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    外贸工作中会有很多问题,我们不可能都遇到过,所以要学习别人的经验来应对以后有可能遇到的情况。
    学习别人的经验是有过程的,每个人都不一样,我总结一下有6种情况:
    1).看过别人的案列和总结后会觉得很精彩,然后表示钦佩,感概一下自己为什么想不到,然后就没有然后了……
    2).总结别人的方法,记在心里或者记在本子上,以备后用;
    3).想一想别人的办法用在我客户上行不行?能不能按照他的方法换种方式操作;
    4).想一想为什么他用这种方法?他是怎么想的?他的方法我为什么想不到?
    5).觉得别人的方法很好,但是自己还能不能想到不一样的方法,自己的办法可能获得的效果更好;
    6).发现到连分享人都没有注意到的更有价值的问题(也有可能分享人没说,自己瞎偷着乐),并且自己去琢磨和分享;

    对于另外一类人,他们看过别人好的分享,觉得没什么了不起的,自己也能想到和做到,我只能说:兄弟,咱先学会谦虚,先好好做人,再去做外贸。

    上面是偏概况的东西,举个很简单的例子说明一下:我以前有一个女同事,她做事非常的严谨,细心,给客户做装箱单和发票,里面的数据都会用计算器再加一遍,但是有一次和经理主管一起接待客户,就因为一张价格表而丢了一张大单,她将公司底价的报价单打印给了客户,将已经谈好价格的那张给了主管,结果客户非常生气,觉得我们忽悠他,虽然领导用更多的折扣和优惠挽留都没能留住客户, 这件事发生后你肯定想这种低级错误自己肯定不会犯,但是还真不一定。
    后面我总结了一下原因:
    1).准备工作没做好,客户突然到来,很多文件都是临时准备,所以从楼下到楼上跑了好几趟,不是图册没拿够就是计算器忘拿了, 人一急就容易出错误;
    2).心态不稳定,来客户后正常的接待就可以了,不用搞的像打仗一下,好像客户就一定下单,钱马上就到手了;
    3).基础的工作技能不扎实,临时修改,打印电子版价格表时,excel用的不熟练,容易急,好犯怵,之前看过一个美国客户用excel,就跟闹着玩一样,几分钟就做好了;
    4).没有养成检查的好习惯,任何重要信息,只要是传递给客户的一定要检查再检查。
    分析完原因后我们还要继续,这样的小小案列你看了以后肯定不以为然,觉得自己怎么会犯这种错误,可是人在紧急的情况下,如果没有平时扎实的基础你一定会犯类似错,我们还需要做的是:
    1). 准备一个文件袋,里面常备接待客户需要的东西(价格表,图册,计算器,纸,笔,卷尺…..)这样你就不会在来客户后丢三落四,跑来跑去;
    2).平时就要注意有意识的锻炼自己的心态,开会时多讲话,多发表意见(注意说话方式),玩一些竞技的游戏,正确对待输赢等;
    3).办公软件和其他有用的软件,要多去了解更多的功能,经常去有意识的用,经常给自己出题,例如10分钟做个价格表,20分钟做个主题的PPT等等;
    4).养成检查的好习惯,写出来哪些事情是一定要检查的,贴个条子放桌面上;再拓展一点想,注意每次接待客户和解决棘手的问题时,自己哪些方面做的不好,后期要怎么锻炼。这些是针对分析原因后得出的方法,我有的方面也没有做好,还在继续锻炼中。

    在学习别人的经验的时候如果能够每次都去多想,多总结,然后完善自己,那么你一定成长的飞快;但是也要注意,不要急功近利,分阶段的去做,不能把自己搞的特别累,特别的无趣,先有这方面的意识就好,一点一点做。

    我们要敢对自己说:我们只靠实力去成功,虽然也有运气,但那运气是只属于我们的。
    (自己很多方面做的不好或不足,也在慢慢的去发掘,希望大家能抱团继续往前走)



  • 1 楼#

    练习题

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    很不错,感谢分享!

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    陈小妮

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    谢谢楼主分享

  • 3 楼#

    骑着毛驴向前冲

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    我们只靠实力去成功,虽然也有运气,但那运气是只属于我们的。


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    外贸工作中会有很多问题,我们不可能都遇到过,所以要学习别人的经验来应对以后有可能遇到的情况。
    学习别人的经验是有过程的,每个人都不一样,我总结一下有6种情况:
    1).看过别人的案列和总结后会觉得很精彩,然后表示钦佩,感概一下自己为什么想不到,然后就没有然后了……
    2).总结别人的方法,记在心里或者记在本子上,以备后用;
    3).想一想别人的办法用在我客户上行不行?能不能按照他的方法换种方式操作;
    4).想一想为什么他用这种方法?他是怎么想的?他的方法我为什么想不到?
    5).觉得别人的方法很好,但是自己还能不能想到不一样的方法,自己的办法可能获得的效果更好;
    6).发现到连分享人都没有注意到的更有价值的问题(也有可能分享人没说,自己瞎偷着乐),并且自己去琢磨和分享;

    对于另外一类人,他们看过别人好的分享,觉得没什么了不起的,自己也能想到和做到,我只能说:兄弟,咱先学会谦虚,先好好做人,再去做外贸。

    上面是偏概况的东西,举个很简单的例子说明一下:我以前有一个女同事,她做事非常的严谨,细心,给客户做装箱单和发票,里面的数据都会用计算器再加一遍,但是有一次和经理主管一起接待客户,就因为一张价格表而丢了一张大单,她将公司底价的报价单打印给了客户,将已经谈好价格的那张给了主管,结果客户非常生气,觉得我们忽悠他,虽然领导用更多的折扣和优惠挽留都没能留住客户, 这件事发生后你肯定想这种低级错误自己肯定不会犯,但是还真不一定。
    后面我总结了一下原因:
    1).准备工作没做好,客户突然到来,很多文件都是临时准备,所以从楼下到楼上跑了好几趟,不是图册没拿够就是计算器忘拿了, 人一急就容易出错误;
    2).心态不稳定,来客户后正常的接待就可以了,不用搞的像打仗一下,好像客户就一定下单,钱马上就到手了;
    3).基础的工作技能不扎实,临时修改,打印电子版价格表时,excel用的不熟练,容易急,好犯怵,之前看过一个美国客户用excel,就跟闹着玩一样,几分钟就做好了;
    4).没有养成检查的好习惯,任何重要信息,只要是传递给客户的一定要检查再检查。
    分析完原因后我们还要继续,这样的小小案列你看了以后肯定不以为然,觉得自己怎么会犯这种错误,可是人在紧急的情况下,如果没有平时扎实的基础你一定会犯类似错,我们还需要做的是:
    1). 准备一个文件袋,里面常备接待客户需要的东西(价格表,图册,计算器,纸,笔,卷尺…..)这样你就不会在来客户后丢三落四,跑来跑去;
    2).平时就要注意有意识的锻炼自己的心态,开会时多讲话,多发表意见(注意说话方式),玩一些竞技的游戏,正确对待输赢等;
    3).办公软件和其他有用的软件,要多去了解更多的功能,经常去有意识的用,经常给自己出题,例如10分钟做个价格表,20分钟做个主题的PPT等等;
    4).养成检查的好习惯,写出来哪些事情是一定要检查的,贴个条子放桌面上;再拓展一点想,注意每次接待客户和解决棘手的问题时,自己哪些方面做的不好,后期要怎么锻炼。这些是针对分析原因后得出的方法,我有的方面也没有做好,还在继续锻炼中。

    在学习别人的经验的时候如果能够每次都去多想,多总结,然后完善自己,那么你一定成长的飞快;但是也要注意,不要急功近利,分阶段的去做,不能把自己搞的特别累,特别的无趣,先有这方面的意识就好,一点一点做。

    我们要敢对自己说:我们只靠实力去成功,虽然也有运气,但那运气是只属于我们的。
    (自己很多方面做的不好或不足,也在慢慢的去发掘,希望大家能抱团继续往前走)





  • 很不错,感谢分享!



  • 谢谢楼主分享



  • 我们只靠实力去成功,虽然也有运气,但那运气是只属于我们的。


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