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    weisdin

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    【深度/纵横】解剖零效果产品规则!


    我一直相信会有缘分,这一段时间,在群里面和一个叫,吟游诗人的小伙子交流,他也是运营阿里巴巴国际站的,作为一个运营,我深表体会什么叫迷惘,什么叫懵懂,在经过一段时间的聊天中,我觉得他和当初刚接触阿里国际站的我一样,很多的不懂,很多的一知半解。其实不懂还不可怕,最可怕的是,一知半解,因为,只知道其一不知道其二,不能够很好的理解一些技术或者理论的话,就很容易走进一些细节陷进里面去,从而越做越糟糕,越做越怀疑,自己的选择,自己的方向。

    吟游诗人,他总是会有一些问题的时候@我一下,或者发我私聊向我咨询一下。一个年纪仅仅比我小一岁的年轻小伙子,好学,而不飘,在这个浮躁的社会很难找到这样的人了。今天在群里面我们,还是一如既往的交流,在大家聊天中,我本着开玩笑的意思,跟他说:“诗人,给你一个作业,去看一下零效果规则,然后写一篇不少100字的总结给我”。没多久,他还真的发了篇总结过来给我。对于他的心态,还是比较欣赏的,所以在他发了总结之后给我,我对他的总结进行了仔细阅读,并且给予最干货的点评。最后,把点评的内容进行二次整理,也就形成了现在这一篇,【深度/纵横】解剖零效果产品规则文章。


    图片:123.jpg




     零效果产品规则之总结
    一,什么是零效果产品?
    根据阿里定义,零效果产品是指持续15天或15天以上,曝光、点击、反馈、访客均为零的产品。那么,请思考:为什么会有产品是零效果呢?
     
    二,为什么会产生零效果产品?
    为什么会产生零效果产品?换句话说,就是为什么我们发的产品没有曝光,没有点击,没有反馈,没有访客。有些产品我们明明选择了热度高的词,为什么连曝光也没有呢?
    首先,我们来看,曝光,点击,反馈和访客分别是什么意思,来源于何处。

    1,曝光:根据阿里规则,曝光是指产品信息或公司信息在搜索结果列表页和按照类目浏览列表页中被买家看到的次数,即当搜索结果页面展示38个产品或供应商时,若买家停留在该页面,则此页面上的38个产品或供应商的曝光量计为1次。这样我们就可以理解,如果我们的产品或者公司信息根本排不到前面,那么如何有曝光呢?很少有买家会从第一页一直翻到最后一页去找产品,何况有些关键词下对应的产品信息少则几千多则上万。

    2,点击:根据阿里规则,产品信息或公司信息在搜索结果列表页和按照类目浏览列表页被买家点击的次数计为点击。那么,什么是有效点击呢?延伸一下,区域点击等等。同样的道理,产品排名不靠前,我们连被点击的机会都是渺茫;而图片和产品属性的质量则是吸引点击的关键。

    3,反馈量:根据阿里规则,指定时间内买家针对您公司的产品发送过来的有效询盘数量总和。这里阿里进行了两点解释:A,买家进行搜索后,对产品信息和公司信息发送的有效询盘;B,买家保留了您的网页,或通过外部的搜索引擎等推广找到您的公司或产品,直接发送的有效询盘。(此时不记录曝光、点击

    其实,不论是优化店铺还是产品,大家的目的都是为了获得反馈量,那么这里我们来重点分析一下这个规则。

    首先,请思考,为什么反馈量规则里面没有提及从TM来的询问甚至是成单呢?然后,请思考,如何提升有效反馈量呢?我们来看阿里巴巴规则,“指定时间内”,即表明,产品信息产生反馈甚至是产生效果是需要一定的时间的,而数据的统计自然也是需要周期的;“买家对您公司的产品”,即表明,反馈的重点是产品,所以,产品内容质量的高低是反馈的关键;“有效询盘数量的总和”,请思考,什么是有效询盘?有效询盘和优质询盘是否为同一个概念?再来看解释

    A,“买家进行搜索后”,搜索的关键是什么?关键词和标题;“对产品信息和公司信息发送的有效询盘”,询盘的来源可以是产品信息也可以是公司信息。仅这里,就体现了至少4个我们需要优化的点。那么问题来了,如何优化?(请看阿里巴巴相关模块的规则)。再看解释

    B,“保留了您的网页”,为什么要保留您的网页?这就体现了旺铺和产品信息质量的重要性,必然是你的旺铺或产品信息给了买家保留的理由,戳中了他的需求点;“通过外部的搜索引擎等推广”,这就表明,外部的引流和SEO推广,同样对我们的效果有很大帮助;最后请注意括号内内容——“此时不记录曝光、点击”,这时我想大家肯定就会明白为什么你有些产品有反馈可是却没有点击和曝光了吧。

    4,访客:根据阿里规则,旺铺访客数是指到达您的全球旺铺任何页面的用户数,包括来自中国大陆和您自己访问的数据。这就要求我们在处理旺铺和产品信息时要注意细节,不管是哪一个模块都要尽量去做优化,因为他说的是任何页面都算数据的。那么至于,访客数据会带来多少权重,这个就不好说了。

    所以,我们可以总结出以下原因:

    (1)从产品层面讲,关键词和标题决定搜索,图片和属性的专业度决定点击,产品信息的内容质量决定反馈,店铺的装修质量和产品信息的综合质量决定访客,比较细的来讲就是:

    A,曝光上:产品排名是否靠后,关键词热度是否合理,关键词的选择和使用是否合适,是否热度过低,是否使用过当,是否重复过多?

    B,点击:产品标题是否有吸引力,产品图片是否有特色,主图是否突出,是否清晰是否图文不符?属性是否完整而专业

    C,反馈:产品信息是否经过了合理的时间周期,产品信息质量如何?是否多维展示,是否给予买家足够的信任点,详情图片是否恰当?等等

    D,访客:我们店铺各个页面是否进行装修,布局是否合理,是否给予买家足够的信任感,是否戳中需求点

    (2)长尾词理论:长尾关键词是个不容忽视的力量,因为,有很多一些产品,我们为了得到高质量精准询盘,会使用大量的长尾关键词,从而使这些关键词搭配的标题具有很强的针对性,带来的询盘精准而成交率高。而其类似于零少词和蓝海词的特质,就使得长尾词不可能每天都有数据,那么随着店铺的产品多,或行业的产品多,长尾关键词产品就会逐步数据减少或为0,但是,他真的会没有人去搜索吗?不一定,他只是背搜索到的几率减低了而已,而一旦被搜索到,基本会来询盘,询盘来了基本会成交。

    通俗的理解,就是:他属于长尾词,有可能20天才被人搜索一次,有可能1个月才被人搜索一次,有可能2个月才被搜索一次,甚至不被人搜索,但是他却是比很多词都精准的。那么一般多少天的才去删除呢,180天,甚至是360天。也就是两轮180天,才去删除。如果1年都没有1个人去搜这个词,那么这个词是真的没有用了。

    (3)有些行业大词或者热度和竞争度都很高的词,我们根本无法做上去,没有排名,做不上去,自然不会有数据

    (4)根据阿里后台数据监控,如果一个店铺,没有零效果占比例的话,这个店铺权重是很难提高的,也就是,你没有长尾词去支撑(通俗的说,就是海量的关键词),带来可观的数据,你的店铺,整体数据上不去,那么权重是无法与同行高数据店铺,进行竞争比拼的。

    三,如何对零效果产品进行优化?

    根据阿里规则,在180天以上的零效果产品不能出现占总产品数的10%,否则会影响店铺的整体效果。那么,既然阿里规则在,我们只要跟着这个规则去玩就可以了,何必非要删除180天以下的产品呢?放着是一个机会,一个有可能被搜索到的机会,删了就是机会都没有了。

    当我们得知了,只有180天以上的产品,才是绝对是无效果产品之后,我们的优化范围就缩窄了。知道了是什么,为什么,那么怎么做,思路就很清晰了。

    从宏观来掌控布局,进行整个店铺的优化和规划:

    (1)精细化店铺:精细化店铺,一般不会存在很多产品,那么这里就不会出现很多零效果产品,只需要进行日常的操作即可。具体做哪些操作呢?

    1、把改产品完完整整进行复制一条发布,删了旧产品(零效果的)。为什么这样做,因为,还是那句话,你这产品或你用的词今天没有数据,不代表明天后天不会有数据,放着就是机会,因为精细化店铺必须要求每一个产品的信息都是精益求精的!

    2、对这个产品进行监控,监控什么呢,监控它,是否依然零效果,那么这里就思考了,到底是关键词错了,还是排名排不上?如果是排名上去了而没有数据,那么就需要思考,这个词是否很冷门的词(显然一般做精细化的产品,是比较少存在冷门词的);那么我们就思考,为什么排名不上去,归根于,产品质量的问题,如何调整?在保持关键词和标题不变的情况下,调整属性、详情页面、交易信息等。(可参考后面的微观分析优化)

    (2)大数据店铺:大数据店铺一般存在很多产品,没有很多时间对零效果进行优化,那么又如何去控制,掌控它呢?这里我们首要明白的是大数据的店铺,必然覆盖了全面的关键词,存在很多长尾词产品,那么我们就利用规则去玩,怎么样玩,两个字:等待!等时机,好的自然浮出水面,不好的自然流到180天里面去,半年都没有人去找到的产品,必然是有90%几率是不好的了。而我们只需要掌控的就是,不理会这些产品,而慢慢的覆盖一些新的词上去,进行数据平衡,简单说就是删180天产品,然后补充新产品

    非要再来一个点评的话,就是最后的二次总结有些啰嗦,不过啰嗦的好处,就是适合更多新手看懂。

    最后希望更多国际站的朋友少走弯路,以事业的心态去对待运营这份工作,每天沉溺于数据的沉浮当中,其实是一种价值的体现,一种经验的获取,一种成就感。照顾一个店铺就像照顾自己的孩子,你看着他成长,看着他是好是坏,而你却还要耐心的对待他,不能因为他坏而不理不睬,而他的优秀你会觉得开心,有成就。同时你在操作的过程中,每一步操作都在认证着你的思维和思路,不断的累积经验,不亦乐乎也!


    谢谢大家!
    我叫胡家联
    微信:Annohim
    2015年6月16日。

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    哈萨克俄罗斯专线

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    干货啊

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    DaVinci

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    谢谢

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    名人堂de小二

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    我想要两颗西柚

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    长尾词理论怎么用啊

  • 5 楼#

    cn1510039969

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    胡总,我顶你~~

  • 6 楼#

    cn1512384371

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    看完了,没什么惊喜,规则在改变,还不知道这是什么时候的规则。。

  • 7 楼#

    Richeal

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    通俗易懂

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    小苹果

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    谢谢分享!

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    Niki

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  • 10 楼#

    cn1511834083

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    学习了

  • 11 楼#

    cn1511391184

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    xiexie lou zhu fen xiang

  • 12 楼#

    贸小七-王

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    恩,写的不错,我很看好你哦!

  • 13 楼#

    Judy-喵喵

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    天天学习~天天向上~~~~~~~

  • 14 楼#

    深圳政元---黄振超

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    有用!

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    痴痴她爱笑*

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    看完了,支持

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    萨克拉卖皮鞋

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    受教了,感谢分享···

  • 17 楼#
    C

    cn1512021653

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    说实话 看懵了

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    cn1511848038

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    说的非常好! 谢谢分享

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    cnhksongi

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    学习了



  • 【深度/纵横】解剖零效果产品规则!


    我一直相信会有缘分,这一段时间,在群里面和一个叫,吟游诗人的小伙子交流,他也是运营阿里巴巴国际站的,作为一个运营,我深表体会什么叫迷惘,什么叫懵懂,在经过一段时间的聊天中,我觉得他和当初刚接触阿里国际站的我一样,很多的不懂,很多的一知半解。其实不懂还不可怕,最可怕的是,一知半解,因为,只知道其一不知道其二,不能够很好的理解一些技术或者理论的话,就很容易走进一些细节陷进里面去,从而越做越糟糕,越做越怀疑,自己的选择,自己的方向。

    吟游诗人,他总是会有一些问题的时候@我一下,或者发我私聊向我咨询一下。一个年纪仅仅比我小一岁的年轻小伙子,好学,而不飘,在这个浮躁的社会很难找到这样的人了。今天在群里面我们,还是一如既往的交流,在大家聊天中,我本着开玩笑的意思,跟他说:“诗人,给你一个作业,去看一下零效果规则,然后写一篇不少100字的总结给我”。没多久,他还真的发了篇总结过来给我。对于他的心态,还是比较欣赏的,所以在他发了总结之后给我,我对他的总结进行了仔细阅读,并且给予最干货的点评。最后,把点评的内容进行二次整理,也就形成了现在这一篇,【深度/纵横】解剖零效果产品规则文章。


    图片:123.jpg




     零效果产品规则之总结
    一,什么是零效果产品?
    根据阿里定义,零效果产品是指持续15天或15天以上,曝光、点击、反馈、访客均为零的产品。那么,请思考:为什么会有产品是零效果呢?
     
    二,为什么会产生零效果产品?
    为什么会产生零效果产品?换句话说,就是为什么我们发的产品没有曝光,没有点击,没有反馈,没有访客。有些产品我们明明选择了热度高的词,为什么连曝光也没有呢?
    首先,我们来看,曝光,点击,反馈和访客分别是什么意思,来源于何处。

    1,曝光:根据阿里规则,曝光是指产品信息或公司信息在搜索结果列表页和按照类目浏览列表页中被买家看到的次数,即当搜索结果页面展示38个产品或供应商时,若买家停留在该页面,则此页面上的38个产品或供应商的曝光量计为1次。这样我们就可以理解,如果我们的产品或者公司信息根本排不到前面,那么如何有曝光呢?很少有买家会从第一页一直翻到最后一页去找产品,何况有些关键词下对应的产品信息少则几千多则上万。

    2,点击:根据阿里规则,产品信息或公司信息在搜索结果列表页和按照类目浏览列表页被买家点击的次数计为点击。那么,什么是有效点击呢?延伸一下,区域点击等等。同样的道理,产品排名不靠前,我们连被点击的机会都是渺茫;而图片和产品属性的质量则是吸引点击的关键。

    3,反馈量:根据阿里规则,指定时间内买家针对您公司的产品发送过来的有效询盘数量总和。这里阿里进行了两点解释:A,买家进行搜索后,对产品信息和公司信息发送的有效询盘;B,买家保留了您的网页,或通过外部的搜索引擎等推广找到您的公司或产品,直接发送的有效询盘。(此时不记录曝光、点击

    其实,不论是优化店铺还是产品,大家的目的都是为了获得反馈量,那么这里我们来重点分析一下这个规则。

    首先,请思考,为什么反馈量规则里面没有提及从TM来的询问甚至是成单呢?然后,请思考,如何提升有效反馈量呢?我们来看阿里巴巴规则,“指定时间内”,即表明,产品信息产生反馈甚至是产生效果是需要一定的时间的,而数据的统计自然也是需要周期的;“买家对您公司的产品”,即表明,反馈的重点是产品,所以,产品内容质量的高低是反馈的关键;“有效询盘数量的总和”,请思考,什么是有效询盘?有效询盘和优质询盘是否为同一个概念?再来看解释

    A,“买家进行搜索后”,搜索的关键是什么?关键词和标题;“对产品信息和公司信息发送的有效询盘”,询盘的来源可以是产品信息也可以是公司信息。仅这里,就体现了至少4个我们需要优化的点。那么问题来了,如何优化?(请看阿里巴巴相关模块的规则)。再看解释

    B,“保留了您的网页”,为什么要保留您的网页?这就体现了旺铺和产品信息质量的重要性,必然是你的旺铺或产品信息给了买家保留的理由,戳中了他的需求点;“通过外部的搜索引擎等推广”,这就表明,外部的引流和SEO推广,同样对我们的效果有很大帮助;最后请注意括号内内容——“此时不记录曝光、点击”,这时我想大家肯定就会明白为什么你有些产品有反馈可是却没有点击和曝光了吧。

    4,访客:根据阿里规则,旺铺访客数是指到达您的全球旺铺任何页面的用户数,包括来自中国大陆和您自己访问的数据。这就要求我们在处理旺铺和产品信息时要注意细节,不管是哪一个模块都要尽量去做优化,因为他说的是任何页面都算数据的。那么至于,访客数据会带来多少权重,这个就不好说了。

    所以,我们可以总结出以下原因:

    (1)从产品层面讲,关键词和标题决定搜索,图片和属性的专业度决定点击,产品信息的内容质量决定反馈,店铺的装修质量和产品信息的综合质量决定访客,比较细的来讲就是:

    A,曝光上:产品排名是否靠后,关键词热度是否合理,关键词的选择和使用是否合适,是否热度过低,是否使用过当,是否重复过多?

    B,点击:产品标题是否有吸引力,产品图片是否有特色,主图是否突出,是否清晰是否图文不符?属性是否完整而专业

    C,反馈:产品信息是否经过了合理的时间周期,产品信息质量如何?是否多维展示,是否给予买家足够的信任点,详情图片是否恰当?等等

    D,访客:我们店铺各个页面是否进行装修,布局是否合理,是否给予买家足够的信任感,是否戳中需求点

    (2)长尾词理论:长尾关键词是个不容忽视的力量,因为,有很多一些产品,我们为了得到高质量精准询盘,会使用大量的长尾关键词,从而使这些关键词搭配的标题具有很强的针对性,带来的询盘精准而成交率高。而其类似于零少词和蓝海词的特质,就使得长尾词不可能每天都有数据,那么随着店铺的产品多,或行业的产品多,长尾关键词产品就会逐步数据减少或为0,但是,他真的会没有人去搜索吗?不一定,他只是背搜索到的几率减低了而已,而一旦被搜索到,基本会来询盘,询盘来了基本会成交。

    通俗的理解,就是:他属于长尾词,有可能20天才被人搜索一次,有可能1个月才被人搜索一次,有可能2个月才被搜索一次,甚至不被人搜索,但是他却是比很多词都精准的。那么一般多少天的才去删除呢,180天,甚至是360天。也就是两轮180天,才去删除。如果1年都没有1个人去搜这个词,那么这个词是真的没有用了。

    (3)有些行业大词或者热度和竞争度都很高的词,我们根本无法做上去,没有排名,做不上去,自然不会有数据

    (4)根据阿里后台数据监控,如果一个店铺,没有零效果占比例的话,这个店铺权重是很难提高的,也就是,你没有长尾词去支撑(通俗的说,就是海量的关键词),带来可观的数据,你的店铺,整体数据上不去,那么权重是无法与同行高数据店铺,进行竞争比拼的。

    三,如何对零效果产品进行优化?

    根据阿里规则,在180天以上的零效果产品不能出现占总产品数的10%,否则会影响店铺的整体效果。那么,既然阿里规则在,我们只要跟着这个规则去玩就可以了,何必非要删除180天以下的产品呢?放着是一个机会,一个有可能被搜索到的机会,删了就是机会都没有了。

    当我们得知了,只有180天以上的产品,才是绝对是无效果产品之后,我们的优化范围就缩窄了。知道了是什么,为什么,那么怎么做,思路就很清晰了。

    从宏观来掌控布局,进行整个店铺的优化和规划:

    (1)精细化店铺:精细化店铺,一般不会存在很多产品,那么这里就不会出现很多零效果产品,只需要进行日常的操作即可。具体做哪些操作呢?

    1、把改产品完完整整进行复制一条发布,删了旧产品(零效果的)。为什么这样做,因为,还是那句话,你这产品或你用的词今天没有数据,不代表明天后天不会有数据,放着就是机会,因为精细化店铺必须要求每一个产品的信息都是精益求精的!

    2、对这个产品进行监控,监控什么呢,监控它,是否依然零效果,那么这里就思考了,到底是关键词错了,还是排名排不上?如果是排名上去了而没有数据,那么就需要思考,这个词是否很冷门的词(显然一般做精细化的产品,是比较少存在冷门词的);那么我们就思考,为什么排名不上去,归根于,产品质量的问题,如何调整?在保持关键词和标题不变的情况下,调整属性、详情页面、交易信息等。(可参考后面的微观分析优化)

    (2)大数据店铺:大数据店铺一般存在很多产品,没有很多时间对零效果进行优化,那么又如何去控制,掌控它呢?这里我们首要明白的是大数据的店铺,必然覆盖了全面的关键词,存在很多长尾词产品,那么我们就利用规则去玩,怎么样玩,两个字:等待!等时机,好的自然浮出水面,不好的自然流到180天里面去,半年都没有人去找到的产品,必然是有90%几率是不好的了。而我们只需要掌控的就是,不理会这些产品,而慢慢的覆盖一些新的词上去,进行数据平衡,简单说就是删180天产品,然后补充新产品

    非要再来一个点评的话,就是最后的二次总结有些啰嗦,不过啰嗦的好处,就是适合更多新手看懂。

    最后希望更多国际站的朋友少走弯路,以事业的心态去对待运营这份工作,每天沉溺于数据的沉浮当中,其实是一种价值的体现,一种经验的获取,一种成就感。照顾一个店铺就像照顾自己的孩子,你看着他成长,看着他是好是坏,而你却还要耐心的对待他,不能因为他坏而不理不睬,而他的优秀你会觉得开心,有成就。同时你在操作的过程中,每一步操作都在认证着你的思维和思路,不断的累积经验,不亦乐乎也!


    谢谢大家!
    我叫胡家联
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    2015年6月16日。



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  • 长尾词理论怎么用啊



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  • 看完了,没什么惊喜,规则在改变,还不知道这是什么时候的规则。。



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  • 学习了



  • xiexie lou zhu fen xiang



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