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  • 120 楼#

    能吃是福

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    我也是新手,上次跟进一个行业内很大的公司(展会上的)时候也是发来一张调查表,大概有上百项目,连财务负责人、专利都涉及到了,我直接丢给经理回复了,因为我什么都不懂,然后对方又转手了一个负责人,说什么要办理产品责任险,订单都没拿到哪里有钱办保险啊,保守估计要好几千美金的保险,事情就止步到这里了……

  • 121 楼#

    #

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    辛苦啦,我是直接放弃的

  • 122 楼#

    Agnes Feng

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    cn1511919582:1.    Are you a factory or a trading company? (we are happy to work with both but require this for our records)
    个人觉得这个  ...
    回到原帖
    有条理

  • 123 楼#

    cn1500238500

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    我觉得客户跟楼主都有点在扯浮云的感觉。。。此处声明本人也是菜鸟一枚! 该点的大神们都点到了, 个人觉得不要把老板搬出来太早, 只有卡在一两点价格,货付款方式实在没办法了,再跟客户说跟老板商量下什么的。

  • 124 楼#

    Hugo tse

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    cn1500238500:我觉得客户跟楼主都有点在扯浮云的感觉。。。此处声明本人也是菜鸟一枚! 该点的大神们都点到了, 个人觉得不要把老板搬出来太早, 只有卡在一两点价格,货付款方式实在没办法了,再跟客户说跟老板商量下什么的。回到原帖
    no no no,这就是菜鸟经常犯的错误,客人凭什么问你17个问题,你认为他只问你一个人吗?这个时候老板或者你的主管出马,是否可以回复的更专业。当然你可以先自己思考,把你的回复给你的老大看。如果自己是菜鸟,太草率的回复了,客人看完会觉得你就是他要的那个吗?不如以退为进,把大佬拉出来,你老板也不是傻的,肯定在邮件的第一段会进行自我介绍一下,同时把你夸一夸。不要单兵作战,大客户需要团队去维护。

  • 125 楼#

    qwts

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    yahengchina:我们行业,frequency 是频率回到原帖
    射频吧。专业点的话

  • 126 楼#

    cn1511218275

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    cn1511919582:个人觉得得回哦 1.这是一个更加了解自己产品的机会  2.说不定运气好就开发了这个客户呢?回到原帖
    哈哈、、、谨遵教导

  • 127 楼#

    cn1501507963

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    这个不是钓鱼询盘吗?我怎么就那么不信是真实的买家

  • 128 楼#

    波波哥哥

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    cn1501595147:之前收到过类似的,感觉像是模版。建议每个问题都认真回复一下,这样以后遇到类似的问题就好解决了。

    问题4:我们和客户有保密协议,不方便说公司名称。
    回到原帖
    哦,这个回答更专业些,要记下。

  • 129 楼#

    波波哥哥

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    jinyazhi:坦白跟你说,你的回复很不专业,带点菜菜的诙谐,一看就知道外贸新人,若我是客户也会倾向于不用他自己操心的人合作。回到原帖
    是的,我就是新鲜人。那要怎么回复更专业些?

  • 130 楼#

    波波哥哥

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    cn1501178758:May I ask if you have read information about our website ?   个人觉得这么说不太好吧!回到原帖
    第一次回,无人可问,只能这么先应付,写得不好是真的。

  • 131 楼#

    波波哥哥

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    xinxinstone:不是有诚意的客户就是来学习的。回到原帖
    嗯。。聪明。

  • 132 楼#

    波波哥哥

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    cn1511919582:5. Quantity: you’d better test it yourself

    其他没看  但光这个 一看就知道错了   quantity是数量   quality才是质量
    回到原帖
    他错了,可是我没错。

  • 133 楼#

    波波哥哥

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    cn1511919582:1.    Are you a factory or a trading company? (we are happy to work with both but require this for our records)
    个人觉得这个  ...
    回到原帖
    真的很专业 , 受教了。。可是有些地方无从入手。。1. 我们没有研发团队,也没有质检什么的,完全是老板全包,连客户验厂都必须是老板去做,工厂跟我们是合作关系,除了老板,其他同事没有去过工厂,回答那些问题全凭一个编字。2. FOB跟CIF我百度过好几回了,字面上能理解,但又不是特别的明了,就是实际操作中没有遇到问题,便不能清晰地去体会它们的意义。所以也就不知道装货港要怎么答才显得专业。 根据你上面的指点,我会一一作出更正。另:曾有客户来验厂,怀疑我们是代理商而放弃跟我们合作,关于是否是工厂的问题,怎样的回复才比较好呢?真的一口咬定自己是工厂? 我总是没有底气。 还有,我想要把你的答复置顶让别人也第一时间看到怎么设置?

  • 134 楼#

    波波哥哥

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    cn1510889975:楼主,不是我打击你,这邮件回复水平真的有待提高。。。。如果我是客户,光看到你的5,6点我就会看不下去,果断联系其它家了。既然你不懂知道要问技术,那就应该问过技术后再来好好回复客户。你想你去买东西,你问老板这个质量好吧,老板说你自己看呗,你说...回到原帖
    我认为他要知道的是质量而不是数量,才要那样回复的。。。我们公司还在起步,什么都要找老板,问老板,没有技术人员,没有老业务。。提到产品知识。。无颜见人。。

  • 135 楼#

    波波哥哥

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    cn1510505695:1.文章语法不通,杂乱无章
    2.问题没有剖析清楚就开始作答
    3.这不是考试
    4.请丢给你的boss,让他回复一次给你看看。。
    回到原帖
    我不敢丢给BOSS。。但我也很想知道老板会怎么回复!!!

  • 136 楼#

    波波哥哥

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    cn209724498:看lz这回复 无力吐槽了
    自以为妙语连珠?这是在回客户,不是逛论坛贴吧
    回到原帖
    我也对表示对自己很无语。。。。求教中。

  • 137 楼#

    波波哥哥

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    cn1510692820:是骗子来的吧?回到原帖
    不是。。客户也是新鲜人。

  • 138 楼#

    波波哥哥

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    cn1511037451:回答的不错,LZ还蛮机智的

    2.    Please list the countries you have exported to before.
    Since we have been in the market of motorcyc...
    回到原帖
    我都想要为自己挖个洞了。。

  • 139 楼#

    波波哥哥

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    cn1000322039:我也有这个经验,客人问了好多,然后我回报价跟产品目录过去了,客人说希望年前可以合作第一单,然后跟她老板商量一下,结果后面跟进了好多邮件都不回我,求指教


         We have regret to say that we haven't...
    回到原帖
    是个测试邮件,只是对比多家供应商的实力而已。做好自己应该做的持续跟进就可以了。想要知道怎么回复客人邮件更专业些,还需博士来指点。。



  • 我也是新手,上次跟进一个行业内很大的公司(展会上的)时候也是发来一张调查表,大概有上百项目,连财务负责人、专利都涉及到了,我直接丢给经理回复了,因为我什么都不懂,然后对方又转手了一个负责人,说什么要办理产品责任险,订单都没拿到哪里有钱办保险啊,保守估计要好几千美金的保险,事情就止步到这里了……



  • 辛苦啦,我是直接放弃的



  • cn1511919582:1.    Are you a factory or a trading company? (we are happy to work with both but require this for our records)
    个人觉得这个  ...
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    有条理



  • 我觉得客户跟楼主都有点在扯浮云的感觉。。。此处声明本人也是菜鸟一枚! 该点的大神们都点到了, 个人觉得不要把老板搬出来太早, 只有卡在一两点价格,货付款方式实在没办法了,再跟客户说跟老板商量下什么的。



  • cn1500238500:我觉得客户跟楼主都有点在扯浮云的感觉。。。此处声明本人也是菜鸟一枚! 该点的大神们都点到了, 个人觉得不要把老板搬出来太早, 只有卡在一两点价格,货付款方式实在没办法了,再跟客户说跟老板商量下什么的。回到原帖
    no no no,这就是菜鸟经常犯的错误,客人凭什么问你17个问题,你认为他只问你一个人吗?这个时候老板或者你的主管出马,是否可以回复的更专业。当然你可以先自己思考,把你的回复给你的老大看。如果自己是菜鸟,太草率的回复了,客人看完会觉得你就是他要的那个吗?不如以退为进,把大佬拉出来,你老板也不是傻的,肯定在邮件的第一段会进行自我介绍一下,同时把你夸一夸。不要单兵作战,大客户需要团队去维护。



  • yahengchina:我们行业,frequency 是频率回到原帖
    射频吧。专业点的话



  • cn1511919582:个人觉得得回哦 1.这是一个更加了解自己产品的机会  2.说不定运气好就开发了这个客户呢?回到原帖
    哈哈、、、谨遵教导



  • 这个不是钓鱼询盘吗?我怎么就那么不信是真实的买家



  • cn1501595147:之前收到过类似的,感觉像是模版。建议每个问题都认真回复一下,这样以后遇到类似的问题就好解决了。

    问题4:我们和客户有保密协议,不方便说公司名称。
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    哦,这个回答更专业些,要记下。



  • jinyazhi:坦白跟你说,你的回复很不专业,带点菜菜的诙谐,一看就知道外贸新人,若我是客户也会倾向于不用他自己操心的人合作。回到原帖
    是的,我就是新鲜人。那要怎么回复更专业些?



  • cn1501178758:May I ask if you have read information about our website ?   个人觉得这么说不太好吧!回到原帖
    第一次回,无人可问,只能这么先应付,写得不好是真的。



  • xinxinstone:不是有诚意的客户就是来学习的。回到原帖
    嗯。。聪明。



  • cn1511919582:5. Quantity: you’d better test it yourself

    其他没看  但光这个 一看就知道错了   quantity是数量   quality才是质量
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    他错了,可是我没错。



  • cn1511919582:1.    Are you a factory or a trading company? (we are happy to work with both but require this for our records)
    个人觉得这个  ...
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    真的很专业 , 受教了。。可是有些地方无从入手。。1. 我们没有研发团队,也没有质检什么的,完全是老板全包,连客户验厂都必须是老板去做,工厂跟我们是合作关系,除了老板,其他同事没有去过工厂,回答那些问题全凭一个编字。2. FOB跟CIF我百度过好几回了,字面上能理解,但又不是特别的明了,就是实际操作中没有遇到问题,便不能清晰地去体会它们的意义。所以也就不知道装货港要怎么答才显得专业。 根据你上面的指点,我会一一作出更正。另:曾有客户来验厂,怀疑我们是代理商而放弃跟我们合作,关于是否是工厂的问题,怎样的回复才比较好呢?真的一口咬定自己是工厂? 我总是没有底气。 还有,我想要把你的答复置顶让别人也第一时间看到怎么设置?



  • cn1510889975:楼主,不是我打击你,这邮件回复水平真的有待提高。。。。如果我是客户,光看到你的5,6点我就会看不下去,果断联系其它家了。既然你不懂知道要问技术,那就应该问过技术后再来好好回复客户。你想你去买东西,你问老板这个质量好吧,老板说你自己看呗,你说...回到原帖
    我认为他要知道的是质量而不是数量,才要那样回复的。。。我们公司还在起步,什么都要找老板,问老板,没有技术人员,没有老业务。。提到产品知识。。无颜见人。。



  • cn1510505695:1.文章语法不通,杂乱无章
    2.问题没有剖析清楚就开始作答
    3.这不是考试
    4.请丢给你的boss,让他回复一次给你看看。。
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    我不敢丢给BOSS。。但我也很想知道老板会怎么回复!!!



  • cn209724498:看lz这回复 无力吐槽了
    自以为妙语连珠?这是在回客户,不是逛论坛贴吧
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    我也对表示对自己很无语。。。。求教中。



  • cn1510692820:是骗子来的吧?回到原帖
    不是。。客户也是新鲜人。



  • cn1511037451:回答的不错,LZ还蛮机智的

    2.    Please list the countries you have exported to before.
    Since we have been in the market of motorcyc...
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    我都想要为自己挖个洞了。。



  • cn1000322039:我也有这个经验,客人问了好多,然后我回报价跟产品目录过去了,客人说希望年前可以合作第一单,然后跟她老板商量一下,结果后面跟进了好多邮件都不回我,求指教


         We have regret to say that we haven't...
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    是个测试邮件,只是对比多家供应商的实力而已。做好自己应该做的持续跟进就可以了。想要知道怎么回复客人邮件更专业些,还需博士来指点。。


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