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    月满西楼

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    我是个外贸新手,现在的问题是不知道怎么去开发客户?除了每天要更新产品之外,还要做些什么工作呢?
     
     
     


  • 1 楼#

    小蕾仔仔

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    其实做阿里巴巴 你每天去更新产品 还不如重新去发布一个产品   这样你的产品量多了 关键词多了 可以曝光率机会就大了  询盘也就多了
     因为刚进公司  可能产品不太熟悉  第一件事就是得熟悉产品,然后回复客户的邮件,回邮件的时候不能盲目回  多看几次,客户让报价 也尽量把所有信息都问清楚  是工厂现货 还是说客户自己款式,这个MOQ是不同的,然后可以在阿里上面发布产品 ,查查你的产品排在第几页,尽量让产品质量更完善 排名更靠前 以收到多点询盘,也可以去其它B2B网站注册发布产品
     我觉得新人可以做以下几件事:
    [1)熟悉自己工厂的产品,用英文怎么说一定要清楚  尽量多记不同种的称呼,不然到时收到客户邮件或者电话 人家说的另一种叫法 你半天都反应不过来
    2)养成做笔记的好习惯,因为是刚接触这些产品,那些性能 产品型号 材料  尺寸   可能都不一样  所以有时遇到一些特殊的可以做个记录,那些产品需要那些细节 才能报价 。因为收到的询盘 客户都会很笼统的说 请给我price 或者give you catalogue,但是你报价都有个前提的  所以自己试着慢慢积累 把这些前提都整理好,以后报价的时候  遇到不同种的询盘 你都可以第一时间跟客户确认清楚 那些细节 然后最快给出报价
    3)把收到的询盘可以做个表格记录下来  客户要什么产品   联系电话邮箱  你及时回复了他但没有给你回复   所以到一周的最后一在  可以看下表格 有那些客户是自己在跟进的 那些是没有回复的  你又可以借周末问好再跟进一下
    4)多跟老同事学习 有不懂的可问老同事  人际关系要处理好,学习其它同事在电话中是怎么跟客户沟通 怎么处理突发事件的,因为可能这些事你在以后处理订单中也会遇到的
    5)要会调整好心态,外贸其实说难不难 说容易也不容易 ,可能你运气好一下子就可以遇到个好客户给你下单  但是有些人也有可能是做了半年  一年都没有开单的,这个过期很难熬  所以一定要有个好的心态。
    总之,自己多努力   多学习  就会好的

  • 2 楼#

    丹阳利鑫科技

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    cn209720095:其实做阿里巴巴 你每天去更新产品 还不如重新去发布一个产品   这样你的产品量多了 关键词多了 可以曝光率机会就大了  询盘也就多了
     因为刚进公司  可能产品不太熟悉&nb .. (2013-04-12 11:05) 

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  • 3 楼#

    JULID

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  • 4 楼#

    JULID

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  • 5 楼#

    月满西楼

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    cn209720095:其实做阿里巴巴 你每天去更新产品 还不如重新去发布一个产品   这样你的产品量多了 关键词多了 可以曝光率机会就大了  询盘也就多了
     因为刚进公司  可能产品不太熟悉  第一件事就是得熟悉产品,然后回复客户的邮件,回邮件的时候不能盲目回 ...
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    谢谢楼主的回答,有一定的收获,但是我发觉在其他的B to B 里面发布的产品信息都是没有什么效果的。我每天都在发布产品信息,但是公司的产品图片都是有限的,所以我发布的产品都是重复来重复去的。

  • 6 楼#

    小蕾仔仔

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    cn209720095:其实做阿里巴巴 你每天去更新产品 还不如重新去发布一个产品   这样你的产品量多了 关键词多了 可以曝光率机会就大了  询盘也就多了
     因为刚进公司  可能产品不太熟悉  第一件事就是得熟悉产品,然后回复客户的邮件,回邮件的时候不能盲目回 ...
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    嗯  是的  其它的B2B你只是去注册 然后偶尔有空去个产品就行了 相当于打个广告 推销下自己啦  但是重点要放在阿里上面呀 至于图片  你可以去网上下载一些呀 没有别人家水印的 然后你再PS下 就可以的呀 反正客户又不一定下单就要做那款的   图片价格我们都是以后进一步沟通的嘛 我们发布产品只是吸引客户来关注你  找你   有了询盘 才能有客户啦  还有不太清楚的 可以加我旺旺  直接问我喽

  • 7 楼#

    cn1500295281

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    真好

  • 8 楼#

    cn1500295281

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    很好

  • 9 楼#

    cn1500295281

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    希望以后多分享  给客户报价之后客户没反应  该如何跟进呢?

  • 10 楼#

    小蕾仔仔

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    如果是直接报价完之后 客户没有回复  最大可能就是 你的报价没有竞争力  人家感觉高了就没有回了 还有一可能就是你的邮件人家看了 但不想回复  感觉不是他想要的  第三种可能就是人家压根没看你邮件  已拒收
    80%的可能是第一种  那我们要怎么做呢。可以在一周最后一在再发邮件跟进下   问下客户有没有收到你的邮件  报价怎么样  有没有问题  是否要准备样品,我们可以脸皮厚点的  他不说你去找他说 ,如果人家明确回复你 说你的价格高了他已找到了其它工厂,或者是说你们的价格太高了,你就可以问下他的目标价格是多少 再后续跟进
    我个人感觉 询盘应该这样操作好点 :收到询盘-回复询盘(再跟客户确认尺寸 数量  材料 )-客户回复所需内容-提供报价-后续跟进
    特别是新手,一定要注意:态度要好  
                                             回复询盘要专业 干练

  • 11 楼#

    cn220059887

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     我也是新手   看到什么各位的解答  解了我这几天的疑问啊  谢谢啦

  • 12 楼#

    cn1001871180

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    样品重复发,换关键词就可以吗?

  • 13 楼#

    cn1500127835

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    cn209720095:其实做阿里巴巴 你每天去更新产品 还不如重新去发布一个产品   这样你的产品量多了 关键词多了 可以曝光率机会就大了  询盘也就多了
     因为刚进公司  可能产品不太熟悉  第一件事就是得熟悉产品,然后回复客户的邮件,回邮件的时候不能盲目回 ...
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  • 14 楼#

    Danna--精灵天使

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    cn1001871180:样品重复发,换关键词就可以吗?回到原帖
    对的,只要关键词不同就可以了。

  • 15 楼#

    cn1001615759

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    cn209720095:其实做阿里巴巴 你每天去更新产品 还不如重新去发布一个产品   这样你的产品量多了 关键词多了 可以曝光率机会就大了  询盘也就多了
     因为刚进公司  可能产品不太熟悉  第一件事就是得熟悉产品,然后回复客户的邮件,回邮件的时候不能盲目回 ...
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  • 16 楼#

    cn1001615759

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  • 17 楼#

    cn1500200903

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    学习了,受益匪浅

  • 18 楼#

    cn1500176057

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  • 19 楼#

    Hannah8710

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    很受益哦,谢谢啊!



  • 我是个外贸新手,现在的问题是不知道怎么去开发客户?除了每天要更新产品之外,还要做些什么工作呢?
     
     
     




  • 其实做阿里巴巴 你每天去更新产品 还不如重新去发布一个产品   这样你的产品量多了 关键词多了 可以曝光率机会就大了  询盘也就多了
     因为刚进公司  可能产品不太熟悉  第一件事就是得熟悉产品,然后回复客户的邮件,回邮件的时候不能盲目回  多看几次,客户让报价 也尽量把所有信息都问清楚  是工厂现货 还是说客户自己款式,这个MOQ是不同的,然后可以在阿里上面发布产品 ,查查你的产品排在第几页,尽量让产品质量更完善 排名更靠前 以收到多点询盘,也可以去其它B2B网站注册发布产品
     我觉得新人可以做以下几件事:
    [1)熟悉自己工厂的产品,用英文怎么说一定要清楚  尽量多记不同种的称呼,不然到时收到客户邮件或者电话 人家说的另一种叫法 你半天都反应不过来
    2)养成做笔记的好习惯,因为是刚接触这些产品,那些性能 产品型号 材料  尺寸   可能都不一样  所以有时遇到一些特殊的可以做个记录,那些产品需要那些细节 才能报价 。因为收到的询盘 客户都会很笼统的说 请给我price 或者give you catalogue,但是你报价都有个前提的  所以自己试着慢慢积累 把这些前提都整理好,以后报价的时候  遇到不同种的询盘 你都可以第一时间跟客户确认清楚 那些细节 然后最快给出报价
    3)把收到的询盘可以做个表格记录下来  客户要什么产品   联系电话邮箱  你及时回复了他但没有给你回复   所以到一周的最后一在  可以看下表格 有那些客户是自己在跟进的 那些是没有回复的  你又可以借周末问好再跟进一下
    4)多跟老同事学习 有不懂的可问老同事  人际关系要处理好,学习其它同事在电话中是怎么跟客户沟通 怎么处理突发事件的,因为可能这些事你在以后处理订单中也会遇到的
    5)要会调整好心态,外贸其实说难不难 说容易也不容易 ,可能你运气好一下子就可以遇到个好客户给你下单  但是有些人也有可能是做了半年  一年都没有开单的,这个过期很难熬  所以一定要有个好的心态。
    总之,自己多努力   多学习  就会好的



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     因为刚进公司  可能产品不太熟悉&nb .. (2013-04-12 11:05) 

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     因为刚进公司  可能产品不太熟悉  第一件事就是得熟悉产品,然后回复客户的邮件,回邮件的时候不能盲目回 ...
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    谢谢楼主的回答,有一定的收获,但是我发觉在其他的B to B 里面发布的产品信息都是没有什么效果的。我每天都在发布产品信息,但是公司的产品图片都是有限的,所以我发布的产品都是重复来重复去的。



  • cn209720095:其实做阿里巴巴 你每天去更新产品 还不如重新去发布一个产品   这样你的产品量多了 关键词多了 可以曝光率机会就大了  询盘也就多了
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  • 如果是直接报价完之后 客户没有回复  最大可能就是 你的报价没有竞争力  人家感觉高了就没有回了 还有一可能就是你的邮件人家看了 但不想回复  感觉不是他想要的  第三种可能就是人家压根没看你邮件  已拒收
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    我个人感觉 询盘应该这样操作好点 :收到询盘-回复询盘(再跟客户确认尺寸 数量  材料 )-客户回复所需内容-提供报价-后续跟进
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                                             回复询盘要专业 干练



  •  我也是新手   看到什么各位的解答  解了我这几天的疑问啊  谢谢啦



  • 样品重复发,换关键词就可以吗?



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     因为刚进公司  可能产品不太熟悉  第一件事就是得熟悉产品,然后回复客户的邮件,回邮件的时候不能盲目回 ...
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  • cn1001871180:样品重复发,换关键词就可以吗?回到原帖
    对的,只要关键词不同就可以了。



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