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    外贸人维尼

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    维尼原创,转载需联系作者授权。

    近日有小伙伴找我说一件奇怪的事情:

    一个样品单,客户说他付了201美金(TT收款),而我们却只收到了157美金,中间扣了44美金?手续费有扣这么多的吗?

    他发了水单给我看,确实是打了201美金,打款时间是2月13日。

    问题来了,水单上显示打了201美金,收到的款项显示是194美金,按理说手续费只扣了7美金。可为什么他们才收到157美金?钱去哪了?

    图片:客户邮件.png


    这是客户发来的邮件

    客户指责我们玩dirty game,说手续费扣很多,还要我们把收到的款退还!

    看到这我也有点莫名其妙,接下来了解到,原来这个客户第一次打款确实打了201美金,但是因为收款方的名称错了,因此被退回了,但是客户却发来一个水单证明他打了201美金(其实就是第一次打款的水单)。

    是啊,水单是显示打了201美金,但是名字错了,退回去了,我们没有收到。我叫他付款的时候,我已经把付款信息给他了,特别强调写在了邮件上,PI上也有,结果他还是转错了,真的很无语。

    恩,既然打错了名字,那让客户重新再打一次不就好了?

    打了,2月27号又打了,我们只收到157美金。

    问题清楚了,你们只收到了157美金,但客户邮件里所说,少了的44美金是银行扣掉的手续费。可是,上面也说了,第一次水单上显示才扣了7美金手续费。

    那么就只有一个可能,客户在说谎,他明明第二次是打少了。

    okay,简单的说就是,客户发来第一次的水单(2月13号)来证明他打了201美金,而实际收到的款项是2月27号打来的157美金。至于客户为什么发那么一封邮件,我猜想:可能是被发现了恼羞成怒,想要回货款;要么就是心机套路,逼迫你们接受这笔货款。

    我觉得是套路,客户还说就当做广告了,做推广,真是无语。

    到这里问题已经清楚,是客户自己在玩dirty game.

    那么我还想了解:

    你们如果接单下来,亏损了吗?

    亏了,样品成本是169美金!

    如果亏了,你们老板同意接这个单吗?

    老板说就发货给他吧,退款是大忌。

    看到这里,客户的套路是成功了。

    那么,
    如果你是老板,你会不会接这个单?

    也许你会,反正也没有亏很多,也不想退款,就勉强接单吧。说不定样品满意了会下大单。

    可是我不会,没原则的客户,也没有底线。

    如果你是业务员,你会不会接这个单?

    也许你会,因为开发客户很辛苦,好不容易到手了,再怎么样要抓一抓。说不准日后我能从他身上狠狠地捞一笔。

    可是我不会,这样爱玩dirty game 的客户,我拒绝陪玩!就算日后返单,也是套路满满,心累。

    最后,想对这些自认为牛哄哄的客户说,你可以光明正大地跟我说要低价吗?说不定我会给你,玩套路,我不奉陪!

    图片:套路1.png





    还有维尼写的关于客户,关于老板,关于公司,关于业务员的文章:


    老板,如果你是这样,那我走
    新年将至,关于辞职和找工作的那些事
    外贸新人可能存在的问题
    怀疑同事偷客户?
    生意不在,仁义在。与客户讨论电子烟现状。
    放弃外贸值不值得?
    在如今市场严峻时刻,我们应当如何做?
    进了你家门就是你家人
    你是公司里的狼还是羊?

  • 1 楼#

    外贸人维尼

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    世界上最深套路是客户的套路……

    更多原创请关注 VX公众号:外贸人维尼。个人V号:lica-2013。外贸交流学习群号: 498720163 。

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    咖啡 ROUTER

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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!

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    城市套路深哦

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    无忌聊跨境电商

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    我的第一单就是 明明给客户正确的Paypal账户  他楞是打在了毫不相干的账户上  说了几次 才打到正确的账户上

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    libright

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    这套路确实深了点,如果是我,可能会忍忍,接受了是样品单。

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    C

    领英

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    xieixe  fenxiang 


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    714202961

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    成功永远在明天,一定不会在今天。 今天的得失,对于明天来说不值一提。 未来一定是没成功者的机会,对于未来,我们的游戏才刚刚开始。




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    图片:客户邮件.png


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    客户指责我们玩dirty game,说手续费扣很多,还要我们把收到的款退还!

    看到这我也有点莫名其妙,接下来了解到,原来这个客户第一次打款确实打了201美金,但是因为收款方的名称错了,因此被退回了,但是客户却发来一个水单证明他打了201美金(其实就是第一次打款的水单)。

    是啊,水单是显示打了201美金,但是名字错了,退回去了,我们没有收到。我叫他付款的时候,我已经把付款信息给他了,特别强调写在了邮件上,PI上也有,结果他还是转错了,真的很无语。

    恩,既然打错了名字,那让客户重新再打一次不就好了?

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    那么就只有一个可能,客户在说谎,他明明第二次是打少了。

    okay,简单的说就是,客户发来第一次的水单(2月13号)来证明他打了201美金,而实际收到的款项是2月27号打来的157美金。至于客户为什么发那么一封邮件,我猜想:可能是被发现了恼羞成怒,想要回货款;要么就是心机套路,逼迫你们接受这笔货款。

    我觉得是套路,客户还说就当做广告了,做推广,真是无语。

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    那么我还想了解:

    你们如果接单下来,亏损了吗?

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    如果亏了,你们老板同意接这个单吗?

    老板说就发货给他吧,退款是大忌。

    看到这里,客户的套路是成功了。

    那么,
    如果你是老板,你会不会接这个单?

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  • 我要代表圈妹奖励你么么哒一个!



  • 城市套路深哦


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  • 我的第一单就是 明明给客户正确的Paypal账户  他楞是打在了毫不相干的账户上  说了几次 才打到正确的账户上



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