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    cn1511238799

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    做外贸5年了,第一次发帖,实在是因为圣怡欺人太甚, 太无赖不负责任.
    事情从9月29日说起,当时有一批货要发往美国,我让圣怡来我司提货. 承诺好时效是10-15天,从10月4日算起.
    并且于9月29日结清所有的物流费用17000多,圣怡方解释说我必须要于29日给他们付清物流费用才能安排4日的航班,否则要推迟到8号的航班.我毫不犹豫的就给他们付清了所有的款.
    10月8日给到我单号, 我再次确认10-15天是从那天开始算的.圣怡说从4号开始算.
    10月18日,单号没有任何更新, 我再次确认, 圣怡方回复, 10月21日货物会在美国方提取安排派送, 派送大概2-3天.
    10月24日,单号依然没有任何更新, 我去询问情况,圣怡方说是航空公司的缘故, 不是他们的责任. 我说那我就找你们的负责人来处理这个事情,我要投诉你的态度. 圣怡方说他就是负责人,找任何人投诉都没有用. 我说你们公司有总经理的,他留下了他们总经理的电话.之后信息不回,电话不接.
    10月26日, 我联系圣怡业务的时候,一直没接电话,后来他们总经理接了电话,承诺客户可以在10月31日收到货,并给予一定的赔偿.此后我和这位王经理交接事情.
    今天是11月7日, 我的货依然还在派送中, 单号显示11月8日可以收到货. 圣怡王经理直接不回信息不接电话,留言她接下来几天会在外地封闭式培训,我也表示无可奈何.
    客户那边现在闹着要退货, 尽管我一再解释其中的原因, 我给到客户的时效是20天左右, 现在已经过去35天了,
    客户已经完全不信任我了.
    都说深圳最不缺的就是货代,这样的货代真的太让人心寒了,希望大家拒绝与此类物流公司合作.他们就是一群无赖之徒.
    • 图片:9.26.JPG

    • 图片:9.29 收款.JPG

    • 图片:9.29.JPG

    • 图片:10.8再次确认.JPG

    • 图片:10.19确认21提取.JPG

    • 图片:1107.JPG

    • 图片:不回复.JPG

    • 图片:投诉无效.JPG

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  • 1 楼#

    cn1521208271xrak

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    货代都差不多,没给货没给钱之前,你是他大爷,给完之后,他是你大爷。出事了的话,那他就是你大爷的大爷

  • 2 楼#

    cn1517346646lpue

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    国际站双十一临近,如何借助大促将爆款精准推广直通车? 如何精准营销推广直通车【直播】 直播讲师:朱仁路 直播时间:2018-11-08 10点开始 直播链接:链接:https://peixun.alibaba.com/course/detail_PXW76M75.htm?spm=a271d.9323049.0.0.262862ef2gOsot

  • 3 楼#

    cn1511238799

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    cn1521208271xrak:货代都差不多,没给货没给钱之前,你是他大爷,给完之后,他是你大爷。出事了的话,那他就是你大爷的大爷回到原帖
    无处可投诉呀。。。

  • 4 楼#

    icatalog智目录

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    真的无语,拉黑这家公司

  • 5 楼#

    cn1511238799

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    cn1520200888wgyb:真的无语,拉黑这家公司回到原帖
    是呀,客户现在还没收到货, 收到货也用不上了.圣怡物流那边的人已经全部失踪了. 29日中午取件,下午就安排付款了. 我的一腔信任被践踏了.心寒.

  • 6 楼#

    moketech

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    无良物流公司,拒绝与此类公司合作,拒绝与此类人合作,太不负责任!非常可恶!

  • 7 楼#

    小谢2017

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    无语啊。。。。。。。。。。

  • 8 楼#

    Fly Lin

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    帮顶 我是吃过加钱再加钱的亏.怕了

  • 9 楼#

    流采芼

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    35天,可能是遇到了海运+目的港快递派送。然后货代赚取了空运和海运的差价。
    货代这行水很深的,目的港的快递单号一个月前就可以生成,前一个月一直是待取件状态。

    见附件
    • 图片:sea+courier.png


  • 10 楼#

    cn1511238799

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    cn1517742287ytei:35天,可能是遇到了海运+目的港快递派送。然后货代赚取了空运和海运的差价。
    货代这行水很深的,目的港的快递单号一个月前就可以生成,前一个月一直是待取件状态。

    见附件
    回到原帖
    谢谢分析,我刚刚打了无数个电话,对方终于回复了,说单号只能到了美国提取才有信息.我没有任何办法得知他走的是海派还是空派,因为提取前货代没有提供给我任何可追踪的单号.

  • 11 楼#

    cn1511238799

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    qzqt:帮顶 我是吃过加钱再加钱的亏.怕了回到原帖
    哪个货代公司?告知一下 以防以后遇上.

  • 12 楼#

    Fly Lin

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    cn1511238799:哪个货代公司?告知一下 以防以后遇上.回到原帖
    被我拉黑删除联系方式, 都过去半年了现在记不住他的名字. 他报好价格给我, 我叫他确定好了, 如果没有任何其他费用,我就把货发到他仓库, 他说是的,没有其他费用, 我把货寄给他之后,他把货搁置两天,期间我问他进度,他一直说在处理,第三天可以飞. 第三天,他说货到机场了, 但是需要什么什么费用,共550-600美金..货再寄回来再找空运货代已经是完全来不及了,  只能把钱给他, 我们老板娘出了400美金, 我出200美金, 那个月就这样白上班赚的提成全部给那 莎比了

  • 13 楼#

    流采芼

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    cn1511238799:谢谢分析,我刚刚打了无数个电话,对方终于回复了,说单号只能到了美国提取才有信息.我没有任何办法得知他走的是海派还是空派,因为提取前货代没有提供给我任何可追踪的单号.回到原帖
    不管是海运还是空运,都有报关底单的,底单上应该有运输方式。 如果你们是买单报关的话,货代就不会给你报关底单。

    从Fedex的信息,9月29号的单号,11月2号目的港才取到货物,我感觉是海运到目的港的嫌疑很大了。空运要30天谁信,到美国的航班在爆仓也等不了30天这么久,基本每天都有航班的。又不是南美,非洲的航班少的国家。
    17000多的DDP费用,货代暗箱操作转为海运+目的港快递派送赚的差价都有1万以上。 而且你们是先付钱的,黑心一点的货代是做的出来的。 并且事实是这样的可能性很大。

  • 14 楼#

    cn1511238799

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    cn1517742287ytei:不管是海运还是空运,都有报关底单的,底单上应该有运输方式。 如果你们是买单报关的话,货代就不会给你报关底单。

    从Fedex的信息,9月29号的单号,11月2号目的港才取到货物,我感觉是海运到目的港的嫌疑很大了。空运要30天谁信,到美...
    回到原帖
    圣怡深圳国际物流代理
    可惜如今没有地方可以投诉这类无良货代的渠道.

  • 15 楼#

    kristen

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    同在深圳,身为货代的我看到这种同行都很愤怒。



  • 做外贸5年了,第一次发帖,实在是因为圣怡欺人太甚, 太无赖不负责任.
    事情从9月29日说起,当时有一批货要发往美国,我让圣怡来我司提货. 承诺好时效是10-15天,从10月4日算起.
    并且于9月29日结清所有的物流费用17000多,圣怡方解释说我必须要于29日给他们付清物流费用才能安排4日的航班,否则要推迟到8号的航班.我毫不犹豫的就给他们付清了所有的款.
    10月8日给到我单号, 我再次确认10-15天是从那天开始算的.圣怡说从4号开始算.
    10月18日,单号没有任何更新, 我再次确认, 圣怡方回复, 10月21日货物会在美国方提取安排派送, 派送大概2-3天.
    10月24日,单号依然没有任何更新, 我去询问情况,圣怡方说是航空公司的缘故, 不是他们的责任. 我说那我就找你们的负责人来处理这个事情,我要投诉你的态度. 圣怡方说他就是负责人,找任何人投诉都没有用. 我说你们公司有总经理的,他留下了他们总经理的电话.之后信息不回,电话不接.
    10月26日, 我联系圣怡业务的时候,一直没接电话,后来他们总经理接了电话,承诺客户可以在10月31日收到货,并给予一定的赔偿.此后我和这位王经理交接事情.
    今天是11月7日, 我的货依然还在派送中, 单号显示11月8日可以收到货. 圣怡王经理直接不回信息不接电话,留言她接下来几天会在外地封闭式培训,我也表示无可奈何.
    客户那边现在闹着要退货, 尽管我一再解释其中的原因, 我给到客户的时效是20天左右, 现在已经过去35天了,
    客户已经完全不信任我了.
    都说深圳最不缺的就是货代,这样的货代真的太让人心寒了,希望大家拒绝与此类物流公司合作.他们就是一群无赖之徒.
    • 图片:9.26.JPG

    • 图片:9.29 收款.JPG

    • 图片:9.29.JPG

    • 图片:10.8再次确认.JPG

    • 图片:10.19确认21提取.JPG

    • 图片:1107.JPG

    • 图片:不回复.JPG

    • 图片:投诉无效.JPG

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  • 货代都差不多,没给货没给钱之前,你是他大爷,给完之后,他是你大爷。出事了的话,那他就是你大爷的大爷



  • 国际站双十一临近,如何借助大促将爆款精准推广直通车? 如何精准营销推广直通车【直播】 直播讲师:朱仁路 直播时间:2018-11-08 10点开始 直播链接:链接:https://peixun.alibaba.com/course/detail_PXW76M75.htm?spm=a271d.9323049.0.0.262862ef2gOsot



  • cn1521208271xrak:货代都差不多,没给货没给钱之前,你是他大爷,给完之后,他是你大爷。出事了的话,那他就是你大爷的大爷回到原帖
    无处可投诉呀。。。



  • 真的无语,拉黑这家公司



  • cn1520200888wgyb:真的无语,拉黑这家公司回到原帖
    是呀,客户现在还没收到货, 收到货也用不上了.圣怡物流那边的人已经全部失踪了. 29日中午取件,下午就安排付款了. 我的一腔信任被践踏了.心寒.



  • 无良物流公司,拒绝与此类公司合作,拒绝与此类人合作,太不负责任!非常可恶!



  • 无语啊。。。。。。。。。。



  • 帮顶 我是吃过加钱再加钱的亏.怕了



  • 35天,可能是遇到了海运+目的港快递派送。然后货代赚取了空运和海运的差价。
    货代这行水很深的,目的港的快递单号一个月前就可以生成,前一个月一直是待取件状态。

    见附件
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  • cn1517742287ytei:35天,可能是遇到了海运+目的港快递派送。然后货代赚取了空运和海运的差价。
    货代这行水很深的,目的港的快递单号一个月前就可以生成,前一个月一直是待取件状态。

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  • qzqt:帮顶 我是吃过加钱再加钱的亏.怕了回到原帖
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  • cn1511238799:谢谢分析,我刚刚打了无数个电话,对方终于回复了,说单号只能到了美国提取才有信息.我没有任何办法得知他走的是海派还是空派,因为提取前货代没有提供给我任何可追踪的单号.回到原帖
    不管是海运还是空运,都有报关底单的,底单上应该有运输方式。 如果你们是买单报关的话,货代就不会给你报关底单。

    从Fedex的信息,9月29号的单号,11月2号目的港才取到货物,我感觉是海运到目的港的嫌疑很大了。空运要30天谁信,到美国的航班在爆仓也等不了30天这么久,基本每天都有航班的。又不是南美,非洲的航班少的国家。
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    从Fedex的信息,9月29号的单号,11月2号目的港才取到货物,我感觉是海运到目的港的嫌疑很大了。空运要30天谁信,到美...
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  • 同在深圳,身为货代的我看到这种同行都很愤怒。


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