加入国际站
返回旧版 新版反馈
关闭 评分
铜币:
剩余
* 评分才能提交噢
理由:

 | 
只看楼主


  • 0 楼#

    cn1511746724

    • 粉丝
      4
    • 人气
      299
    • 积分
      165
    • 铜币
      11

    我遇到了一个奇葩客户,中年人,美国人(给我造成了一定的心理阴影)
    我觉得真哒是很生气
    刚开始他给我我们公司三个号发了四个询盘
    我的两个号收到三个询盘
    包括做内贸的从外贸公司得到的询盘一共差不多6个,他就是终端客户
    是个小单子
    不知道客户究竟发了多少人
    然后那时候在放五一,客户自己都不确认自己要什么,于是我就一直建议,然后他一直要改,改了个7-8次效果图,最终确认了设计,也选择了我们做的效果图


    期间,历时1个月,超过100封信息,图改了8次,他每次都是秒回信息,一回还回几封那种,而且很纠结,很多问题,然后我也是秒回给他最快的服务
    所以我在谈的时候是抱着极大的耐心的,而且也是在谈的时候明白客户是个难搞定很麻烦甚至吹毛求疵的人觉得以后付款做货要注意一些,免得造成损失
    就是这样回了n+n封信息后,效果图从一个最初的idea到最后的确认后,就要马上要付款的条件后,除了付钱做货没有其他可以说的后
    客户先是告诉我数量从本来的就500个减少到250个(促销礼品行业算很小了)
    然后再告诉我另外一个厂家给他一个低价,问我能不能做,能做就可以给我订单。可以的,至少还告诉我别人给他什么价是吧
    他告诉我他就第一次进口产品,怎么付款都不知道,然后问我怎么办,说什么tt他根本不懂,对于PayPal这种客户我也不敢走,就说走信保,可是他竟然迟迟不肯提供邮箱这类走信保必要的信息,可能他觉得很隐私吧。最后一直跟他谈,教他怎么弄,他很啰嗦对新鲜东西也好奇,所以这上面又纠结费了好多时间


    但是我还是失去他了:因为30usd
    他说要打个样寄到他手里,那我就收他模具费和运费,仅仅而已,都没有收我们付出的打样费,运费才加了30usd,中英文知道他吝啬
    然后他一直纠结为什么给他加了30usd,我告诉他模具费多少,运费多少,我们没有收你我们打样费用,但是做生意不能赔钱,你得自己支付样品成本。
    就是看他怂样,怕亏钱给他打个样然后他不下大货,很有可能,所以坚持让他自己支付样品的全部费用。
    就是这样他就再也没有回我了。一个月时间,一百多封啰啰嗦嗦的解答,完全不起作用。
    真的很讨厌这样的奇葩,下次遇到这样的人应该一开始拒绝,好浪费我的时候和感情。


    一直以来享受我的服务不跟我谈价格,然后享受完后找一个便宜的(是否靠谱待定)做货也就算了。最让我讨厌的是他发给我询盘了也发给我同事询盘了,中途我同事问他为什么不理人了,他告诉同事:我跟你们公司某某聊得很好,她给我更好的价格(这个都是那个SB客户亲口告诉我的,他说刚刚你同事找我了,但是我拒绝了他还是来找你因为我觉得你服务更好,扒拉巴拉,然后我就问他说了什么,他么也如实说了,在服务期间,真的是随叫随到但是价格只字不提)和更好更快速的服务。闹得我跟同事的关系也有点微妙,你们说这和客户是不是害人精,要是我真的价格便宜我也就认了,可是我价格也不便宜,而且我们价格很多不明了,他效果图 尺寸改了几次,价格早就不作数了,但是就是一直不跟我谈价格,而且我心里很清楚他选择我是因为我连放假还是晚上都是秒回好吗,联系制图厂给他改了8次图,我的妈。怎么会有这样的人。
    而且这样的人最后还是因为30usd离开了我好吗??


    我最后直接跟他摊牌了,因为觉得很气,让我受累就算了,选择更便宜的仅仅30美元因为的样品费就算了,挑破离间就算了,而且之前都是秒回信息,但是后面信息看都不看了,好想过去用中国功夫扫他一拳。最后我已经把它拉入垃
    我感觉我性格略优柔寡断吧,总是受委屈那种,我是这样觉得就吃吃力不讨好啊。

    还记得之前有个客户第二次返单,我很重视,每次都去看产品有没有问题,有问题就叫他们改掉,然后他们告诉比较严苛,要质检,我觉得产品是没有问题的,而且老板也好说话,我说有问题要老板改的话他也会支持,我是真心觉的没有问题。而且感觉比样品做好还要好,可能跟我用可能跟我用心跟单有关系吧然后那个质检来了检查了一遍问我你接了多少钱做了多少个,我直说这个才多少个单价给的很低,而且做的比较好我以为他就要走了,他说我们去办公室坐坐吧,在办公室大眼瞪小眼,事情也弄完,话也没有什么说的,然后他又去检查了一遍,这次是40%不合格我其实都很明显看出可能想要money我给老板说,老板说单大可以给,这一点是不可能的

    好吧就没有给,客户前前后后来看了三遍,说一句当初说我们货全部不合格的是一个中年人他就来了第一次,后面跑来跑去检查的是一个刚毕业的年轻女孩子,我还跟她聊天,她还给我说有一次跟浙江的工厂闹翻了,还吵架,别人直接跟他赶出去了,说货不卖了你巴拉巴拉的直到后面老板已经不愿意出人工给她弄这弄那了,那些工人都不管她了还叫她不要挡路,大热天那么热搬货什么封箱都是我弄,没人帮忙了,我业务也不做了,后面质检搞了几次什么的,我真的是尽心尽力,希望感动她吧。现在去想来太傻了,直接不管他做我的业务拿瓶水给她就行了。那个质检的来直接说你来接我吧,于是我自费还给她打了一个车。。。(老板比较好,最后转我了)。

    最后检查那么多遍一个个挑补了两片货而已

    然后他们那边打尾款,打钱的时候少打了一部分,我天,她说因为耽搁了他们的时间和精力这是补偿前几天无论他们多横说话多难听我都是好声好气说我会帮处理但是这样做让我觉得真的很过分了,我就给客户说那你们这样我们接受不了

    最后客户我不知道怎么想的,打电话给我老板投诉说什么不给她赔偿,我们老板本来就烦她都不愿意管她,全是我一只手在帮她苦撑,她不感恩就算了去投诉,老板很烦的吼了她一餐,于是她又乖乖回来客气来跟我谈了,这个单就这样结束了。我也不在乎她是否下单了。我觉得这样不太尊重人,一次次检查让他检查,还扣钱,扣钱也计算了,还投诉。完完全全觉得自己可以为所欲为的感觉,觉得她下一个单子就是我的衣食父母吧,不懂得相互尊重,感觉这样很有可能之后还要跟别的供应商吵架。

    反正我感觉吧自己有时候不具有竞争力,我的客户分三种,一种特别信任我把我推荐给同事全公司都找我,长期合作的,一种喜欢“欺负”我,一种容易被别人抢去。接单考运气和人品吧。默默说一句我做外贸包括实习快两年了~~从学校出来就一直在这个公司吧~~可能没有变动,进步不是很快吧

  • 1 楼#

    cn1511746724

    • 粉丝
      4
    • 人气
      299
    • 积分
      165
    • 铜币
      11

    图片:奇葩 (4).png


  • 2 楼#

    cn1522832503xxwx

    • 粉丝
      4
    • 人气
      361
    • 积分
      230
    • 铜币
      81

    连一个样品费都不舍得的客户我一般都是呵呵哒的

  • 3 楼#

    cn1511746724

    • 粉丝
      4
    • 人气
      299
    • 积分
      165
    • 铜币
      11

    cn1522832503xxwx:连一个样品费都不舍得的客户我一般都是呵呵哒的回到原帖
    样品费要付,但是讲价 单只能开模具的价钱,是想要样品,付样品费但是不付样品运费,又不接受图片和视频确认样品。而且就一个垫子 简单的产品

  • 4 楼#

    cn1522832503xxwx

    • 粉丝
      4
    • 人气
      361
    • 积分
      230
    • 铜币
      81

    cn1511746724:样品费要付,但是讲价 单只能开模具的价钱,是想要样品,付样品费但是不付样品运费,又不接受图片和视频确认样品。而且就一个垫子 简单的产品回到原帖
    不是才30美金吗?这也要讲价吗?建议还是让客户给运费,一般不用给运费或者样品费的客户都不会怎么珍惜产品的,觉得反正是免费的

  • 5 楼#

    cn1521776464ngjk

    • 粉丝
      6
    • 人气
      1911
    • 积分
      71
    • 铜币
      75

    这种客户根本就不尊重别人












    便宜甩卖大量付费外贸视频资料,你想要的我都有,加q:1437807445

  • 6 楼#

    筱柒家的喵喵

    • 粉丝
      89
    • 人气
      1616
    • 积分
      21
    • 铜币
      1057

    最烦客户试探来试探去的,搞得同事间关系都怪怪的

  • 7 楼#

    cn1511746724

    • 粉丝
      4
    • 人气
      299
    • 积分
      165
    • 铜币
      11

    cn1522832503xxwx:不是才30美金吗?这也要讲价吗?建议还是让客户给运费,一般不用给运费或者样品费的客户都不会怎么珍惜产品的,觉得反正是免费的回到原帖
    我已经失去他了~~只能心里有点气~~~因为30美金 他不愿意付~~我就也不想要了

  • 8 楼#

    cn1511746724

    • 粉丝
      4
    • 人气
      299
    • 积分
      165
    • 铜币
      11

    cn1521776464ngjk:这种客户根本就不尊重别人












    便宜甩卖大量付费外贸视频资料,你想要的我都有,加q:1437807445
    回到原帖
    我觉得就是一个存奇葩 ~~完全当自己是大爷,为所欲为,不考虑别感受的油头中年美国人~~~

  • 9 楼#

    cn1511746724

    • 粉丝
      4
    • 人气
      299
    • 积分
      165
    • 铜币
      11

    cn1518283779qcoc:最烦客户试探来试探去的,搞得同事间关系都怪怪的回到原帖
    对~~这种客户真的很过分!我好想说他一顿,觉得他人品有问题~但是他不读我消息了~~在得知我不会给他便宜30美金后

  • 10 楼#

    筱柒家的喵喵

    • 粉丝
      89
    • 人气
      1616
    • 积分
      21
    • 铜币
      1057

    cn1511746724:对~~这种客户真的很过分!我好想说他一顿,觉得他人品有问题~但是他不读我消息了~~在得知我不会给他便宜30美金后回到原帖
    发泄出来就好了~~拉黑吧

  • 11 楼#

    cn1522832503xxwx

    • 粉丝
      4
    • 人气
      361
    • 积分
      230
    • 铜币
      81

    cn1511746724:对~~这种客户真的很过分!我好想说他一顿,觉得他人品有问题~但是他不读我消息了~~在得知我不会给他便宜30美金后回到原帖
    其实你可以发邮件给他,或者谷歌一下他的电话,whatsapp其他信息再揍他,哈哈哈,说笑了

  • 12 楼#

    cn1511746724

    • 粉丝
      4
    • 人气
      299
    • 积分
      165
    • 铜币
      11

    cn1518283779qcoc:发泄出来就好了~~拉黑吧回到原帖
    拉黑添加垃圾客户了

  • 13 楼#

    cn1511746724

    • 粉丝
      4
    • 人气
      299
    • 积分
      165
    • 铜币
      11

    cn1522832503xxwx:其实你可以发邮件给他,或者谷歌一下他的电话,whatsapp其他信息再揍他,哈哈哈,说笑了回到原帖
    没有电话哦,邮箱也没有告诉我,,真是的

  • 14 楼#

    cn220026104

    • 粉丝
      2
    • 人气
      183
    • 积分
      61
    • 铜币
      5

    一样,感觉真是恶心的要死,感觉自己时间都浪费了

  • 15 楼#

    cn1511746724

    • 粉丝
      4
    • 人气
      299
    • 积分
      165
    • 铜币
      11

    cn220026104:一样,感觉真是恶心的要死,感觉自己时间都浪费了回到原帖
    反正 我直接说他不像一个绅士或者做生意的人~~但是他没有看 我好烦

  • 16 楼#

    cn1518299725kcwz

    • 粉丝
      0
    • 人气
      156
    • 积分
      86
    • 铜币
      15

    这个客户不是你的菜,花太长时间了。

  • 17 楼#

    cn1510844163

    • 粉丝
      8
    • 人气
      986
    • 积分
      120
    • 铜币
      3868

    一般这种很小很小的客户,而且毛病超级多的,我是没那个耐心去给他讲解这么多。因为浪费时间太多,而且我知道他的量不会大,一直很小。所以直接给他说价格行就做,不行你去找便宜的。

  • 18 楼#

    cn1521379050qnaq

    • 粉丝
      2
    • 人气
      740
    • 积分
      25
    • 铜币
      2316

    看了下面最后的回复。。。但是看到第三行我就看不下去了。。。
    楼主。。。英语也可以稍微下点功夫了。。

  • 19 楼#

    愉快的马杀鸡

    • 粉丝
      93
    • 人气
      2561
    • 积分
      175
    • 铜币
      489

    一般我生气了 我就不鸟他了  爱下不下 ~



  • 我遇到了一个奇葩客户,中年人,美国人(给我造成了一定的心理阴影)
    我觉得真哒是很生气
    刚开始他给我我们公司三个号发了四个询盘
    我的两个号收到三个询盘
    包括做内贸的从外贸公司得到的询盘一共差不多6个,他就是终端客户
    是个小单子
    不知道客户究竟发了多少人
    然后那时候在放五一,客户自己都不确认自己要什么,于是我就一直建议,然后他一直要改,改了个7-8次效果图,最终确认了设计,也选择了我们做的效果图


    期间,历时1个月,超过100封信息,图改了8次,他每次都是秒回信息,一回还回几封那种,而且很纠结,很多问题,然后我也是秒回给他最快的服务
    所以我在谈的时候是抱着极大的耐心的,而且也是在谈的时候明白客户是个难搞定很麻烦甚至吹毛求疵的人觉得以后付款做货要注意一些,免得造成损失
    就是这样回了n+n封信息后,效果图从一个最初的idea到最后的确认后,就要马上要付款的条件后,除了付钱做货没有其他可以说的后
    客户先是告诉我数量从本来的就500个减少到250个(促销礼品行业算很小了)
    然后再告诉我另外一个厂家给他一个低价,问我能不能做,能做就可以给我订单。可以的,至少还告诉我别人给他什么价是吧
    他告诉我他就第一次进口产品,怎么付款都不知道,然后问我怎么办,说什么tt他根本不懂,对于PayPal这种客户我也不敢走,就说走信保,可是他竟然迟迟不肯提供邮箱这类走信保必要的信息,可能他觉得很隐私吧。最后一直跟他谈,教他怎么弄,他很啰嗦对新鲜东西也好奇,所以这上面又纠结费了好多时间


    但是我还是失去他了:因为30usd
    他说要打个样寄到他手里,那我就收他模具费和运费,仅仅而已,都没有收我们付出的打样费,运费才加了30usd,中英文知道他吝啬
    然后他一直纠结为什么给他加了30usd,我告诉他模具费多少,运费多少,我们没有收你我们打样费用,但是做生意不能赔钱,你得自己支付样品成本。
    就是看他怂样,怕亏钱给他打个样然后他不下大货,很有可能,所以坚持让他自己支付样品的全部费用。
    就是这样他就再也没有回我了。一个月时间,一百多封啰啰嗦嗦的解答,完全不起作用。
    真的很讨厌这样的奇葩,下次遇到这样的人应该一开始拒绝,好浪费我的时候和感情。


    一直以来享受我的服务不跟我谈价格,然后享受完后找一个便宜的(是否靠谱待定)做货也就算了。最让我讨厌的是他发给我询盘了也发给我同事询盘了,中途我同事问他为什么不理人了,他告诉同事:我跟你们公司某某聊得很好,她给我更好的价格(这个都是那个SB客户亲口告诉我的,他说刚刚你同事找我了,但是我拒绝了他还是来找你因为我觉得你服务更好,扒拉巴拉,然后我就问他说了什么,他么也如实说了,在服务期间,真的是随叫随到但是价格只字不提)和更好更快速的服务。闹得我跟同事的关系也有点微妙,你们说这和客户是不是害人精,要是我真的价格便宜我也就认了,可是我价格也不便宜,而且我们价格很多不明了,他效果图 尺寸改了几次,价格早就不作数了,但是就是一直不跟我谈价格,而且我心里很清楚他选择我是因为我连放假还是晚上都是秒回好吗,联系制图厂给他改了8次图,我的妈。怎么会有这样的人。
    而且这样的人最后还是因为30usd离开了我好吗??


    我最后直接跟他摊牌了,因为觉得很气,让我受累就算了,选择更便宜的仅仅30美元因为的样品费就算了,挑破离间就算了,而且之前都是秒回信息,但是后面信息看都不看了,好想过去用中国功夫扫他一拳。最后我已经把它拉入垃
    我感觉我性格略优柔寡断吧,总是受委屈那种,我是这样觉得就吃吃力不讨好啊。

    还记得之前有个客户第二次返单,我很重视,每次都去看产品有没有问题,有问题就叫他们改掉,然后他们告诉比较严苛,要质检,我觉得产品是没有问题的,而且老板也好说话,我说有问题要老板改的话他也会支持,我是真心觉的没有问题。而且感觉比样品做好还要好,可能跟我用可能跟我用心跟单有关系吧然后那个质检来了检查了一遍问我你接了多少钱做了多少个,我直说这个才多少个单价给的很低,而且做的比较好我以为他就要走了,他说我们去办公室坐坐吧,在办公室大眼瞪小眼,事情也弄完,话也没有什么说的,然后他又去检查了一遍,这次是40%不合格我其实都很明显看出可能想要money我给老板说,老板说单大可以给,这一点是不可能的

    好吧就没有给,客户前前后后来看了三遍,说一句当初说我们货全部不合格的是一个中年人他就来了第一次,后面跑来跑去检查的是一个刚毕业的年轻女孩子,我还跟她聊天,她还给我说有一次跟浙江的工厂闹翻了,还吵架,别人直接跟他赶出去了,说货不卖了你巴拉巴拉的直到后面老板已经不愿意出人工给她弄这弄那了,那些工人都不管她了还叫她不要挡路,大热天那么热搬货什么封箱都是我弄,没人帮忙了,我业务也不做了,后面质检搞了几次什么的,我真的是尽心尽力,希望感动她吧。现在去想来太傻了,直接不管他做我的业务拿瓶水给她就行了。那个质检的来直接说你来接我吧,于是我自费还给她打了一个车。。。(老板比较好,最后转我了)。

    最后检查那么多遍一个个挑补了两片货而已

    然后他们那边打尾款,打钱的时候少打了一部分,我天,她说因为耽搁了他们的时间和精力这是补偿前几天无论他们多横说话多难听我都是好声好气说我会帮处理但是这样做让我觉得真的很过分了,我就给客户说那你们这样我们接受不了

    最后客户我不知道怎么想的,打电话给我老板投诉说什么不给她赔偿,我们老板本来就烦她都不愿意管她,全是我一只手在帮她苦撑,她不感恩就算了去投诉,老板很烦的吼了她一餐,于是她又乖乖回来客气来跟我谈了,这个单就这样结束了。我也不在乎她是否下单了。我觉得这样不太尊重人,一次次检查让他检查,还扣钱,扣钱也计算了,还投诉。完完全全觉得自己可以为所欲为的感觉,觉得她下一个单子就是我的衣食父母吧,不懂得相互尊重,感觉这样很有可能之后还要跟别的供应商吵架。

    反正我感觉吧自己有时候不具有竞争力,我的客户分三种,一种特别信任我把我推荐给同事全公司都找我,长期合作的,一种喜欢“欺负”我,一种容易被别人抢去。接单考运气和人品吧。默默说一句我做外贸包括实习快两年了~~从学校出来就一直在这个公司吧~~可能没有变动,进步不是很快吧



  • 图片:奇葩 (4).png




  • 连一个样品费都不舍得的客户我一般都是呵呵哒的



  • cn1522832503xxwx:连一个样品费都不舍得的客户我一般都是呵呵哒的回到原帖
    样品费要付,但是讲价 单只能开模具的价钱,是想要样品,付样品费但是不付样品运费,又不接受图片和视频确认样品。而且就一个垫子 简单的产品



  • cn1511746724:样品费要付,但是讲价 单只能开模具的价钱,是想要样品,付样品费但是不付样品运费,又不接受图片和视频确认样品。而且就一个垫子 简单的产品回到原帖
    不是才30美金吗?这也要讲价吗?建议还是让客户给运费,一般不用给运费或者样品费的客户都不会怎么珍惜产品的,觉得反正是免费的



  • 这种客户根本就不尊重别人












    便宜甩卖大量付费外贸视频资料,你想要的我都有,加q:1437807445



  • 最烦客户试探来试探去的,搞得同事间关系都怪怪的



  • cn1522832503xxwx:不是才30美金吗?这也要讲价吗?建议还是让客户给运费,一般不用给运费或者样品费的客户都不会怎么珍惜产品的,觉得反正是免费的回到原帖
    我已经失去他了~~只能心里有点气~~~因为30美金 他不愿意付~~我就也不想要了



  • cn1521776464ngjk:这种客户根本就不尊重别人












    便宜甩卖大量付费外贸视频资料,你想要的我都有,加q:1437807445
    回到原帖
    我觉得就是一个存奇葩 ~~完全当自己是大爷,为所欲为,不考虑别感受的油头中年美国人~~~



  • cn1518283779qcoc:最烦客户试探来试探去的,搞得同事间关系都怪怪的回到原帖
    对~~这种客户真的很过分!我好想说他一顿,觉得他人品有问题~但是他不读我消息了~~在得知我不会给他便宜30美金后



  • cn1511746724:对~~这种客户真的很过分!我好想说他一顿,觉得他人品有问题~但是他不读我消息了~~在得知我不会给他便宜30美金后回到原帖
    发泄出来就好了~~拉黑吧



  • cn1511746724:对~~这种客户真的很过分!我好想说他一顿,觉得他人品有问题~但是他不读我消息了~~在得知我不会给他便宜30美金后回到原帖
    其实你可以发邮件给他,或者谷歌一下他的电话,whatsapp其他信息再揍他,哈哈哈,说笑了



  • cn1518283779qcoc:发泄出来就好了~~拉黑吧回到原帖
    拉黑添加垃圾客户了



  • cn1522832503xxwx:其实你可以发邮件给他,或者谷歌一下他的电话,whatsapp其他信息再揍他,哈哈哈,说笑了回到原帖
    没有电话哦,邮箱也没有告诉我,,真是的



  • 一样,感觉真是恶心的要死,感觉自己时间都浪费了



  • cn220026104:一样,感觉真是恶心的要死,感觉自己时间都浪费了回到原帖
    反正 我直接说他不像一个绅士或者做生意的人~~但是他没有看 我好烦



  • 这个客户不是你的菜,花太长时间了。



  • 一般这种很小很小的客户,而且毛病超级多的,我是没那个耐心去给他讲解这么多。因为浪费时间太多,而且我知道他的量不会大,一直很小。所以直接给他说价格行就做,不行你去找便宜的。



  • 看了下面最后的回复。。。但是看到第三行我就看不下去了。。。
    楼主。。。英语也可以稍微下点功夫了。。



  • 一般我生气了 我就不鸟他了  爱下不下 ~


121 回复

与 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待