    政府机构,公司黄页,这个上面收集的客户信息可能不那么详细,可能是三“没有”,没有联系人姓名,没有邮箱,没有产品细分,所以最好能够结合其他网络工具,稍微深入点进行了解。
    搜索引擎,这个是我最爱,也希望能够成为广大外贸同行的最爱。个人认为,电脑不上网,等于文件箱;学习电脑应用,首练搜索引擎。这个东东真的太好太有用了。通过搜索引擎,或结合搜索引擎,可以最好的遵行鲁迅老先生倡导的拿来主义,你那里有好东东,拿来我免费用用,呵呵。至于怎么使用搜索引擎,已有好多网友商友撰文总结,本文不赘述。

    对方公司网站,呵呵,找到,打开,客户,客户,让我细细瞅瞅你。

    3.2外贸开发信怎么送?

    我们写情书,辛辛苦苦写了,当然希望“心目中那个他/她”能够打开好好看,自己当年曾经使用过的小手段有:1.转交 收买心仪对象的好朋友,嘿嘿,怎么收买,山人自有妙计,佛曰:妙,不可言;老子说:道可道,非常道。2.观察 密切观察心仪对象的生活习惯,放在其经常使用的物品里面 不放在外面,避免被别人打开,到时候不仅自己尴尬,还连累那个他/她3. 制作介质精美,比如使用彩色带香味的信纸......

    外贸开发信也一样,写的目的当然希望潜在客户能够收到并打开。这就要求你对所采用的传递方式,传递方法熟悉并用好。1.转交 老朋友或老客户推荐,注意,千万别引起“吃醋”现象哦,醋坛子一翻,你麻烦就大了,说不定还失去老朋友或老客户。所以,一定要注意保证的是,你和潜在客户建立新的友好合作关系,不仅对现有的老朋友或老客户不造成有害的冲击,还能带来“好处”。什么“好处”,呵呵,多动动脑筋,好好“收买”吧。2.观察 了解潜在客户,要发送到潜在客户经常关注的地方3.制作介质精美 对最常用的外贸开发信传递手段来讲,就是电子邮件,而一个好的发送邮箱和一个细细斟酌的邮件标题对潜在客户是否打开你的邮件是很关键的。其他的待补充,呵呵,本来就打算是抛砖引玉的。

    3.3外贸开发信怎么写?
    到这里,如果你写的情书被打开了,恭喜,万里长征第一步,你迈出了!可是如果你错字连篇,粗话不断,言语空洞,哦呵!没戏了。记得有句叫什么“言语无味,面目可憎”,可千万注意别让“你心目中那个他/她”把你的情书划归为这样的评价啊。

    对外贸开发信来讲,也是如此。你的信件被打开,你的意愿才能被了解:
    称呼,每个人最喜欢听的就是名字,所以,能不用Dir Sir./Madam就最好别用,尽量使用对方的名字;尽量别让客户一眼看出你在邮件群fa,把客户的信箱对在一大堆收件信箱地址里面。

    内容,既要言简意赅,又要言之有物;既要注意格式,又要言语得体;因为开发信内容的撰写要根据对潜在客户的了解分析和评价不同而不同,而且也有诸多文章进行总结,本文也不赘述。

    3.4外贸开发信怎么写了后怎么做?
    你写了发了情书,然后就是等了。写和发情书一般不会象路人乙那样的“全面撒网,重点逮鱼”,是一对一,所以患得患失,心中忐忑,在所难免。

    而外贸开发信写了发了也要等,不过一般不必那么担心。如果对这个潜在客户评价比较高,而且自己的开发信有信心,就稍微等个两三天,给对方个思考空间,然后还没回音,可以再发个邮件或打个电话,询问一下,对方是否在什么时间收到自己的去信。机会都是自己把握的,所以对重点潜在客户,要努力争取。一个追踪,充分体现了对对方的重视,也很能引起对方的好感和重视,当然,追踪信或电话同样要言简意赅,言语得体。

    四.外贸开发信石沉大海或遭遇退信的常见原因:

    1.邮箱地址出现拼写错误;
    2.对方邮箱已经弃用;
    3.发件人自己的邮箱已满,导致接收不到客户邮件;
    4.信件有可能被对方的邮箱默认为垃圾邮件,而潜在客户没有定期审查垃圾邮件的习惯;
    5.网络原因,或者邮箱的稳定性不好,导致发送失败;
    6.客户国家过节,导致回复延迟;
    7.邮件的标题引不起客户兴趣;
    8.带有附件,客户担心病毒,不敢打开;
    9.附件过大,不便打开,耗用资源,客户直接删除;
    10.客户可能不愿意相信免费邮箱发的邮件并与其有邮件往来,担心信息被窃取;
    11.对客户无丝毫了解,产品不对路;
    12.误读客户的求购信息,产品不对路;
    13.客户的求购信息发布已久,目前无需求;
    14.给予对方的回信不够及时,对方已经找到好的买家;
    15.不了解自己的优势产品和没有把握好目标客户,大海捞针,开发信无针对性和目的性;
    16.开发信文字格式大小不合适,阅读吃力;
    17.错别字,语法错误太多,理解困难;
    18.开发信行文措辞不够专业;
    19.信件内容没有做到言简意赅并体现自身产品的价值;
    20.对方国家担心中国人的产品倾销,给予高关税以制约进口,而客户无意从中国进口产品;
    21.对方公司已有自己固定的供应商;
    22.某些客户发布求购信息的目的单纯只是为了考察市场行情;
    23.开发信的内容无吸引力;
    24.某些客户可能不愿与中间商(外贸公司)谈合作事宜;
    25.产品价格无竞争力,报价过高,价格不在客户的期望范围之内;
    26.对方对你的公司与产品缺乏了解,有心理防范作用,担心上当受骗;
    27.某些客户由于对产品的需求时间较急,喜欢更直接的联系方式,例如电话,传真等,但是开发信上没有标明这些联系方式;
    28.全角半角影响,开发信在不同语言不同版本的操作系统浏览器中出现大量乱码,阅读困难;

    五.建议:
    要想提高开发信的回复率,
    1.要多了解你的潜在客户,进行分析评价,每天重点开发的客户不要过多,否则,呵呵,太辛苦啊!建议每日3-5封为佳;
    2.重点开发和广种薄收相结合,重点开发的客户要针对需求,开发信内容因人而异;广种薄收可以使用事先准备好的模版,能得知对方联系人姓名的,单个发,更改称呼;不能的,没办法,密件抄送;
    3.多熟悉产品,产品知识决定你给客户的第一印象是否专业;
    4.重视价格(虚盘),适当的价格决定了你的开发信,你,你的公司,你的产品对客户的潜在价值;
    5.尽可能避免四中列举的的情况发生在你的开发信上。
    6.重视跟踪!!!
    7.细节决定成败,思考才有长进!

    六、举例


    普发的模版分享

    Dear Sir/Madam(注意替换):

    How are you along with your business?We wish all Fine.

    I am replying to your Buy Requirements inhttp://www.******.com/(信息来源渠道不同,注意替换)in which you indicated the need for ******(产品类别不同,注意替换).We, Zhongyouji, Ready to be your Reliable Business Partner fromChina.

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    As adding and receiving all Price-Lists into and from the Email Attachments are difficult for both of us, we have put them online,so that you can view or download them freely. All the Price-lists are clean, free of virus.

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    Join hands with Zhongyouji, then Co-Win!

    At last could you let me know more about your business, and then we can help you better. I have several questions hopefully you could answer:

    1,Have you imported from China?

    2,Your Annual Turnover Capacity?

    3,Are you selling to domestic or worldwide?

    Hope we can ******(这里根据所要求的合作意愿进行修改)!

    Looking forward to hearing from you soon.

    Best regards!

    Sincerely yours,

    China Alan(Beijing Manager).
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    第五部分:做网站

    很多人来找我的时候都不知道自己应该做什么网站。大部分的客户是因为看见别人,或者同行中某个网站比较漂亮,所以也想自己做个网站。但是这大部分客户都不了解:建网站需要掌握什么知识?怎么去做一个能达到自己要求的外贸网站?建网站的目的是什么?下面我就说明一下。

    首先告诉大家的是,英文网站和外贸网站是两个完全不同的概念!

    英文网站,包括外贸网站和内贸网站。而外贸网站和内贸网站的最大区别是:外贸网站的服务器是在国外的,内贸网站的服务器是国内的!

    有人问:这有什么区别?区别就是,如果你的网站服务器放在国内,那么老外打开你的网站的速度就很慢。所以如果你做的是外贸网站,那么服务器就必须放到国外。同样道理,如果你做内贸,服务器放国外,也是达不到你的目的。而英文网站的意思仅仅是网站的内容是英文,也就是说如果你做了一个英文网站,你的目的是想建外贸网站,如果给你建设网站的公司不正规或者没实力,给你一个国内的服务器,那么你这个所谓的外贸网站生意可想而知。

    那么如何查询自己的网站服务器是在国内还是国外呢?很简单,只要你去站长工具那查询就好。链接我就不放了,一个字一个字打打出来的原创,被以为是广告贴删了我就杯具了。百度站长工具,然后有个输入要查询的网址的服务器所在地,输入网址就可以了。如果还是不懂,就跟我联系吧。

    言归正传,SOHO们建网站的目的:

    1.宣传自己的产品,或者宣传自己的品牌
    2.达到销售产品的目的
    3.两者皆有

    (1)如果仅仅用来宣传自己的产品,不用达到销售的目的,那么个人给你个建议:没必要做网站!因为免费的平台够多了,如果仅仅宣传自己的产品,真没必要。至于品牌,做外贸的人都会心一笑吧。

    (2)达到销售产品的目的的网站必须具备三要素:

    ①网站必须具备产品展示功能:假设你是做服装的,那么网站就必须有个地方,上面可以将某一个产品的图片显示,价格显示,还要具备产品说明,产品细节图片显示等功能。
    ②网站必须具备在线即时通讯功能,比如说MSN,SKYPE之类的,客户一点击直接就能联系到你
    ③网站必须具备在线下单,即时支付功能。也就是说你的网站最少支持paypal之类的付款接口

    (3)如果要达到宣传和销售的目的,那么你就必须要做一个自己的外贸网站。平台是满足不了你的要求的,这些做惯了外贸的朋友都知道。

    网站的功能必须具备条件(2)里面的三要素,还得具备一个最重要的功能:网站必须每时每分每秒都能保证正常打开正常浏览!这就要求建网站的公司必须要正规化和专业化。当然,你也可以自己做服务器,自己申请域名,自己构建网站。但是这样一来,你花费的时间,精力,人力,物力和你的收获就不成正比了,除非你本来就有功底,对网站建设很在行。如果仅仅是个人或者工作室给你构建的网站,不要说网站的稳定了,就连你的数据资料能不能保存还不知道。我有很多莆田广州厦门这边的客户就吃过这样的亏,这就是前车之鉴了。

    总之,不管是个人soho也好,中小企业也好,明确了自己需要做一个外贸网站,明白这个网站能达到你的要求,确定建网站能给你带来实际收益,那么这个网站才叫一个成功案例。这个网站才是你所需要的,能给你带来财富和朋友的外贸网站

    本篇完,下篇我们说说如何成为外贸大神。

    文/外贸Alan,欢迎转发共同学习
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  • 很棒



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  • 然后呢,精英之后就进入平平淡淡的时期是不是



  • 信保对卖家的利益几乎为零,保护不了卖家利益。
    仅仅可以保证阿里使用信保渠道挣更多钱而已!
    已经经历过了,现在货款收不到,阿里就让自己去想法跟客人联系。
    现在是怎么都联系不上买家,据说买家公司可能已经倒闭(第三方验厂公司透露)。
    但是,阿里巴巴还是让卖家自己使劲联系,自己去要债!



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  • huifu



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  • 一口吃不成大胖子···


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