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    尖耳朵的阿凡达

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    01
    寻找卖家型
    这种类型的询盘人,正在寻找你所提供的产品(或类似的产品),他们正在执行采购计划,为完成采购任务而奔忙。这类询盘最大的特点是:目标明确(例如,有品名、要货数量、交货条款等),信息全面(例如,有公司名称、地址、电话、传真、联系人等),询问专业,问题详尽,你的及时回复无颖是雪中送炭。对于这类询盘要高度关注,及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。

    02
    准备入市型

    这种类型的询盘人,也许在他所在的国家已经有经营经验,但对你的产品还不够了解;也许他已经拿到他的客户询盘;也许也已经知道通过进口你司的产品可以获得较好的利润……总而言之,他们已经准备和你做生意,但还有许多具体问题需要解决,他们是新手,在这类国际买家的询盘中,信息一般也会比较全面(例如:有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。我们可以从对方所提问的专业化程度作进一步的判断。这类客户是你的潜在客户,需要耐心、专业的回答和跟踪,不断培养他对你的信任,增强和你做生意的信心。

    03
    无事生非型

    现在很多在线交易市场或其他贸易平台,为了便于用户查询,提供了一种组合查询的功能。用户使用这种功能时,只要点击选上他感兴趣的产品,网站就可以给供给方发去标准格式的询盘邮件。这虽然是个好办法,但也给一些无事生非者提供了方便,他们毫不费力地选择后,你就收到他的一个很像样的询盘。这时,你是倍加关注,而实际对方毫无兴趣。对于这样的询盘(一般在邮件格式中都有说明它是来自什么网站),撰写一封通用格式的电子邮件,表达你非常希望和他建立业务关系,并请他们更多地介绍公司和产品信息。将这样的邮件发给对方,就能过滤这类买家,因为他们大多不会再有回复。

    04
    信息收集型

    他们可能是技术人员,现在正要开发或仿造和你的产品相同或相似的产品,因此,他们需要了解市场、了解产品、得到更多的同行信息。十分专业是这类人询盘的特点。也许和他们交流一两次,他们就会汇款购买样品。但是,他们可能永远不会成为你的客户,相反有可能成为你在他们国家的竞争对手。回复这类人的邮件要把握专业的尺度,超出销售的话题,要设法有礼貌地拒绝。

    05
    索要样品型
    这类人的目标是索要免费样品。他们大多是欠发达国家或地区的客户。经过交流,你会发现他们对价格、质量等并不关心,他们关心的只是给他们送样品。坚持让他们付样品费和邮费,就会使他们远离。

    06
    窃取情报型
    利用互联网的特点,装扮成外国客户来刺探你的价格、交易条款等信息,从而制定更有竞争力的策略,这是最难回复的邮件。他伪装成就要给你下订单的样子,你不得不告诉他你的相关信息。这种类型的人除了有互联网经验的人用技术手段鉴别外,大多是通过几次往返的交流,主观地甄别出来。


    很多外贸业务员还会按照自己的习惯将海外客户分为:合作客户、重要客户(a/b/c客户)、潜在客户、竞争对手、贸易骗子等,然后区别对待,日后跟进。因此,对于外贸平台带来的询盘进行有效地分类、甄别管理,有非常有必要的环节,将对成功获得外贸订单起到事半功倍的效果。

  • 1 楼#

    rjyiyao2018

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  • 2 楼#

    wang

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    很详细  谢谢分享

  • 3 楼#

    BCS

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  • 4 楼#

    cn1521776464ngjk

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    综上所述帮楼主概括出一个词就是非意向客户













    本人搭楼转让颜sir,毅冰,料神等账号以及录播视频与配套资料,有意向加q:1437807445

  • 5 楼#

    腾道外贸数据 qq:2355729858

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    谢谢分享

  • 6 楼#

    小小小外贸

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    一分钟开发目标客户就用外交圈海关数据,网址见左边头像

  • 7 楼#

    cn1519735111wbhv

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  • 8 楼#

    cn1522070214opau

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    诚信经营,永续发展,优质高效,服务顾客是我们公


    司的质量方针的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的产品和服务. 我们恪


    守「客户至上」的宗旨,力求创新,不断进步的精神,力拓多元化的舒心娱乐。我们聘用庞大的


    服务团队,凭市场推广、客户服务、技术支持等优秀人员的不懈努力,为客户提供最舒心的服务


    : 专注品牌,公司主要为客户提供咨询策划,合作管理。秉承,电话,网投,网络及代理服务


    、制作,发行 新葡京专注品牌 信誉第一 现场认证 安全放心,我们恪守「客户至上」的宗旨,


    力求创新,不断进步的精神,力拓多元化的舒心平台。 公司愿与国内外各界同仁志士竭诚合作


    ,共创财富我们的销售和营运代表将以专业的中文对客户的任何询问进行解答,缅甸新葡京


    在海外获得了过亿的客户认可,赢得了大批国内外客户的青睐和首肯。多年的发展历程,始终坚


    持“创新,品质,服务,节约,敬业,感恩”12字理念。吸收新创意,严把信誉,全方位的服

  • 9 楼#

    cn1520932777kikf

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    牛啊!

  • 10 楼#

    caps108

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    学习~~~~…………

  • 11 楼#

    cn1521357087bwvu

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    请问,我的很多客户之前聊得好好的,然后就突然不理我了,是什么原因?我们做的布料,印尼的客户比较多



  • 01
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  • 很详细  谢谢分享



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  • 综上所述帮楼主概括出一个词就是非意向客户













    本人搭楼转让颜sir,毅冰,料神等账号以及录播视频与配套资料,有意向加q:1437807445



  • 谢谢分享



  • 一分钟开发目标客户就用外交圈海关数据,网址见左边头像



  • 6666



  • 诚信经营,永续发展,优质高效,服务顾客是我们公


    司的质量方针的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的产品和服务. 我们恪


    守「客户至上」的宗旨,力求创新,不断进步的精神,力拓多元化的舒心娱乐。我们聘用庞大的


    服务团队,凭市场推广、客户服务、技术支持等优秀人员的不懈努力,为客户提供最舒心的服务


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  • 牛啊!



  • 学习~~~~…………



  • 请问,我的很多客户之前聊得好好的,然后就突然不理我了,是什么原因?我们做的布料,印尼的客户比较多


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