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    Mike外贸说

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    那些下单前你必须做的事
    The Things You Must Do Before Closing The Deals


    描述:那些下单前你必须做的事 The Things You Must Do Before Closing The Deals

    图片:那些下单前你必须做的事The Things You Must Do Before Closing The Deals.jpg

    那些下单前你必须做的事 The Things You Must Do Before Closing The Deals


    作为销售人员,我们最激动的时刻,也就是客户下单和货物顺利发出的时候。

    As salespeople, the most exciting moments for us are the time when the orders are confirmed by our clients and the time when the goods are delivered smoothly.

    然而,很多人因为缺一些基本的订单操作概念,导致订单实际操作中出现了很多问题。

    However, many problems occur in the practical operations over the orders, as many people lack some basic concepts over this matter.

    一些业务员为了尽快拿到订单,往往会匆匆的催促客户将自己制作的合同发票签名盖章,敲定订单。

    To get the orders ASAP, some salespeople tend to urge their clients to confirm the orders in a hurry.

    敲定订单后,也未与客户在细节上做最终确认,只是一味地催促客户打定金。

    After the orders are confirmed, they urge their clients to transfer the down payment, without final confirmation on the details of the orders.

    收到定金后,将自己记忆中的产品要求和订购量传达给生产部门。

    After the down payment is received, they transmit the requirements and quantity of the products to their production departments.

    便扭头去和其他客户谈判去了。

    Then they turn around and bury their heads into the negotiation with other clients.


    我们可以看一下,这操作中间到底有没有问题?有多少问题?
    let's take a look at this.
    Are there any problems with this operation?
    How many problems does it have?


    首先,在我们和客户谈好订单后,需要做的不是立刻给客户制作合同发票,而是要最终写一封邮件,和客户在所有细节上做最终确认。

    Firstly, after the negotiation with the clients over the orders, we ought to write an e-mail with all details for final confirmation, instead of making the sales contract and commercial invoice for the clients.


    交货期尤为重要。
    The delivery time is particularly important.


    如果客户的这批货物要的比较急,在与客户交谈前,最好和仓库人员确认该产品是否有库存,有多少库存。

    If this is an urgent order, you'd better check with the warehousemen regarding the quantity and specifications of the products in stock, before talking to the client.

    然后根据客户的订货量,看看是否需要等待新的生产批次。

    Then, based on the order quantity, check whether a new batch of products is needed.

    [回复并刷新后可见]

     But, your goods can be easily scratched during the shipment.

     为了得到订单,你们抱着侥幸心理,觉得货物可能不会被轻易划伤,还是答应了。

     You accepted this proposal for getting this order, thinking that the goods may not be scratched easily.

     当客户收到货物,发现货物质量有问题,你觉得他会说这是他自己的责任么?

     Do you think that your clients will take the responsibilities after they receive the goods and find problems with these cargos?

    如果一切妥当,再就所有订单细节,与客户做最终确认。

    If everything is ok, check all details with your client and make the final confirmation.

    当确认无误后,再去制作文件。

    After you get the final confirmation, go make the documents.

    Mike希望带给大家的是一种思维模式,而不是行为模式。

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    所有分享的所有权归作者Mike所有,未经授权不得转载、摘编或利用其它方式使用。授权需要联系Mike,经本人同意转载后,须在文中和尾部注明来源: “公众号: Mike外贸说”。否则,任何未经授权的盗用将被举报,希望尊重作者的劳动成果,也尊重自己

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    非常喜欢Mike老师的分享,都很实用
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    外贸狂人-鱼儿

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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!

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    谢谢LL分享,很有用
    确实有很多地方做的不够好

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    谢谢楼主的分享~~

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