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    演绎人生

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    回复客户的询盘,是我们和客户交流的第一步,很多时候发给客户回复,但是客户却什么信息也不回我们,就像他发询盘是假的一样,没回复。


    把客户回复我们的询盘当做及格线的话,那么询盘怎么达标是我们要考虑的事情,这里给出一些建议:

    图片:timg.jpg







    时效达标

    在阿里后台,以前有1小时回复,现在是平均回复时间。


    无疑平台规则有所放款,虽然平台已经没有规定了,但是1小时回复是最好的,但这需要业务非常熟练,对产品价格及贸易细节都非常熟悉才能达到,否则抢了时间可能影响了自己的专业度,效果不一定最好。但咱们业务员中很多一部分还达不到这个水平,所以建议在业务熟练之前,先量力而行,避免因为抢时间反而暴露的自己劣势。第一次回复的买家印象非常重要,所以要留意。

     
    现在的平均回复内是其次。超过了这个时间段,会被买家认为专业度不够,效率低,吃印象分的亏。
    如果是比较复杂的产品,中间需要其他部门配合的话,也要控制在48小时内。因此,以上的几个时间点,相对来说,都是越早越好。但注意3个细节:[回复并刷新后可见]不必都包括,有两到三项即可。



    还可以站在采购角度思考一下采购感兴趣的点,比如中国供应商XX产品8月份最新报价,如果对方是负责采购的,那一定会有兴趣看,即使没单他也乐意看,这类的名称,如果对方没兴趣只能说明发错了人。


    发邮件先发给自己一遍,再发给同事让他指正一下,先自评达标后,再发给客户,如果自己团队都感觉不达标的话,那么更别提回复了。


    做一个能带来询盘的网站,8个关键词布局点

    聊产品、聊工作,还能和客户聊什么?
    合格的外贸人才能月入3万 别人抢不走的老客户,我是这样培养出来的
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    学习哦,对于B2B平台来说,回复还是要及时比较好。

  • 4 楼#

    Lucy广州

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    gdminchuang

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    过来看看!!!!!!!!!!!!

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    Lucy广州

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    谢谢分享~~

  • 10 楼#

    cn1524291729xdik

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    谢谢你

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    cn1518272768suti

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    好好学习你的经验

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    lzmug

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    为什么22日RFQ统计分值有700多分,到3号统计的时候只有400多分,奖励还是按400多分发放的?22号-次月3号也天天在操作RFQ啊

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