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    请叫我刘开开同学

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    一般的陌生销售很难一次达成的课分成三个部分,第一次电话,跟进电话,促成交款这三部分。
    下文用salor代替销售人员
    第一次电话三大技巧:
    销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。
    第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。
    你可以问客户一些答案肯定的问题,salor就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。
    销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。
    销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。
    Salor给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。
    第二天的跟进(第一天已经铺垫好了):
    第二天的销售用到的五个技巧:
    销售秘技四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分
    什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。
    比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?
    销售秘技五:避实就虚。
    当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。
    销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会
    一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。
    销售秘技七:博得客户的理解和同情
    当客户提了一些不利于销售的条件时,,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。
    销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。
    Salor整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。
    销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。
    看salor是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?
    她是不是真的收到了这张汇款单呢?
    最后一招:
    销售秘技十:认真读完此文的人,回个帖子。
    我看过数百本销售或者是经商的书籍,总结出一个道理:要想收获,必先付出。
    这是我在努力分享我的心得的原因,请大家在看了之后,如果觉得有一点收获的话,回帖,让更多的人看到帖子。
    补充:这是销售的过程,但是必须保证你的产品合格,诚信是销售的前提。(以上内容转载至腾讯空间)

  • 1 楼#

    sbodysz

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    支持一下:)

  • 2 楼#

    cn1511601514

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    谢谢分享,你很厉害啊!

  • 3 楼#

    Eason-小臣

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    感谢转载分享,鼓励下。

  • 4 楼#

    Davis Li

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    这真是极好的

  • 5 楼#

    森霖

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    学习了,很有用呢,,

  • 6 楼#

    Jason Tan

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    学习了 加油!

  • 7 楼#

    cn1501253656

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    长见识了,谢谢

  • 8 楼#

    Tianqi1985

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    很有用的销售技巧, 分享了收藏了.

  • 9 楼#

    cn1512369323

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    很好!

  • 10 楼#

    cn1512523012

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    不错

  • 11 楼#

    szazy

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    谢谢分享!

  • 12 楼#

    cn1000254355

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    cn1512865577

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    干货。学习了

  • 14 楼#

    cn1501555199

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    cn1512884582

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    学习了  新年快乐  洋洋得亿

  • 18 楼#

    cn220297878

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    学习了

  • 19 楼#

    cn1510335485

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    我做外贸也快有半年了,从一个新人也渐渐成为了一个老人,这段时间我觉得自己的问题是不会和客户沟通,很多的销售技巧没有掌握,但是这方面我不知道怎么去提高,就这样一直停留在原地,没有进步。楼主能不能推荐一些可以在这方便提升的书籍或是视频。谢谢



  • 一般的陌生销售很难一次达成的课分成三个部分,第一次电话,跟进电话,促成交款这三部分。
    下文用salor代替销售人员
    第一次电话三大技巧:
    销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。
    第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。
    你可以问客户一些答案肯定的问题,salor就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。
    销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。
    销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。
    Salor给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。
    第二天的跟进(第一天已经铺垫好了):
    第二天的销售用到的五个技巧:
    销售秘技四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分
    什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。
    比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?
    销售秘技五:避实就虚。
    当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。
    销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会
    一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。
    销售秘技七:博得客户的理解和同情
    当客户提了一些不利于销售的条件时,,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。
    销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。
    Salor整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。
    销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。
    看salor是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?
    她是不是真的收到了这张汇款单呢?
    最后一招:
    销售秘技十:认真读完此文的人,回个帖子。
    我看过数百本销售或者是经商的书籍,总结出一个道理:要想收获,必先付出。
    这是我在努力分享我的心得的原因,请大家在看了之后,如果觉得有一点收获的话,回帖,让更多的人看到帖子。
    补充:这是销售的过程,但是必须保证你的产品合格,诚信是销售的前提。(以上内容转载至腾讯空间)



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  • 这真是极好的



  • 学习了,很有用呢,,



  • 学习了 加油!



  • 长见识了,谢谢



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  • 学习了  新年快乐  洋洋得亿



  • 学习了



  • 我做外贸也快有半年了,从一个新人也渐渐成为了一个老人,这段时间我觉得自己的问题是不会和客户沟通,很多的销售技巧没有掌握,但是这方面我不知道怎么去提高,就这样一直停留在原地,没有进步。楼主能不能推荐一些可以在这方便提升的书籍或是视频。谢谢


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