《学习小组》外贸博弈中，你了解你的客户吗？

[cn****269]

前段时间，跟一个好朋友聊天，他说最近在开发新客户的过程中，碰到了一个非常厉害的大客户，连他们公司的产品元器件在哪里买的？成本大概是多少？都清清楚楚，当时他都惊呆了，觉得很不可思议~ 显然，客户已经对他们公司有一定的了解。


然后，我就问他，你有没有像客户了解你一样的去了解客户？他的主打产品型号，供应商情况，以及客户的采购习惯，另外，在中国是否有办事处、代理人？


其实，现在这个信息大爆炸的时代，国外客户可以各种途径和方式获取想要知道的信息，这样他才拥有主动权，在谈订单的时候话语权就越大，这样就不会被你牵着走，反之，可能是你被他牵着走~所以在这场博弈之中，我们要想把握主动权，只有更加的去了解客户，甚至竞争对手~


一，知道客户的主打产品型号，才能更好的推动自己的优势产品
一般来说，客户都会有自己的公司网站，网站上banner那几张大图，就是客户的主打产品，我们自己也是一样，会把主打的产品设置在网站首页滚动显示，这个是很显而易见的。从客户的主打产品可以很直观的看出客户对产品的定位，我们能更好的去契合客户，推动自己的优势产品。


二，客户主打产品在国内的供应商情况
当我们得知客户的主打产品之后，接下来，我们就应该去了解这个产品在国内的供应商情况，国内的供应商，肯定很多很多，但是我一般会采用两种比较快捷的方式去查看。
①.谷歌图片功能，操作起来很简单~首先你把客户的主打产品图片截图保存到本地电脑，然后打开image.google.com 点击那个相机图标，上传图片，就会抓取出含有本产品图片的链接，会出现公司官网，各类B2C网站，我相信有心人一定会发现不少有参考价值的信息。
②.你还可以借助百度图片功能，去了解这些产品在国内的相关信息。操作类似谷歌图片功能。
总之，用图片找产品，是一件很快捷且有效的了解方式。


三，客户的采购习惯
这一点，对于新客户开发，我们可能会很费劲，一开始没有信任感，只有想尽各种办法去引起客户对你产品的兴趣，因为只有兴趣才会有话题，才会有故事发生，慢慢才能逐步深入询问的方式去了解他的采购习惯，然而，对于老客户，我们自己则需要多花点心思去建立一个数据表，比如什么时候采购了什么型号，多少数量，价格是多少，从数字去分析，你就会意识到。了解清楚客户的经营模式，产品发展方向，以及对产品的需求。


我们时常会听到有人抱怨现在生意越来越难做，但是，我更加相信一句话，不是生意难做，而是大家越来越专业，专业体现在很多细节上，注重细节，精益求精，方能在这场外贸博弈中，有一席容身之地。

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thank you!!

[俄巴西双清专线]

[cn****dbs]

要努力咯

[cn****107]

谢谢分享！！

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一，知道客户的主打产品型号，才能更好的推动自己的优势产品
一般来说，客户都会有自己的公司网站，网站上banner那几张大图，就是客户的主打产品，我们自己也是一样，会把主打的产品设置在网站首页滚动显示，这个是很显而易见的。从客户的主打产品可以很直观的看出客户对产品的定位，我们能更好的去契合客户，推动自己的优势产品。


二，客户主打产品在国内的供应商情况
当我们得知客户的主打产品之后，接下来，我们就应该去了解这个产品在国内的供应商情况，国内的供应商，肯定很多很多，但是我一般会采用两种比较快捷的方式去查看。
①.谷歌图片功能，操作起来很简单~首先你把客户的主打产品图片截图保存到本地电脑，然后打开image.google.com 点击那个相机图标，上传图片，就会抓取出含有本产品图片的链接，会出现公司官网，各类B2C网站，我相信有心人一定会发现不少有参考价值的信息。
②.你还可以借助百度图片功能，去了解这些产品在国内的相关信息。操作类似谷歌图片功能。
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三，客户的采购习惯
这一点，对于新客户开发，我们可能会很费劲，一开始没有信任感，只有想尽各种办法去引起客户对你产品的兴趣，因为只有兴趣才会有话题，才会有故事发生，慢慢才能逐步深入询问的方式去了解他的采购习惯，然而，对于老客户，我们自己则需要多花点心思去建立一个数据表，比如什么时候采购了什么型号，多少数量，价格是多少，从数字去分析，你就会意识到。了解清楚客户的经营模式，产品发展方向，以及对产品的需求。


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