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    1.组建团队的初心?

    在加入汽配行业前,我前东家是做牙科的(也在佛山),尽管我在他家呆的时间不长,但是外贸流程从接单,谈单,备货,发货,售后,全部涉猎。而且,短短半年,我担任过翻译,给老同事兼任过跟单,接手过另一三年老同事的全部客户,独立谈判独家代理,拿下过不少新客户订单,当时影响我最大的不是我做过多少事情,而是我所在的团队。


    那是我毕业后遇见过最优秀的团队,没有之一。同事关系非常单纯,常常会相互帮忙。经理非常有才与专业,他带领团队时,口碑比老板都要好。当队员出现问题时,第一个想的不是指责谁,而是解决问题,承担责任,之后再分析造成这个问题的原因。


    记得有一次,因为我对某一产品不是特别专业,老客户反单时,我们都已经交完货了,客户也已经在装柜了。晚上十点多,客户检货时,发现我们竟然给错货,愤怒的客户已经不想联系我了,直接给经理打电话。经理问清楚原由,马上从家出发,到公司找到对的产品,马不停蹄地送给客户,安抚后客户的情绪,零晨一两点才回到家。


    关键是这十点钟以后的事情我第二天才知道,不是我后知后觉,而是作为新人,经理心里清楚,找我也无济于事,不如想方设法先把事情解决。第二天,只是在会上陈述了事件事情的经过,话语里没有半句责备。就这样,给我培训了一堂非常深刻的人生课,那两个字叫承担!


    15年3月加入现公司,我是16年5月才开始组建团队。(待过团队的岁月与自己一年多孤军奋战,在心里形成非常鲜明的对比。当自己越是无助,组建团队的想法就越加强烈,)


    在现公司有一年多时间是一个人摸索成长的,为什么我并没有在加入公司时马上组建团队呢?


    a.自己是外贸小白,凭什么让老板相信你有能力带团队?是否能做业绩他还在怀疑呢
    b.自己是外贸小白,连产品是什么都不清楚,客户从哪来都不知道,凭什么让后来的人相信你公司外贸可以做下去
    c.以实力说话,你会省去很多口舌费。16年5月的时候,我一个人已做了一百多万业绩,成绩就摆在这里呢,这时候去跟老板谈判,不是容易多了吗?


    如果你想带团队,至少对公司要了解,对产品要了解,有一定的业绩。


    2.怎么跟老板谈判(争取什么权利,怎么谈管理团队的收益)?


    首先,现状很多公司团队是什么样子?名义上是团队,实质只是一群竞争对手,暗暗使劲看不得对方好,会容易眼红谁的资源多,或者怎么给领导打小报告?或者是使用怎样的手段争宠?


    为了避免出现类似的情况,我找老板谈话时,直接告诉他,我想要组建一个与众不同一团队。这个团队是可以相互帮忙,一起成长的。如果团队中出现单打独斗,与一个人别无区别,团队也就毫无意义。


    一个人的力量毕竟单薄,如果有一群人跟我一起开发客户。那效果完全是不一样的。但是对于组建团队,我可能需要付出很多精力。所以我希望有了团队之后,我拿的是团队业绩的提成。
    一来这是对我组建团队的支持,二来对我管理人员能力的认可。当然,作为一个团队领队,我也是必须拿好的成绩激励队员的。这是前提!


    在这个团队里,我可以招人,可以培训新人,可以把握好团队的大方向,同时还要做好业绩。(争取团队管理的权利)


    只有你拿到相应的合理的报酬,你才会拼尽全力去解决团队中的问题,你才会努力去把握团队发展的方向,和肯花时间在团队建设上。


    3.人才从哪来?


    最开始我也像大伙一样,在各大招聘网上广告,把公司信息登记了后,有收到了些简历,也有给一些优秀的人打电话。很多次,还没等我介绍完,一听到在汽配城上班,挂机了,挂机了。。。毕竟还是刚开始做外贸,也没有什么实力,没什么知名度,甚至公司信息都不完善。他们的反应我能理解。


    既然这条路不通,我另开辟经,以文招人!平时在论坛上偶尔也有发表一些帖子。为什么我不能以这种方式去找到一些三观一致的人呢?



    这两篇帖子出来后,我招来两个非常非常帅的帅哥
    我的团队在16年5月份开始搭建起来了。


    然而,以文招人,这条路并不适合所有的公司(如果有像我一样喜欢写文的外贸人,不防考虑此途径,虽然写文时很费脑力,但是效果真心不错),因为不是所有的leader都像我一样喜欢写字,喜欢吹牛。


    其实,也不是没有途径去找三观相近的人,比如我们现在的club,比如米课论坛,从这两个地方的人出来的,我真心认为可以优先考虑。


    4.有团队之后,最关键要解决什么难题?


    a.产品培训(不是所有人都像萧懿一样,还没去公司就对公司产品熟悉得既能独立拆卸又能独立组装)


    对新人,通常可以建议做一到两个月新产品知识培训,如果公司有成文的文件,最好,没有也不是什么困难的事情,做过业务的,我们都了解,客户关注的是什么问题,有哪些产品因素可以影响产品价格的,影响产品周期,影响产品质量,以及体现业务员对产品的专业。


    b.公司理念


    公司老板做生意的态度是怎样的?
    比如,公司卖的是哪个层次的产品质量,公司希望你天天都在开发新客户,还是同样鼓励的维护老客户。公司报价的技巧是什么样的(像我司,老板经常跟我说,我们不要报太高价格,只要赚取我们合理的利润就可),公司老板是否是一个注重信誉的人? 收钱不发货,收钱发错货,收钱发假货,压员工工资,拖欠供应商货等等,这些问题都是关乎信誉的问题。


    c.客户开发与谈判技巧培训(这是团队长期需要做的培训,我认为)

    这是我们公司今年团队里培训的一个很重要的项目


    刚开始组建团队的时候,我很怕很怕我的团队会因为没有客源而失望离开,所以我花了很多精力在客户开发的渠道上。从B2B,到展会,到社交平台,还有其他偶遇。


    我在现公司活下来的一个很重要的开发客户渠道是制造偶遇,好听一点是偶遇,不好听一点是站街吆喝。因为我们公司在汽配城,广州的汽配城很容易见到老外!


    15年的我,见到老外就两眼冒光的。只要有不同肤色的人在我面前出现,我就像是一个发现猎物的猎人。拿起手机就追,未见其人先闻其声!这种表现不到两个月,全公司的人都开始一起帮我留意,只要他们发现老外,都会及时的通知我。


    但我很快意识到,这种守株待兔的方式不是长久之计,(我总不能让我的团队天天都像望夫石一样,等着客户来汽配城)我必须还有其他方式补充。网上开发重中之重!16年7月底,公司开通了mic,16年11月,公司开始参加展会。
    当然,还有我一直推崇的社交平台。


    几个平台对比下来,我发现最好效果的是社交平台,当然还有展会。我最后选择了这两种方式结合。


    社交平台开发客户,其实真的很容易(不是吹牛)。说到这里,我有一个群,有空会在哪里唠叨几句关于这个平台怎么开发客户的。有兴趣的,可以申请加入。


    有客户之后,我又发现了一个非常严峻的问题:队员身上缺乏狼性,明知道客户有单,拿不下来(在此之前,我以为谈判是是每个业务员天生就会的,怪我太单纯)随着潜在客户越来越多,谈判技巧的培训显得尤为重要。


    以下今年做过有关谈判技巧培训的主题有:(摸着石头过河)


    1.high price  
    2.提高转化率  
    3.维护老客户
    4.哪些事情拿下客户  
    6.怎么在展会上收钱
    7.客户从哪里来  
    8.怎么拿下来访客户  
    9.案例分析实际询盘如何回复  
    谈判技巧的培训,我认为是一个长久的不可忽略的难题


    5.如何定制团队目标?

    你们有算过,招一个业务员,他一年要做多少业绩,公司才算不亏吗?
    成本核算包括:
    底薪+提成
    吃住行补贴
    开发平台费用均摊  
    电脑及网络
    办公室,仓库费用均摊
    其他杂费等
    举个栗子:假如每年在一个普通业务员身上支持10万块RMB
    公司收益按15-30%计算
    10 0000/0.3=300000块
    一个月业务,一年至少要30万才有可能保本
    所以知道成本,目标是否可以搞掂?




    6.外贸团队里常见的问题


    ?1 多少钱可以组建团队

    不管你有多少钱,以下三种情况才是你最关心的,请对号入座


    [回复并刷新后可见][post][/post]


    ?7心目中好的团队

    一定是没有内耗的,集中精力一致对外


    (就这点被农民哥各种PK,可是没有震住我,因为我现带的团队就是这样,一群单纯的人做着一份纯粹的工作,把心态摆正了,没有什么是不可能的.也不想想,这个团队是谁在领着,你想要搞事的,我让你活不过第二个镜头,哈哈,每天开发客户,谈单,处理售后,跟踪备货,与供应商各种周旋,已经够耗我们的精力了,如果还在小心翼翼地在团队活着.太难受自己了.我才不)


    新人的第一次培训,你通常问他,你知道自己的优势在哪吗?


    一是时间(对公司,对客户),二是英语(对客户)
    所以要把你的优势充分利用好
    看到队员在谈客户,主动帮忙斟茶递水,协助谈判。看到同事匆忙赶货,主动协助打包,打贴,做唛头,箱单.


    你帮助老同事的过程是你拿别人的订单做练习的,你不仅收获成长,在你需要帮助的时候,别人也一定会站出来!这就是团队!


    咪蒙说,最好的夫妻相处,应该是彼此势均力敌的,但这个势均力敌,并不是静态的,他是动态的!


    同样,最好的团队,也应该是动态的,每个人,都可能有走入死胡同的时候,作为leader有义务及时纠正!
    我们老板说了,只要在我们的团队,在我们认知水平上发现队员有偏差的地方,我们就要跟他提(有技巧的提),他变好,我们团队才能变好!



  • 1 楼#

    cn****aom

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    哈哈,这是删减版了,还这么长,完成版在个人公号上有的  SusuMind,写是个人爱好,正因为喜欢写,喜欢分享,才不断提升我的谈判思维。别人需要半天甚至是几天才能想明白的事情,我下一秒就能想到了。外贸路上,喜欢分享,也收获了很多小伙伴的信任。感动满满的,激情满满的。

  • 2 楼#

    小谢2017

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    团队很重要。。。。。。。。。。。。。。。。。。

  • 3 楼#

    cn1524223265kgap

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    要想真正组建一支有战斗力的团队,难上加难!

  • 4 楼#

    腾道外贸数据 qq:2355729858

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    好团队的建立真的不容易

  • 5 楼#

    外贸狼精准营销系统

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    楼主厉害了

  • 6 楼#

    cn****474

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  • 7 楼#

    cn****238

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  • 8 楼#

    cnlejin

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    游客

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    很不错

  • 10 楼#

    cn1523970774awfm

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  • 11 楼#

    cn1520701901hnrc

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  • 12 楼#

    xinyetongcard

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    这篇文章不错,6666
    楼主继续加油,现在我带队也是遇到很多挑战,一起努力。
    没有完美的个人,只有完美的团队

  • 13 楼#

    哈萨克俄罗斯专线

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    footbag

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    取经建团队

  • 15 楼#

    gxz8888

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    cn****tqs

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    没有完美的个人,只有完美的团队

  • 17 楼#

    hlglue

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    cn1518600639bekw

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    外贸知识了解学习

  • 19 楼#

    cjcrystal

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  • 1.组建团队的初心?

    在加入汽配行业前,我前东家是做牙科的(也在佛山),尽管我在他家呆的时间不长,但是外贸流程从接单,谈单,备货,发货,售后,全部涉猎。而且,短短半年,我担任过翻译,给老同事兼任过跟单,接手过另一三年老同事的全部客户,独立谈判独家代理,拿下过不少新客户订单,当时影响我最大的不是我做过多少事情,而是我所在的团队。


    那是我毕业后遇见过最优秀的团队,没有之一。同事关系非常单纯,常常会相互帮忙。经理非常有才与专业,他带领团队时,口碑比老板都要好。当队员出现问题时,第一个想的不是指责谁,而是解决问题,承担责任,之后再分析造成这个问题的原因。


    记得有一次,因为我对某一产品不是特别专业,老客户反单时,我们都已经交完货了,客户也已经在装柜了。晚上十点多,客户检货时,发现我们竟然给错货,愤怒的客户已经不想联系我了,直接给经理打电话。经理问清楚原由,马上从家出发,到公司找到对的产品,马不停蹄地送给客户,安抚后客户的情绪,零晨一两点才回到家。


    关键是这十点钟以后的事情我第二天才知道,不是我后知后觉,而是作为新人,经理心里清楚,找我也无济于事,不如想方设法先把事情解决。第二天,只是在会上陈述了事件事情的经过,话语里没有半句责备。就这样,给我培训了一堂非常深刻的人生课,那两个字叫承担!


    15年3月加入现公司,我是16年5月才开始组建团队。(待过团队的岁月与自己一年多孤军奋战,在心里形成非常鲜明的对比。当自己越是无助,组建团队的想法就越加强烈,)


    在现公司有一年多时间是一个人摸索成长的,为什么我并没有在加入公司时马上组建团队呢?


    a.自己是外贸小白,凭什么让老板相信你有能力带团队?是否能做业绩他还在怀疑呢
    b.自己是外贸小白,连产品是什么都不清楚,客户从哪来都不知道,凭什么让后来的人相信你公司外贸可以做下去
    c.以实力说话,你会省去很多口舌费。16年5月的时候,我一个人已做了一百多万业绩,成绩就摆在这里呢,这时候去跟老板谈判,不是容易多了吗?


    如果你想带团队,至少对公司要了解,对产品要了解,有一定的业绩。


    2.怎么跟老板谈判(争取什么权利,怎么谈管理团队的收益)?


    首先,现状很多公司团队是什么样子?名义上是团队,实质只是一群竞争对手,暗暗使劲看不得对方好,会容易眼红谁的资源多,或者怎么给领导打小报告?或者是使用怎样的手段争宠?


    为了避免出现类似的情况,我找老板谈话时,直接告诉他,我想要组建一个与众不同一团队。这个团队是可以相互帮忙,一起成长的。如果团队中出现单打独斗,与一个人别无区别,团队也就毫无意义。


    一个人的力量毕竟单薄,如果有一群人跟我一起开发客户。那效果完全是不一样的。但是对于组建团队,我可能需要付出很多精力。所以我希望有了团队之后,我拿的是团队业绩的提成。
    一来这是对我组建团队的支持,二来对我管理人员能力的认可。当然,作为一个团队领队,我也是必须拿好的成绩激励队员的。这是前提!


    在这个团队里,我可以招人,可以培训新人,可以把握好团队的大方向,同时还要做好业绩。(争取团队管理的权利)


    只有你拿到相应的合理的报酬,你才会拼尽全力去解决团队中的问题,你才会努力去把握团队发展的方向,和肯花时间在团队建设上。


    3.人才从哪来?


    最开始我也像大伙一样,在各大招聘网上广告,把公司信息登记了后,有收到了些简历,也有给一些优秀的人打电话。很多次,还没等我介绍完,一听到在汽配城上班,挂机了,挂机了。。。毕竟还是刚开始做外贸,也没有什么实力,没什么知名度,甚至公司信息都不完善。他们的反应我能理解。


    既然这条路不通,我另开辟经,以文招人!平时在论坛上偶尔也有发表一些帖子。为什么我不能以这种方式去找到一些三观一致的人呢?



    这两篇帖子出来后,我招来两个非常非常帅的帅哥
    我的团队在16年5月份开始搭建起来了。


    然而,以文招人,这条路并不适合所有的公司(如果有像我一样喜欢写文的外贸人,不防考虑此途径,虽然写文时很费脑力,但是效果真心不错),因为不是所有的leader都像我一样喜欢写字,喜欢吹牛。


    其实,也不是没有途径去找三观相近的人,比如我们现在的club,比如米课论坛,从这两个地方的人出来的,我真心认为可以优先考虑。


    4.有团队之后,最关键要解决什么难题?


    a.产品培训(不是所有人都像萧懿一样,还没去公司就对公司产品熟悉得既能独立拆卸又能独立组装)


    对新人,通常可以建议做一到两个月新产品知识培训,如果公司有成文的文件,最好,没有也不是什么困难的事情,做过业务的,我们都了解,客户关注的是什么问题,有哪些产品因素可以影响产品价格的,影响产品周期,影响产品质量,以及体现业务员对产品的专业。


    b.公司理念


    公司老板做生意的态度是怎样的?
    比如,公司卖的是哪个层次的产品质量,公司希望你天天都在开发新客户,还是同样鼓励的维护老客户。公司报价的技巧是什么样的(像我司,老板经常跟我说,我们不要报太高价格,只要赚取我们合理的利润就可),公司老板是否是一个注重信誉的人? 收钱不发货,收钱发错货,收钱发假货,压员工工资,拖欠供应商货等等,这些问题都是关乎信誉的问题。


    c.客户开发与谈判技巧培训(这是团队长期需要做的培训,我认为)

    这是我们公司今年团队里培训的一个很重要的项目


    刚开始组建团队的时候,我很怕很怕我的团队会因为没有客源而失望离开,所以我花了很多精力在客户开发的渠道上。从B2B,到展会,到社交平台,还有其他偶遇。


    我在现公司活下来的一个很重要的开发客户渠道是制造偶遇,好听一点是偶遇,不好听一点是站街吆喝。因为我们公司在汽配城,广州的汽配城很容易见到老外!


    15年的我,见到老外就两眼冒光的。只要有不同肤色的人在我面前出现,我就像是一个发现猎物的猎人。拿起手机就追,未见其人先闻其声!这种表现不到两个月,全公司的人都开始一起帮我留意,只要他们发现老外,都会及时的通知我。


    但我很快意识到,这种守株待兔的方式不是长久之计,(我总不能让我的团队天天都像望夫石一样,等着客户来汽配城)我必须还有其他方式补充。网上开发重中之重!16年7月底,公司开通了mic,16年11月,公司开始参加展会。
    当然,还有我一直推崇的社交平台。


    几个平台对比下来,我发现最好效果的是社交平台,当然还有展会。我最后选择了这两种方式结合。


    社交平台开发客户,其实真的很容易(不是吹牛)。说到这里,我有一个群,有空会在哪里唠叨几句关于这个平台怎么开发客户的。有兴趣的,可以申请加入。


    有客户之后,我又发现了一个非常严峻的问题:队员身上缺乏狼性,明知道客户有单,拿不下来(在此之前,我以为谈判是是每个业务员天生就会的,怪我太单纯)随着潜在客户越来越多,谈判技巧的培训显得尤为重要。


    以下今年做过有关谈判技巧培训的主题有:(摸着石头过河)


    1.high price  
    2.提高转化率  
    3.维护老客户
    4.哪些事情拿下客户  
    6.怎么在展会上收钱
    7.客户从哪里来  
    8.怎么拿下来访客户  
    9.案例分析实际询盘如何回复  
    谈判技巧的培训,我认为是一个长久的不可忽略的难题


    5.如何定制团队目标?

    你们有算过,招一个业务员,他一年要做多少业绩,公司才算不亏吗?
    成本核算包括:
    底薪+提成
    吃住行补贴
    开发平台费用均摊  
    电脑及网络
    办公室,仓库费用均摊
    其他杂费等
    举个栗子:假如每年在一个普通业务员身上支持10万块RMB
    公司收益按15-30%计算
    10 0000/0.3=300000块
    一个月业务,一年至少要30万才有可能保本
    所以知道成本,目标是否可以搞掂?




    6.外贸团队里常见的问题


    ?1 多少钱可以组建团队

    不管你有多少钱,以下三种情况才是你最关心的,请对号入座


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    ?7心目中好的团队

    一定是没有内耗的,集中精力一致对外


    (就这点被农民哥各种PK,可是没有震住我,因为我现带的团队就是这样,一群单纯的人做着一份纯粹的工作,把心态摆正了,没有什么是不可能的.也不想想,这个团队是谁在领着,你想要搞事的,我让你活不过第二个镜头,哈哈,每天开发客户,谈单,处理售后,跟踪备货,与供应商各种周旋,已经够耗我们的精力了,如果还在小心翼翼地在团队活着.太难受自己了.我才不)


    新人的第一次培训,你通常问他,你知道自己的优势在哪吗?


    一是时间(对公司,对客户),二是英语(对客户)
    所以要把你的优势充分利用好
    看到队员在谈客户,主动帮忙斟茶递水,协助谈判。看到同事匆忙赶货,主动协助打包,打贴,做唛头,箱单.


    你帮助老同事的过程是你拿别人的订单做练习的,你不仅收获成长,在你需要帮助的时候,别人也一定会站出来!这就是团队!


    咪蒙说,最好的夫妻相处,应该是彼此势均力敌的,但这个势均力敌,并不是静态的,他是动态的!


    同样,最好的团队,也应该是动态的,每个人,都可能有走入死胡同的时候,作为leader有义务及时纠正!
    我们老板说了,只要在我们的团队,在我们认知水平上发现队员有偏差的地方,我们就要跟他提(有技巧的提),他变好,我们团队才能变好!





  • 哈哈,这是删减版了,还这么长,完成版在个人公号上有的  SusuMind,写是个人爱好,正因为喜欢写,喜欢分享,才不断提升我的谈判思维。别人需要半天甚至是几天才能想明白的事情,我下一秒就能想到了。外贸路上,喜欢分享,也收获了很多小伙伴的信任。感动满满的,激情满满的。



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  • 楼主厉害了



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    楼主继续加油,现在我带队也是遇到很多挑战,一起努力。
    没有完美的个人,只有完美的团队






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