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  • 名人堂
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    外土司

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    不要问我为什么放Anne Hathaway (安妮·海瑟薇)的照片,因为我真的超喜欢她的气质。”

    关于【土司问答专栏】

    【初衷】分享了文章久了,很多圈友通过微信来咨询问题和困惑,就想着把代表性的问题整理下分享出来,每期十几个问题,大家可以借鉴!
    【经验】做了十几年的外贸,从业务到SOHO,到成立外贸公司,到创办工厂,从销售到采购到管理,这一路来成功的经验不多,失败的经验还是有一些的,不敢说对你成功帮助多大,至少失败可以借鉴。
    【声明】所有的回答只代表我个人的经验和看法,仅供参考。认同的回复个赞,不认同的简单飘过。
    【提问】如有问题提问可加我微信留言(见签名),平常很忙,空了会回复,不闲聊。

    【往期回顾】


    老板人品不好,你还混个毛 !
    文 外土司(原创,转载请联系本人授权


    @
    问:我有一个疑问想向您请教一下, 就是如果我们进的一家公司产品很好,老板能力很强但是人品不怎么样,那我们还要不要在这家公司长驻呢??


    答:人品差那就不好说了,做的再好,钱拿不到有什么用哦。

    @
    问:上次因为一个客户要产品认证,公司不给他,非让客户下单再给看认证,说怕客户是骗证书的。然后那个客户后来就不理我了。这次又碰到一个,客户要两种认证,我们只能提供一种,公司又让说另一种认证客户下单再给,就跟客户说我们公司有,好纠结,不知道怎么办?


    答:要认证的不给也要,不要认证的给了也不要。是你的逃不掉,不是你的骗不到。

    @
    问:我有一个客人下单数量金额还不错,就是特别爱打样和改版,基本上一个单没有打五六次样是下不下来,而且很多时候改来改去又改回原来的设计,导致版房对我相当有意见,一看到我就立马黑脸,我好憋屈,前两天客人又有一个系列要重新打样(第三次改!!),我就跟他提了样品费并且提醒他上次做样的开模费说好要付也没付,然后客人就回邮件,很不高兴的说,就这一千多块我们还这么斤斤计较,其他工厂从来不跟他们收样品费,这样下去以后不跟我们合作了,吧啦吧啦说了一堆,心累。

    答: 两个方面看。一方面,增加的成本该收还是要收,这个无可厚非,客人也心知肚明。另一方面,这样打样估计没几家供应商受的了,别人做不了你做的了,这也是你的独特竞争力。

    @
    问:请教个问题,刚去刷你朋友圈了,发现了更多干货。我清楚自己的不足,但不知道如何去做,有时觉得自己太关注方法了,反而无从下手,所以前辈有什么经验,感觉你做外贸很久了。

    答:一步步来,踩踏实了走。

    @
    问:15年6月份毕业来到这家工贸一体,就开始天天找RFQ报价发邮件,自己注册各种社交网站和免费B2B平台,google目标客户狂发邮件,到11月份还是只有询盘没有客户,经理态度也一般,开始灰心了,打算去北京发展。但是12月开始竟然开始有客户了,一直在阿里上坚持报价,之前也寄过两次样片,对产品知识和外贸流程注意事项都有了一些了解,很及时的与客户沟通(晚上十一点)给客户报价,一周的时间拿下了一个荷兰客户,接着之前寄过样的外贸公司也给我下单了,现在又接了三个个客户,过几天还有一个客户要来厂参观。现在我动摇的很厉害,有百分之八十不去北京的想法,但是之前我几乎告诉了我所有的朋友要去北京,现在我又犹豫了,不知道下一步该怎么走了,请外土司指点迷津。

    答:你这么努力,从无到有,已经证明了自己的能力。既然有基础了就好好干吧,坚持下去会越来越好。北京么,有钱了想怎么玩怎么玩,朋友么,你在哪儿都是朋友。

    @
    问:前两天带我的同事说我性格太温润,不够狼性,做业务一定要咄咄逼人的气势才能成功么?

    答:温柔没什么不好,看你怎么用。有柔情似水,也有温柔如刀。你图什么,它就是什么。

    @
    问:来公司工作三个月了,到现在还没有出过单,这边工作氛围不好,大家都是个忙个的,平常也不会交流,有问题问主管,主管就回了一句我该给你的东西已经都给你了,以后不要再来问我,有问题的话去找老板。老板不生气的话还好,一生气起来真的是什么都骂,眼睁睁看着业务员犯错,催货的犯错被老板骂得狗血淋头的,说实话真的有点害怕,就会想万一有一天我犯错了是不是也要像这样挨老板的骂?总之我现在特别纠结,我在想年后要不要重新找一家好一点的公司,换个工作做做。

    答:氛围不太好,就只能靠自己了。如果骂得狗血淋头,对事上升到对人,那我就要炒老板鱿鱼了。到哪儿不是工作,丫的我非得在你这儿。

    @
    问:我有一个南美的客户跟我们公司做的产品对口,而且客户很好,是我的菜。我花了两天给他整理的报价,他今天用whatsapp跟我说让我调整价格。我想是不是他觉得我们的价格高了呢?我是该直接降价还是改迂回战术跟他磨?还有我们的价格绝对有优势在南美洲  。

    答:平常我们买东西的时候会习惯性的问下,能不能便宜点。要买的,不便宜也就买了。不买的,便宜再多也不买。既然你已经对自己的判断这么有信心,你还怕什么。

    @
    问:外土司,你好,关注你有一段时间了,今天心情很low.就是想找你聊聊,不回也没事,知道你平时很忙。今天开会被经理嫌弃了一顿,因为我有三四个月没单了,我经理是那种一出单就把你捧上天,一没单就各种挑刺,嫌弃你的人,虽然最近没单,我也在找原因,也在默默努力,可是人家可能没看在眼里吧,哎,做外贸的压力好大呀!

    答: 不同的经理带出不一样能力的业务员。没单被嫌弃就憋一口气努力,有单被表扬就好好得意,在逆境和顺境下都能适应也是对自己的一种挑战。

    @
    问:我碰到一件事,非常困惑,我八月份毕业进了现在的公司做外贸采购,工作虽不十全十美,但也尽心尽力,刚开始2000工资,无食宿无补贴无奖励,这些都没问题,我觉得我就是冲工作来的,但现在转正之后,理应说是和正式工一样3000的,可我却只有2500,作为公司,给多少似乎都无可厚非,我也知道,但是在生活面前,再大的冲劲都抵不过财米油盐,试用期那段时间,我确实是过得很拮据,想着努力工作,试用期后生活就会宽裕点。可试用期后只是多了五百,我依然还是要为衣食住行发愁,我知道我现在还不能为公司创造多大利益,但是我知道我需要的是时间。不过一定是要在有成绩那天才能有正式工的正常待遇吗?这是对我的一种不认可,诚意不足。我觉得很耗我的热情,老实说,我知道只有2500后,就像当年数学考了五十分。心里充满各种不被认可的忐忑。我要求不过分,只是能正常维持生计先,我再努力取得更多。老师,你觉得呢?

    答:认同,不为五斗米折腰那都是P话。和老板谈谈,至少能生活才能坚持啊。

    @
    问:从两任经理离职学到的东西:第一个经理离职了没有交接任何客户资料,而且对于公司相关的邮箱都私自抄送给他自己了,很多联系方式也是留的他自己的。第二任经理接任时对于第一任经理的做法很是不满,高潮是她自己离职时,做法与第一任经理如出一辙,重点是她还口口声声为自己辩解,希望所有人说她好。我想知道是不是外贸普遍都存在这种现象?

    答:这种情况不多。在诱惑面前,把持的住叫人品好,把持不住的是心态不好。最最主要还是公司管理有问题。

    @
    问:我有一个客户,是当地市场做的最大的,合作没有任何保密协议,只是客户口头跟我说不要告诉其他客户他从我们家采购。最近另一个当地的大客户也在联系我,我需要有取舍吗?作为业务我自然都想抓住,但是如果都做会有冲突吗?长久来看,我该如何处理?

    答:一个市场有2-3个大客户也挺正常的,冲突肯定有的,但是保密协议不等于独家代理。他要求保密,你就给他保密,他要独家代理,那就是另一回事,我们就要提要求了,你一年保障多少量,那我就给你独家。

    嗯,好的,明白了,感谢您,有时候一句话或许就能解了惑。

    @
    问:土哥吉祥,有个问题请教你一下,不知道您对一达通和俄罗斯客户熟不熟:我们客户要求我们合同与收款人名称严格一致,我们在一达通的账户名称是OT-XXXXXXXXXX(一达通账户带“OT-"标记),客户希望我们合同上和PI上的英文名就用这个,才能打款,不知道这样会不会影响我们除了收汇以外的别的流程,例如报关什么的。我个人理解公司英文名是自己取的,应该没大影响吧。

    答:不影响。PI和报关资料没关系,和清关有关,俄罗斯的确要单单一致。

    @
    问:昨天看到你的一篇文章是关于辞职的文章,没有业绩的确实压力很大。来这家公司也差不多一年多了,公司以展会开发客户,老客户几个,偶尔就帮同事处理下样品,客户都没独自跟过。总之觉得自己业务这块欠缺太多。自己偶尔也会上google找找客户,可是都没有消息。我最近一直在想自己适合不适合做外贸的问题。纠结!

    答:你觉得自己尽最大努力了么?

    问:老实说没有。因为感觉每天都不知道在忙什么。

    答:好好规划下2016,至少尽了最大努力后再说自己适不适合。


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  • 名人堂
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    恩,很好,支持一下
  • 名人堂
    2 楼#

    外土司

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    如有问题,可关注公众号waitusi, 并加我个人微信号181901774留言,所有建议仅供参考,不闲聊。
  • 名人堂
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    外土司

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    cn1510125454:恩,很好,支持一下回到原帖
    谢谢肯定哦!

  • 4 楼#

    小苹果

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    很多相信很多圈友会很有同感

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    Michael-Wu

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    说的很好

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    名人堂de小二

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    亲,给你个好评哦!

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    老鸟Palato

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    来顶你一下,哈哈,总结的问题很不错哈

  • 8 楼#

    老班长

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    外土司 不错 很强大 你现在是做什么行业呢?

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    感谢分享~ 有些很有同感

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    我要代表圈妹奖励你么么哒一个!

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    确实   谢谢分享

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    老板人品不好,你还混个毛。大赞

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    蹲在结尾的小可乐

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    老板人品不好,还混个毛啊。

  • 17 楼#

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    写的不错,支持一下。

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    亚快小秦

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