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    阿里巴巴3月新贸节正在进行中,如何提升这段时间的询盘呢?

    Wendy做外贸5年了,平时也有很多的询盘,每次客户一问价格,Wendy就找老板询价,当一切妥当,发具体的报价给客户,却发现客户怎么也不回复了?Wendy很苦恼这种情况,觉得现在的询盘质量真是差啊。

    想必这也是大部分外贸人的情况,其实提升询盘回复成功率也有一定的方法,那么今天就分享一个我经常会用到的一个超好用小技巧。

    图片:feedback-1825508_640.jpg



    大部分人没有模板这个概念,只知道模板是用来发开发信的,这样就浪费了模板的大部分作用。其实我们平时回答大量的询盘也好,跟进客户也好都可以用到非常多的模板。

    像Wendy一样的外贸人不在少数,平时客户一询价就开始在那核算价格,之后发给客户已经是半个小时一个小时甚至更长时间之后的事情了。

    如果我们自己采购过产品我们就知道(外贸jackson我也很多次帮客户找产品)采购都是非常着急想找几个供应商,于是会到处发这个询价消息,当发了一个小时之后,已经有几家联系我了,已经得知他们的联系方式了已经联系起来了,要了其他联系方式于是就把那个问价的网页关掉了,可能很长时间我都不会上线,因为这个不是我常用的工具。同样的,不少客户也是同样的情况。

    应对这种情况,我们完全可以建立一系列模板,之后客户来了稍微改改里面的内容就可以直接发给客户,增加速度,争取更快一步的取得和客户的联系。

    回复模板:
    Thank you for your inquiry, We are professional supplier for high quality fabric at competitive price.
    [回复并刷新后可见]

    其他的还可以准备第二次跟进模板,第三次跟进模板,回答客户具体问题的模板,这里就不给公开了。这些模板可以变成word文件,平时回复的时候复制粘贴,这个我已经给我的学员准备好了一本内部已经分享出来了。大家最好是自己根据每次询盘把会重复问到的内容都编程模板,并且不断优化,最后找出一个回复成功率最高的。

    当我们这些模板准备好了之后,而且基本上客户询价,就是那些重复的问题,我们编写好了模板,当别人还要花10分钟回复一个模板的时候,我们已经秒发给客户获得了先机,已经和客户讨论起来了,询价回复客户时间越短,回复成功率就越高。

    而且这些模板是我们改编优化了一次又一次后的结果,当然比别人临时发挥几分钟要好很多。
    如果说你用到的是foxmail等客户端,平时来的询价也是邮件发你的,那么这些客户端里面是直接可以放这些模板的,要用的时候鼠标动一下就更快了。
    外贸中有很多这样的技巧,就是一点拨就能恍然领悟,没人点拨就可能一直都不知道,想学习更多这样的技巧,系统学习外贸,可以加我(见签名)
    文/外贸jackson(转载请联系作者授权)
    Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:202855218,不闲聊。









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    图片:38C4BE569BAB75CE9B063934540ED911.jpg


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    很好

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