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    欢迎参加寄样有奖征文活动,一起来参与吧:
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-724073-fid-49.html



    分享给巴西客户寄样的经历,寄样到巴西需要填一个税号CNPJ号码,一次我寄样到巴西,因为客户提供的CNPJ号码与公司名称不一致,所以被退回,而且样品退回还有费用产生。后来知道客户写错了一个数字。联系的经过是这样的:

    客户询盘过来是下午一点,我报价之后客户很快就回了。这个巴西客户还蛮勤奋的,巴西跟我们有十二个小时的时差。所以当时客户那边的时间应该是凌晨,我加了客户MSN,马上有回复,报价以及确认产品细节。之后几天我发现有的时候每天从我上班到下班客户一直都在线,问了客户,他说为了跟中国供应商联系,他就晚上一直工作的,好勤奋的客户啊!所以我跟这个客户MSN聊的多,邮件反而少,发邮件他也很少回复。后来客户要寄样,寄样到巴西除了详细地址外,还要填一个税号,这个是必须填的。开始客户说公司还没上班,等一下公司上班了问一下再告诉我。过了一会儿,他把这个CNPJ号码和公司详细地址都发过来了。我就按照他发我的信息寄样了。样品寄出以后,我有在网上查,样品已经到了巴西,但是还没送到客户那里。也跟客户说了,样品到了,问他有没有收到。后来在网上查,快件一直没送到,客户没明确跟我说是什么问题,只是抱怨说海关要求很严格。跟我们这边快递也联系了,后来得到的结果是,客户提供的税号跟公司名称不一致,所以他们会安排退回样品,而且样品退回也有费用产生。因为退回的费用比样品的费用还贵,所以我们想样品不要了,但是巴西那边说不行,一定要退回来。他们给出的解释是快递单上有选项,如果无法投递,选择退回或者放弃,当时我们没填,所以默认是退回样品。当时很无奈,但也没办法。不过这个客户还蛮好的,当时这个问题客户就没讨价还价,我只是说了费用,客户说可以付的,就一起把退回费用和第二次寄样的快递费付给我了,其实客户没跟我说是什么原因被退回,我对了一下资料,发现客户给的税号错了一个数字,客户自己应该知道的,所以费用上他没说,样品退回来以后,我们又寄样了,第二次寄样正常,不过耽误了差不多一个月时间。当时也没经验,如果我寄样之前再邮件跟客户确认一次寄样的地址等详细信息,说不定客户仔细检查一下会发现错误,避免这件事情的发生。分享一下给大家借鉴,不过也不要太紧张,如果资料正确的话,寄样都没问题的。我这个客户也没经验,有经验的客户会跟你说明,提醒你的。

    所以通过这单,我提醒几点:
    1.        很多南美国家寄样都需要一个税号。包括提单等清关文件上都需要显示这个税号,税号一定要和买家确认准确。
    2.        样品如果价值不高,或者说出现问题也不希望再邮寄回来,最好在快递单上选择“放弃”,要不就默认退回了,运费相当的高。
    3.        要多了解背后的原因,就像我这个单子,买家也没告诉我是什么原因退回,但是我自己查到了是因为税号错误,更加提醒到我要仔细认真,帮助买家减少损失。


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  • 1 楼#

    瑞金娜

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    楼主用自己的亲身经历来提醒我们,非常感谢,我们鼓励更多的人来分享自己的经验,因为我们本身也是一个急需通过网络搜索来获取答案的群体。

  • 2 楼#

    瑞金娜

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    最大权限到50个铜币,楼主我尽力了

  • 3 楼#

    阿里 小霞

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    感谢楼主分享,我没版主有钱,也是表达支持的心意哈!

  • 4 楼#

    cn1017492905

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    我是个穷光蛋,但是看到楼主写的真好,回帖给的1个铜币赠送给楼主吧

  • 5 楼#

    zhonggujingmi

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    写的不错,我们以后要注意了

  • 6 楼#

    cn1001874777

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    很棒

  • 7 楼#

    cn1500326709

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    很棒,感谢楼主

  • 8 楼#

    hxknife

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    感谢楼主分享

  • 9 楼#

    wendy wen

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    写的很好!

  • 10 楼#

    cn1500386874

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    不错,给新人提个醒

  • 11 楼#

    cn1000893978

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  • 12 楼#

    cn220250001

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    刚好这次我寄样到智利,TNT取件时说要税号,可是刚好客户在睡觉,第二天才会看见我邮件,可是又遇上我们的假期,又等了三天才能寄样。要是早知道也就节约了这时间,谢谢楼主的分享,为新人提醒!

  • 13 楼#

    太仓欧克仓储设备有限公司

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    楼主善于总结

  • 14 楼#

    瑞金娜

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    cn220250001:刚好这次我寄样到智利,TNT取件时说要税号,可是刚好客户在睡觉,第二天才会看见我邮件,可是又遇上我们的假期,又等了三天才能寄样。要是早知道也就节约了这时间,谢谢楼主的分享,为新人提醒!回到原帖
    学习了,原来智利也需要税号的,谢谢分享

  • 15 楼#

    cn1001486234

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    嗯,不错的分享

  • 16 楼#

    cn1001880492

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    谢谢分享哦~~~

  • 17 楼#

    cn220215712

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    谢谢分享

  • 18 楼#

    jiangyinruyi

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  • 19 楼#

    kateway

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    很好的经验分享,受益了



  • 欢迎参加寄样有奖征文活动,一起来参与吧:
    http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-724073-fid-49.html



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    客户询盘过来是下午一点,我报价之后客户很快就回了。这个巴西客户还蛮勤奋的,巴西跟我们有十二个小时的时差。所以当时客户那边的时间应该是凌晨,我加了客户MSN,马上有回复,报价以及确认产品细节。之后几天我发现有的时候每天从我上班到下班客户一直都在线,问了客户,他说为了跟中国供应商联系,他就晚上一直工作的,好勤奋的客户啊!所以我跟这个客户MSN聊的多,邮件反而少,发邮件他也很少回复。后来客户要寄样,寄样到巴西除了详细地址外,还要填一个税号,这个是必须填的。开始客户说公司还没上班,等一下公司上班了问一下再告诉我。过了一会儿,他把这个CNPJ号码和公司详细地址都发过来了。我就按照他发我的信息寄样了。样品寄出以后,我有在网上查,样品已经到了巴西,但是还没送到客户那里。也跟客户说了,样品到了,问他有没有收到。后来在网上查,快件一直没送到,客户没明确跟我说是什么问题,只是抱怨说海关要求很严格。跟我们这边快递也联系了,后来得到的结果是,客户提供的税号跟公司名称不一致,所以他们会安排退回样品,而且样品退回也有费用产生。因为退回的费用比样品的费用还贵,所以我们想样品不要了,但是巴西那边说不行,一定要退回来。他们给出的解释是快递单上有选项,如果无法投递,选择退回或者放弃,当时我们没填,所以默认是退回样品。当时很无奈,但也没办法。不过这个客户还蛮好的,当时这个问题客户就没讨价还价,我只是说了费用,客户说可以付的,就一起把退回费用和第二次寄样的快递费付给我了,其实客户没跟我说是什么原因被退回,我对了一下资料,发现客户给的税号错了一个数字,客户自己应该知道的,所以费用上他没说,样品退回来以后,我们又寄样了,第二次寄样正常,不过耽误了差不多一个月时间。当时也没经验,如果我寄样之前再邮件跟客户确认一次寄样的地址等详细信息,说不定客户仔细检查一下会发现错误,避免这件事情的发生。分享一下给大家借鉴,不过也不要太紧张,如果资料正确的话,寄样都没问题的。我这个客户也没经验,有经验的客户会跟你说明,提醒你的。

    所以通过这单,我提醒几点:
    1.        很多南美国家寄样都需要一个税号。包括提单等清关文件上都需要显示这个税号,税号一定要和买家确认准确。
    2.        样品如果价值不高,或者说出现问题也不希望再邮寄回来,最好在快递单上选择“放弃”,要不就默认退回了,运费相当的高。
    3.        要多了解背后的原因,就像我这个单子,买家也没告诉我是什么原因退回,但是我自己查到了是因为税号错误,更加提醒到我要仔细认真,帮助买家减少损失。


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  • 楼主用自己的亲身经历来提醒我们,非常感谢,我们鼓励更多的人来分享自己的经验,因为我们本身也是一个急需通过网络搜索来获取答案的群体。



  • 最大权限到50个铜币,楼主我尽力了



  • 感谢楼主分享,我没版主有钱,也是表达支持的心意哈!



  • 我是个穷光蛋,但是看到楼主写的真好,回帖给的1个铜币赠送给楼主吧



  • 写的不错,我们以后要注意了



  • 很棒



  • 很棒,感谢楼主



  • 感谢楼主分享



  • 写的很好!



  • 不错,给新人提个醒






  • 刚好这次我寄样到智利,TNT取件时说要税号,可是刚好客户在睡觉,第二天才会看见我邮件,可是又遇上我们的假期,又等了三天才能寄样。要是早知道也就节约了这时间,谢谢楼主的分享,为新人提醒!



  • 楼主善于总结



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    学习了,原来智利也需要税号的,谢谢分享



  • 嗯,不错的分享



  • 谢谢分享哦~~~



  • 谢谢分享



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  • 很好的经验分享,受益了


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