加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#

    演绎人生

    • 粉丝
      96
    • 人气
      412
    • 积分
      0
    • 铜币
      1088

    同样是询盘,别人成单,这里面就涉及到了转化率,成单率的问题。

    老业务员比新业务员强的地方也往往在此。

    外贸工作一般可以分为三个阶段,前期的市场推广,中期的客户跟踪管理,后期的订单业务管理。

    图片:timg.jpg


    没有成交就没有后期,那么在前期中期怎么增加转化率和成交率呢?

    做客户分析(客户性质,购买能力等),要确认客户要什么产品。一般第一封可以回复客户这个产品图片,让客户确认下是不是right product,这个是不是他要的。很多人都没确认这个,就报价,所以客户干嘛回你呢?你不专业呀,你都不了解客户真实需求呀就匆忙报价。你以为你以为的产品就一定是客户要的么??不一定的。即使是和客户提供图片类似的,也请你和客户再确认一次,这样显示你的专业和避免弄错,浪费彼此时间。

    客户确认是这个产品,要你报价。这时候你千万不要急着立刻报价,回复快是客户需要的,但是回复快准全才是客户最需要的,不要只注重快,而忽视了信息的准确和全面性。你要给客户提出一些问题,如数量多少个,做几种颜色,要不要包装,要EXW还是FOB价格,logo要怎么印上去,什么时候需要收到货,有没有中国办公室,是否来中国看厂看展会等问题,对于有意向客户,在询盘中除解答客户关心的问题,还要将公司的其他情况和公司网站等介绍给客户,让客户对公司有个全面详尽的了解。

    [回复并刷新后可见]

    因为小订单收益不多,且状况频出,所以很多供应商会对“小订单”规定最小起订量,或者在付款方式上有特别的要求。“小订单”可能已经成了很多外贸人眼里的“烫手山芋”,那么,到底是接还是不接呢?

    可根据企业的自身状况,决定对小订单的处理方案。对于任何小订单,运作程序务必尽善尽美,做好全面的记录和存档,包括给买家提供样品。保持良好的心态,耐心琢磨买家的询盘,发挥出应有的水平给买家留下最好的印象,让小订单尽快转化成大订单!

    客户确认细节后,你回复报价,表格里首先要包含产品名product name,item no.产品编号,product photo产品照片,product specification产品规格,MOQ或者quantity,unit price,amount合计,total总计,还必须要包含3P1D1VT,3P指的是Price(EXW,FOB还是CIF),Package(PE bag, opp bag or pvc box etc.),和Payment(T/T,L/C),1D指的是Delivery Time,1VT是指Valid Time报价有效期。这些信息除了在表格里写外,报价信息3P1D1VT还要在邮件里写出来。然后邮件再写产品卖点selling points1,2,3,4列点出来,再写一句话公司独家优势或者合作大客户名字,问客户需不需要样品。或者有时还可以推荐下别的产品。或者邀请客户看厂,这个视情况而定,不要报价邮件都写上去。

    客户跟进的方式很多样,除了传统的邮件,还有电话,skype, LinkedIn, Facebook等。邮件跟进的标题写法,可以在客户的网站上找到类似的公司产品的型号,或者客户网站上一些比较重要的信息,都可以放在标题上。一般人对自己产品型号或者重要信息都是比较敏感,最起码不是第一时间把这封邮件当垃圾删掉。同时写的邮件,最好问一两个客户比较容易回答的问题,目的是让他能够回复邮件,让你们互动。

    从新业务员到老业务员的过程中,询盘的转化率与成单率是不可避免的需要提升的技能,一定要不停地学习,经常升级自己这方面的能力。

     外贸人职业道路,如何当个老板?
    无效开发信,有效开发信,差别在哪?
    如何做好外贸?记住这五点
    soho如何才能找到适合自己的工厂?
    三大打开率爆棚的邮件主题
    美国之外另一个大国,俄罗斯市场开发攻略
    你的询盘回复,达标了吗?
    做一个能带来询盘的网站,8个关键词布局点
    聊产品、聊工作,还能和客户聊什么?
    合格的外贸人才能月入3万
    别人抢不走的老客户,我是这样培养出来的
    巧妙应对客户的“不需要”
    产品质量有问题,返修怎么处理
    接待Muslin客户,有何不同?
    开发客户,什么才是正确的步骤?
    外贸十年揭秘留住老客户,不断返单的秘密
    怎样和客户建立互相信任关系
    客人不同意我们的付款方式,我是如何巧妙应对的?
    外贸邮件效果改善必知的10个方向!
    被老外投诉是一种怎样的经历?
    如何维护老客户当一个靠谱的外贸人
    淡季来临,外贸人如何摆好正确的态度
    收到询盘后的辨别工作
    关注公众号,获取不一样的外贸思路

  • 1 楼#

    演绎人生

    • 粉丝
      96
    • 人气
      412
    • 积分
      0
    • 铜币
      1088

    扫码关注公众号,获取不一样的外贸思路

  • 2 楼#

    演绎人生

    • 粉丝
      96
    • 人气
      412
    • 积分
      0
    • 铜币
      1088

    关注公众号,获取不一样的外贸思路

  • 3 楼#

    文丽设计..

    • 粉丝
      4
    • 人气
      673
    • 积分
      10
    • 铜币
      200


  • 4 楼#

    cn1520863337pgbo

    • 粉丝
      8
    • 人气
      971
    • 积分
      523
    • 铜币
      895

    454678975454

  • 5 楼#

    BCS

    • 粉丝
      53
    • 人气
      2345
    • 积分
      2940
    • 铜币
      67812

    6666666666

  • 6 楼#

    yjhaixin

    • 粉丝
      0
    • 人气
      77
    • 积分
      30
    • 铜币
      20

    我想学习下

  • 7 楼#

    e助手国际版

    • 粉丝
      446
    • 人气
      2431
    • 积分
      438
    • 铜币
      408

    谢谢分享~~~

  • 8 楼#

    深圳达力欧

    • 粉丝
      5
    • 人气
      305
    • 积分
      10
    • 铜币
      296

    谢分享

  • 9 楼#

    cn1520521312nxlt

    • 粉丝
      0
    • 人气
      146
    • 积分
      0
    • 铜币
      0

    111

  • 10 楼#

    cn1512352573

    • 粉丝
      0
    • 人气
      107
    • 积分
      40
    • 铜币
      8

    赞赞,有用

  • 11 楼#

    cn1522908082jopm

    • 粉丝
      1
    • 人气
      49
    • 积分
      25
    • 铜币
      0

    赞赞

  • 12 楼#

    cn1524109855hbrq

    • 粉丝
      0
    • 人气
      186
    • 积分
      210
    • 铜币
      15

    2222

  • 13 楼#

    cn1510499578

    • 粉丝
      0
    • 人气
      251
    • 积分
      97
    • 铜币
      0


  • 14 楼#

    Zico-张三

    • 粉丝
      1
    • 人气
      125
    • 积分
      80
    • 铜币
      101

    88888

  • 15 楼#

    cn1521744176lmwp

    • 粉丝
      0
    • 人气
      231
    • 积分
      50
    • 铜币
      0

    er

  • 16 楼#

    cn1520204625umne

    • 粉丝
      0
    • 人气
      159
    • 积分
      20
    • 铜币
      2


  • 17 楼#

    cn1521294527acci

    • 粉丝
      1
    • 人气
      159
    • 积分
      175
    • 铜币
      8

    zan

  • 18 楼#

    cn1524112515fnzx

    • 粉丝
      0
    • 人气
      42
    • 积分
      0
    • 铜币
      0

    yyyyyyy

  • 19 楼#

    cn1515330377yxmc

    • 粉丝
      0
    • 人气
      83
    • 积分
      170
    • 铜币
      0


83 回复

与 外贸社区|外贸圈 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待