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    欢迎加阁主私人V信:waimaogezhu(外贸阁主的拼音),欢迎关注V信公众号:外贸阁
    客户来访,对于中国的供应商而言,基本都是非常重视的,不管是大公司还是小公司。
    那么在美国客户第一次来访的时候,我们其实要注意一些事项,这些事项是经过我们多年与美国客户的交流和总结,希望给大家带来一些启发。
    美国客户我们面对的对象有可能是欧美移民客户或者其它国家移民客户,
    这里主要是指西方的欧美客户为主,这些美国人从小受的教育相对较好,比较奔放,比较easygoing。
    但是不要以为真的很好说话,
    所以下面的8大事项,供大家参考,
    尽量在美国客户第一次拜访我们的时候要避免
    1.一个新市场可能的潜在销售预测量
    这个其实是个共性问题,
    很多中国供应商都会试图打探美国市场这个量多少,当然这样的信息,我们肯定要去了解的。
    但是美国客户第一次来访的时候,还没有确定合作的关系,客户比较忌讳供应商去为一些新市场销售预测量的问题。
    尤其是美国客户,为什么呢,都没跟你合作,你自身表现都不清楚,就盯着这个,没有意义,多把时间和经历放在如何支持客户上,自己的优势上![回复并刷新后可见]7.试图打探终端用户的情况
    很多供应商第一次就喜欢试图去了解客户的客户,因为很多客户是中间商,客户的客户属于机密。
    这样的事情还是少去打听,自己可以研究,作为市场的手段,就像你去相亲,上来就打听对方的父母家境,也太现实了吧。
    这样做法给客户肯定不舒服的感觉,所以我们要变试图打探终端用户的情况,除非客户本身就是终端用户,那也要注意方式!
    8.用之前对美国市场的观念对待美国客户
    这个最要命,美国客户也是千变万化的,所以美国客户很讨厌供应商之前说之前我们美国客户也是这么做的,巴拉巴拉的一大堆。
    阁主之前提过定制化,每一个客户就是独立的个体,有共性的地方,但是我们要区别对待,千万不要用现有的经验去对待新客户的第一次拜访!
    以上8点供大家思考和指正,在美国这个特殊的国家,我们需要每次总结,颠覆之前的所学,要用变化和更新的观念去做好,这样的思维倒是可以推广到其它国家,给大家更多的启迪和帮助!
    持续更新ING......
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    客户来访一定要重视起来

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