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    这段时间我集中的把我这么多年积累的留言,评论,疑问,各种形式的沟通进行了一个整理,并且做了一些分析,发现了一些很有意思的现象,例如,前几天发的,老大们的典型问题汇总。

    我敢说,这些结论都是极其客观的,是从大量的数据中总结出来的,有极高的研究价值和参考意义。

    今天我们来聊一下一些小事,这些小事大部分人不喜欢做——就算是很多人在做,也几乎是被逼的——但是作用重大,当我把这些东西总结出来之后,我对照了一下自己的同事,还有近期正在做咨询管理的企业内部的员工,几乎无一例外。

    第一点可能会得罪某些人,这不是我第一次说这些话,当然,也不会是最后一次。

    好多好多人,应该是老外贸,看了我的文章之后给我留言或者加我weixin,跟我说了几乎同样的话:我好羡慕你的文笔,其实我也做了十几年外贸了,就是没有你那样的文笔,写不出来啊。

    于是我就说,这样吧,不需要你写成文章,你就给我讲,你怎么分析客户吧,或者你告诉我你怎么判断这个客户的谈判火候,于是乎,开始颠三倒四地阐述,这里一棒子,那里一榔头,总是说不明白如何做,最终归结成一句话,很多时候看感觉吧。

    我想说的是,这跟文笔无关,绝大部分人就根本没有想到过要把自己做的事,做的好的事,做的不好的事,进行分析,总结,找规律,分步骤,细化方法,流程分解,有些事情不知道做了多少遍了,还是做的稀里糊涂,毫无把握。

    举例来说

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    说白了,就是大家很喜欢写邮件,谈客户,却不喜欢去事先分析一下客户,很多人会说,其实不是不喜欢,是不会啊。

    我讲跟踪客户这个课题讲过二十多堂,几乎每堂课都会做一个调查:

    第一,你们加了客户的facebook,推特,会不会把客户的信息都翻一下,会翻多少页呢?

    第二,你们用google搜索一个客户信息的时候,最多可以翻到多少页呢?

    我听的答案最多的一次是6页。

    而我,加了我的目标客户facebook后,会用几天的时间把他的所有update从头到尾看一遍,边看边做记录,他的爱好,习惯等,一目了然;

    我搜索google时,最多可以翻到上百页,也曾在100多页找到过很有价值的信息;

    说这些是为了告诉大家,绝大部分人根本不是不会方法,而是不愿意坚持,不愿意花时间!

    第四件小事是跑供应商。

    诚然,业务是以搞定客户为目的,以拿到订单为成就的。但是,作为贸易公司而言,供应商至关重要,但是我已经听到了无数的人抱怨,自己没有好的供应商配合,自己的供应商不支持自己之类,对于这种抱怨,两个字:活该。

    供应商是需要维护的,想一想,为什么这家工厂看你不顺眼,却给你同行那么好的条件呢?有事没事多往供应商那里跑一趟,是绝对有利于业务开展的,平日不烧香,临时抱佛脚这种事只能靠运气了,可是,做业务做到要靠运气保佑,岂不是太惨了点?

    接待客户,可能有订单拿,给客户买礼品,可能会有机会更贴近客户,这些钱,大家可能已经不怎么心疼,但是,似乎稍微花点钱来维护供应商,大部分人都不愿意做了,大家要想明白,请客户吃饭是销售行为,而请供应商吃饭时营销行为,营销是为了让销售变的更简单。

    第五件小事是为自己投资。

    很久以前我就写过这个话题,很多工具可以帮我们提高效率,例如收费的连网服务器,稳定,快速。很多人在拼命的寻找免费的,问了一个群又一个群,可能你真的觉得自己的时间不值钱啊。

    无论是企业,还是个人,都应该有拿钱换时间这个理念,我们要想明白,我们的时间是很值钱的,节省出来可以创造更大的价值,例如,分析好一个客户,可能就是一个订单,一个订单的提成有多少呢?

    不要觉得别人不做,你就可以不做,要想比别人优秀,就要比别人跑的更快,就如同跑步比赛一样,你实力可以冲击冠军,冠军有奖金10000元,可是你的鞋磨脚磨出血,你却不舍得花钱换一双新的一双鞋可能就是200块而已,你愿意花200块去追求那10000吗?

    世事无绝对,但是,至少你不会后悔,因为以后机会还有很多。

    如果把外贸比做是一场战争或者战役,绝大部分人的心态是速战,马上决战,而不需要做征兵鼓动,粮草后勤,情报谍战,不需要事先操练,整顿军务。

    如果真的那样做,一个成语就可以概括这支army的特点了:乌合之众!

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    学习别人的经验,能少走很多的弯路。

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    挺好的帖子,分享了

  • 12 楼#

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    群号294254810

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    小谢2017

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    你的帖子太TM牛了!

  • 14 楼#

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