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    cn1501547724

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         我是今年刚刚毕业的,以前一点做外贸的经验也没有,回到家乡进了现在这家工厂上班。一切都还挺正规的吧,公司里还有一个做了4年多的前辈,对我也还算好,他不忙的时候就会回答我的问题。
         现在做了快4个月了,虽然每天的工作还是阿里巴巴后台的操作,还没有出单,也还没有自己的客户。可是在这3个多月里,我看到了自己的成长。特别是我独立接待了一个意大利的大客户(虽然不是我的客户,我只是帮同事的忙)。因为我刚进公司没多久,所以10月份的伊朗展会没有安排我去,前辈和老板从14日出发,到31日才回来。
         10月21日晚上,接到同事的电话,说客户已经到达,明天上班的时候就过来看厂,让我准备一下。当时真的特别紧张,因为我从来没有带客户看厂的经验,以前只是看前辈的客户过来看厂,看他一个人就可以做得很好,也特别佩服。虽然上个月也和一个乌克兰的客户聊过,但那是因为前辈忙不过来,而我就充当了翻译,旁边还有老板在场。这次要我一个人上场,很害怕,怕自己说错什么话,给公司造成损失。因为其实平时的我除了去车间逛逛,并没有多深入的了解。不过因为只能硬着头皮上了。
         第二天,我很早就来上班了,想说在客户来之前,我好去抱一下佛脚,免得出洋相。真的去了解的时候,才发现要学的知识,仅仅靠这一个小时根本不够,很多配件的专业术语我都不知道,很多机器的性能我也不了解。在大概的了解了一下之后,我就和同事一起出发去萧山机场接机。在路上的40多分钟,我一直在练习等下和老外要说的话。接到老外之后,知道他的职位相当于CEO之后,我急的都冒汗了,还好这个意大利的客户挺友好的,每次说话都是面带微笑的。回到工厂之后,已经到了吃中饭的时间,之前了解过意大利人的饮食习惯,就带老外去吃了海鲜。我发现和老外相处,一定要善于观察。就像我及时发现他不会使用筷子和一直再看时间,好像很赶的样子。
        吃完饭之后,去工厂参观,这是我最紧张的时候。老外在参观过程中,提了很多的问题,我只能把我知道的尽量告诉他,我不了解的只能询问在操作的员工,但是有时候就是听不懂他的问题,就像关于二维码的问题我们就一直“纠缠”了很长的时间,因为我一直不懂老外的意思,直到他画出来为止。在车间参观了快两个小时的时间,期间我不会的就只能手舞足蹈的,才能和他保持通话。终于结束参观,送他到下一家供应商那里,听到他说“Thank you," 很满意的时候心才放下来。虽然我做的不怎么样,至少我没有给公司造成损失。
        老板月底回来后,本来因为我一直没有订单,已经不给我好脸色看了,听到同事说我接待的不错,也没有多说我什么了。这是我第一次独立接待客户,虽然很累,可是也很开心。
         做外贸快4个月了,一直没有进展,现在的处境很艰难,有时候真的很想放弃,可是每次看到老板的态度,就觉得很不甘心就这样失败。希望以后这样接待客户的经历越来越多吧!希望自己可以努力打破这种困境,早日找到客户吧。

  • 1 楼#

    lambin88

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    好好加油吧! 苦尽甘来!

  • 2 楼#

    sdhuagong

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    楼主加油

  • 3 楼#

    一条咸鱼

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    细致入微

  • 4 楼#

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  • 6 楼#

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  • 7 楼#

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  • 9 楼#

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  • 12 楼#

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  • 14 楼#

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  • 17 楼#

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    19 楼#

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  •      我是今年刚刚毕业的,以前一点做外贸的经验也没有,回到家乡进了现在这家工厂上班。一切都还挺正规的吧,公司里还有一个做了4年多的前辈,对我也还算好,他不忙的时候就会回答我的问题。
         现在做了快4个月了,虽然每天的工作还是阿里巴巴后台的操作,还没有出单,也还没有自己的客户。可是在这3个多月里,我看到了自己的成长。特别是我独立接待了一个意大利的大客户(虽然不是我的客户,我只是帮同事的忙)。因为我刚进公司没多久,所以10月份的伊朗展会没有安排我去,前辈和老板从14日出发,到31日才回来。
         10月21日晚上,接到同事的电话,说客户已经到达,明天上班的时候就过来看厂,让我准备一下。当时真的特别紧张,因为我从来没有带客户看厂的经验,以前只是看前辈的客户过来看厂,看他一个人就可以做得很好,也特别佩服。虽然上个月也和一个乌克兰的客户聊过,但那是因为前辈忙不过来,而我就充当了翻译,旁边还有老板在场。这次要我一个人上场,很害怕,怕自己说错什么话,给公司造成损失。因为其实平时的我除了去车间逛逛,并没有多深入的了解。不过因为只能硬着头皮上了。
         第二天,我很早就来上班了,想说在客户来之前,我好去抱一下佛脚,免得出洋相。真的去了解的时候,才发现要学的知识,仅仅靠这一个小时根本不够,很多配件的专业术语我都不知道,很多机器的性能我也不了解。在大概的了解了一下之后,我就和同事一起出发去萧山机场接机。在路上的40多分钟,我一直在练习等下和老外要说的话。接到老外之后,知道他的职位相当于CEO之后,我急的都冒汗了,还好这个意大利的客户挺友好的,每次说话都是面带微笑的。回到工厂之后,已经到了吃中饭的时间,之前了解过意大利人的饮食习惯,就带老外去吃了海鲜。我发现和老外相处,一定要善于观察。就像我及时发现他不会使用筷子和一直再看时间,好像很赶的样子。
        吃完饭之后,去工厂参观,这是我最紧张的时候。老外在参观过程中,提了很多的问题,我只能把我知道的尽量告诉他,我不了解的只能询问在操作的员工,但是有时候就是听不懂他的问题,就像关于二维码的问题我们就一直“纠缠”了很长的时间,因为我一直不懂老外的意思,直到他画出来为止。在车间参观了快两个小时的时间,期间我不会的就只能手舞足蹈的,才能和他保持通话。终于结束参观,送他到下一家供应商那里,听到他说“Thank you," 很满意的时候心才放下来。虽然我做的不怎么样,至少我没有给公司造成损失。
        老板月底回来后,本来因为我一直没有订单,已经不给我好脸色看了,听到同事说我接待的不错,也没有多说我什么了。这是我第一次独立接待客户,虽然很累,可是也很开心。
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  • 好好加油吧! 苦尽甘来!



  • 楼主加油



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