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     我想大家做外贸,肯定也有自己在跟自己的订单,我做外贸二年多了,开始是从外贸跟单开始做的,因为经理认为我不熟悉产品,不了解外贸流程,跟单的日子是辛苦,充实的,而且要和各个部门打交道,生产部门,样品部门,质量部门,业务部门等等,作为刚刚毕业的小姑娘我很是努力上心,但是因为刚开始没有经验,并不是自己努力事情就都能做的很好的,所以我的第一份工作教会我很多,很多事情必须想在前面,一年之后一切都做的好的时候,后来经理就让我自己单独操作MIC平台,发展为业务。

      现在在一家做钣金的公司上班,样品老是出问题,不是跟踪不到位就是问题出来了,没人反馈,都怕承担责任,因为我们钣金都是根据图纸加工的,很多技术上的都是要和工程师沟通的,下面我把自己的跟单过程和大家分享下:

    1)  首先和客人确认好交期后,再和生产上确认下是否可以?然后安排生产,如果有样品,最好是大货前开个产前会,让各部门的负责人注意下产品需要注意的地方,尤其品检部门。
    2)  其次,关于相关的物料,要让采购提前订购,如果买不到或者说有什么问题,要及时反馈给相关销售人员。例如,因为订单数量太少,材料不满足MOQ,那业务可以反馈给客人,说不定客人会增加订单量,这对大家都好,我之前就有遇到这样的事情。
    3)  和各个部门沟通时,要注意语气,沟通的技巧,不要一天问好几遍,其实没有说是催他们,有的部门比我们到公司的时间长,都是有架子的,我们可以通过邮件问下,这也是证据,如果这个订单有什么问题。问的时候也要注意语气,和看场景,心情的。
    4)  再次,到车间和相关负责人询问每天的进程,是否一切正常,如有任何问题,及时反馈给销售。
    5)  最后怕大货照片时,切忌周围背景乱,脏,图片要清晰,让客人一看就是感觉不错。
    6)  
    总之,在跟单过程中遇到问题,尽量和生产上沟通,最终让业务和客人沟通,不是遇到什么就让业务去和客人沟通,让客人妥协,如果我们能做好,为什么要再找客人商量?我觉得是对客人的不尊敬哦。

    以上仅是我对外贸跟单的一些看法,希望可以帮助大家,共勉!!!有好的建议,也希望补充,谢谢!!

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    行业汇小二

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    行业汇:已经转账100铜币,请查收!回到原帖
    谢谢斑竹,我想要佳能相机可以吗?

  • 3 楼#

    Annice

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    亲,深入的再谈谈

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    cn1001871185:亲,深入的再谈谈回到原帖
    你想知道哪些方面

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    当后果已经造成了,货没备齐,公司内部推诿,要不要飚一把

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    Annice

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    cn1501462394:你想知道哪些方面回到原帖
    请看楼上,谢谢

  • 7 楼#
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    cn1001871185:当后果已经造成了,货没备齐,公司内部推诿,要不要飚一把回到原帖
    哈哈,那就找到问题最终的根源,到底是什么原因导致货没有备齐,,公司内门推脱,是谁推脱?哪一步出错了?就问其人,追究责任,当然要和老板沟通此事,召集各部门开会

  • 8 楼#
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    cn1501462394(Lisa)

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    cn1001871185:请看楼上,谢谢回到原帖
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    亲,深入的再谈谈

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    亲,深入的再谈谈




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     我想大家做外贸,肯定也有自己在跟自己的订单,我做外贸二年多了,开始是从外贸跟单开始做的,因为经理认为我不熟悉产品,不了解外贸流程,跟单的日子是辛苦,充实的,而且要和各个部门打交道,生产部门,样品部门,质量部门,业务部门等等,作为刚刚毕业的小姑娘我很是努力上心,但是因为刚开始没有经验,并不是自己努力事情就都能做的很好的,所以我的第一份工作教会我很多,很多事情必须想在前面,一年之后一切都做的好的时候,后来经理就让我自己单独操作MIC平台,发展为业务。

      现在在一家做钣金的公司上班,样品老是出问题,不是跟踪不到位就是问题出来了,没人反馈,都怕承担责任,因为我们钣金都是根据图纸加工的,很多技术上的都是要和工程师沟通的,下面我把自己的跟单过程和大家分享下:

    1)  首先和客人确认好交期后,再和生产上确认下是否可以?然后安排生产,如果有样品,最好是大货前开个产前会,让各部门的负责人注意下产品需要注意的地方,尤其品检部门。
    2)  其次,关于相关的物料,要让采购提前订购,如果买不到或者说有什么问题,要及时反馈给相关销售人员。例如,因为订单数量太少,材料不满足MOQ,那业务可以反馈给客人,说不定客人会增加订单量,这对大家都好,我之前就有遇到这样的事情。
    3)  和各个部门沟通时,要注意语气,沟通的技巧,不要一天问好几遍,其实没有说是催他们,有的部门比我们到公司的时间长,都是有架子的,我们可以通过邮件问下,这也是证据,如果这个订单有什么问题。问的时候也要注意语气,和看场景,心情的。
    4)  再次,到车间和相关负责人询问每天的进程,是否一切正常,如有任何问题,及时反馈给销售。
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    总之,在跟单过程中遇到问题,尽量和生产上沟通,最终让业务和客人沟通,不是遇到什么就让业务去和客人沟通,让客人妥协,如果我们能做好,为什么要再找客人商量?我觉得是对客人的不尊敬哦。

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    谢谢斑竹,我想要佳能相机可以吗?



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    请看楼上,谢谢



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    哈哈,那就找到问题最终的根源,到底是什么原因导致货没有备齐,,公司内门推脱,是谁推脱?哪一步出错了?就问其人,追究责任,当然要和老板沟通此事,召集各部门开会



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