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  • 0 楼#

    czallwell

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    作为一个贸业务员,如何去和客户沟通呢?这是一个值得我们这些业务员去讨论的,作为老的业务员可能还能积累一点经验,可对于新的,那就是得慢慢去学习的了,主要我们碰到以下一些情况: 1.对于一些新客户我们发去询问函,问其是否对我们的产品感兴趣,可往往是一去不回。 2.有些客户我们根据客户要求寄去了样,过几天,我们问他有没有收到,他答是收到了,说要研究研究再给答复,然后再过几天,你再问,他就没反应了,也不说是什么原因? 3.对于一些老客户,按照常规,他们会定时给我们下单,可有时也会慕名奇妙的消失,等你去问,一样是没有半点信息。对于第一种情况,这是最正常不过的了,可能他们每天收到的询问太多了,他们根本懒得去看,这就可能要求我们在文采上怎样来突出于一般的询问函了,让客户一看就感到与众不同。(在此本人也只是想法,具体怎么吸引人我也不知道)对于第二种,也许客户在问你要样的时候就是随便问问的,所以他看到你的样也并没有多大兴趣,所以他就可能置之一旁,无人问津了。所以我们在寄样的时候一定要收样品费,这样他们才会去研究,因为样品是他们花钱买来的啊,哈哈,不去研究就是在浪费美元了,哈哈哈哈。。。。对于第三种,现在的老外也很精的,尤其是一些大客户,即使他不去找供应商,也有好多的供应商会主动找到他。所以在质量相同的情况下,谁的价格便宜他就有可能选择他,所以价格这个东西是很敏感的东西,我想我们也应该针对不同的客户给与不同的价格,不同时候不同价格。并随市场变化而变化。最主要的就是要和客户经常沟通,就象朋友一样,当然这里面同样有一个度,我有一个同事,他收到一个客户的回复,意思是叫他不要再发邮件骚扰他了,语气也不好,因为我那同事每隔两天就发邮件给他,如果是你的话,我想你也会嫌烦的,呵呵。以上仅是我个人的观点,仅供参考。

  • 1 楼#

    米苏

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    这个很有难度,特别是对于新手来说

  • 2 楼#

    troublekiller

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    非常的感谢·············

  • 3 楼#

    将心比心、

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    说的挺有道理的



  • 作为一个贸业务员,如何去和客户沟通呢?这是一个值得我们这些业务员去讨论的,作为老的业务员可能还能积累一点经验,可对于新的,那就是得慢慢去学习的了,主要我们碰到以下一些情况: 1.对于一些新客户我们发去询问函,问其是否对我们的产品感兴趣,可往往是一去不回。 2.有些客户我们根据客户要求寄去了样,过几天,我们问他有没有收到,他答是收到了,说要研究研究再给答复,然后再过几天,你再问,他就没反应了,也不说是什么原因? 3.对于一些老客户,按照常规,他们会定时给我们下单,可有时也会慕名奇妙的消失,等你去问,一样是没有半点信息。对于第一种情况,这是最正常不过的了,可能他们每天收到的询问太多了,他们根本懒得去看,这就可能要求我们在文采上怎样来突出于一般的询问函了,让客户一看就感到与众不同。(在此本人也只是想法,具体怎么吸引人我也不知道)对于第二种,也许客户在问你要样的时候就是随便问问的,所以他看到你的样也并没有多大兴趣,所以他就可能置之一旁,无人问津了。所以我们在寄样的时候一定要收样品费,这样他们才会去研究,因为样品是他们花钱买来的啊,哈哈,不去研究就是在浪费美元了,哈哈哈哈。。。。对于第三种,现在的老外也很精的,尤其是一些大客户,即使他不去找供应商,也有好多的供应商会主动找到他。所以在质量相同的情况下,谁的价格便宜他就有可能选择他,所以价格这个东西是很敏感的东西,我想我们也应该针对不同的客户给与不同的价格,不同时候不同价格。并随市场变化而变化。最主要的就是要和客户经常沟通,就象朋友一样,当然这里面同样有一个度,我有一个同事,他收到一个客户的回复,意思是叫他不要再发邮件骚扰他了,语气也不好,因为我那同事每隔两天就发邮件给他,如果是你的话,我想你也会嫌烦的,呵呵。以上仅是我个人的观点,仅供参考。



  • 这个很有难度,特别是对于新手来说



  • 非常的感谢·············



  • 说的挺有道理的


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