聊产品、聊工作，还能和客户聊什么？

尬聊，没话题，除了产品就是工作，不仅仅客户不回复，甚至自己都感觉有点烦了。

我以前和大家也是一样，每隔1-2个星期会跟进客户一次，发送的内容主要就是产品，新品、热销产品。一般情况下客户还真的不怎么会回我。我用邮件追踪也能看到客户已经回我了，邮件追踪可以关注公众号“外贸参考”回复“追踪”获取。客户看了但是不回复。

图片：timg.jpg

这样一段时间后自己也没什么动力。也发现都是这种产品和工作内容几乎没什么作用。也不知道再发什么内容了。

偶然的机会，一次中秋，我给客户照常发送邮件，并且发送了祝福及中秋节介绍。

跟进半年没有回复的这个客户居然回了，给我发来了祝福，并且表示对中秋节很感兴趣。问了我很多，当天我们就交流很多，客户后来便一改当初消失的情况，跟进了半个月不到居然就下单了。

有时候就是这样，一旦话匣子打开，与客户混熟了，客户也就改变他高冷的态度了。这个打开话匣子的破冰很重要。

那么有哪些话题呢？

新闻八卦

多关注国际上和客户国家的新闻时事，一件轰动的大事件必然能引起大部分人的注意。不管是政治、经济还是社会、科技，都可以作为话题跟客户聊，不要局限在让客户下订单的范围内。
甚至是娱乐八卦都可以尝试跟客户聊聊，比如[回复并刷新后可见]

爆款、新品的推介定期向客户发送公司产品的最新消息，比如市面上卖的比较火的爆款产品或者新产品，都可以把图文详情告知客户。
不要急于一封邮件描述完产品信息，可以分为几封邮件分别描述产品的特点、性能、构成、材料等等，保持与客户长期邮件的沟通联系。

联系客户不要刻意，越是追求技巧反而越没有技巧，死记硬背往往适得其反，最好的办法还是看到自己感兴趣的内容就发给客户。

合格的外贸人才能月入3万
别人抢不走的老客户，我是这样培养出来的
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产品质量有问题，返修怎么处理
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怎样和客户建立互相信任关系
客人不同意我们的付款方式，我是如何巧妙应对的？
外贸邮件效果改善必知的10个方向！
被老外投诉是一种怎样的经历?
如何维护老客户当一个靠谱的外贸人
淡季来临，外贸人如何摆好正确的态度
收到询盘后的辨别工作关注公众号，获取不一样的外贸思路

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