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    作为外贸人,客户管理是我们一定要面对的问题,也许有朋友说,我现在还没有什么客户,不需要客户管理的,其实客户就如我们的money,是需要管理的,越管越多,越管越好!
    一般的外贸人,客户管理只是做好记录,以备后期查询;
    好一点的外贸人,管理好客户,及时满足客户的需求;
    非一般的外贸人,不仅可以管理好现阶段客户的需求,同时可以挖掘出客户未来的需求,从而扩大客户的订单。
    你是那种外贸人呢?想怎么管理你的客户呢?
    这里有客户管理的步奏及方法:
    客户管理步奏
    1.客户分类  客户如何分类呢,按照什么样的特点来做分类呢?
    2.建立客户管理表格,一般的客户管理表格应该包括什么内容的,体现客户的什么特征呢?

    图片:2.PNG



    3.在电脑上建立每类客户文档

    图片:1.PNG



    4.分析客户的特点,怎么来分析客户呢,分析客户的哪些因素?
    具体信息可以查看附件,下载仅需5个铜币哦 [附件]客户管理.rar  (65KB)
    如果铜币不够,跟帖写出自己遇到过的外贸问题或者在你问我答版块提问,即奖励5个铜币哦,点击箭头即跳转到“你问我答”版块


    有客户在你问我答版块跟帖附上了自己做的客户管理表格和跟进表格,非常不错,推荐大家也一起去看下呢!
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-109229-fid-171.html
     
    楼主相关帖子推荐:
    1.开发买家的实用方法
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-218481-1-fid-69.html

  • 1 楼#

    cn1001066933

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    好东西! 以前是没有意识到要管理  今天学习一下吧

  • 2 楼#

    中利

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    谢谢支持哈

  • 3 楼#

    中利

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    谢谢支持!希望对你有用

  • 4 楼#

    cn1500067291

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    我也下载了,希望这次能打开噢

  • 5 楼#

    中利

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    cn1500067291:我也下载了,希望这次能打开噢回到原帖
    我 用的是压缩软件,下载了之后,先解压,是两个表格,一个文档!

  • 6 楼#

    cn1001230864

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    好好学下,正愁着不知道从哪里下手呢!

  • 7 楼#

    cn1001859698

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    谢谢群主分享!!
    现在刚开始做,好好规划下,这样做久了也方便查询。。

  • 8 楼#

    中利

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    cn1001859698:谢谢群主分享!!
    现在刚开始做,好好规划下,这样做久了也方便查询。。
    回到原帖
    好的哈,这些工作还是要早做准备的,一步一步来,等客户多起来的时候就能得心应手了,希望你以后能越来越好!

  • 9 楼#

    cn1000795465

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    厉害

  • 10 楼#

    cn200099204

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    对的,要在接受工作是就建立这样的档案

  • 11 楼#

    cn220086985

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    很实用

  • 12 楼#

    中利

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    cn220086985:很实用回到原帖
    谢谢,以后有什么建议或者是需求的话也可以在论坛上提的哦!

  • 13 楼#

    cn1000699879

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    请问需要具体分为几种客人呢?

  • 14 楼#

    cn1000699879

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    谢谢群主分享!!很实用!

  • 15 楼#

    qianxuenu

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  • 16 楼#

    中利

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    cn1000699879:请问需要具体分为几种客人呢?回到原帖
    这个可以根据你公司产品或者是客户的特点来分类,或者是区域,比如已下单,有样品,仅询盘,或者是重点非重点等

  • 17 楼#

    cn1001207348

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    铜币不够如何下

  • 18 楼#

    汽车总动员

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    cn1001207348:铜币不够如何下回到原帖
    可以在你问我答版块提问,然后会加铜币给你的哦

  • 19 楼#

    cn1002682013

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    lz辛苦,下载学习



  • 作为外贸人,客户管理是我们一定要面对的问题,也许有朋友说,我现在还没有什么客户,不需要客户管理的,其实客户就如我们的money,是需要管理的,越管越多,越管越好!
    一般的外贸人,客户管理只是做好记录,以备后期查询;
    好一点的外贸人,管理好客户,及时满足客户的需求;
    非一般的外贸人,不仅可以管理好现阶段客户的需求,同时可以挖掘出客户未来的需求,从而扩大客户的订单。
    你是那种外贸人呢?想怎么管理你的客户呢?
    这里有客户管理的步奏及方法:
    客户管理步奏
    1.客户分类  客户如何分类呢,按照什么样的特点来做分类呢?
    2.建立客户管理表格,一般的客户管理表格应该包括什么内容的,体现客户的什么特征呢?

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    3.在电脑上建立每类客户文档

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    4.分析客户的特点,怎么来分析客户呢,分析客户的哪些因素?
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    有客户在你问我答版块跟帖附上了自己做的客户管理表格和跟进表格,非常不错,推荐大家也一起去看下呢!
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    楼主相关帖子推荐:
    1.开发买家的实用方法
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-218481-1-fid-69.html



  • 好东西! 以前是没有意识到要管理  今天学习一下吧



  • 谢谢支持哈



  • 谢谢支持!希望对你有用



  • 我也下载了,希望这次能打开噢



  • cn1500067291:我也下载了,希望这次能打开噢回到原帖
    我 用的是压缩软件,下载了之后,先解压,是两个表格,一个文档!



  • 好好学下,正愁着不知道从哪里下手呢!



  • 谢谢群主分享!!
    现在刚开始做,好好规划下,这样做久了也方便查询。。



  • cn1001859698:谢谢群主分享!!
    现在刚开始做,好好规划下,这样做久了也方便查询。。
    回到原帖
    好的哈,这些工作还是要早做准备的,一步一步来,等客户多起来的时候就能得心应手了,希望你以后能越来越好!



  • 厉害



  • 对的,要在接受工作是就建立这样的档案



  • 很实用



  • cn220086985:很实用回到原帖
    谢谢,以后有什么建议或者是需求的话也可以在论坛上提的哦!



  • 请问需要具体分为几种客人呢?



  • 谢谢群主分享!!很实用!



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  • cn1000699879:请问需要具体分为几种客人呢?回到原帖
    这个可以根据你公司产品或者是客户的特点来分类,或者是区域,比如已下单,有样品,仅询盘,或者是重点非重点等



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  • cn1001207348:铜币不够如何下回到原帖
    可以在你问我答版块提问,然后会加铜币给你的哦



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