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    cn1500217822

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          今天就是平安夜了!相比外贸同仁都给客户送上了祝福吧?可我却扔给客人一个”炸弹“!
          下午上班突然意识到18号发往澳大利亚的货的地址填写错误,货物从单号看已经在20号就到达澳大利亚,至今无人签收。由于之前寄样品填的是客人公司的地址,所以发这批货时就直接改了一下时间,可是货却要发往客户的仓库,俩地相差920km!!!!猛然惊觉自己犯了一个大错!
          在第一时间联系dhl货代可不可以更改地址,结果被告知-香港dhl更改传达到澳大利亚至少得2天,而且更改地址还需收取费用,金额不菲!
          于是,赶紧写邮件给客人说明情况,如果客人自己联系当地的dhl更改地址,费用会少很多,他们收到货的时间也会提前,毕竟他们要货是很急的(正常情况是在22号就可以收到,25号客人可以销售)
         结果,被我的疏忽给客人带来如此大的麻烦!客人正在休假,目前还联系不上。不知道何时才能收到货,想想客户遇到我还真是倒了血霉,收货还不知道要历经何种坎坷,本来很近的距离硬是让我送得更远。估计客人看到我的邮件杀我的心都有了。
         本可以度过一个美好的圣诞,可能就因为我的问题,客人还的为我善后,真心愧疚!不知道刚对我建立起来的信任大打折扣?会不会给客人造成巨大的损失?
         粗心真的很可怕,这么低级的错误希望以后杜绝。
         不平安的平安夜!亲爱的客人,愿你平安夜快乐!虽然有点残忍!

  • 1 楼#

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    楼主还是别发邮件了直接打电话吧,客人放假谁会看邮件啊

  • 2 楼#
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    cn1500217822

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    cn200138450:楼主还是别发邮件了直接打电话吧,客人放假谁会看邮件啊回到原帖
    比较悲催,正巧下午手机没带,准备晚上回去打个电话过去,顺便问候一下

  • 3 楼#

    网络摄像机厂家

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    你这个礼物真的是够大的................

  • 4 楼#

    Franny Chung

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    先打电话去问问呗,圣诞之际客户心情应该不会差的

  • 5 楼#
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    cn1500217822

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    neitway:你这个礼物真的是够大的................回到原帖
    谁说不是呢?哎,幸好货还没出完,要不然客人真的会飞过来杀了我

  • 6 楼#

    Phoebe M

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    cn1500217822:比较悲催,正巧下午手机没带,准备晚上回去打个电话过去,顺便问候一下回到原帖
    嗯,愿楼主一切顺利

  • 7 楼#

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    圣诞老人保佑恁吧。。。。

  • 8 楼#

    cn1510432177

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           这整大了

  • 9 楼#
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    cn1501434863:圣诞老人保佑恁吧。。。。回到原帖
    圣诞老人太忙,顾不上我

  • 10 楼#

    cn****863

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    cn1500217822:圣诞老人太忙,顾不上我回到原帖
    那俺挺闲的,俺来保佑你吧。

  • 11 楼#
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    cn1500217822

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    cn1001862231:先打电话去问问呗,圣诞之际客户心情应该不会差的回到原帖
    呵呵是啊

  • 12 楼#
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    cn1510432177:这整大了回到原帖
    就是啊!不过还好,总算能让他彻底记住我

  • 13 楼#
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    cn1501434863:那俺挺闲的,俺来保佑你吧。回到原帖
    哈哈哈最近都闲,保佑我今天有苹果吃吧!!

  • 14 楼#

    cn****863

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    cn1500217822:哈哈哈最近都闲,保佑我今天有苹果吃吧!!回到原帖
    昨天吃到苹果了么??

  • 15 楼#

    Susan Shu03

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    客人会惊呆了的 !

  • 16 楼#

    cn****384

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    确实是个炸弹!

  • 17 楼#

    Stacey Si

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    客户会彻底将你记住的    深深的记住~~~

  • 18 楼#
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    cn1500217822

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    cn1510095019:客户会彻底将你记住的    深深的记住~~~回到原帖
    是呀!

  • 19 楼#
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    cn1500217822

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    cn1501434863:昨天吃到苹果了么??回到原帖
    没吃是不是要送我一个呢?



  •       今天就是平安夜了!相比外贸同仁都给客户送上了祝福吧?可我却扔给客人一个”炸弹“!
          下午上班突然意识到18号发往澳大利亚的货的地址填写错误,货物从单号看已经在20号就到达澳大利亚,至今无人签收。由于之前寄样品填的是客人公司的地址,所以发这批货时就直接改了一下时间,可是货却要发往客户的仓库,俩地相差920km!!!!猛然惊觉自己犯了一个大错!
          在第一时间联系dhl货代可不可以更改地址,结果被告知-香港dhl更改传达到澳大利亚至少得2天,而且更改地址还需收取费用,金额不菲!
          于是,赶紧写邮件给客人说明情况,如果客人自己联系当地的dhl更改地址,费用会少很多,他们收到货的时间也会提前,毕竟他们要货是很急的(正常情况是在22号就可以收到,25号客人可以销售)
         结果,被我的疏忽给客人带来如此大的麻烦!客人正在休假,目前还联系不上。不知道何时才能收到货,想想客户遇到我还真是倒了血霉,收货还不知道要历经何种坎坷,本来很近的距离硬是让我送得更远。估计客人看到我的邮件杀我的心都有了。
         本可以度过一个美好的圣诞,可能就因为我的问题,客人还的为我善后,真心愧疚!不知道刚对我建立起来的信任大打折扣?会不会给客人造成巨大的损失?
         粗心真的很可怕,这么低级的错误希望以后杜绝。
         不平安的平安夜!亲爱的客人,愿你平安夜快乐!虽然有点残忍!



  • 楼主还是别发邮件了直接打电话吧,客人放假谁会看邮件啊



  • cn200138450:楼主还是别发邮件了直接打电话吧,客人放假谁会看邮件啊回到原帖
    比较悲催,正巧下午手机没带,准备晚上回去打个电话过去,顺便问候一下



  • 你这个礼物真的是够大的................



  • 先打电话去问问呗,圣诞之际客户心情应该不会差的



  • neitway:你这个礼物真的是够大的................回到原帖
    谁说不是呢?哎,幸好货还没出完,要不然客人真的会飞过来杀了我



  • cn1500217822:比较悲催,正巧下午手机没带,准备晚上回去打个电话过去,顺便问候一下回到原帖
    嗯,愿楼主一切顺利



  • 圣诞老人保佑恁吧。。。。



  •        这整大了



  • cn1501434863:圣诞老人保佑恁吧。。。。回到原帖
    圣诞老人太忙,顾不上我



  • cn1500217822:圣诞老人太忙,顾不上我回到原帖
    那俺挺闲的,俺来保佑你吧。



  • cn1001862231:先打电话去问问呗,圣诞之际客户心情应该不会差的回到原帖
    呵呵是啊



  • cn1510432177:这整大了回到原帖
    就是啊!不过还好,总算能让他彻底记住我



  • cn1501434863:那俺挺闲的,俺来保佑你吧。回到原帖
    哈哈哈最近都闲,保佑我今天有苹果吃吧!!



  • cn1500217822:哈哈哈最近都闲,保佑我今天有苹果吃吧!!回到原帖
    昨天吃到苹果了么??



  • 客人会惊呆了的 !



  • 确实是个炸弹!



  • 客户会彻底将你记住的    深深的记住~~~



  • cn1510095019:客户会彻底将你记住的    深深的记住~~~回到原帖
    是呀!



  • cn1501434863:昨天吃到苹果了么??回到原帖
    没吃是不是要送我一个呢?


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