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    图片:640.webp.jpg


    “未来,钱会从哪里来?”


    一张图看懂全球客户支付习惯
    文/外土司(原创,转载请联系本人授权)

    前段时间看到Worldpay发布的全球支付报告。
    发现有很多有价值的内容可以解读。
    报告就30个国家当前支付喜好和趋势作出了详细说明并分享了行业洞见,这些信息无论是对做B2B也好,做B2C也好,C2C也好都非常有用。
    了解各个国家客户的支付习惯、偏好和趋势还是很重要的。

    我们一起来解读下。

    全球主要付款方式有哪些?

    图片:640.webp (1).jpg



    这张图对所有支付方式进行了说明,包括:
    银行转账 Bank Transfers
    预先付款 PrePay
    货到付现 Cash on Delivery
    其他方式 Others
    直接借记 Direct Debits
    预付卡 Pre-Paid Cards
    电子发票 Einvoices
    借记卡 Debit Cards
    电子钱包 eWallets
    信用卡 Credit Cards
    PostPay 后付款
    签账卡 Charge Cards

    全球电商市场在扩大吗?

    图片:640.webp (2).jpg



    没错!
    2015年,全球电商市场为1.66万亿美元,比2014年上涨14%;到2019年,这一数值估计将达2.4万亿美元,而其中23%将来自移动端。
    这说明越来越多的客户会用通过网银或手机付款。

    传统的支付方式被替代了么?

    图片:640.webp (3).jpg



    正在被替代。
    2015年,替代支付方式(APM)产生的交易额占全球电子商务总交易额的51%,超越了传统卡支付方式;到2019年,这一比例将上升至55%。其中,北美地区的上升趋势最明显,2019年这一比例将从2014年的28%增长到35%。

    此前的报告认为,APM产生的交易额占全球电子商务总交易额的比例在2017年就将达到55%。尽管替代支付方式的的确发展迅猛,但是速度不及预期,主要原因是原定于2013年问世的电子钱包计划未能按时推出。另外一个重要因素是中国银联在中国电子商务市场的发展也不及预期,因为该市场目前仍由支付宝主导着。

    未来哪一种支付方式将最受欢迎?

    图片:640.webp (4).jpg


    从柱状图来看,各支付方式产生或将产生的交易额具体如下:(单位:十亿美元)
    2014年              2019年
    银行转账——212        292
    货到现金——124        167
    签账卡——59             41
    信用卡 ——573           577
    借记卡——396            412
    直接借记——6            18
    电子发票 ——3           10  
    电子钱包——387           647
    其它 ——20             19
    后支付——6             19
    预付卡——45             39
    预先付款——55           175    

    从图中我们看到传统的几种支付方式增长的空间很有限,银行转账,货代现金,信用卡,借记卡,而电子钱包将大行其道。就是我们目前看到的这些,支付宝,Apple pay, Paypal等等。  
       
    各地区卡传统支付和新支付方式差距多大?

    图片:640.webp (5).jpg


    北美地区:
    2014年——APM28%,卡支付72%;
    2019年——APM35%,卡支付65%;
    欧洲、中东和非洲(EMEA):
    2014年——APM49%,卡支付51%;
    2019年——APM55%,卡支付45%;
    亚太地区:
    2014年——APM58%,卡支付42%;
    2019年——APM63%,卡支付37%;
    拉美地区:
    2014年——APM25%,卡支付75%;
    2019年——APM29%,卡支付71%.

    从上面数据我们看出,亚太地区新的支付方式拓展的非常迅速,北美、欧洲、中东和非洲地区则将缓慢增长,而拉美地区增长幅度非常小。新支付方式越流行的地方,电子商务化的程度越高。而没普及的地方,未来还有很大增长潜力。

    全球支付方式各自比例

    图片:640.webp (6).jpg



    2014年                  2019年        
    信用卡——30.3%              23.8%
    借记卡——20.9%              17.0%
    电子钱包——20.5%             26.7%
    银行转账——11.2%             12.0%
    货到现金——6.6%              6.9%
    签账卡——3.1%               1.7%
    预先付款——2.9%              7.2%
    预付卡——2.4%               1.6%
    电子发票——0.2%              0.4%
    后付款——0.3%               0.8%
    直接借记——0.3%              0.7%
    其它——0.3%                 0.8%

    从上图中可以看出,信用卡仍然是非常大比例的支付方式,然后是借记卡,再接下来是电子钱包和银行转账,这四部分占了整个支付习惯的80%多。越往后,电子钱包的比利会不断上升。

    2014-2019年北美地区支付趋势

    图片:640.webp (7).jpg


    2014年                   2019年    
    信用卡——40%                37%
    借记卡——25%                22%
    电子钱包——14%               21%
    银行转账——7%                8%
    货到现金——4%                3%
    预付卡——4%                 4%
    预先付款——2%                2%
    签账卡——2%                 1%
    直接借记——1%                1%
    其它——1%                   1%

    美国,加拿大,墨西哥的客户还是习惯信用卡付款,比例达到40%;然后是借记卡,达到25%;然后是电子钱包,14%。但是电子钱包的份额会逐步超过借记卡和信用卡。

    2014-2019年EMEA地区支付趋势

    图片:640.webp (8).jpg



    2014年                   2019年  
    借记卡——40%                  26%
    电子钱包——25%                 21%
    银行转账——14%                 18%
    信用卡——7%                   12%
    签账卡——4%                   5%
    货到现金——4%                  7%
    预先付款——2%                  5%
    直接借记——2%                  1%
    电子发票——1%                  1%
    其它——1%                     2%
    后付款——1%                   1%
    预付卡——1%                   1%

    在欧洲,中东和非洲地区则是借记卡的天下,占了40%;电子钱包占了25%;银行转账占了14%;信用卡只有7%。这里非常奇怪的是,电子钱包到2019年的占比是下降的,这说明这些地区客户的消费习惯相对保守。

    2014-2019年亚太地区支付趋势

    图片:640.webp (9).jpg



    2014年                     2019年    
    信用卡——33%                    27%
    电子钱包——30%                   33%
    银行转账——12%                   11%
    货到现金——10%                   10%
    借记卡——8%                     8%
    预先付款——3%                    7%
    签账卡——1%                     1%
    其它——1%                       1%
    后付款——1%                     1%
    预付卡——1%                     1%

    在亚太地区,电子钱包则开始大行其道,将逐步超越信用卡。因为电子商务化的程度越来越高了。

    2014-2019年拉美地区支付趋势

    图片:640.webp (10).jpg



    2014年                      2019年  
    信用卡——39%                     34%
    借记卡——26%                     28%
    银行转账——9%                    10%
    货到现金——7%                     8%
    预付卡——7%                      6%
    电子钱包——5%                     4%
    预付款——3%                      6%
    签账卡——3%                      3%
    其它——1%                       1%    

    拉美地区从支付方式上我们就可以看出,电子商务化程度之低,信用卡,借记卡,银行转账,货到现金占了80%的天下,而电子钱包只有5%的比例,在未来还要继续降低。
    从上面的这几张图我们可以得到哪些信息?

    1.  亚太地区的电子商务化会越来越强,做网上B2B,B2C的机会越来越大,市场也将进一步放大。国内就不说了,比如越南,泰国,印尼,马来西亚等国家都再推进电子商务化。

    2.  北美市场的电子商务化相对亚太地区会慢一些,但是客户对电子钱包的接受度在逐渐提高,网上B2B,B2C的市场也将不断放大,机会还是很多。

    3.  欧洲,中东和非洲的消费和支付习惯相对保守,对电子钱包的接受需要更多的时间。也是因为国家众多,各有壁垒,统一的电子商务化很难推进。非洲和中东就更不用说了,政局和宗教的原因,人们更喜欢把钱放在口袋或借记卡里。未来还是以传统贸易为主。

    4.  拉美地区则比较奇葩,对电子钱包的接受度最低,各个国家的电子商务化也最低。和这些国家做生意,还是建议保守一些吧。

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    外土司

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    最喜欢吐司老师分享了,好惊细好快速,太有帮助了,膜拜

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    beatlessolar

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  • 名人堂
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    cn201061128

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    吐司大人  好厉害.......

  • 17 楼#

    cn1517551330ysym

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    电子商务的发展的确和各国支付习惯很有关系。 受益

  • 18 楼#

    琪通网络电商

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    收收收!!!很好的总结啊

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    海滨小城

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    thanks for sharing! 越落后的地区越接受不了电子钱包支付这些

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