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    Mike外贸说

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    转载须Mike授权并注:公众号-Mike外贸说

    WeChat公众号:Mike外贸说

    昨天分享了一个假期通知模板和邮箱自动回复设置,

    国庆假期,别忘记提醒客户

    然后很多老铁在公众号上私信我,问标题如何写。

    老铁们,其实这个哪有什么定律呢,即使是邮件模板,Mike也只是提供了一个参考而已。

    至于标题,Mike想了想,针对每个谈判阶段的不同客户,应该还是可以稍有不同的。

    首先,祝大家九月采购节大发!!!

    节日来了,假期来了,但该做的工作还是得做不是?!

    下面聊聊具体的事情:

    1.)最近下单的老客户

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    老客户一般订单稳定,可能半月前或者一个月前下单了,货好了,客户迟迟未确认发货期,

    放假了,运期只能推迟了,那么你就得解释了,那么邮件本身的模板也变了。

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    Shipment Delay for 10-day China National Holidays

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    这里给客户化名 Marine

     Hi, Marine

     Good day.
     The 10-day China National Holiday is coming.
    But up to now, We haven't got your final confirmation on the shipment of Order No. MGT2017080003.
     So it can't be shipped until we come back from the holiday.
     Kindly note it and thanks for your understanding.

     B.regards,
     Mike

    2.) 最近未返单或者一直没有返单的客户

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    可能是采购周期长,可能是卖的不怎么样,不管如何,我们可以试着维护一下,顺便看看能不能捞到订单,努力总比傻看着强

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    All Business You Gave Are Appreciated | Miken E-mart, China (虚拟)

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    这里给客户化名 Jason

           Hello, Jason
     How are you?
     It's been days since last time we talked.

     We enjoy the days working with your company.    
    And I believe the ball can be kept rolling in the days to come for mutual growth in business  

       10-day China National Holiday is coming, and we'll be back on date **th, Oct. 2017. (根据自己天数自行修改)

    If you have any new orders, please just call me or write to me after that.

        All best wishes to your family and business
        Sincerely yours,
        Michael

    3.) 即将下单的新客户

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    一些潜在客户或者即将返单的老客户,什么都谈好了,迟迟不确认订单或打定金,这时候你就有了一个逼单的噱头,在上个分享中,也多少有这个意思。你可以参考一下,结合自己的想法,写上一篇,没准就会有些功效。

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    Urgent: Final Confirmation on Order

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    这里给客户化名 Nolva

    Hello, Nolva

    Hope this email finds you well.

    We haven't got a copy of your signed CI for order confirmation.

    10-day China National Holiday is coming, and we'll be back on date **th, Oct. 2017. (根据自己天数自行修改)

    You know the cost of raw materials is rising high sharply due to Exchange Rate Change and Short-in-supply caused by China Government Environmental Control over pollution.

    It'll be better if you can arrange the down payment very soon so I can confirm this order with our Financial and Production Department to enjoy the current benefits.

    Wait for your swift response

    Thanks

    Michael

    4. )对于报完价不回复的客户

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    一些客户报了价以后就不在回复了,Mik在之前的分享篇章“为什么跟进的客户总是不回复”中也提到过,这个因素太多了,我们无从猜测,只能去认真尝试了解客户的背景和动态,时至国庆,这也算是一次跟进了

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    Chicken Legs(Product Name), Further Details

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    这里给客户化名 Steven

    [回复并刷新后可见]

          Good day
    This is Michael from Miken E-mart, China (虚拟).
    We're writing to chase our past talks about cooperation on ***.
    You'll find some new ideas in the attached file.
    Please check it and kindly give further advice
    Sincerely yours,
    Mike

    其实这只是四种常见的状态,肯定还有别的情况存在,

    大家都可以结合这个事件做一下跟进,难保不会奏效。

    ------------------------------------------------------------------------------------
    Mike希望自己带给大家的都是思维模式,而不是行为模式,师傅领进门,修行看个人。

    Mike不喜欢讲故事,只喜欢写实际发生或实质存在的问题,Mike只是喜欢总结分享,不是好为人师,毕竟,我没求着谁看,不求感恩,但求口下留德。
    每一篇稿子,Mike都是在用心去写,希望帮助到拥有同样问题的朋友
    喜欢喷的,继续做你的喷子,但是千万别满嘴喷粪,侮辱别人,也侮辱自己
    你既然不喜欢就别来看,别回复不就好了,有人拿枪逼着你么?!

    -----------------------------------------------------------------

    -----------------------------------------------------------------

    所有分享的所有权归作者Mike所有,未经授权不得转载、摘编或利用其它方式使用。授权需要联系Mike,经本人同意转载后,须在文中和尾部注明来源: “公众号: Mike外贸说”。否则,任何未经授权的盗用将被举报,希望尊重作者的劳动成果,也尊重自己

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    Mike外贸说

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    世界很小,梦想很大,时间有限,学海无涯

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    有用的分享,谢谢Mike

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    谢谢分享,谢谢mike

  • 8 楼#

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    学习了,谢谢分享。。

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    好吧,我又来借鉴了

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