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    相比于人们对于中东的传统印象来说,以色列似乎有点儿太不中东了。除了牛逼的高科技,这里的人们自由开放,热情直接。小编了解到,以色列的客户普遍都比较诚信,也比较好说话。不知道,你有没有遇到过以色列客户呢?

    今天我们的文章,还是关注于“一带一路”沿线国家的商务文化,来聊一下以色列人在处理商务事宜上的行事作风。

    Work time  in Israel

    以色列的工作时间一般为早上八点半到下午五点。工作日是周四到周日还有周五的早上。员工一般工作8到9小时,按照以色列法律规定,员工每周工作时间不得超过43小时。

    工商企业:

    6月-10月:7:30-14:30

    11月-次年5月:8:00-13:00、15:00-18:00

    政府部门工作时间:

    6月-10月:7:30-14:30

    11月-次年5月:7:30-13:00、13:45-16:00

    银行星期三、星期五下午和周六不营业

    商店营业时间:

    6月-10月:8:00-13:00\16:00-18:00

    11月-次年5月:8:00-13:00/16:00-19:00

    Business etiquette

    Meeting

    ·时间观念很强

    ·会议很多,但是时间较短

    Dressing

    ·以色列在着装上没有特殊要求,休闲装在商务世界也很普遍

    Gender issues

    ·男女高度平等

    Communication Style

    ·以色列以说话直接著名,这一点可能会让很多外国人觉得粗鲁难以接受。

    ·说话大声并且急速,有时候看起来像是在呵斥

    ·以色列欣赏说话直接的人,不喜欢唯唯诺诺的性格。他们非常热情开放,不太习惯掩饰自己的情感

    商业文化

    相对于很多国家而言,以色列的商务文化其实要更加轻松随意一些。以色列人很直接,做事果断并且很有毅力。与美国、英国还有德国这些更加看重规则的国家相比,以色列更多的是一个看重人情的国度。在这种社会文化中,人们之间的感情、品质是更为首要的东西,效率、目标等因素则可能会被摆在第二位。

    但是不管是美国人、德国人、亚洲人、澳大利亚人,到以色列做生意都会体验到一种独一无二的商业文化经验。为了与以色列客户更好地相处,以下这几条建议一定能派的上用场。

    1. Communication :

    以色列同伴之间的交流沟通是非常直接开放和自然的,就像家人一般。 如果是习惯了拘泥于形式以及间接地表达自己的人可能不太适应这里的环境。以色列人欣赏诚实和直接的人,不喜欢太过委婉的作风。太过委婉,不直接的表达很有可能会被认为是不诚实,这样就很难赢得对方的信任。以色列人的这种直接干脆的性格,会造成一种以色列人都很咄咄逼人富有攻击性的印象。

    2. Work Situations:

    在工作上,以色列人往往会选择用直接面对面方式处理问题,不忌讳说话大嗓门和直言不讳的批评,肢体语言也很常见。 往往在激烈的争吵过后,双方并不会因彼此有不同的意见而敌对,反倒是会很快和好如初,各自继续自己手头上的工作。所以,讲到这一点,做外贸的朋友在与以色列客户谈不拢的时候,也不要太担心了。坚持自己的观点,并将道理挑明。相信,以色列客户是能够理解的。

    3. Working style:  

    以色列人习惯快速解决问题,更喜欢即兴发挥,而不是做好仔细的计划和详细的工作安排。计划很可能会根据特殊情况而在最后一秒的紧要关头做更改。他们总是喜欢主动,不喜欢被动的等待。.Flexibility, innovation, taking initiative and adaptability是团队中最重要的品质。

    4. Punctuality and keeping time:

    以色列在时间观上是比较灵活的,这一点导致的结果是,商务会议可能经常开始和结束的时间都会不准时。实际上,每个人在做事的时候可能都会有点拖拉。
    还有一个现象是,以色列的商务文化中是没有议程一说的。一般来说,会议的进程都会在会议开始前提前计划好,并且会议会严格按照议程进行。但是,在以色列的商务会议中却不是如此。不管,尽管以色列的这种会议文化有些“离经叛道”但是却并不影响到其工作效率。

    5.  Hierarchy at the work place:

    以色列企业内部阶级的交流也非常开放,不太在意到权力大小问题。大多数公司里的氛围都是非常专业,但是人关系层面又是非常轻松愉悦的。
    和很多公司一样,企业内部都会有等级管理结构。但是在以色列,只要是以合理的方式进行,即使是一个新员工也是可以自由地与管理层沟通的。每个人都有在会议上发表看法和意见的权利。即使上司在场,员工也可以很自然地提出建议,发表意见甚至抱怨。
    以色列商务文化还鼓励非正式会议,员工不需要经过多重规矩或程序才能与领导层沟通。
    根据上面五点,基本上就可以总结出,在以色列,哪些事情不要做了:
    01.说话不要意思含糊不清,以色列人会直接表达自己的意见。

    02.不要躲避以色列人的肢体接触。在交谈中,以色列人可能会把手搭在你的肩膀或手臂上。

    03.不要在星期五或星期六做生意。

    04.不要在商务会议上讨论以色列政府、政治或宗教问题。如果对方谈论起这些,最好也是充当一个聆听着。

    以色列进出口:

    以色列的市场很开放,自由贸易程度高,对外贸易自由,美元通行。大多数贸易都没有限额或要求进口许可证。但是,在卫生、农业、通信等方面,政府官方会有一定的规定。

    以色列主要进口产品为:

    农产品、食品、化工产品、塑料制品、纸制品、纺织品、机械电子产品等。

    在以色列,货物主要是通过海运和航运进行运输。北部为海法港,南部为亚实突港。以色列的国际机场是Ben Gurion。

    进口手续有以色列海关负责,按照国际HS(Harmonized Schedule)进行分类。部分商品可能需要进口许可证或是受到政府限额。

    文章由Worldsou原创,首发在公众号Worldsou。

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    Yunah

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    以色列的工作时间一般为早上八点半到下午五点。工作日是周四到周日还有周五的早上。员工一般工作8到9小时,按照以色列法律规定,员工每周工作时间不得超过43小时。

    工商企业:

    6月-10月:7:30-14:30

    11月-次年5月:8:00-13:00、15:00-18:00

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    ·以色列在着装上没有特殊要求,休闲装在商务世界也很普遍

    Gender issues

    ·男女高度平等

    Communication Style

    ·以色列以说话直接著名,这一点可能会让很多外国人觉得粗鲁难以接受。

    ·说话大声并且急速,有时候看起来像是在呵斥

    ·以色列欣赏说话直接的人,不喜欢唯唯诺诺的性格。他们非常热情开放,不太习惯掩饰自己的情感

    商业文化

    相对于很多国家而言,以色列的商务文化其实要更加轻松随意一些。以色列人很直接,做事果断并且很有毅力。与美国、英国还有德国这些更加看重规则的国家相比,以色列更多的是一个看重人情的国度。在这种社会文化中,人们之间的感情、品质是更为首要的东西,效率、目标等因素则可能会被摆在第二位。

    但是不管是美国人、德国人、亚洲人、澳大利亚人,到以色列做生意都会体验到一种独一无二的商业文化经验。为了与以色列客户更好地相处,以下这几条建议一定能派的上用场。

    1. Communication :

    以色列同伴之间的交流沟通是非常直接开放和自然的,就像家人一般。 如果是习惯了拘泥于形式以及间接地表达自己的人可能不太适应这里的环境。以色列人欣赏诚实和直接的人,不喜欢太过委婉的作风。太过委婉,不直接的表达很有可能会被认为是不诚实,这样就很难赢得对方的信任。以色列人的这种直接干脆的性格,会造成一种以色列人都很咄咄逼人富有攻击性的印象。

    2. Work Situations:

    在工作上,以色列人往往会选择用直接面对面方式处理问题,不忌讳说话大嗓门和直言不讳的批评,肢体语言也很常见。 往往在激烈的争吵过后,双方并不会因彼此有不同的意见而敌对,反倒是会很快和好如初,各自继续自己手头上的工作。所以,讲到这一点,做外贸的朋友在与以色列客户谈不拢的时候,也不要太担心了。坚持自己的观点,并将道理挑明。相信,以色列客户是能够理解的。

    3. Working style:  

    以色列人习惯快速解决问题,更喜欢即兴发挥,而不是做好仔细的计划和详细的工作安排。计划很可能会根据特殊情况而在最后一秒的紧要关头做更改。他们总是喜欢主动,不喜欢被动的等待。.Flexibility, innovation, taking initiative and adaptability是团队中最重要的品质。

    4. Punctuality and keeping time:

    以色列在时间观上是比较灵活的,这一点导致的结果是,商务会议可能经常开始和结束的时间都会不准时。实际上,每个人在做事的时候可能都会有点拖拉。
    还有一个现象是,以色列的商务文化中是没有议程一说的。一般来说,会议的进程都会在会议开始前提前计划好,并且会议会严格按照议程进行。但是,在以色列的商务会议中却不是如此。不管,尽管以色列的这种会议文化有些“离经叛道”但是却并不影响到其工作效率。

    5.  Hierarchy at the work place:

    以色列企业内部阶级的交流也非常开放,不太在意到权力大小问题。大多数公司里的氛围都是非常专业,但是人关系层面又是非常轻松愉悦的。
    和很多公司一样,企业内部都会有等级管理结构。但是在以色列,只要是以合理的方式进行,即使是一个新员工也是可以自由地与管理层沟通的。每个人都有在会议上发表看法和意见的权利。即使上司在场,员工也可以很自然地提出建议,发表意见甚至抱怨。
    以色列商务文化还鼓励非正式会议,员工不需要经过多重规矩或程序才能与领导层沟通。
    根据上面五点,基本上就可以总结出,在以色列,哪些事情不要做了:
    01.说话不要意思含糊不清,以色列人会直接表达自己的意见。

    02.不要躲避以色列人的肢体接触。在交谈中,以色列人可能会把手搭在你的肩膀或手臂上。

    03.不要在星期五或星期六做生意。

    04.不要在商务会议上讨论以色列政府、政治或宗教问题。如果对方谈论起这些,最好也是充当一个聆听着。

    以色列进出口:

    以色列的市场很开放,自由贸易程度高,对外贸易自由,美元通行。大多数贸易都没有限额或要求进口许可证。但是,在卫生、农业、通信等方面,政府官方会有一定的规定。

    以色列主要进口产品为:

    农产品、食品、化工产品、塑料制品、纸制品、纺织品、机械电子产品等。

    在以色列,货物主要是通过海运和航运进行运输。北部为海法港,南部为亚实突港。以色列的国际机场是Ben Gurion。

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