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    dgchuansheng

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    我是萌萌哒的潜水九五后William。
    这里是我上一篇帖子,半年前写的。有兴趣的小伙伴可以看一下。
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2008069-fid-39.html
    这里是我们家的店铺 http://dgchuansheng.en.alibaba.com 有兴趣的小伙伴可以也去看一下。
    前两天给我们外贸部做了个业绩统计。从2014年11月初到2015年7月底,收了大概50w RMB,利润这一块需要保密。
    对外贸大神或者高货值产品来说,这个业绩是很差的。但是对我们来说很知足。


    简单介绍一下我们的发展历程吧。
    2014年9月底我入职;
    2014年10月中旬有个大妹子入职;
    2014年10月底老业务离职;然后外贸部就剩我和大妹子了。
    2014年11月中旬,小妹子入职。就是我们三个人了。
    除了我做了一年外贸,两个妹子都是听过外贸没做过外贸的。 所以我就成了他们所谓的主管,或者说叫经理了。



    2014年做的业绩平平,不过相对半年或者三个月不开单的朋友(请勿对号入座)来说,两位妹子做的还是挺棒的。
    然后就是到2015年开年,大妹子不来了。
    于是就剩苦逼的我和小妹子做外贸了。
    ----------华丽丽的插一句,我是不是应该写篇文叫《两个人的外贸部》,然后连载起来,记录一下我们那些温暖又苦逼的客户,比如英国佬,印度佬,荷兰佬神马神马的-------------
    书接上文。
    外贸部就剩下我和小妹子以后,我果断要求买了个客户管理软件。啥名字就不说了,反正用着挺好用的。你们有要推荐的,私戳我给你们说。
    然后就是客户管理软件在妹子电脑上各种崩溃,各种朝我抱怨>>>然后各种忍耐各种调节各种爆发,期间软件系统要升级,还有10天维护期的时候我联系那个工程师,答应说一定会给我升级的,结果硬生生的拖到了维护期之后,跟我说没办法了,过了维护期了。把我气的直接和他们公司的人各种投诉。还搞的我老板亲自打电话给他。然后就乖乖的给我延长一个月的维护期,然后来给我升级系统了。<<<
    接着就是设计师无限期延长我们的样品交期,各种朝我们抱怨说难做,说改的次数多>>>>>>又是一场恶战,最终被我一席话说动了他。以下是原文,你们可以拿去说服你们的老板你们设计师。叫我雷锋不谢。
    >>>我们做生意的人,将心比心想一下,在同行收样品费只收100USD的情况下,我们收150USD的样品费,凭什么呢?而且不止我们着急,其实客户比我们更着急,他们当然希望说给你150USD,你第一个样品就做的让他满意。这样就给他节省了时间成本。可是我们产品特性注定做不到第一次就让他满意。那么我们的服务是不是应该要好一点,才拿得住这个客户?不然他就当这150USD扔在你这里了,不找你继续下文了,最终亏损的不还是我们工厂吗?<<<
    请注意时间地点场合哈,这套不是任意场合都可以用的。


    好吧,回归本质,其实我只是胡言乱语以表达我内心的莫名其妙的感觉而已,毕竟带团队一周年,是个值得纪念的事情。
    现在公司在着手注册商标,设计自己的产品,热销全球,吼吼~如此光荣又艰巨的任务果断在我肩膀上了,压死我得了~~~


    为了凑点字数,给你们分享一点点干货吧。
    做团队管理人,更多的是做一个指引性的作用,要学会去引导团队的发展方向,同时协调上下级,帮助上级收获利益,帮助下级成长。
    团队在步入正轨之前,一定!一定!一定!要建立一个大体的框架,比如团队的发展方向,业绩目标。
    新业务入职的时候,一定!一定!一定!要有职前培训,比如客户一般问到问题了应该怎么回答,邮件格式是怎样的,签名档的风格是什么样的,邮件标题应该要怎样体现你们公司的风格。。。。。。。。
    不要说等到我手下有个三四个人了,再来做这些事情。、这些事情,是哪怕只有你一个人,也必须要做好的东西。


    就这么多吧,老板找我了,后期有其他的我再更新。么么哒,记得点喜欢。

  • 1 楼#

    我是frank

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    沙发....
  • 名人堂
    2 楼#

    cn****454

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    很好,支持一下,入职一周年,要庆祝一下

  • 3 楼#

    cn1000447934

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    嗯,点赞。。。。。

  • 4 楼#

    wzweisheng

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    boss,hello

  • 5 楼#

    cn1514635902apiy

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    外贸部只有两个新人的怎么整

  • 6 楼#

    cn1511221103

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    客户管理软件,啥名字???

  • 7 楼#

    Bolinia Mr. Feng

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    经理什么的,最容易勾搭妹纸们了,我也一年,没你厉害

  • 8 楼#

    cn1510866110

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    楼主好厉害,真棒啊

  • 9 楼#

    dgchuansheng

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    cn1511221103:客户管理软件,啥名字???回到原帖
    不告诉你

  • 10 楼#

    dgchuansheng

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    cn1514572139cbvd:经理什么的,最容易勾搭妹纸们了,我也一年,没你厉害回到原帖
    呵呵哒,谢谢谬赞。

  • 11 楼#

    dgchuansheng

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    cn1510866110:楼主好厉害,真棒啊回到原帖
    呵呵哒,谬赞了。

  • 12 楼#

    Nero Lee

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    第一句,真的是95后吗

  • 13 楼#

    dgchuansheng

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    cn1513442801:第一句,真的是95后吗回到原帖
    95年农历10月的

  • 14 楼#

    dgzywj

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    网站漂亮,找人设计的还是自己做的呢?

  • 15 楼#

    cn1515381659nqza

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    棒棒哒~
    继续加油

  • 16 楼#

    做一个淡淡的女子

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    在哪里呀,一年就带团队

  • 17 楼#

    cn1500030592

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    我也是来冒个泡 支持你了

  • 18 楼#

    cn220102174

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    进入网站第一眼 强迫症弱弱的说一句应该是happiness而不是happyness

  • 19 楼#

    cn220102174

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    不过网站好漂亮 极简风格棒棒的 也许是因为产品特性 整个画风好呆萌啊



  • 我是萌萌哒的潜水九五后William。
    这里是我上一篇帖子,半年前写的。有兴趣的小伙伴可以看一下。
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2008069-fid-39.html
    这里是我们家的店铺 http://dgchuansheng.en.alibaba.com 有兴趣的小伙伴可以也去看一下。
    前两天给我们外贸部做了个业绩统计。从2014年11月初到2015年7月底,收了大概50w RMB,利润这一块需要保密。
    对外贸大神或者高货值产品来说,这个业绩是很差的。但是对我们来说很知足。


    简单介绍一下我们的发展历程吧。
    2014年9月底我入职;
    2014年10月中旬有个大妹子入职;
    2014年10月底老业务离职;然后外贸部就剩我和大妹子了。
    2014年11月中旬,小妹子入职。就是我们三个人了。
    除了我做了一年外贸,两个妹子都是听过外贸没做过外贸的。 所以我就成了他们所谓的主管,或者说叫经理了。



    2014年做的业绩平平,不过相对半年或者三个月不开单的朋友(请勿对号入座)来说,两位妹子做的还是挺棒的。
    然后就是到2015年开年,大妹子不来了。
    于是就剩苦逼的我和小妹子做外贸了。
    ----------华丽丽的插一句,我是不是应该写篇文叫《两个人的外贸部》,然后连载起来,记录一下我们那些温暖又苦逼的客户,比如英国佬,印度佬,荷兰佬神马神马的-------------
    书接上文。
    外贸部就剩下我和小妹子以后,我果断要求买了个客户管理软件。啥名字就不说了,反正用着挺好用的。你们有要推荐的,私戳我给你们说。
    然后就是客户管理软件在妹子电脑上各种崩溃,各种朝我抱怨>>>然后各种忍耐各种调节各种爆发,期间软件系统要升级,还有10天维护期的时候我联系那个工程师,答应说一定会给我升级的,结果硬生生的拖到了维护期之后,跟我说没办法了,过了维护期了。把我气的直接和他们公司的人各种投诉。还搞的我老板亲自打电话给他。然后就乖乖的给我延长一个月的维护期,然后来给我升级系统了。<<<
    接着就是设计师无限期延长我们的样品交期,各种朝我们抱怨说难做,说改的次数多>>>>>>又是一场恶战,最终被我一席话说动了他。以下是原文,你们可以拿去说服你们的老板你们设计师。叫我雷锋不谢。
    >>>我们做生意的人,将心比心想一下,在同行收样品费只收100USD的情况下,我们收150USD的样品费,凭什么呢?而且不止我们着急,其实客户比我们更着急,他们当然希望说给你150USD,你第一个样品就做的让他满意。这样就给他节省了时间成本。可是我们产品特性注定做不到第一次就让他满意。那么我们的服务是不是应该要好一点,才拿得住这个客户?不然他就当这150USD扔在你这里了,不找你继续下文了,最终亏损的不还是我们工厂吗?<<<
    请注意时间地点场合哈,这套不是任意场合都可以用的。


    好吧,回归本质,其实我只是胡言乱语以表达我内心的莫名其妙的感觉而已,毕竟带团队一周年,是个值得纪念的事情。
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    为了凑点字数,给你们分享一点点干货吧。
    做团队管理人,更多的是做一个指引性的作用,要学会去引导团队的发展方向,同时协调上下级,帮助上级收获利益,帮助下级成长。
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    新业务入职的时候,一定!一定!一定!要有职前培训,比如客户一般问到问题了应该怎么回答,邮件格式是怎样的,签名档的风格是什么样的,邮件标题应该要怎样体现你们公司的风格。。。。。。。。
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    就这么多吧,老板找我了,后期有其他的我再更新。么么哒,记得点喜欢。



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  • 客户管理软件,啥名字???



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  • 楼主好厉害,真棒啊



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    不告诉你



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    呵呵哒,谢谢谬赞。



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    呵呵哒,谬赞了。



  • 第一句,真的是95后吗



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    95年农历10月的



  • 网站漂亮,找人设计的还是自己做的呢?



  • 棒棒哒~
    继续加油



  • 在哪里呀,一年就带团队



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  • 不过网站好漂亮 极简风格棒棒的 也许是因为产品特性 整个画风好呆萌啊


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