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    cn209729951

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    SO HAPPY~~


          昨晚和一土耳其客户通电话,下午和一澳大利亚客户通电话,这是今年开始做外贸以来的第一次、第二次和客户用英语电话沟通,基本上听懂了~~


         第一个电话是客户硬是说要电话沟通,不然业务一直难以往下谈下去,两天来一直说要打电话沟通,问了产品质量/包装、快递、运费、样品等事情。


         第二个电话是因为要寄给这个客户的货物在HK海关被扣住了,因为收货地址有误,时间紧急,在发邮件二十分钟后不见回复的情况下,逼着给客户用分机打电话,电话中和他说明事情,并叫他邮件回复,打完电话没多久,客户就回信了~~


        有过这两次经历后,估计和外国客户电话沟通不会那么害怕了,今天问老板,老板说“打啊,打电话不用问我”,哈哈,不用怎么担心话费贵的事了~~


        以后遇到意向客户或紧急的情况,准备多打电话,锻炼口语。


        和各位一起分享下。不知道大家和客户电话沟通是什么情况,有什么样的故事呢?

  • 1 楼#

    熊小小小宝贝

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    一直都有点恐惧打电话。。。

  • 2 楼#

    cn220222131

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    我觉得打电话比较靠谱,可以加深客人的印象。

  • 3 楼#

    cn209729945

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    cn1510683993:一直都有点恐惧打电话。。。回到原帖
    我也是,打电话之前好担心的,在打第一个电话前和客人说了好久引导他用打字聊,不过他一直说要电话沟通,因为他会说英语但不会打英语字。以后要多打电话给客户,嘻嘻。

  • 4 楼#

    cn209729945

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    cn220222131:我觉得打电话比较靠谱,可以加深客人的印象。回到原帖
    不知道哦,还只是刚打了两个电话而已,没多少给验,不过感觉到打完电话后,和客户的距离近一些了。

  • 5 楼#

    熊小小小宝贝

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    cn209729945:我也是,打电话之前好担心的,在打第一个电话前和客人说了好久引导他用打字聊,不过他一直说要电话沟通,因为他会说英语但不会打英语字。以后要多打电话给客户,嘻嘻。回到原帖
    嗯嗯。。其实有可能打了第一次之后就没那么可怕了吧。。。



  • SO HAPPY~~


          昨晚和一土耳其客户通电话,下午和一澳大利亚客户通电话,这是今年开始做外贸以来的第一次、第二次和客户用英语电话沟通,基本上听懂了~~


         第一个电话是客户硬是说要电话沟通,不然业务一直难以往下谈下去,两天来一直说要打电话沟通,问了产品质量/包装、快递、运费、样品等事情。


         第二个电话是因为要寄给这个客户的货物在HK海关被扣住了,因为收货地址有误,时间紧急,在发邮件二十分钟后不见回复的情况下,逼着给客户用分机打电话,电话中和他说明事情,并叫他邮件回复,打完电话没多久,客户就回信了~~


        有过这两次经历后,估计和外国客户电话沟通不会那么害怕了,今天问老板,老板说“打啊,打电话不用问我”,哈哈,不用怎么担心话费贵的事了~~


        以后遇到意向客户或紧急的情况,准备多打电话,锻炼口语。


        和各位一起分享下。不知道大家和客户电话沟通是什么情况,有什么样的故事呢?



  • 一直都有点恐惧打电话。。。



  • 我觉得打电话比较靠谱,可以加深客人的印象。



  • cn1510683993:一直都有点恐惧打电话。。。回到原帖
    我也是,打电话之前好担心的,在打第一个电话前和客人说了好久引导他用打字聊,不过他一直说要电话沟通,因为他会说英语但不会打英语字。以后要多打电话给客户,嘻嘻。



  • cn220222131:我觉得打电话比较靠谱,可以加深客人的印象。回到原帖
    不知道哦,还只是刚打了两个电话而已,没多少给验,不过感觉到打完电话后,和客户的距离近一些了。



  • cn209729945:我也是,打电话之前好担心的,在打第一个电话前和客人说了好久引导他用打字聊,不过他一直说要电话沟通,因为他会说英语但不会打英语字。以后要多打电话给客户,嘻嘻。回到原帖
    嗯嗯。。其实有可能打了第一次之后就没那么可怕了吧。。。


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