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            今天一大早打开手机,收到客户发的Whats app说对我们的货物很失望,很难过。原因是总共5箱货,有一箱货不是他的,弄错了的那一箱是太阳能移动电源。还有好些破损了 移动电源。
           后面一了解,由于跟同事找的是同一个货代,同事的货是3箱太阳能的,我的5箱 普通的移动电源。货代把货弄错了一箱,美国的寄到了加拿大,加拿大的寄到了美国。

    一大堆来骂我的信息,当时那个心情,脸都不想洗,简直气炸了,恨不得货代原地爆炸。
            飞奔着来到公司,早饭也没有吃,给货代打了个电话。告诉了他这个情况,问她怎么处理。货代只愿意承担运费。后面跟客户聊了一早上,想出的解决办法是:让客户把美国的那箱寄给加拿大的,加拿大的寄给美国,给他出运费。但是加拿大的客户目前还没有收到货。
            刚开始是美国这个是同意的,还要赔偿他损坏的货物。但条件是必须先收到他的货物起,才愿意寄出另一箱货。但同时那边也不答应,他客户也说要先收到货。这就呵呵了,我就说你们两个同时寄同一天。后面聊了好久,感觉这个客户是想坑我,说不放心自己的货放到不认识的人那里(加拿大),天知道他会对自己的货做什么,还说他会把石头扔在他的包裹里面,会拆开他的货,故意把他的弄坏掉。说了半天,我竟无言以对,我就跟他说这个世界是善良的,如果他真对你的货做了什么我会照价赔偿你,他还是不答应。
            感觉他说这些都是借口,后面直接说要赔偿,这箱货不要了,要我赔偿他100多美金,还有损坏货物的钱,他才愿意把另一箱货物寄出去,不然就直接申请退款。由于他下的是在线批发订单,怕他申请退款。
            后面跟他聊了好久,给他寄到加拿大那箱的费用+损坏4个的价值+10美金给他,但事另一箱货物是没法退的,但是他不接受。亲们有什么好的处理办法。。。。裤子都没得穿了 ,真赔偿的话。。。。。。。。。。遇到这种无赖,希望他睡一觉能改变主意

  • 1 楼#

    爱游泳的河鲫鱼.

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    看,灰机

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    。。。。。。。。。。。。喜闻乐见。。。。。。。。。。

  • 3 楼#
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    cn1518011718rich

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    cn1517300831crym:。。。。。。。。。。。。喜闻乐见。。。。。。。。。。回到原帖
    踏马的  。。。。。。。。。。。。。。。。。。

  • 4 楼#

    绝情人

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    我就是怕这样的事发生,所以每箱都有箱唛,还有箱号1/5 ,2/5 这样的,如果还搞错,非杀了货代

  • 5 楼#

    cn****467

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    太复杂了这个,只能怪你们找的这个货代,你让货代赔偿损失

  • 6 楼#

    绝情人

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    你往他的paypal付款就好了,地址改为加拿大,和美国 的,有时候要反用paypal
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    7 楼#

    看,灰机

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    cn1518011718rich:踏马的  。。。。。。。。。。。。。。。。。。回到原帖
    都和你们说了,别找野鸡货代,不听,这次损失算是个教训吧。

  • 8 楼#
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    cn1518011718rich

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    cn1514074963:我就是怕这样的事发生,所以每箱都有箱唛,还有箱号1/5 ,2/5 这样的,如果还搞错,非杀了货代回到原帖
    有写箱唛的 就是你这样子,那坑爹货代还跟他再三确认 ,她说没问题,绝对没弄错

  • 9 楼#

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    那就让加拿大和美国客户都把货寄回来吧

  • 10 楼#

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    找货代啊, 货代的责任,
  • 圈妹的小屋成员
    11 楼#

    看,灰机

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    cn1519446622uyaw:那就让加拿大和美国客户都把货寄回来吧回到原帖
    寄回来,成本更高,我建议是让他们互相寄。先不要和他们说他们的货已经被寄了,各自亮出快递单,再告诉他们。

  • 12 楼#

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    cn1517300831crym:寄回来,成本更高,我建议是让他们互相寄。先不要和他们说他们的货已经被寄了,各自亮出快递单,再告诉他们。回到原帖
    看LZ客户的意思我觉得他们不会互相寄,他们可能更想要赔偿
  • 圈妹的小屋成员
    13 楼#

    看,灰机

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    cn1519446622uyaw:看LZ客户的意思我觉得他们不会互相寄,他们可能更想要赔偿回到原帖
    真让人头大。

  • 14 楼#

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    cn1517300831crym:真让人头大。回到原帖
    货代应该承担些责任,寄回来的费用由货代出,但是重新寄去给客户又是一笔费用,确实难办

  • 15 楼#
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    cn1518011718rich

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    cn1519446622uyaw:货代应该承担些责任,寄回来的费用由货代出,但是重新寄去给客户又是一笔费用,确实难办回到原帖
    头都炸了 就是想赔偿 坑钱

  • 16 楼#

    1号表情

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    cn1518011718rich:头都炸了 就是想赔偿 坑钱回到原帖
    如果是优质的客户还是好好谈,会有解决方案的

  • 17 楼#

    落樱缤纷

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    货代是公司定的?公司定的,公司要负责。
    客户摆明坑你你能怎么办。

  • 18 楼#
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    lukehair:货代是公司定的?公司定的,公司要负责。
    客户摆明坑你你能怎么办。
    回到原帖
    自己找的   真的是倒了血霉

  • 19 楼#

    落樱缤纷

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    cn1518011718rich:自己找的   真的是倒了血霉回到原帖
    那就是没有协议, 单票货性质?



  •         今天一大早打开手机,收到客户发的Whats app说对我们的货物很失望,很难过。原因是总共5箱货,有一箱货不是他的,弄错了的那一箱是太阳能移动电源。还有好些破损了 移动电源。
           后面一了解,由于跟同事找的是同一个货代,同事的货是3箱太阳能的,我的5箱 普通的移动电源。货代把货弄错了一箱,美国的寄到了加拿大,加拿大的寄到了美国。

    一大堆来骂我的信息,当时那个心情,脸都不想洗,简直气炸了,恨不得货代原地爆炸。
            飞奔着来到公司,早饭也没有吃,给货代打了个电话。告诉了他这个情况,问她怎么处理。货代只愿意承担运费。后面跟客户聊了一早上,想出的解决办法是:让客户把美国的那箱寄给加拿大的,加拿大的寄给美国,给他出运费。但是加拿大的客户目前还没有收到货。
            刚开始是美国这个是同意的,还要赔偿他损坏的货物。但条件是必须先收到他的货物起,才愿意寄出另一箱货。但同时那边也不答应,他客户也说要先收到货。这就呵呵了,我就说你们两个同时寄同一天。后面聊了好久,感觉这个客户是想坑我,说不放心自己的货放到不认识的人那里(加拿大),天知道他会对自己的货做什么,还说他会把石头扔在他的包裹里面,会拆开他的货,故意把他的弄坏掉。说了半天,我竟无言以对,我就跟他说这个世界是善良的,如果他真对你的货做了什么我会照价赔偿你,他还是不答应。
            感觉他说这些都是借口,后面直接说要赔偿,这箱货不要了,要我赔偿他100多美金,还有损坏货物的钱,他才愿意把另一箱货物寄出去,不然就直接申请退款。由于他下的是在线批发订单,怕他申请退款。
            后面跟他聊了好久,给他寄到加拿大那箱的费用+损坏4个的价值+10美金给他,但事另一箱货物是没法退的,但是他不接受。亲们有什么好的处理办法。。。。裤子都没得穿了 ,真赔偿的话。。。。。。。。。。遇到这种无赖,希望他睡一觉能改变主意



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    。。。。。。。。。。。。喜闻乐见。。。。。。。。。。



  • cn1517300831crym:。。。。。。。。。。。。喜闻乐见。。。。。。。。。。回到原帖
    踏马的  。。。。。。。。。。。。。。。。。。



  • 我就是怕这样的事发生,所以每箱都有箱唛,还有箱号1/5 ,2/5 这样的,如果还搞错,非杀了货代



  • 太复杂了这个,只能怪你们找的这个货代,你让货代赔偿损失



  • 你往他的paypal付款就好了,地址改为加拿大,和美国 的,有时候要反用paypal


  • 圈妹的小屋成员

    cn1518011718rich:踏马的  。。。。。。。。。。。。。。。。。。回到原帖
    都和你们说了,别找野鸡货代,不听,这次损失算是个教训吧。



  • cn1514074963:我就是怕这样的事发生,所以每箱都有箱唛,还有箱号1/5 ,2/5 这样的,如果还搞错,非杀了货代回到原帖
    有写箱唛的 就是你这样子,那坑爹货代还跟他再三确认 ,她说没问题,绝对没弄错



  • 那就让加拿大和美国客户都把货寄回来吧



  • 找货代啊, 货代的责任,


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    cn1519446622uyaw:那就让加拿大和美国客户都把货寄回来吧回到原帖
    寄回来,成本更高,我建议是让他们互相寄。先不要和他们说他们的货已经被寄了,各自亮出快递单,再告诉他们。



  • cn1517300831crym:寄回来,成本更高,我建议是让他们互相寄。先不要和他们说他们的货已经被寄了,各自亮出快递单,再告诉他们。回到原帖
    看LZ客户的意思我觉得他们不会互相寄,他们可能更想要赔偿


  • 圈妹的小屋成员

    cn1519446622uyaw:看LZ客户的意思我觉得他们不会互相寄,他们可能更想要赔偿回到原帖
    真让人头大。



  • cn1517300831crym:真让人头大。回到原帖
    货代应该承担些责任,寄回来的费用由货代出,但是重新寄去给客户又是一笔费用,确实难办



  • cn1519446622uyaw:货代应该承担些责任,寄回来的费用由货代出,但是重新寄去给客户又是一笔费用,确实难办回到原帖
    头都炸了 就是想赔偿 坑钱



  • cn1518011718rich:头都炸了 就是想赔偿 坑钱回到原帖
    如果是优质的客户还是好好谈,会有解决方案的



  • 货代是公司定的?公司定的,公司要负责。
    客户摆明坑你你能怎么办。



  • lukehair:货代是公司定的?公司定的,公司要负责。
    客户摆明坑你你能怎么办。
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    自己找的   真的是倒了血霉



  • cn1518011718rich:自己找的   真的是倒了血霉回到原帖
    那就是没有协议, 单票货性质?


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