客户急了，我也急了！！！

hello各位贸友们，很久没聊信保订单了，我是贾建宇，信保板块荣誉版主。

九月初的一个单子，现在是十月底了，还不敢告诉什么时候可以出货，更可怕的是这只是客户小量采购用来测试的，最可怕的是什么呢，这个单子是信保订单！

已经考虑到十一长假了，约定款到后30个自然日发货，忙其他的事情和单子，而把信保订单顺带跟一下，没有太上心。天呀，一个业务员对自己的单子都不上心，技术&采购&生产会对你的单子上心吗？？？他们知道什么叫信保吗？？？

查看这票信保订单的详情时，着实吓了一跳，超期未发货。客户中间问了几次，今天直接问我什么时候可以到，而不是什么时候可以发货，很急的样子哦。遇到这种情况，只会是一大推理由来搪塞，什么忙季啦，什么客户定制需要费时啦，等等，都是屁话，关键的一句话是要说话算话，要不然就不要玩信保。

就进到阿里系统里修改订单，下面这幅图不是我的图，是很久以前的一个图，在此只是师范一下，告诉大家在哪里修改合同。

图片：修改前.png

图片里有个地方叫“修改订单”，进里面改一下约定发货日期，这样就避免以后跟客户之间的各种扯皮。

有一点非常重要，合同不是一方说了算数的事情，要双方协商，所以一定要跟客户沟通，取得客户理解和同意，然后才谨慎修改。看了下图就知道不跟客户商量直接改单的悲催后果了。

图片：修改后.png

如果客户不去点击确认你的修改，你这个信保单就废了，费时费力。关键是成本问题，好不容易生产好了，现在收不到钱，老板会让你赔钱的。

更严重的是，未等客户在系统里点击确认修改，就发货给客户了，这样就更傻了，客户可以不付款还白白收到想要的货物。

在一个靠信用为生的时代，大家一定要注意守时守信，一个信保单丢了不要紧，彻底丢掉自己的品质才是个大麻烦。

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一诺千金，不会有下一次了。坐沙发上默默反思吧。

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