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  • 名人堂
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    严杰

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    阿里巴巴国际站千牛,卖家一站式工作台全面上线了,怎么更好的运用千牛平台,千牛相对原来的TradeManager新增了哪些功能,应该怎么升级使用呢?

    本文从以下三个角度来介绍国际站千牛平台

    一、3个实用的千牛平台小技巧

    二、国际站千牛与TradeManager新增功能对比

    三、如何升级到千牛国际站平台

    图片:1.jpg

    图1  国际站千牛平台主界面

    一、3个实用的千牛平台小技巧

    技巧1:天界面买家画像升级,展示买家90天网站行为

    存在问题:TradeManager聊天界面,没有办法看到买家90天的网站行为,不知道客户活跃程度,也不知道看了多少产品,发过多少询盘,不利于我们判断和甄别客户。

    解决小技巧:点击工作台界面右上方旺旺头像,或桌面工作条的旺旺图标,即可进入接待中心,与买家进行及时沟通和订单详询。

    图片:2.png

    图2  切换到接待中心与客户交流界面
    点击进入接待中心与客户的聊天界面,即可在右侧看到客户信息栏。

    图片:3.png

    图3  查看客户90天行为

    这样就可以一眼看出客户最近90天,有看过多少产品,发过多少询盘等重要信息!当点击“More Information”,可以看到更多客户行为信息

    图片:4.jpg

    图4  轻松查看更多详细信息

    技巧2 多语言消息实时翻译,不用再麻烦去Google翻译

    存在问题:当法国客户和我们用法语交流,我们如果不懂法语就要需要把文字复制到Google翻译或者其它翻译工具,操作起来比较麻烦!

    解决小技巧:千牛国际站平台有实时翻译可以免去这个麻烦,在客户聊天界面,点击“翻译设置”,进入设置界面,如下图。

    图片:6.png

    图片:5.png

    图5  聊天界面翻译设置

    开启翻译,当接收到法语、葡萄牙语、俄语等不同语言,直接翻译成英文

    图片:6.png

    图6  开启多语言翻译

    技巧3:快速找到问题产品等常见链接,不懂地方一键小何在线

    存在问题:目前阿里后台要找问题产品,需要登陆阿里后台,还有找2层菜单,很不方便。

    解决小技巧(请回帖查看此部分内容):[回复并刷新后可见]

    图片:7.jpg

    图7 快捷搜索栏快速搜索

    图片:8.png

    图8 常用插件快速导航

    这样一来,就可以轻松看到目前账号哪些是问题和待优化产品,而不用登陆后台再通过菜单寻找了!

    此外,在国际站千牛的右上角有“小何在线”的咨询链接,有不懂的地方,方便一键找到小何在线,及时咨询!

    除了刚才介绍的小技巧之外,和老的TradeManager相比,还有很多新功能,下面我们来对比一下新增的功能。

    二、国际站千牛与TradeManager新增功能对比

    下表是国际站千牛和 TradeManager功能对比,除了红色之外,都是国际站千牛新增功能。

    表1 国际站千牛新增功能表

    图片:11.png

    图片:22.png

    带*号的据说是规划中的功能,个人十分期待询盘消息分流和后续能像淘宝千牛一样接入一些crm、流量和营销的插件。

    三、如何升级到千牛国际站平台

    点我立刻升级

    更多国际站千牛相关资讯:

    国际站千牛官方下载页:http://qianniu.alibaba.com

    新手指南:https://good.alibaba.com/e4dbd7c0.html

    帮助中心:https://service.alibaba.com/hc/supplier/list/9216238.htm

    或咨询小何在线,也可以拨打客户服务热线:400-826-1688

    此外,为了大家更轻松转阿里国际站,推荐2个免费的阿里学院精品系列课

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    尽快点我立刻升级千牛

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    • 图片:7.jpg


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    汇顺达国际物流 Derek Huang ----------QQ :747425482 Call-微信:18816850981

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    多谢分享!

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    蓝猫

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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!

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    豪德盛

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    SDFSDFASDF

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    cn1500336037

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    Shirley97101

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    hao!

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    kankan

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    Amee-Daysun bag

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    非常感谢,谢谢分享

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    这个厉害了

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    cn1514230065hppz

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    eriglobal

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    cn1513486324

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