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    严杰

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    周末学习了布道教育张璞老师的《管理者的6把金钥匙》,张璞老师阿里巴巴创业元老,工号38号,第一任阿里学院院长,2天时间学习到了张璞老师带领的正宗阿里巴巴管理课程,先把课程内容精髓和大家分享。

    图片:image001.png


    什么是管理者的6把金钥匙
    金钥匙1:赢得承诺的领导
    金钥匙2:取得共识的沟通
    金钥匙3:迎接挑战的激励
    金钥匙4:迈向卓越的辅导
    金钥匙5:提升生产力的授权
    金钥匙6:创造成果的绩效管理
    下面就一一把这6把金钥匙的精髓分享给大家

    金钥匙一、领导力—Leadership
    什么是领导者的职责?
    管理者通过团队获得结果, 而不是靠自己的专业能力!
    领导者需要管理什么?
    1、 人的管理
    找出最出色的人、培养他们、激励他们、设定高标准
    2、 资源管理
    资源包括(硬件、软件、时间等)运用整个公司的力量
    清楚知道你的需求是什么?以及能获得的结果
    注意“投入产出比”,管理者价值“较少投入,较大回报”
    3、优先级管理
    要有重点
    做高附加值的事情,80-20原则

    如何做好情景管理

    图片:image003.png


    金钥匙二、沟 通—Communication
    沟通是信息发送者向接收者传递信息的过程;
    然而沟通的中间存在信息过滤,也就是说信息发送者到信息接收者只传递到了10%的信息!
    信息过滤的原因:思维方式、经验、表达能力、生理缺陷、接受能力、表达方式、上下文、环境、文化、教育、渠道
    沟通方式:1.面对面  2.语言  3 文字

    沟通风格测试与分析
    测试一下属于哪一种沟通风格

    图片:image005.png


    不同风格的沟通策略

    图片:image007.png

    金钥匙三、激励—Motivation
    激励本质提升员工意愿度、积极性,从员工“动机和需求”出发!

    激励各种激励理论结合

    图片:image009.png


    公司具体的激励措施

    图片:image011.jpg

    激励核心不断满足员工物质和精神方面的需求
    赞美员工就是最简单有效的激励。
     
    金钥匙四、辅导—Coaching
    是什么辅导?
    辅导是因材施教
    辅导是提供帮助
    辅导是让呢的队员持续进步
    辅导下属的程序
    1、 建立互信关系(情感账号存款)
    2、 倾听下属想法和感受
    3、 诊断问题与原因
    4、 提出咨询与建议
    5、 指导及协助采取行动

    金钥匙五、授权--Delegation
    授权是什么?
    领导者向另外一个人指派一项特定的任务或项目,以及被指派者对于完成该任务或项目做出承诺。一个有效的管理流程,用以培养员工,与此同时能让经理得到更多成长的空间。

    授权需要考虑的要素
    1、考虑目标/目的
    •        培养员工
    •        提升团队工作
    2、考虑员工的因素
    •        是否愿意?
    •        有没有承接工作的能力
    3、考虑工作
    •        难度
    •        是否紧急? /时间需求
    •        资源 (帮助/支持)
    4、考虑舒适程度
    •        风险有多大?能否让被授权人放手去做?

    授权的程度和步骤

    图片:image013.png

    根据具体的情况,逐步授权,并有效监督结果!
     
    金钥匙六、绩效管理--Performance Management
    绩效诊断和提高的步骤

    图片:image016.jpg

    阿里KPI设置(参考)业绩和价值观各占50%

    图片:image017.png



    特别注意:
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    当你的才华还撑不起你的野心,应该静下心来学习了,并逐步学习养成一种习惯,学习力将是你的竞争力!
    我是阿里国际站第一自明星严杰,会坚持写文章、写心得,大家一起共同学习成长!

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    haowenzhang

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    好好学习!天天向上!

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    e助手国际版

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    谢谢严大神的分享

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    学习看卡66666

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  • 19 楼#

    fxzk

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    什么是管理者的6把金钥匙
    金钥匙1:赢得承诺的领导
    金钥匙2:取得共识的沟通
    金钥匙3:迎接挑战的激励
    金钥匙4:迈向卓越的辅导
    金钥匙5:提升生产力的授权
    金钥匙6:创造成果的绩效管理
    下面就一一把这6把金钥匙的精髓分享给大家

    金钥匙一、领导力—Leadership
    什么是领导者的职责?
    管理者通过团队获得结果, 而不是靠自己的专业能力!
    领导者需要管理什么?
    1、 人的管理
    找出最出色的人、培养他们、激励他们、设定高标准
    2、 资源管理
    资源包括(硬件、软件、时间等)运用整个公司的力量
    清楚知道你的需求是什么?以及能获得的结果
    注意“投入产出比”,管理者价值“较少投入,较大回报”
    3、优先级管理
    要有重点
    做高附加值的事情,80-20原则

    如何做好情景管理

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    沟通是信息发送者向接收者传递信息的过程;
    然而沟通的中间存在信息过滤,也就是说信息发送者到信息接收者只传递到了10%的信息!
    信息过滤的原因:思维方式、经验、表达能力、生理缺陷、接受能力、表达方式、上下文、环境、文化、教育、渠道
    沟通方式:1.面对面  2.语言  3 文字

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    激励本质提升员工意愿度、积极性,从员工“动机和需求”出发!

    激励各种激励理论结合

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    公司具体的激励措施

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    激励核心不断满足员工物质和精神方面的需求
    赞美员工就是最简单有效的激励。
     
    金钥匙四、辅导—Coaching
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    辅导是提供帮助
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    辅导下属的程序
    1、 建立互信关系(情感账号存款)
    2、 倾听下属想法和感受
    3、 诊断问题与原因
    4、 提出咨询与建议
    5、 指导及协助采取行动

    金钥匙五、授权--Delegation
    授权是什么?
    领导者向另外一个人指派一项特定的任务或项目,以及被指派者对于完成该任务或项目做出承诺。一个有效的管理流程,用以培养员工,与此同时能让经理得到更多成长的空间。

    授权需要考虑的要素
    1、考虑目标/目的
    •        培养员工
    •        提升团队工作
    2、考虑员工的因素
    •        是否愿意?
    •        有没有承接工作的能力
    3、考虑工作
    •        难度
    •        是否紧急? /时间需求
    •        资源 (帮助/支持)
    4、考虑舒适程度
    •        风险有多大?能否让被授权人放手去做?

    授权的程度和步骤

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    绩效诊断和提高的步骤

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