客户态度冷漠,问题出在哪?
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客户态度冷漠, 已经是很努力的主动联系客户了,但是客户总是态度冷冷的,很多人就是这样,非常努力,但是努力总是看不到效果。
这其实也非常正常,面对不需要的客户加上外贸技巧不过关就很容易出现这种情况,而且光靠跪舔是没有任何作用的,还是需要一定的技巧,那么就讲讲客户态度冷漠不搭理的情况,了解一下问题出在哪里。
“客户已经有固定的供应商并且暂时并不打算更换”
分析:这个最好是有相关数据的佐证,例如海关数据,例如通过下面的人打听
解决:不要把老外想的太复杂,他们也是人,外贸参考(公众号:外贸参考)在很多的客户公司有“内线”,当然这些内线不是真正意义的内线,是我通过电话或者邮件联系到了内部的小办事人员,[回复并刷新后可见]
“你找到的联系方式是销售的而不是负责采购的”
分析:这个很简单,能直接找到的信息一般是销售的邮箱,就像是我们也天天发b2b广告一样
解决:拿着公司名称去网上搜,看是否会有之前发布的采购信息,或许会有邮箱,google的功能是很强大的。如果此销售愿意理你,你可以诱之以利,反正你在销售我的产品,或者销售我产品的下游产品,对市场比较了解,帮忙做个兼职呗,给你佣金……
除了这些情况,我们在平时也要多注意积累一些原因及话术,这样才能够随即应变。
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内容很好,感谢分享哒 -
学习中,谢谢分享 -
111 -
vccccccccccccccccccc -
好好好好好好 -
很好好好好 -
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考虑好看 -
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666666 -
Thank you -
12 -
很好! -
学习学习 -
最近碰到这种问题
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分析:这个很简单,能直接找到的信息一般是销售的邮箱,就像是我们也天天发b2b广告一样
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