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    汽车总动员5

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    图片:嘉宾活动9.png


     
    奋斗在外贸第一线的小伙伴们
    春暖花开的日子,你们准备好接单了吗???

           外贸人要有勇于牺牲的精神:客户虐你千百遍、请待客户如初恋...
           其实每个外贸人都会有一种情结,每个外贸人都会有这样的困惑:明明是一个潜在客户,为什么在写了好多次开发信、回了好多次邮件后客人从没有回复?谈得好好的客户忽然有一天不再联系了,你跟进,但他就好像彻底消失了一样?

           其实, 客户不在于多、在于精。客户不仅要会开发更要学会维护。有句话说得好、越快成交越容易成交的客户、却是越容易失去的客户。好的客户是跟出来的是维护出来的。你跟进好维护好你的客户了吗?


    嘉宾介绍:

    图片:linda.JPG



    Linda,业务员,从事汽摩配行业。外贸圈的“行业专家”,擅长跟进与维护客户,经她手的客户后续返单约达70%


    活动规则:
    在此帖下面跟帖提问。问题关于询盘的跟进与维护,新老客户的维护等,不限制


    奖励规则:
    1)
    跟帖提问即奖励3枚铜币
    2)
    58楼,188楼,288楼分别奖励100铜币,一个笔记本,价值100元P4P红包一个

    图片:奖品榜.jpg



    活动时间:
    3月19日-3月21日


    活动已结束:
    恭喜cn1001550605占楼58楼成功,获得100枚铜币!
    恭喜cn1000423239占楼188楼成功,获得阿里巴巴LOGO笔记本一个!
    恭喜cn1001550605占楼288楼成功 ,获得价值100元P4P红包!


  • 封禁
    1 楼#

    俄巴西清关是优势-清风

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    用户被禁言,该主题自动屏蔽!

  • 2 楼#

    小鱼耳的长征路

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    感觉跟客户细节、材质、价格都发过去了,客户也没问其他的问题,最后叫做PI, 到了打款阶段了,客户就没消息了,这种情况要怎么跟进呢?  有时候,问多了,客户就回答一句,正在等待他的客户的回复,或者说正在商量中……这种情况又要怎么跟进呢?

  • 3 楼#

    小鱼耳的长征路

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    很多客户,报价之后,偶尔回复一下邮件,问我们有没有证书,发了一大堆产品的相关参数资料给我们,我们的产品基本符合,只是证书,不同地区要求的证书不一样,不可能每一个证书都有,而且证书有的也是需要客户做的。  这样的客户,问他参数稍作修改行不行也不回, 说证书我们有,也不回? 怎么跟进呢?

  • 4 楼#

    Kevin_Shenzhen

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    学习ing~~

  • 5 楼#

    小鱼耳的长征路

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    提问了,也回帖了,才1枚铜币呢,哪里来的3枚?

  • 6 楼#

    cn1000768236

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    有个客户前面一直在联系,发了PI过去了,但是没有满足他的目标价,还有过了一个月都没联系我,我一直在跟踪,后面他说他生病了,现在不知道该怎么继续跟进了?

  • 7 楼#

    小鱼耳的长征路

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    另外,有一种客户,让人报价一次又一次,因为语言不一样,小语种客户,跟进起来又特别费劲,报完价之后,想沟通产品细节有没有问题,要不要修改,一直不回复,怎么跟?

  • 8 楼#

    笨笨熊Dana

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    对啊,我的潜在客户中,也有很多这种客户,发了报价,发了PI后,再怎么跟进都没有音讯,要怎么跟呢?

  • 9 楼#

    轮胎 小野

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    客户频繁的让我们给做促销品,还是要按客户自己的要求做促销品,我们没有那么大的利润的,怎么办?

  • 10 楼#

    汽车总动员4

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    cn1001513381:对啊,我的潜在客户中,也有很多这种客户,发了报价,发了PI后,再怎么跟进都没有音讯,要怎么跟呢?回到原帖
    遇到这种情况如果确定是潜在客户,价格确定好了,直接打电话就好了

  • 11 楼#

    汽车总动员4

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    cn209695309:感觉跟客户细节、材质、价格都发过去了,客户也没问其他的问题,最后叫做PI, 到了打款阶段了,客户就没消息了,这种情况要怎么跟进呢?  有时候,问多了,客户就回答一句,正在等待他的客户的回复,或者说正在商量中……这种情况又要怎么跟进呢?回到原帖
    这样的客户应该是贸易公司,那就没办法了只能定期联系,边联系边等。但是不要放弃。我之前就碰到过这种中间商,最终证实他确实是在等终端客户的回复,当时等他汇款就等了两个月。不过很庆幸没有放弃,因为真的是一个当地很大的中间商。

  • 12 楼#

    汽车总动员4

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    cn209695309:提问了,也回帖了,才1枚铜币呢,哪里来的3枚?回到原帖
    活动正式开始是明天,到时候会有铜币奖励的

  • 13 楼#

    汽车总动员4

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    cn1000768236:有个客户前面一直在联系,发了PI过去了,但是没有满足他的目标价,还有过了一个月都没联系我,我一直在跟踪,后面他说他生病了,现在不知道该怎么继续跟进了?回到原帖
    可以先打个电话,问候一下,看他身体有没有完全恢复。另一方面紧接着这个时候我建议再发一个虚盘,唤起他对你产品的印象。

  • 14 楼#

    cn1501625135

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    第一要让客户记住你,第二时不时地关心问候下,不仅仅是关于生意和产品的,第三询问了价格不意味着马上就购买,但需要铺垫做好,如果一个客户觉得你可以让他省很多心又能赚取更多的利益,而且已经和你很熟悉,他就不会无由去找其他的供应商,找一家可靠的供应商和我们找客户是一个道理,需要时间和沟通的磨合,询过价格了肯定要要跟踪的,不然怎么让客户慢慢记住你?开发和维护并存

  • 15 楼#

    cn1501625135

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    cn1500425158:客户频繁的让我们给做促销品,还是要按客户自己的要求做促销品,我们没有那么大的利润的,怎么办?回到原帖
    个人觉得要根据实际情况而行,如果促销品能带来更大的空间或潜在的后续,那未尝不可,如果只是促销单,得看看客户的量什么的,利润是一部分,能否谈下来这个客户和后期的量也是一部分

  • 16 楼#

    汽车总动员4

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    cn209695309:另外,有一种客户,让人报价一次又一次,因为语言不一样,小语种客户,跟进起来又特别费劲,报完价之后,想沟通产品细节有没有问题,要不要修改,一直不回复,怎么跟?回到原帖
    对于小语种客户,因为语言的障碍,我们目前能采取的无非是利用Google或者其他好的翻译软件翻译之后,在线或者Email沟通我成交过西班牙与客户,主要用的Google,一定要英语流畅,不然翻译过去可能不准确。

  • 17 楼#

    汽车总动员4

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    cn1500425158:客户频繁的让我们给做促销品,还是要按客户自己的要求做促销品,我们没有那么大的利润的,怎么办?回到原帖
    我也觉得如此,谢谢你的帮忙

  • 18 楼#

    cn1501625135

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    cn209695309:很多客户,报价之后,偶尔回复一下邮件,问我们有没有证书,发了一大堆产品的相关参数资料给我们,我们的产品基本符合,只是证书,不同地区要求的证书不一样,不可能每一个证书都有,而且证书有的也是需要客户做的。  这样的客户,问他参数稍作修改行不行也...回到原帖
    有些地区是需要当地的认证的,你也可以同时问下客户对你们的价格是否满意和大致的订单额,然后把客户发的证书问问具体情况和没有的话做一份相关的费用,如果相关的证书如果不是很复杂,订单下来了都是小问题,有些证书做起来很麻烦,但是一旦做了别家又替代不了的,得看看那些都是否可行,然后再下结论

  • 19 楼#

    cn1501625135

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    cn209695309:感觉跟客户细节、材质、价格都发过去了,客户也没问其他的问题,最后叫做PI, 到了打款阶段了,客户就没消息了,这种情况要怎么跟进呢?  有时候,问多了,客户就回答一句,正在等待他的客户的回复,或者说正在商量中……这种情况又要怎么跟进呢?回到原帖
    这种的是间接商,他需要时间和他的终端沟通,有些中间商做的很大的,除了这个PI的,不放也推荐推荐其他的,也许恰好其他的系列有需求,老询问一个情况,客户无法答复情况下是不会回的而且问多了是会厌烦



  •                

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    奋斗在外贸第一线的小伙伴们
    春暖花开的日子,你们准备好接单了吗???

           外贸人要有勇于牺牲的精神:客户虐你千百遍、请待客户如初恋...
           其实每个外贸人都会有一种情结,每个外贸人都会有这样的困惑:明明是一个潜在客户,为什么在写了好多次开发信、回了好多次邮件后客人从没有回复?谈得好好的客户忽然有一天不再联系了,你跟进,但他就好像彻底消失了一样?

           其实, 客户不在于多、在于精。客户不仅要会开发更要学会维护。有句话说得好、越快成交越容易成交的客户、却是越容易失去的客户。好的客户是跟出来的是维护出来的。你跟进好维护好你的客户了吗?


    嘉宾介绍:

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    Linda,业务员,从事汽摩配行业。外贸圈的“行业专家”,擅长跟进与维护客户,经她手的客户后续返单约达70%


    活动规则:
    在此帖下面跟帖提问。问题关于询盘的跟进与维护,新老客户的维护等,不限制


    奖励规则:
    1)
    跟帖提问即奖励3枚铜币
    2)
    58楼,188楼,288楼分别奖励100铜币,一个笔记本,价值100元P4P红包一个

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    活动时间:
    3月19日-3月21日


    活动已结束:
    恭喜cn1001550605占楼58楼成功,获得100枚铜币!
    恭喜cn1000423239占楼188楼成功,获得阿里巴巴LOGO笔记本一个!
    恭喜cn1001550605占楼288楼成功 ,获得价值100元P4P红包!



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  • 感觉跟客户细节、材质、价格都发过去了,客户也没问其他的问题,最后叫做PI, 到了打款阶段了,客户就没消息了,这种情况要怎么跟进呢?  有时候,问多了,客户就回答一句,正在等待他的客户的回复,或者说正在商量中……这种情况又要怎么跟进呢?



  • 很多客户,报价之后,偶尔回复一下邮件,问我们有没有证书,发了一大堆产品的相关参数资料给我们,我们的产品基本符合,只是证书,不同地区要求的证书不一样,不可能每一个证书都有,而且证书有的也是需要客户做的。  这样的客户,问他参数稍作修改行不行也不回, 说证书我们有,也不回? 怎么跟进呢?



  • 学习ing~~



  • 提问了,也回帖了,才1枚铜币呢,哪里来的3枚?



  • 有个客户前面一直在联系,发了PI过去了,但是没有满足他的目标价,还有过了一个月都没联系我,我一直在跟踪,后面他说他生病了,现在不知道该怎么继续跟进了?



  • 另外,有一种客户,让人报价一次又一次,因为语言不一样,小语种客户,跟进起来又特别费劲,报完价之后,想沟通产品细节有没有问题,要不要修改,一直不回复,怎么跟?



  • 对啊,我的潜在客户中,也有很多这种客户,发了报价,发了PI后,再怎么跟进都没有音讯,要怎么跟呢?



  • 客户频繁的让我们给做促销品,还是要按客户自己的要求做促销品,我们没有那么大的利润的,怎么办?



  • cn1001513381:对啊,我的潜在客户中,也有很多这种客户,发了报价,发了PI后,再怎么跟进都没有音讯,要怎么跟呢?回到原帖
    遇到这种情况如果确定是潜在客户,价格确定好了,直接打电话就好了



  • cn209695309:感觉跟客户细节、材质、价格都发过去了,客户也没问其他的问题,最后叫做PI, 到了打款阶段了,客户就没消息了,这种情况要怎么跟进呢?  有时候,问多了,客户就回答一句,正在等待他的客户的回复,或者说正在商量中……这种情况又要怎么跟进呢?回到原帖
    这样的客户应该是贸易公司,那就没办法了只能定期联系,边联系边等。但是不要放弃。我之前就碰到过这种中间商,最终证实他确实是在等终端客户的回复,当时等他汇款就等了两个月。不过很庆幸没有放弃,因为真的是一个当地很大的中间商。



  • cn209695309:提问了,也回帖了,才1枚铜币呢,哪里来的3枚?回到原帖
    活动正式开始是明天,到时候会有铜币奖励的



  • cn1000768236:有个客户前面一直在联系,发了PI过去了,但是没有满足他的目标价,还有过了一个月都没联系我,我一直在跟踪,后面他说他生病了,现在不知道该怎么继续跟进了?回到原帖
    可以先打个电话,问候一下,看他身体有没有完全恢复。另一方面紧接着这个时候我建议再发一个虚盘,唤起他对你产品的印象。



  • 第一要让客户记住你,第二时不时地关心问候下,不仅仅是关于生意和产品的,第三询问了价格不意味着马上就购买,但需要铺垫做好,如果一个客户觉得你可以让他省很多心又能赚取更多的利益,而且已经和你很熟悉,他就不会无由去找其他的供应商,找一家可靠的供应商和我们找客户是一个道理,需要时间和沟通的磨合,询过价格了肯定要要跟踪的,不然怎么让客户慢慢记住你?开发和维护并存



  • cn1500425158:客户频繁的让我们给做促销品,还是要按客户自己的要求做促销品,我们没有那么大的利润的,怎么办?回到原帖
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  • cn209695309:另外,有一种客户,让人报价一次又一次,因为语言不一样,小语种客户,跟进起来又特别费劲,报完价之后,想沟通产品细节有没有问题,要不要修改,一直不回复,怎么跟?回到原帖
    对于小语种客户,因为语言的障碍,我们目前能采取的无非是利用Google或者其他好的翻译软件翻译之后,在线或者Email沟通我成交过西班牙与客户,主要用的Google,一定要英语流畅,不然翻译过去可能不准确。



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    我也觉得如此,谢谢你的帮忙



  • cn209695309:很多客户,报价之后,偶尔回复一下邮件,问我们有没有证书,发了一大堆产品的相关参数资料给我们,我们的产品基本符合,只是证书,不同地区要求的证书不一样,不可能每一个证书都有,而且证书有的也是需要客户做的。  这样的客户,问他参数稍作修改行不行也...回到原帖
    有些地区是需要当地的认证的,你也可以同时问下客户对你们的价格是否满意和大致的订单额,然后把客户发的证书问问具体情况和没有的话做一份相关的费用,如果相关的证书如果不是很复杂,订单下来了都是小问题,有些证书做起来很麻烦,但是一旦做了别家又替代不了的,得看看那些都是否可行,然后再下结论



  • cn209695309:感觉跟客户细节、材质、价格都发过去了,客户也没问其他的问题,最后叫做PI, 到了打款阶段了,客户就没消息了,这种情况要怎么跟进呢?  有时候,问多了,客户就回答一句,正在等待他的客户的回复,或者说正在商量中……这种情况又要怎么跟进呢?回到原帖
    这种的是间接商,他需要时间和他的终端沟通,有些中间商做的很大的,除了这个PI的,不放也推荐推荐其他的,也许恰好其他的系列有需求,老询问一个情况,客户无法答复情况下是不会回的而且问多了是会厌烦


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