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    各位外贸小伙伴大家好,八月来了,你准备好迎接她的热情了吗?(手动滑稽脸)

    描述:1

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    1




    上一次给大家分享了当看不到买家联系信息时候的应对方法,今天我们一起探讨一下,后台操作当中经常会遇到的一个问题——侵权投诉。
    一些小伙伴在操作后台的过程中往往会有这样一种体验:隔三差五就有一条产品违规记录,附带旺铺被扣0.2分;每隔一段时间都会收到一个侵权投诉,有时候是普通侵权,有时候是严重侵权。
    我们先来看看,侵权产品是怎么被我们发上去的。
    当我们在国际站或者其他平台上收集关键词以及图片的时候,其实已经混入了含有品牌词汇或者商标的关键词和图片,然后没有经过筛查就直接用来发布产品,违禁产品就是这样来的。什么?你问关键词都是来自阿里热门搜索词还会有侵权词吗?当然有了~

    描述:2

    图片:02.png

    2





    虽然现在在发布产品的时候,大部分含有品牌词汇的标题或者关键词会有提醒,不能直接发布,但是还是难免有漏网之鱼,还有一些是之前已经发布上去的。而且系统提醒一般只是针对关键词,带有知名品牌商标的图片很难被系统识别出来。
    这些带有品牌词汇或者商标图片的产品,都是一个个的定时Bomb,国际站的系统会慢慢抽查,就像抽奖一样,抽到一个0.2分。系统抽查还好说,顶多只能算温水煮青蛙,品牌商投诉的话就更麻烦了。随着阿里的体量不断增大,越来越多的品牌商开始盯上国际站,说不定哪天一言不合就开始投诉,一旦投诉成功,就是一个侵权投诉。国内的品牌商投诉一般是普通侵权,除非被认定是恶意假冒权利人的产品或者商标。而国外品牌商的投诉,一旦成立往往都被判定为严重侵权。
    普通侵权的扣分,降权都还是小意思,只要旺铺有一次严重侵权记录,那在接下来的365天里面所有的线上活动都不能参加,比如信保商城资源位,采购节,以及符合一些条件的优先推广等等。可不要小看这些活动和优先推广,带来的可都是优质流量哦,。如果一年内有两次严重侵权记录,旺铺就会被屏蔽7天;三次的话屏蔽14天,四次就Game Over,旺铺会被关闭。

    描述:3

    图片:03.png

    3




    随便用iphone作为关键词搜索一下,首页的搜索结果里面就能找到明显带有苹果商标的图片。我们知道苹果产品从Logo到外观都申请有全套的专利,大家猜猜这种产品被投诉的话会不会成立呢?(再次手动滑稽) 当然,现在大家知道标题里面的iphone前面是要加介词的,这是一个进步(其实是因为之前没加介词的那些都被系统抽奖抽中了吧)。

    描述:4

    图片:04.png

    4




    我们换一个hello kitty再试一下。咦,标题里面介词也不加了,主图就这样肆无忌惮的使用hello kitty的外观真的好吗?(这是系统还没有抽过奖的品牌词吧)
    有心的小伙伴可以去国际站用其他一些知名商标词搜索一下,看看首页里面有多少侵权产品。同学们,你们的忧患意识还差的很远呢(敲黑板,痛心疾首状)

    描述:5

    图片:05.png

    5





    应对方法:
    先把后台之前发布的产品从头到尾过一遍。在产品管理里面,用关键词搜索标题来找到相关的品牌词,主图的话就得一个一个的看了。确实是一项工程浩大的工作,但是还是得做,为的就是把这些隐藏的Bomb一颗一颗的排除掉。
    以后新发产品之前,先把所有关键词和图片再排查一遍,不要再发新的侵权产品了。
    附上品牌参考列表的链接供大家参考:
    http://service.alibaba.com/supplier/faq_detail/13858244.htm?spm=0.0.0.0.4n2SpE&id=13858244
    但是没有在这列表里面的品牌就不代表没有版权,也不代表投诉了就不成立。比如刚才说的hello kitty,就是日本三丽鸥的版权,大家在使用知名商标的词汇和图片的时候一定要慎之又慎!
    另外,为关键词库排查品牌词也可以借助一些工具来很方便的实现,大家可以自己研究一下。
    你问我为什么对国际站的侵权问题知道的这么清楚?我能说无可奉告吗?(说多了都是眼泪)

    描述:6

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    6




    往期传送门:
                    微匹关键词技巧(一)行业关键词词根收集
                    微匹关键词技巧(二)关键词全收集
                    微匹关键词技巧(三)关键词覆盖及推广技巧
                    微匹后台技巧(一)图片批处理
                    微匹后台技巧(二)当询盘RFQ看不到买家联系方式的时候

  • 1 楼#

    cn****718

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    抢沙发~

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    板凳~~~~

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    hk1101796288guee

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    地板

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    veryvp

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    谢谢分享

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    zhongxiang58

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    很好

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    veryvp

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    很好的分享

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    国内的投诉为什么老是提交不成功

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    外贸苏莫斯

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    被北京捷鼎知识产权代理有限责任公司投诉了100次、、、、、传说中的欺软怕硬

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    cn1001067221:国内的投诉为什么老是提交不成功回到原帖
    我也觉得是,有些人就是那么不讲人情,一次机会也不给

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    chinaxqs:被北京捷鼎知识产权代理有限责任公司投诉了100次、、、、、传说中的欺软怕硬回到原帖
    那你们的账号还可以用吗?

  • 15 楼#

    cn****718

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    cn1501246236:我也觉得是,有些人就是那么不讲人情,一次机会也不给回到原帖
    国内的可以先尝试联系一下投诉方,就说已经下架了全部侵权产品,本来也是无心之失,让他们撤销一下投诉。基本上这种都是因为他们品牌词出现在热门搜索词了,确实不是故意要假冒,说一下基本都可以理解的吧。

  • 16 楼#

    kfhuanuo

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  • 18 楼#

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    chinaxqs:被北京捷鼎知识产权代理有限责任公司投诉了100次、、、、、传说中的欺软怕硬回到原帖
    @cn1501246236:是不是用了UL.... 投诉了删除了那产品就可以了。  我都被投诉了50次...



  • 各位外贸小伙伴大家好,八月来了,你准备好迎接她的热情了吗?(手动滑稽脸)

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    上一次给大家分享了当看不到买家联系信息时候的应对方法,今天我们一起探讨一下,后台操作当中经常会遇到的一个问题——侵权投诉。
    一些小伙伴在操作后台的过程中往往会有这样一种体验:隔三差五就有一条产品违规记录,附带旺铺被扣0.2分;每隔一段时间都会收到一个侵权投诉,有时候是普通侵权,有时候是严重侵权。
    我们先来看看,侵权产品是怎么被我们发上去的。
    当我们在国际站或者其他平台上收集关键词以及图片的时候,其实已经混入了含有品牌词汇或者商标的关键词和图片,然后没有经过筛查就直接用来发布产品,违禁产品就是这样来的。什么?你问关键词都是来自阿里热门搜索词还会有侵权词吗?当然有了~

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    虽然现在在发布产品的时候,大部分含有品牌词汇的标题或者关键词会有提醒,不能直接发布,但是还是难免有漏网之鱼,还有一些是之前已经发布上去的。而且系统提醒一般只是针对关键词,带有知名品牌商标的图片很难被系统识别出来。
    这些带有品牌词汇或者商标图片的产品,都是一个个的定时Bomb,国际站的系统会慢慢抽查,就像抽奖一样,抽到一个0.2分。系统抽查还好说,顶多只能算温水煮青蛙,品牌商投诉的话就更麻烦了。随着阿里的体量不断增大,越来越多的品牌商开始盯上国际站,说不定哪天一言不合就开始投诉,一旦投诉成功,就是一个侵权投诉。国内的品牌商投诉一般是普通侵权,除非被认定是恶意假冒权利人的产品或者商标。而国外品牌商的投诉,一旦成立往往都被判定为严重侵权。
    普通侵权的扣分,降权都还是小意思,只要旺铺有一次严重侵权记录,那在接下来的365天里面所有的线上活动都不能参加,比如信保商城资源位,采购节,以及符合一些条件的优先推广等等。可不要小看这些活动和优先推广,带来的可都是优质流量哦,。如果一年内有两次严重侵权记录,旺铺就会被屏蔽7天;三次的话屏蔽14天,四次就Game Over,旺铺会被关闭。

    描述:3

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    随便用iphone作为关键词搜索一下,首页的搜索结果里面就能找到明显带有苹果商标的图片。我们知道苹果产品从Logo到外观都申请有全套的专利,大家猜猜这种产品被投诉的话会不会成立呢?(再次手动滑稽) 当然,现在大家知道标题里面的iphone前面是要加介词的,这是一个进步(其实是因为之前没加介词的那些都被系统抽奖抽中了吧)。

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    描述:5

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    以后新发产品之前,先把所有关键词和图片再排查一遍,不要再发新的侵权产品了。
    附上品牌参考列表的链接供大家参考:
    http://service.alibaba.com/supplier/faq_detail/13858244.htm?spm=0.0.0.0.4n2SpE&id=13858244
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  • 国内的投诉为什么老是提交不成功



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  • 被北京捷鼎知识产权代理有限责任公司投诉了100次、、、、、传说中的欺软怕硬






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